2024年旅游服務合同標的和行程安排

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務合同標的和行程安排本合同目錄一覽1.1旅游服務合同標的1.2旅游行程安排2.1旅游服務提供方義務2.2旅游服務接受方義務3.1旅游行程開始時間3.2旅游行程結束時間4.1旅游目的地4.2旅游行程具體安排5.1旅游服務內(nèi)容5.2旅游服務標準6.1旅游費用支付6.2旅游費用支付時間7.1旅游變更和取消7.2旅游變更和取消的條件8.1旅游保險8.2旅游保險的購買9.1旅游意外處理9.2旅游意外處理的程序10.1旅游爭議解決10.2旅游爭議解決的途徑11.1旅游服務提供方責任11.2旅游服務接受方責任12.1旅游行程變更的的責任12.2旅游行程取消的責任13.1旅游服務的保密條款13.2旅游服務的保密條款的例外14.1合同的生效和終止14.2合同的生效和終止的條件第一部分：合同如下：1.1旅游服務合同標的1.1.1.1旅游服務提供方向旅游服務接受方提供的旅游咨詢服務；1.1.1.2旅游服務提供方向旅游服務接受方提供的旅游行程安排服務；1.1.1.3旅游服務提供方向旅游服務接受方提供的旅游交通服務；1.1.1.4旅游服務提供方向旅游服務接受方提供的旅游住宿服務；1.1.1.5旅游服務提供方向旅游服務接受方提供的旅游餐飲服務；1.1.1.6旅游服務提供方向旅游服務接受方提供的旅游活動組織服務；1.1.1.7旅游服務提供方向旅游服務接受方提供的旅游安全保障服務。1.2旅游行程安排1.2.1.1旅游出發(fā)地與目的地之間的交通安排；1.2.1.2旅游行程中的景點游覽安排；1.2.1.3旅游行程中的住宿安排；1.2.1.4旅游行程中的餐飲安排；1.2.1.5旅游行程中的活動安排；1.2.1.6旅游行程中的安全保障措施。2.1旅游服務提供方義務2.1.1旅游服務提供方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務標準，為旅游服務接受方提供旅游服務；2.1.2旅游服務提供方應確保旅游服務接受方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全；2.1.3旅游服務提供方應對旅游服務接受方的個人信息保密，不得泄露給第三方；2.1.4旅游服務提供方應在旅游行程開始前，向旅游服務接受方提供旅游行程安排的詳細信息；2.1.5旅游服務提供方應在旅游行程中，向旅游服務接受方提供必要的旅游咨詢和服務；2.1.6旅游服務提供方應在旅游行程結束后，向旅游服務接受方提供旅游服務滿意度調查，并根據(jù)調查結果進行改進。2.2旅游服務接受方義務2.2.1旅游服務接受方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務標準，接受旅游服務提供方提供的旅游服務；2.2.2旅游服務接受方應遵守旅游行程安排，不得擅自改變行程；2.2.3旅游服務接受方應按照約定時間支付旅游費用；2.2.4旅游服務接受方應對旅游服務提供方提供的旅游服務進行客觀評價，并提供改進建議。3.1旅游行程開始時間3.1.1旅游行程的開始時間應以旅游服務提供方和旅游服務接受方共同確認的行程安排為準；3.1.2旅游行程的開始時間不應晚于合同約定的出發(fā)時間。3.2旅游行程結束時間3.2.1旅游行程的結束時間應以旅游服務提供方和旅游服務接受方共同確認的行程安排為準；3.2.2旅游行程的結束時間不應早于合同約定的返回時間。4.1旅游目的地4.1.1旅游目的地應為本合同第一條第1.1.1條所述的服務內(nèi)容所包含的目的地。4.2旅游行程具體安排4.2.1.1旅游出發(fā)日期和時間；4.2.1.2旅游交通工具類型和行程；4.2.1.3旅游住宿地點和標準；4.2.1.4旅游餐飲安排；4.2.1.5旅游活動安排；4.2.1.6旅游安全保障措施。8.1旅游保險8.1.1旅游服務提供方應提示旅游服務接受方購買旅游保險，以保障旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全；8.1.2旅游服務提供方應提供旅游保險的購買建議和相關信息，但不對旅游保險的理賠結果承擔責任；8.1.3旅游服務接受方應在旅游前購買旅游保險，并將保險單據(jù)提交給旅游服務提供方備案。