2024年咖啡店會(huì)員消費(fèi)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年咖啡店會(huì)員消費(fèi)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.會(huì)員資格2.1會(huì)員申請(qǐng)條件2.2會(huì)員注冊(cè)流程2.3會(huì)員資料變更2.4會(huì)員資格取消3.會(huì)員卡3.1會(huì)員卡類(lèi)型3.2會(huì)員卡激活與失效3.3會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦3.4會(huì)員卡積分規(guī)則4.消費(fèi)規(guī)則4.1消費(fèi)積分4.2積分兌換4.3消費(fèi)折扣4.4消費(fèi)時(shí)間限制5.優(yōu)惠活動(dòng)5.1會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)5.2會(huì)員積分兌換活動(dòng)5.3會(huì)員生日優(yōu)惠5.4會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)6.會(huì)員權(quán)益6.1會(huì)員積分累積6.2會(huì)員生日禮物6.3會(huì)員特殊服務(wù)6.4會(huì)員積分兌換商品7.會(huì)員責(zé)任7.1會(huì)員卡保管責(zé)任7.2會(huì)員積分使用責(zé)任7.3會(huì)員資料真實(shí)性保證7.4會(huì)員違規(guī)行為處理8.合同期限8.1協(xié)議生效時(shí)間8.2協(xié)議續(xù)約條件8.3協(xié)議終止條件9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理方式9.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議處理費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1會(huì)員違約責(zé)任10.2咖啡店違約責(zé)任11.法律適用11.1協(xié)議適用法律11.2爭(zhēng)議解決法律適用12.通知12.1通知方式12.2通知送達(dá)13.合同修改13.1修改程序13.2修改生效時(shí)間14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確會(huì)員在咖啡店消費(fèi)過(guò)程中所享有的權(quán)益和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，規(guī)范會(huì)員與咖啡店之間的消費(fèi)關(guān)系。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于咖啡店所有會(huì)員，包括新會(huì)員、續(xù)費(fèi)會(huì)員以及臨時(shí)會(huì)員。2.會(huì)員資格2.1會(huì)員申請(qǐng)條件申請(qǐng)人須年滿(mǎn)18周歲，具備完全民事行為能力，并同意遵守本協(xié)議所有條款。2.2會(huì)員注冊(cè)流程申請(qǐng)人需填寫(xiě)會(huì)員注冊(cè)表格，提交有效身份證明，并繳納會(huì)員費(fèi)用。2.3會(huì)員資料變更會(huì)員如有資料變更，需及時(shí)更新至咖啡店，以確保信息準(zhǔn)確。2.4會(huì)員資格取消會(huì)員如有違反本協(xié)議行為，咖啡店有權(quán)取消其會(huì)員資格。3.會(huì)員卡3.1會(huì)員卡類(lèi)型咖啡店提供不同類(lèi)型的會(huì)員卡，包括普通卡、金卡、白金卡等。3.2會(huì)員卡激活與失效會(huì)員卡自購(gòu)買(mǎi)之日起30日內(nèi)激活，過(guò)期未激活視為無(wú)效。3.3會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦會(huì)員卡遺失或損壞，需向咖啡店掛失并補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用根據(jù)卡類(lèi)型而定。3.4會(huì)員卡積分規(guī)則會(huì)員消費(fèi)金額的10%作為積分，積分有效期為3年。4.消費(fèi)規(guī)則4.1消費(fèi)積分會(huì)員消費(fèi)時(shí)，每滿(mǎn)10元人民幣可獲得1積分。4.2積分兌換積分可兌換咖啡店商品或服務(wù)，兌換比例根據(jù)具體活動(dòng)而定。4.3消費(fèi)折扣會(huì)員享受會(huì)員卡對(duì)應(yīng)級(jí)別的消費(fèi)折扣。4.4消費(fèi)時(shí)間限制會(huì)員卡在特定時(shí)間段內(nèi)享有消費(fèi)優(yōu)惠，具體時(shí)間以咖啡店公告為準(zhǔn)。5.優(yōu)惠活動(dòng)5.1會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)會(huì)員可參加咖啡店舉辦的各類(lèi)會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)。5.2會(huì)員積分兌換活動(dòng)會(huì)員可通過(guò)積分兌換咖啡店指定商品或服務(wù)。5.3會(huì)員生日優(yōu)惠會(huì)員生日當(dāng)月可享受額外優(yōu)惠。5.4會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員推薦新會(huì)員成功，可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。6.會(huì)員權(quán)益6.1會(huì)員積分累積會(huì)員積分累積至卡內(nèi)，可用于兌換商品或服務(wù)。6.2會(huì)員生日禮物會(huì)員生日當(dāng)天可免費(fèi)享受指定飲品或甜品。6.3會(huì)員特殊服務(wù)會(huì)員可享受咖啡店提供的特殊服務(wù)，如生日蛋糕預(yù)訂、會(huì)員專(zhuān)享服務(wù)等。6.4會(huì)員積分兌換商品會(huì)員可使用積分兌換咖啡店指定商品。7.會(huì)員責(zé)任7.1會(huì)員卡保管責(zé)任會(huì)員需妥善保管會(huì)員卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。