足浴門店技術(shù)老師崗位職責(zé)

足浴門店技術(shù)老師崗位職責(zé)一、崗位概述足浴門店技術(shù)老師是門店內(nèi)負(fù)責(zé)足浴技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)的重要角色，旨在提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。該崗位不僅需要具備扎實的足浴技術(shù)知識，還需具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，以確保門店的服務(wù)水平和客戶滿意度。二、核心職責(zé)1.技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行足浴技術(shù)的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括足浴的基本操作、按摩手法、客戶溝通技巧等。制定培訓(xùn)計劃，確保每位員工都能掌握必要的技能。2.技能考核定期對員工進(jìn)行技能考核，評估其足浴技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。根據(jù)考核結(jié)果，給予員工反饋和指導(dǎo)，幫助其不斷提升專業(yè)能力。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定參與制定門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保每位員工在服務(wù)過程中遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)的一致性和專業(yè)性。4.技術(shù)指導(dǎo)在日常工作中，提供技術(shù)指導(dǎo)和支持，幫助員工解決在實際操作中遇到的問題。通過現(xiàn)場示范和一對一指導(dǎo)，提升員工的實際操作能力。5.客戶關(guān)系維護(hù)與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和反饋，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，提升客戶滿意度。定期收集客戶意見，提出改進(jìn)建議。6.新技術(shù)推廣關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和新趨勢，定期組織員工學(xué)習(xí)和交流，推廣新的足浴技術(shù)和服務(wù)理念，提升門店的競爭力。7.團(tuán)隊建設(shè)協(xié)助門店管理層進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，營造良好的工作氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。定期組織團(tuán)隊活動，促進(jìn)員工之間的溝通與合作。8.設(shè)備管理負(fù)責(zé)足浴設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。定期檢查設(shè)備的使用情況，及時提出維修和更換建議。9.衛(wèi)生管理監(jiān)督門店的衛(wèi)生管理工作，確保足浴環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。定期檢查衛(wèi)生設(shè)施，確保符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。10.市場調(diào)研參與市場調(diào)研，了解競爭對手的服務(wù)和技術(shù)動態(tài)，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，幫助門店保持市場競爭力。三、工作要求1.專業(yè)知識具備扎實的足浴技術(shù)知識，熟悉各種足浴手法和相關(guān)理論，能夠獨立進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.溝通能力具備良好的溝通能力，能夠與員工和客戶進(jìn)行有效的交流，理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.團(tuán)隊合作具備團(tuán)隊合作精神，能夠與門店其他員工密切配合，共同提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。4.責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。5.適應(yīng)能力具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠根據(jù)門店的實際情況和市場變化，靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)方式。四、工作流程1.培訓(xùn)計劃制定根據(jù)門店的實際需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)實施按照培訓(xùn)計劃，組織新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保每位員工都能掌握必要的足浴技能。3.技能考核定期進(jìn)行技能考核，評估員工的技術(shù)水平，及時給予反饋和指導(dǎo)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督員工在服務(wù)過程中遵循統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。5.客戶反饋收集定期收集客戶的反饋意見，分析客戶需求，提出改進(jìn)建議。6.新技術(shù)學(xué)習(xí)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，定期組織員工學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升門店的服務(wù)水平。7.團(tuán)隊活動組織定期組織團(tuán)隊活動，增強(qiáng)員工之間的溝通與合作，提升團(tuán)隊凝聚力。8.設(shè)備維護(hù)檢查定期檢查足浴設(shè)備的使用情況，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，及時提出維修和更換建議。9.衛(wèi)生檢查監(jiān)督門店的衛(wèi)生