8.2旅游保險的購買8.2.1旅游服務接受方應在旅游前自行購買旅游保險，確保旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全；8.2.2旅游服務接受方應根據(jù)旅游行程的實際情況，選擇合適的旅游保險類別和保險金額；8.2.3旅游服務提供方應提供旅游保險的購買渠道和相關信息，以方便旅游服務接受方購買。9.1旅游意外處理9.1.1旅游服務提供方應制定旅游意外處理方案，并在旅游行程中向旅游服務接受方進行說明；9.1.2旅游服務提供方應在旅游過程中，積極采取措施預防和應對旅游意外事件；9.1.3旅游服務提供方應在旅游意外事件發(fā)生后，及時采取措施進行處理，并協(xié)助旅游服務接受方理賠。9.2旅游意外處理的程序9.2.1旅游服務提供方應在旅游意外事件發(fā)生后，立即組織人員進行處理；9.2.2旅游服務提供方應根據(jù)旅游意外事件的性質和情況，采取相應的處理措施；9.2.3旅游服務提供方應協(xié)助旅游服務接受方按照旅游保險的理賠程序進行理賠。10.1旅游爭議解決10.1.1旅游服務提供方和旅游服務接受方應通過友好協(xié)商解決在旅游過程中發(fā)生的爭議；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2旅游爭議解決的途徑10.2.1.1雙方協(xié)商解決；10.2.1.2請求消費者協(xié)會或者其他調解組織調解；10.2.1.3向有關部門投訴；10.2.1.4向人民法院提起訴訟。11.1旅游服務提供方責任11.1.1旅游服務提供方應按照合同約定提供旅游服務，確保旅游服務接受方在旅游過程中的權益；11.1.2旅游服務提供方應妥善保管旅游服務接受方的行李物品，確保其安全；11.1.3旅游服務提供方應對旅游服務接受方在旅游過程中提出的問題和需求，及時予以解決和滿足。11.2旅游服務提供方責任免除11.2.1旅游服務提供方對旅游服務接受方故意或者重大過失造成的損失不承擔責任；11.2.2旅游服務提供方對不可抗力等因素造成的損失不承擔責任。12.1旅游行程變更的責任12.1.1旅游服務提供方應盡最大努力按照原定行程提供旅游服務；12.1.2若因特殊情況需要變更行程，旅游服務提供方應提前通知旅游服務接受方，并說明變更原因；12.1.3旅游服務接受方同意變更行程的，雙方應簽訂行程變更協(xié)議；12.1.4旅游服務提供方因行程變更給旅游服務接受方造成損失的，應依法承擔賠償責任。12.2旅游行程取消的責任12.2.1旅游服務提供方應按照約定提供旅游服務，不得無故取消旅游行程；12.2.2若旅游服務提供方需要取消旅游行程，應提前通知旅游服務接受方，并說明取消原因；12.2.3旅游服務提供方因取消旅游行程給旅游服務接受方造成損失的，應依法承擔賠償責任。13.1旅游服務的保密條款13.1.1旅游服務提供方和旅游服務接受方應對在旅游過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密；13.1.2旅游服務提供方和旅游服務接受方不得向第三方泄露或者許可第三方使用對方商業(yè)秘密和個人信息。13.2旅游服務的保密條款的例外13.2.1.1法律要求披露；13第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念14.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織；14.1.2.1旅游服務提供方聘請的導游、司機、住宿、餐飲等服務提供者；14.1.2.2旅游服務接受方邀請的親友、同事等同行人員；14.1.2.3旅游過程中可能接觸到的景點、活動組織者、購物場所等；14.1.2.4涉及旅游保險、爭議解決等環(huán)節(jié)的保險公司、調解組織、法院等。14.2第三方介入的責任限額14.2.1甲乙方應明確第三方的責任限額，以確保雙方權益；14.2.2第三方介入的責任限額應根據(jù)第三方的主體性質、介入程度、甲乙方的約定等因素確定；14.2.3甲乙方應在合同中明確第三方責任限額的具體數(shù)額或標準。15.1第三方介入的額外條款及說明15.1.1甲乙方應根據(jù)第三方的性質和介入程度，在合同中增加相應的額外條款，以明確第三方的權利義務；15.1.2.1第三方服務提供者的服務標準、質量要求、責任承擔等；15.1.2.2第三方服務提供者與甲乙方之間的權利義務關系；15.1.2.3第三方服務提供者對旅游服務接受方造成損失的責任承擔等；15.1.2.4甲乙方對第三方服務提供者的選擇、監(jiān)督和評估等權利。