7.2會(huì)員積分使用責(zé)任會(huì)員需自行負(fù)責(zé)積分的使用，不得要求咖啡店返還積分。7.3會(huì)員資料真實(shí)性保證會(huì)員保證所提供資料真實(shí)有效，如有虛假，咖啡店有權(quán)取消會(huì)員資格。7.4會(huì)員違規(guī)行為處理會(huì)員如有違規(guī)行為，咖啡店有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行警告、罰款或取消會(huì)員資格。8.合同期限8.1協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2協(xié)議續(xù)約條件協(xié)議期滿(mǎn)前，會(huì)員可選擇續(xù)約，續(xù)約需提前30日通知咖啡店。8.3協(xié)議終止條件9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交至咖啡店所在地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)為咖啡店所在地人民法院。9.3爭(zhēng)議處理費(fèi)用爭(zhēng)議處理費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。10.違約責(zé)任10.1會(huì)員違約責(zé)任會(huì)員違反本協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致咖啡店損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2咖啡店違約責(zé)任咖啡店違反本協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致會(huì)員損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.法律適用11.1協(xié)議適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決法律適用爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。12.通知12.1通知方式通知以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、短信等方式送達(dá)。12.2通知送達(dá)通知送達(dá)以送達(dá)地為準(zhǔn)，自通知發(fā)出之日起3個(gè)工作日視為送達(dá)。13.合同修改13.1修改程序修改本協(xié)議需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2修改生效時(shí)間修改后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸咖啡店所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除甲乙雙方以外的，提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形a.甲乙雙方協(xié)商一致，需第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；b.本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)需要第三方介入解決爭(zhēng)議的情況；c.法律法規(guī)規(guī)定，必須由第三方介入的情形。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方介入本協(xié)議，其責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。16.2責(zé)任承擔(dān)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3責(zé)任免除第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力、甲乙雙方配合不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е聯(lián)p失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍a.根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；b.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；c.在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和建議。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)范圍a.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定；b.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；c.按照約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方委托第三方提供特定服務(wù)，第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為技術(shù)服務(wù)或咨詢(xún)關(guān)系，乙方接受第三方的服務(wù)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為甲乙雙方的共同參與者，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害任何一方的利益。20.第三方介入的程序20.1介入申請(qǐng)當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方提出介入申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因和目的。20.2介入同意第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)評(píng)估自身能力和條件，決定是否接受介入。20.3介入實(shí)施第三方接受介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。21.第三方介入的終止21.1介入終止條件a.甲乙雙方協(xié)商一致，同意終止第三方介入；b.