2024年度企業(yè)信息技術服務外包合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息技術服務外包合同版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務期限2.雙方責任2.1甲方責任2.2乙方責任3.服務費用3.1費用計算3.2費用支付4.服務質(zhì)量4.1服務標準4.2質(zhì)量保證5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2適用法律9.3爭議解決方式10.其他條款10.1技術支持10.2培訓與技術交流11.附件11.1服務項目詳細列表11.2技術參數(shù)和要求12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.附件說明13.1附件1：服務項目詳細列表13.2附件2：技術參數(shù)和要求14.合同編號及日期14.1合同編號14.2簽訂日期第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1服務概述甲方委托乙方提供年度信息技術服務外包，服務內(nèi)容包括但不限于信息系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡設備維護、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。1.2服務范圍乙方根據(jù)甲方需求提供具體服務，包括但不限于：（1）定期對信息系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）對網(wǎng)絡設備進行日常監(jiān)控和維護，保證網(wǎng)絡通暢；（3）根據(jù)甲方需求進行軟件開發(fā)，提高業(yè)務效率；（4）定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；（5）提供安全防護方案，預防網(wǎng)絡風險。1.3服務期限本合同服務期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第二條雙方責任2.1甲方責任甲方應提供必要的合作與配合，包括但不限于：（1）為乙方提供服務所需的工作場地、設備、資料等；（2）對乙方提出的合理需求及時響應并配合實施；（3）按照約定時間支付服務費用。2.2乙方責任乙方應按合同約定提供服務，并確保服務質(zhì)量，包括但不限于：（1）按照約定時間完成服務任務；（2）對服務過程中出現(xiàn)的問題及時解決；（3）對甲方提供的資料保密。第三條服務費用3.1費用計算本合同服務費用根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容、服務范圍及工作量進行計算。具體費用雙方協(xié)商確定。3.2費用支付甲方應按照合同約定的付款方式及時支付服務費用。具體支付時間及方式如下：（1）合同簽訂后10日內(nèi)，支付合同總額的50%；（2）服務完成后，甲方對乙方服務進行驗收，驗收合格后支付剩余的50%。第四條服務質(zhì)量4.1服務標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方要求提供服務，確保服務滿足甲方業(yè)務需求。4.2質(zhì)量保證乙方對提供的服務質(zhì)量負責，如因乙方原因?qū)е路詹环霞s定，乙方應承擔相應責任。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。具體違約責任按照雙方約定及法律規(guī)定執(zhí)行。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應書面協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。8.3合同終止本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，乙方應按照甲方要求完成相關善后工作。第九條一般條款9.1通知雙方通過書面形式進行通知，通知應以送達對方之日為準。9.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1技術支持乙方應提供必要的技術支持，確保甲方正常使用所提供的服務。10.2培訓與技術交流乙方應根據(jù)甲方需求提供技術培訓和技術交流，提高甲方人員業(yè)務水平。第十一條附件11.1服務項目詳細列表附件1中詳細列明乙方應提供的服務項目、服務內(nèi)容、服務時間等。11.2技術參數(shù)和要求附件2中詳細列明乙方提供的技術參數(shù)和要求。第十二條簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條附件說明13.1附件1：服務項目詳細列表13.2附件2：技術參數(shù)和要求第十四條合同編號及日期14.1合同編號合同編號為：__________14.2簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年______月______日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目詳細列表本附件詳細列出了乙方應提供的服務項目，包括服務內(nèi)容、服務時間、服務人員等。具體要求如下：1.信息系統(tǒng)維護：包括系統(tǒng)檢查、故障排除、系統(tǒng)升級等，每月至少進行一次。2.網(wǎng)絡設備維護：包括網(wǎng)絡設備監(jiān)控、故障處理、網(wǎng)絡優(yōu)化等，每周至少進行一次。3.軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求進行定制化軟件開發(fā)，確保軟件質(zhì)量。4.數(shù)據(jù)備份：定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，備份文件應存放在安全地點。5.安全防護：提供安全防護方案，預防網(wǎng)絡風險，包括防火墻、入侵檢測等。附件2：技術參數(shù)和要求本附件詳細列出了乙方提供的技術參數(shù)和要求，包括但不限于：1.信息系統(tǒng)維護：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，響應時間不超過1小時。2.網(wǎng)絡設備維護：網(wǎng)絡設備運行正常，帶寬滿足甲方業(yè)務需求。3.軟件開發(fā)：軟件功能完整，界面友好，操作簡便。4.數(shù)據(jù)備份：備份文件應包括所有關鍵數(shù)據(jù)，備份后的數(shù)據(jù)應可恢復。5.安全防護：防火墻規(guī)則齊全，入侵檢測系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)并處理異常行為。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間完成服務任務，延遲時間超過合同約定的期限。2.乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方指出后仍未能改進。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術秘密等，導致甲方利益受損。4.乙方未按照約定支付服務費用，延遲時間超過合同約定的期限。違約責任認定標準：1.對于乙方違約行為，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為。2.如果乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的5%。3.如果乙方違約行為導致甲方損失，甲方有權要求乙方賠償損失，具體賠償金額根據(jù)損失情況確定。示例說明：如果乙方延遲完成服務任務，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成任務，如果乙方仍未能完成，甲方可以要求乙方支付違約金。如果乙方延遲支付服務費用，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付，如果乙方仍未能支付，甲方可以要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方使用的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、軟件等信息技術設施。2.網(wǎng)絡設備：指用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡交換機、路由器、防火墻等設備。3.軟件開發(fā)：指根據(jù)甲方需求進行的軟件定制開發(fā)，包括程序設計、系統(tǒng)集成等。4.數(shù)據(jù)備份：指將甲方的關鍵數(shù)據(jù)復制并存儲在安全地點，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。5.安全防護：指采取措施保護信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡設備免受未經(jīng)授權的訪問、攻擊和破壞。1.信息系統(tǒng)維護：乙方應確保甲