15.2第三方介入的權益劃分15.2.1甲乙方應根據(jù)第三方的性質和介入程度，明確劃分第三方與其他各方的權益；15.2.2.1第三方服務提供者提供的服務內(nèi)容、范圍、質量等；15.2.2.2甲乙方對第三方服務提供者的支付條件、支付金額等；15.2.2.3第三方服務提供者對旅游服務接受方的影響程度等；15.2.2.4甲乙方與第三方服務提供者之間的合同約定。16.1第三方介入的變更和取消16.1.1甲乙方應明確第三方服務提供者在旅游行程變更和取消時的責任承擔；16.1.2.1第三方服務提供者的原因導致行程變更或取消；16.1.2.2甲乙方與第三方服務提供者之間的合同約定；16.1.2.3旅游服務接受方的權益保障等。16.2第三方介入的爭議解決16.2.1甲乙方應明確第三方服務提供者在旅游過程中產(chǎn)生的爭議解決方式；16.2.2.1雙方協(xié)商解決；16.2.2.2請求消費者協(xié)會或者其他調解組織調解；16.2.2.3向有關部門投訴；16.2.2.4向人民法院提起訴訟。17.1第三方介入的保密條款17.1.1甲乙方應與第三方服務提供者簽訂保密協(xié)議，明確保密條款；17.1.2.1第三方服務提供者對甲乙方商業(yè)秘密和個人信息的保密義務；17.1.2.2第三方服務提供者不得向第三方泄露或者許可第三方使用甲乙方商業(yè)秘密和個人信息；17.1.2.3保密條款的例外情況及其處理方式。17.2第三方介入的保密條款的例外17.2.1.1法律要求披露；17.2.1.2法院或者仲裁機構要求披露；17.2.1.3第三方服務提供者依法行使權利或者履行義務需要披露；17.2.1.4涉及犯罪調查或者法律訴訟需要披露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務提供方資質證明詳細要求：提供旅游服務提供方的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等相關資質證明文件。附件說明：用以證明旅游服務提供方的合法經(jīng)營地位和資質。2.附件二：旅游服務接受方身份證明詳細要求：提供旅游服務接受方的身份證復印件或其他有效身份證明文件。附件說明：用以證明旅游服務接受方的身份真實性。3.附件三：旅游行程安排詳細說明詳細要求：提供旅游行程的具體安排，包括但不限于景點、餐飲、住宿、交通等詳細信息。附件說明：用以明確旅游行程的具體內(nèi)容和安排。4.附件四：旅游服務提供方服務標準詳細要求：提供旅游服務提供方服務標準的相關文件，包括但不限于服務質量、安全標準等。附件說明：用以明確旅游服務提供方應達到的服務標準。5.附件五：旅游保險單據(jù)詳細要求：提供旅游服務接受方購買的旅游保險單據(jù)復印件。附件說明：用以證明旅游服務接受方已購買旅游保險。6.附件六：旅游服務合同補充協(xié)議詳細要求：提供旅游服務提供方和旅游服務接受方簽訂的補充協(xié)議，包括但不限于行程變更、取消等條款。附件說明：用以明確雙方在旅游過程中的額外約定。說明二：違約行為及責任認定：1.旅游服務提供方未按照合同約定提供服務，導致旅游服務接受方遭受損失的，應承擔違約責任。示例說明：如旅游服務提供方未按照約定時間提供交通服務，導致旅游服務接受方延誤行程。2.旅游服務接受方未按照合同約定支付旅游費用的，應承擔違約責任。示例說明：如旅游服務接受方未按照約定時間支付旅游費用，導致旅游服務提供方無法正常安排行程。3.旅游服務提供方和旅游服務接受方未履行合同約定的保密義務的，應承擔違約責任。示例說明：如旅游服務提供方泄露旅游服務接受方的個人信息給第三方。4.旅游服務提供方和旅游服務接受方在合同履行過程中，出現(xiàn)其他違反合同約定的行為，應承擔相應的違約責任。示例說明：如旅游服務接受方擅自改變旅游行程，導致旅游服務提供方無法按照原定安排提供服務。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游服務提供方：指提供旅游服務的法人、其他組織或自然人。應用解釋：本合同中的旅游服務提供方應具備合法的經(jīng)營資質，并提供相應的服務。2.旅游服務接受方：指接受旅游服務的法人、其他組織或自然人。應用解釋：本合同中的旅游服務接受方應具備完全民事行為能力，并按照約定接受旅游服務。3.第三方：指除旅游服務提供方和旅游服務接受方之外的其他自然人、法人或其他組織。應用解