第三方完成介入任務(wù)，甲乙雙方確認(rèn)；c.法律法規(guī)規(guī)定，必須終止第三方介入的情形。21.2介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并按照約定支付費(fèi)用。如有爭(zhēng)議，按第9條爭(zhēng)議解決方式處理。說(shuō)明一：附件列表：1.會(huì)員注冊(cè)表格詳細(xì)要求：表格需包含會(huì)員基本信息、會(huì)員卡信息、聯(lián)系方式等，并保證信息的真實(shí)性。說(shuō)明：會(huì)員注冊(cè)表格為會(huì)員申請(qǐng)會(huì)員資格的必備文件，咖啡店將對(duì)信息進(jìn)行保密。2.會(huì)員卡詳細(xì)要求：會(huì)員卡應(yīng)具備防偽功能，卡面信息清晰易讀，包括會(huì)員卡號(hào)、有效期、積分等信息。說(shuō)明：會(huì)員卡為會(huì)員消費(fèi)和積分累積的重要憑證，請(qǐng)妥善保管。3.消費(fèi)記錄詳細(xì)要求：消費(fèi)記錄需詳細(xì)記錄會(huì)員每次消費(fèi)的時(shí)間、金額、積分等信息。說(shuō)明：消費(fèi)記錄為會(huì)員查詢(xún)積分和消費(fèi)情況的依據(jù)，咖啡店將妥善保管。4.積分兌換記錄詳細(xì)要求：記錄會(huì)員積分兌換商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，包括兌換時(shí)間、兌換商品或服務(wù)信息等。說(shuō)明：積分兌換記錄為會(huì)員查詢(xún)積分兌換情況的依據(jù)，咖啡店將妥善保管。5.優(yōu)惠活動(dòng)通知詳細(xì)要求：活動(dòng)通知需包括活動(dòng)名稱(chēng)、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參與方式等信息。說(shuō)明：優(yōu)惠活動(dòng)通知為會(huì)員了解和參與優(yōu)惠活動(dòng)的途徑，咖啡店將通過(guò)多種方式通知會(huì)員。6.協(xié)議修改通知詳細(xì)要求：協(xié)議修改通知需包括修改內(nèi)容、生效時(shí)間等信息。說(shuō)明：協(xié)議修改通知為會(huì)員了解協(xié)議修改情況的途徑，咖啡店將通過(guò)多種方式通知會(huì)員。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議為第三方介入本協(xié)議的依據(jù)，咖啡店將嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.會(huì)員違約行為未按規(guī)定使用會(huì)員卡，造成他人損失。損壞或遺失會(huì)員卡，未及時(shí)報(bào)備。提供虛假資料，導(dǎo)致會(huì)員資格取消。違反本協(xié)議規(guī)定，損害咖啡店利益。2.咖啡店違約行為未按規(guī)定提供服務(wù)，造成會(huì)員損失。未按規(guī)定保護(hù)會(huì)員信息，泄露給第三方。未按規(guī)定處理會(huì)員投訴，導(dǎo)致會(huì)員不滿(mǎn)。違反本協(xié)議規(guī)定，損害會(huì)員利益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.會(huì)員違約行為，根據(jù)損失程度，由會(huì)員承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.咖啡店違約行為，根據(jù)損失程度，由咖啡店承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方違約行為，根據(jù)損失程度，雙方分別承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：會(huì)員在使用會(huì)員卡過(guò)程中，將會(huì)員卡借給他人使用，導(dǎo)致他人消費(fèi)并產(chǎn)生損失。會(huì)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?？Х鹊暝跁?huì)員消費(fèi)過(guò)程中，未按規(guī)定提供服務(wù)，導(dǎo)致會(huì)員不滿(mǎn)?？Х鹊陸?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋全文完。2024年咖啡店會(huì)員消費(fèi)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期2.會(huì)員資格2.1會(huì)員資格獲取2.2會(huì)員資格條件2.3會(huì)員資格取消3.消費(fèi)權(quán)益3.1會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠3.2積分累積與兌換3.3會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)4.會(huì)員信息管理4.1信息收集與使用4.2信息保密4.3信息變更5.消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)方式5.2消費(fèi)限制5.3退款政策6.會(huì)員義務(wù)6.1會(huì)員守則6.2消費(fèi)行為規(guī)范6.3會(huì)員責(zé)任7.費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式7.3逾期支付8.促銷(xiāo)活動(dòng)8.1促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則8.2促銷(xiāo)活動(dòng)參與資格8.3促銷(xiāo)活動(dòng)兌換9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更10.1變更通知10.2變更生效10.3變更程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.法律適用13.1適用法律13.2司法管轄14.其他14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確會(huì)員與咖啡店之間的會(huì)員消費(fèi)關(guān)系，保障會(huì)員權(quán)益，規(guī)范雙方在會(huì)員消費(fèi)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于咖啡店所有會(huì)員，包括但不限于會(huì)員資格獲取、消費(fèi)權(quán)益、會(huì)員信息管理、消費(fèi)規(guī)則、會(huì)員義務(wù)等方面。