2024年度信息安全保障與技術(shù)支持服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息安全保障與技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全保障服務(wù)1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.1.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.1.3信息安全咨詢與評估1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)維護(hù)與升級1.2.2故障排查與處理1.2.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1信息安全保障服務(wù)期限2.2技術(shù)支持服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1信息安全保障服務(wù)費(fèi)用3.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)成果交付4.1信息安全保障方案4.2技術(shù)支持服務(wù)記錄5.保密條款5.1信息安全保密5.2技術(shù)支持保密6.違約責(zé)任6.1信息安全保障違約責(zé)任6.2技術(shù)支持違約責(zé)任7.爭議解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.其他約定9.1服務(wù)地點(diǎn)9.2服務(wù)時間9.3服務(wù)人員10.甲方（委托方）義務(wù)與責(zé)任11.乙方（受托方）義務(wù)與責(zé)任12.甲方（委托方）權(quán)利與利益13.乙方（受托方）權(quán)利與利益14.雙方聯(lián)系方式及通訊方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1信息安全保障服務(wù)1.1.1乙方應(yīng)為甲方提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)入侵檢測、防火墻管理、入侵防范策略的制定與實(shí)施，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。1.1.2乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密、訪問控制策略的制定與實(shí)施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。1.1.3乙方應(yīng)為甲方提供信息安全咨詢與評估服務(wù)，包括但不限于安全風(fēng)險評估、安全策略制定、安全培訓(xùn)等，以提高甲方信息安全防護(hù)水平。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)性能優(yōu)化等。系統(tǒng)升級應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展進(jìn)行，并及時向甲方提供升級方案和實(shí)施計(jì)劃。1.2.2乙方應(yīng)提供故障排查與處理服務(wù)，對甲方信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時處理，確保信息系統(tǒng)的高可用性。故障處理包括但不限于故障診斷、故障修復(fù)、故障預(yù)防等。1.2.3乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于操作培訓(xùn)、技術(shù)研討、最佳實(shí)踐分享等，以提高甲方信息技術(shù)人員的專業(yè)技能。第二條服務(wù)期限2.1信息安全保障服務(wù)期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.2技術(shù)支持服務(wù)期限與信息安全保障服務(wù)期限相同，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1信息安全保障服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，乙方應(yīng)在合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)向甲方開具服務(wù)發(fā)票。3.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，乙方應(yīng)在合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)向甲方開具服務(wù)發(fā)票。第四條服務(wù)成果交付4.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成信息安全保障方案的制定，并向甲方交付信息安全保障方案文檔。4.2乙方應(yīng)記錄技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，并在服務(wù)期限結(jié)束時向甲方交付技術(shù)支持服務(wù)記錄文檔。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方信息安全相關(guān)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2乙方應(yīng)對在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中獲取的甲方技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照約定提供信息安全保障服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.2若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行不正常的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第七條爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。在合同有效期內(nèi)，一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條其他約定9.1服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供服務(wù)。9.2服務(wù)時間乙方提供的服務(wù)時間為每周一至周五，每日8小時。如有特殊需求，雙方可另行協(xié)商確定。9.3服務(wù)人員乙方應(yīng)指定具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第十條甲方（委托方）義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的工作條件，并協(xié)助乙方順利完成服務(wù)。第十一條乙方（受托方）義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運(yùn)行，并對服務(wù)過程中獲取的甲方保密信息予以保密。第十二條甲方（委托方）權(quán)利與利益甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評價。第十三條乙方（受托方）權(quán)利與利益乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件。第十四條雙方聯(lián)系方式及通訊方式甲乙雙方應(yīng)互相提供有效的聯(lián)系方式，并確保通訊暢通，以便在合同執(zhí)行過程中進(jìn)行有效溝通。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的一般規(guī)定1.1第三方定義本合同所述第三方，是指除甲乙方之外的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、硬件設(shè)備供應(yīng)、數(shù)據(jù)處理等。1.3第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或間接損失。第二章第三方介入的具體規(guī)定2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)范圍和權(quán)利義務(wù)。2.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確規(guī)定第三方的責(zé)任限額、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等條款。2.3第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)，并及時解決第三方在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第三章第三方責(zé)任限額的確定3.1第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方在簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、違約金限額等。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同執(zhí)行過程中，如因市場環(huán)境、法律法規(guī)等因素發(fā)生變化，甲乙方有權(quán)協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任限額的披露甲乙方應(yīng)在合同中明確告知甲方第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，并確保甲方在合同執(zhí)行過程中知曉該限額。第四章第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方第三方介入時，應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。4.2第三方與甲方第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。4.3第三方與乙方第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或違反本合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。5.2第三方爭議解決第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：信息安全保障方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供全面網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的具體措施、數(shù)據(jù)安全保護(hù)策略以及信息安全咨詢與評估服務(wù)的內(nèi)容。附件2：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方為甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)、故障排查與處理服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)的詳細(xì)情況。附件3：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及合同明確甲乙方選擇第三方時應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)和第三方與甲乙方簽訂的合同內(nèi)容，包括第三方的責(zé)任限額、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。附件4：第三方責(zé)任限額調(diào)整證明當(dāng)合同執(zhí)行過程中第三方責(zé)任限額需要調(diào)整時，此附件用于證明調(diào)整的依據(jù)和具體數(shù)額。附件5：第三方與甲乙方關(guān)系確認(rèn)書明確第三方與甲乙方的關(guān)系，以及第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的規(guī)章制度和甲乙方的合法權(quán)益。附件6：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有可能的違約行為以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供相關(guān)示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供信息安全保障服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)遭受損失。2.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行不正常。3.乙方未按照合同約定時間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。4.乙方未遵守甲方的規(guī)章制度，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。5.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或違反本合同規(guī)定的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：按照合同金額的一定比例（如5%）計(jì)算違約金。2.損失賠償計(jì)算：根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。