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至協(xié)議終止或雙方另行協(xié)商一致終止為止。第二條會(huì)員資格2.1會(huì)員資格獲取顧客通過(guò)咖啡店提供的注冊(cè)方式，完成會(huì)員注冊(cè)流程，并符合會(huì)員資格條件，即可成為咖啡店會(huì)員。2.2會(huì)員資格條件會(huì)員需年滿(mǎn)18周歲，具有完全民事行為能力，并同意遵守本協(xié)議。2.3會(huì)員資格取消（1）提供虛假信息注冊(cè)；（2）違反國(guó)家法律法規(guī)；（3）違反咖啡店相關(guān)規(guī)定；（4）連續(xù)六個(gè)月未進(jìn)行消費(fèi)。第三條消費(fèi)權(quán)益3.1會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠會(huì)員在咖啡店消費(fèi)時(shí)，可享受會(huì)員專(zhuān)屬折扣和優(yōu)惠活動(dòng)。3.2積分累積與兌換會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中，可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。積分可在咖啡店兌換商品或服務(wù)。3.3會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)咖啡店將不定期舉辦會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)，會(huì)員可優(yōu)先參與。第四條會(huì)員信息管理4.1信息收集與使用咖啡店在會(huì)員注冊(cè)時(shí)，將收集會(huì)員的個(gè)人信息?？Х鹊瓿兄Z對(duì)會(huì)員信息嚴(yán)格保密，僅用于會(huì)員服務(wù)及內(nèi)部管理。4.2信息保密咖啡店對(duì)會(huì)員信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)會(huì)員同意，不得向任何第三方泄露。4.3信息變更會(huì)員如需變更個(gè)人信息，請(qǐng)?jiān)诳Х鹊陼?huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行更新。第五條消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)方式會(huì)員可通過(guò)現(xiàn)金、信用卡、支付、等方式在咖啡店消費(fèi)。5.2消費(fèi)限制會(huì)員消費(fèi)時(shí)，需出示有效會(huì)員卡，并遵守咖啡店相關(guān)規(guī)定。5.3退款政策會(huì)員如因特殊原因需退款，請(qǐng)憑有效會(huì)員卡和消費(fèi)憑證，至咖啡店前臺(tái)辦理。第六條會(huì)員義務(wù)6.1會(huì)員守則會(huì)員應(yīng)遵守咖啡店規(guī)定，愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)施，維護(hù)公共秩序。6.2消費(fèi)行為規(guī)范會(huì)員消費(fèi)時(shí)應(yīng)誠(chéng)信、合法，不得進(jìn)行虛假消費(fèi)。6.3會(huì)員責(zé)任會(huì)員對(duì)自身消費(fèi)行為負(fù)責(zé)，如因自身原因造成損失，由會(huì)員自行承擔(dān)。第七條費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)咖啡店會(huì)員消費(fèi)享受會(huì)員專(zhuān)屬價(jià)格，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以咖啡店公示為準(zhǔn)。7.2支付方式會(huì)員消費(fèi)時(shí)，可選擇現(xiàn)金、信用卡、支付、等方式支付。7.3逾期支付如會(huì)員逾期未支付消費(fèi)款項(xiàng)，咖啡店有權(quán)要求會(huì)員支付滯納金，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第八條促銷(xiāo)活動(dòng)8.1促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則咖啡店將不定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，具體活動(dòng)規(guī)則將在活動(dòng)期間公布。會(huì)員需遵守活動(dòng)規(guī)則，并按照規(guī)定參與。8.2促銷(xiāo)活動(dòng)參與資格除特殊情況外，所有會(huì)員均有權(quán)參與咖啡店的促銷(xiāo)活動(dòng)。部分活動(dòng)可能設(shè)有額外參與條件。8.3促銷(xiāo)活動(dòng)兌換促銷(xiāo)活動(dòng)中的優(yōu)惠或禮品兌換，需按照咖啡店規(guī)定的兌換流程和時(shí)限進(jìn)行。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理方式如會(huì)員與咖啡店之間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或依法向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人民法院等，具體由雙方協(xié)商確定。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。第十條合同變更10.1變更通知咖啡店如需變更本協(xié)議內(nèi)容，將以書(shū)面形式通知會(huì)員。變更內(nèi)容自通知之日起生效。10.2變更生效本協(xié)議的任何變更，均以書(shū)面形式通知會(huì)員并經(jīng)會(huì)員確認(rèn)后生效。10.3變更程序變更程序包括但不限于咖啡店制定變更內(nèi)容、通知會(huì)員、會(huì)員確認(rèn)等環(huán)節(jié)。第十一條合同解除11.1解除條件（1）會(huì)員違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)警告后仍不改正；（2）會(huì)員提供虛假信息或進(jìn)行欺詐行為；（3）法律法規(guī)或政策變化，使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。11.2解除程序咖啡店解除本協(xié)議，需提前通知會(huì)員，并按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行。11.3解除后果本協(xié)議解除后，會(huì)員的會(huì)員資格終止，會(huì)員所獲得的積分、優(yōu)惠等權(quán)益不再有效。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形（1）會(huì)員未按約定履行義務(wù)；（2）咖啡店未按約定提供會(huì)員服務(wù)；（3）一方違反本協(xié)議規(guī)定，造成另一方損失。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方可協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十三條法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，如本協(xié)議內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十四條其他14.1通知方式咖啡店與會(huì)員之間的通知，可通過(guò)短信、電子郵件、電話(huà)、公告等方式進(jìn)行。14.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除甲乙雙方以外的，為達(dá)成或履行本協(xié)議而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于中介方、顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。第二條甲乙雙方與第三方的關(guān)系2.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，旨在共同實(shí)現(xiàn)本協(xié)議的目的。2.2權(quán)利義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，各自履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，第三方亦應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中的責(zé)任限額指第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的，由其承擔(dān)的賠償金額上限。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本協(xié)議前協(xié)商確定，并在協(xié)議中明示。3.3責(zé)任限額調(diào)整如因法律法規(guī)變化或?qū)嶋H情況需要，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書(shū)面通知對(duì)方。第四條第三方責(zé)任承擔(dān)4.1第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍限于其在履行本協(xié)議過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成的損失。4.2責(zé)任承擔(dān)方式第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3責(zé)任承擔(dān)期限第三方責(zé)任承擔(dān)期限為自其履行完畢本協(xié)議約定的義務(wù)之日起計(jì)算。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為獨(dú)立合作，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為獨(dú)立合作，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與會(huì)員的劃分第三方與會(huì)員的關(guān)系為獨(dú)立服務(wù)，第三方對(duì)會(huì)員的行為不承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入程序6.1介入申請(qǐng)甲乙雙方或會(huì)員如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入事由。6.2介入同意對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在合理期限內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。6.3介入實(shí)施經(jīng)甲乙雙方同意，第三方介入后，按照本協(xié)議約定及雙方協(xié)商確定的程序?qū)嵤?。第七條第三方介入后的合同變更7.1變更內(nèi)容第三方介入后的合同變更內(nèi)容包括但不限于第三方責(zé)任、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。7.2變更程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。7.3變更生效合同變更自通知之日起生效，對(duì)甲乙雙方及第三方具有約束力。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議處理方式第三方介入后的爭(zhēng)議，仍按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議處理方式解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仍為甲乙雙方約定的機(jī)構(gòu)，或經(jīng)協(xié)商一致另行確定的機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序仍按照本協(xié)議約定的程序進(jìn)行。第九條第三方介入后的其他事項(xiàng)9.1保密義務(wù)甲乙雙方及第三方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)。9.2合同終止如因第三方介入導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并按照約定處理相關(guān)事宜。9.3本協(xié)議的補(bǔ)充本協(xié)議的補(bǔ)充條款，經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致后，可作為本協(xié)議的組成部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：會(huì)員注冊(cè)信息表詳細(xì)要求：包含會(huì)員的基本信息、聯(lián)系方式、注冊(cè)時(shí)間等。附件說(shuō)明：會(huì)員注冊(cè)時(shí)需填寫(xiě)此表格，用于記錄會(huì)員信息。2.附件二：會(huì)員消費(fèi)記錄表詳細(xì)要求：記錄會(huì)員每次消費(fèi)的時(shí)間、金額、優(yōu)惠情況等。附件說(shuō)明：用于統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)情況，作為積分累積和優(yōu)惠兌換的依據(jù)。3.附件三：促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)要求：包括促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、參與方式、兌換規(guī)則等。附件說(shuō)明：會(huì)員參與促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)需遵守此細(xì)則。4.附件四：會(huì)員積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求：明確積分累積、兌換方式、兌換商品或服務(wù)等。附件說(shuō)明：會(huì)員兌換積分時(shí)需遵循此規(guī)則。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，雙方需簽訂此協(xié)議。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說(shuō)明：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方需按照此協(xié)議進(jìn)行處理。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。附件說(shuō)明：合同變更時(shí)需簽訂此協(xié)議。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方簽字等。附件說(shuō)明：合同解除時(shí)需簽訂此協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：會(huì)員未按約定履行義務(wù)，如逾期支付消費(fèi)款項(xiàng)?？Х鹊晡窗醇s定提供會(huì)員服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量下降、服務(wù)態(tài)度惡劣等。第三方未按約定履行職責(zé)，如泄露會(huì)員信息、延誤服務(wù)時(shí)間等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：逾期支付消費(fèi)款項(xiàng)：根據(jù)逾期天數(shù)和逾期金額，計(jì)算滯納金。服務(wù)質(zhì)量下降：根據(jù)顧客投訴、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，判定服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。服務(wù)態(tài)度惡劣：根據(jù)顧客投訴、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，判定服務(wù)態(tài)度是否達(dá)標(biāo)。泄露會(huì)員信息：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，判定責(zé)任和賠償金額。遲延服務(wù)時(shí)間：根據(jù)延誤時(shí)間長(zhǎng)短，判定責(zé)任和賠償金額。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：會(huì)員逾期支付消費(fèi)款項(xiàng)10天，逾期金額為100元，需支付滯納金10元。咖啡店服務(wù)質(zhì)量下降，顧客投訴3次，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)后，咖啡店需向顧客賠償50元。第三方泄露會(huì)員信息，造成會(huì)員損失1000元，第三方需賠償1000元。全文完。2024年咖啡店會(huì)員消費(fèi)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1會(huì)員1.2咖啡店1.3會(huì)員卡1.4消費(fèi)1.5優(yōu)惠1.6服務(wù)1.7費(fèi)用1.8合同期限2.會(huì)員資格2.1會(huì)員注冊(cè)2.2會(huì)員信息2.3會(huì)員卡發(fā)放2.4會(huì)員卡有效期2.5會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦2.6會(huì)員卡信息變更3.消費(fèi)規(guī)則3.1消費(fèi)金額3.2消費(fèi)時(shí)間3.3消費(fèi)地點(diǎn)3.4消費(fèi)限制3.5消費(fèi)積分3.6積分兌換3.7積分有效期4.優(yōu)惠活動(dòng)4.1會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠4.2會(huì)員節(jié)日優(yōu)惠4.3會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)4.4優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則4.5優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間5.會(huì)員服務(wù)5.1咖啡店服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)時(shí)間5.3服務(wù)地點(diǎn)5.4服務(wù)品質(zhì)5.5服務(wù)投訴處理6.費(fèi)用與支付6.1會(huì)員卡費(fèi)用6.2消費(fèi)支付方式6.3支付時(shí)間6.4逾期支付6.5退款政策7.合同變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除7.4合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1會(huì)員違約8.2咖啡店違約8.3違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同附件11.1會(huì)員卡使用規(guī)則11.2優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則11.3會(huì)員服務(wù)內(nèi)容12.通知與公告12.1通知方式12.2公告發(fā)布13.其他13.1合同附件13.2合同未盡事宜14.合同生效與解除14.1合同生效14.2合同解除條件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1會(huì)員：指按照本協(xié)議規(guī)定，向咖啡店支付會(huì)員卡費(fèi)用并取得會(huì)員資格的個(gè)人。1.2咖啡店：指提供咖啡及相關(guān)飲品、食品及服務(wù)的場(chǎng)所。1.3會(huì)員卡：指咖啡店發(fā)行的用于記錄會(huì)員消費(fèi)、積分及享受會(huì)員優(yōu)惠的憑證。1.4消費(fèi)：指會(huì)員在咖啡店進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)咖啡及相關(guān)飲品、食品的行為。1.5優(yōu)惠：指咖啡店為會(huì)員提供的消費(fèi)折扣、積分獎(jiǎng)勵(lì)等特殊待遇。1.6服務(wù)：指咖啡店為會(huì)員提供的咨詢(xún)服務(wù)、特殊服務(wù)等。1.7費(fèi)用：指會(huì)員為取得會(huì)員資格及享受會(huì)員權(quán)益所支付的款項(xiàng)。1.8合同期限：指本協(xié)議生效至終止的時(shí)間范圍。2.會(huì)員資格2.1會(huì)員注冊(cè)：會(huì)員須通過(guò)咖啡店提供的注冊(cè)方式，填寫(xiě)真實(shí)個(gè)人信息完成注冊(cè)。2.2會(huì)員信息：會(huì)員應(yīng)保證其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.3會(huì)員卡發(fā)放：咖啡店在收到會(huì)員卡費(fèi)用后，為會(huì)員發(fā)放會(huì)員卡。2.4會(huì)員卡有效期：會(huì)員卡有效期為一年，自發(fā)放之日起計(jì)算。2.5會(huì)員卡掛失與補(bǔ)辦：會(huì)員卡遺失或損壞，會(huì)員應(yīng)立即通知咖啡店，并辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)，補(bǔ)辦費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān)。2.6會(huì)員卡信息變更：會(huì)員信息發(fā)生變更時(shí)，會(huì)員應(yīng)及時(shí)通知咖啡店進(jìn)行信息更新。3.消費(fèi)規(guī)則3.1消費(fèi)金額：會(huì)員在咖啡店的消費(fèi)金額應(yīng)達(dá)到一定數(shù)額，具體數(shù)額由咖啡店規(guī)定。3.2消費(fèi)時(shí)間：會(huì)員消費(fèi)時(shí)間應(yīng)遵守咖啡店規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間。3.3消費(fèi)地點(diǎn)：會(huì)員消費(fèi)地點(diǎn)限于咖啡店指定區(qū)域。3.4消費(fèi)限制：會(huì)員消費(fèi)時(shí)，咖啡店有權(quán)對(duì)消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等進(jìn)行限制。3.5消費(fèi)積分：會(huì)員消費(fèi)一定金額可獲得相應(yīng)積分，具體積分規(guī)則由咖啡店規(guī)定。3.6積分兌換：會(huì)員積分可用于兌換咖啡店提供的商品或服務(wù)，具體兌換規(guī)則由咖啡店規(guī)定。3.7積分有效期：會(huì)員積分有效期自獲得之日起計(jì)算，具體有效期由咖啡店規(guī)定。4.優(yōu)惠活動(dòng)4.1會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠：會(huì)員可享受咖啡店規(guī)定的會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠。4.2會(huì)員節(jié)日優(yōu)惠：咖啡店將在特定節(jié)日為會(huì)員提供節(jié)日優(yōu)惠。4.3會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)：會(huì)員推薦新會(huì)員加入，可獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。4.4優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則：優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則由咖啡店制定，會(huì)員需遵守。4.5優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間：優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間由咖啡店規(guī)定。5.會(huì)員服務(wù)5.1咖啡店服務(wù)內(nèi)容：咖啡店為會(huì)員提供咨詢(xún)服務(wù)、特殊服務(wù)等。5.2服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間為咖啡店規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間。5.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)限于咖啡店指定區(qū)域。5.4服務(wù)品質(zhì)：咖啡店確保服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)存在問(wèn)題，會(huì)員可向咖啡店提出投訴。5.5服務(wù)投訴處理：咖啡店接到會(huì)員投訴后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。6.費(fèi)用與支付6.1會(huì)員卡費(fèi)用：會(huì)員卡費(fèi)用為一次性支付，具體金額由咖啡店規(guī)定。6.2消費(fèi)支付方式：會(huì)員消費(fèi)時(shí)，可使用現(xiàn)金、會(huì)員卡等方式支付。6.3支付時(shí)間：會(huì)員消費(fèi)時(shí)，應(yīng)立即支付消費(fèi)金額。6.4逾期支付：會(huì)員逾期支付消費(fèi)金額，咖啡店有權(quán)追討欠款，并收取滯納金。6.5退款政策：會(huì)員因特殊原因需退款時(shí)，應(yīng)按照咖啡店規(guī)定的退款政策辦理。7.合同變更與終止7.1合同變更：咖啡店有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，變更內(nèi)容以公告形式通知會(huì)員。7.2合同終止：會(huì)員卡有效期屆滿(mǎn)，會(huì)員卡自動(dòng)終止；會(huì)員可提前解除合同，但需支付剩余期限的會(huì)員卡費(fèi)用。7.3合同解除：會(huì)員違反本協(xié)議規(guī)定，咖啡店有權(quán)解除合同，并追討相關(guān)費(fèi)用。7.4合同續(xù)簽：會(huì)員卡有效期屆滿(mǎn)前，會(huì)員可向咖啡店申請(qǐng)續(xù)簽。8.違約責(zé)任8.1會(huì)員違約：會(huì)員未按時(shí)支付會(huì)員卡費(fèi)用、違反消費(fèi)規(guī)則、濫用會(huì)員權(quán)益等，咖啡店有權(quán)采取警告、限制或取消會(huì)員資格等措施。8.2咖啡店違約：咖啡店未按約定提供會(huì)員服務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)、積分兌換等，應(yīng)向會(huì)員提供相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。8.3違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：會(huì)員與咖啡店之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于消費(fèi)者協(xié)會(huì)、仲裁委員會(huì)、人民法院等。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方根據(jù)爭(zhēng)議情況協(xié)商承擔(dān)，或由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)規(guī)定。10.法律適用與管轄10.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至咖啡店所在地人民法院管轄。11.合同附件11.1會(huì)員卡使用規(guī)則：會(huì)員卡使用規(guī)則包括會(huì)員卡有效期、消費(fèi)積分、優(yōu)惠活動(dòng)等。11.2優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則：優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則包括優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間、參與條件、兌換方式等。11.3會(huì)員服務(wù)內(nèi)容：會(huì)員服務(wù)內(nèi)容包括咨詢(xún)服務(wù)、特殊服務(wù)等。12.通知與公告12.1通知方式：咖啡店可通過(guò)電話(huà)、短信、郵件、公告等形式向會(huì)員發(fā)送通知。12.2公告發(fā)布：咖啡店將在咖啡店店內(nèi)、官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布公告。13.其他13.1合同附件：本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2合同未盡事宜：本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。14.合同生效與解除14.1合同生效：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同解除程序：合同解除需雙方書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”是指除甲、乙雙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)權(quán)利：15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或委托內(nèi)容，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保其行為的合法性和專(zhuān)業(yè)性。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的資料和信息，以完成其工作。15.2.3利益：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或委托內(nèi)容，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.3第三方與其他各方的劃分：15.3.1與甲方的關(guān)系：第三方與甲方的關(guān)系基于委托或合作，甲方應(yīng)提供必要的支持與配合。15.3.2與乙方的關(guān)系：第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定或中介職責(zé)，乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通。15.3.3與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立主體，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，維護(hù)合同的公平性和公正性。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的申請(qǐng)：甲、乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方的選擇