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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計(jì)算服務(wù)全年合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱1.2.法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3.聯(lián)系方式1.4.注冊地址2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.云計(jì)算服務(wù)類型2.2.服務(wù)描述2.3.服務(wù)期限2.4.服務(wù)等級協(xié)議(SLA)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.費(fèi)用支付方式3.3.付款時(shí)間及期限3.4.逾期付款處理4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1.服務(wù)交付時(shí)間4.2.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.驗(yàn)收流程4.4.驗(yàn)收不合格的處理5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.隱私保護(hù)措施5.4.法律法規(guī)遵守6.違約責(zé)任6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任承擔(dān)6.3.違約金計(jì)算6.4.違約爭議解決7.知識產(chǎn)權(quán)7.1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.知識產(chǎn)權(quán)許可7.3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.服務(wù)變更與終止8.1.服務(wù)變更流程8.2.服務(wù)終止流程8.3.服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理8.4.服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算9.通知與通訊9.1.通知方式9.2.通訊地址9.3.通知送達(dá)確認(rèn)10.法律適用與爭議解決10.1.適用法律10.2.爭議解決方式10.3.爭議解決機(jī)構(gòu)11.其他條款11.1.不可抗力11.2.合同附件11.3.合同生效12.合同簽訂與生效12.1.簽訂時(shí)間12.2.簽訂地點(diǎn)12.3.生效日期13.合同附件13.1.服務(wù)清單13.2.費(fèi)用清單13.3.服務(wù)等級協(xié)議(SLA)14.合同份數(shù)及保管14.1.合同份數(shù)14.2.保管責(zé)任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱甲:[甲方全稱]乙:[乙方全稱]1.2.法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲:[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙:[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3.聯(lián)系方式甲:[甲方聯(lián)系方式]乙:[乙方聯(lián)系方式]1.4.注冊地址甲:[甲方注冊地址]乙:[乙方注冊地址]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.云計(jì)算服務(wù)類型1.彈性計(jì)算服務(wù)(ElasticComputeService,ECS)2.對象存儲服務(wù)(ObjectStorageService,OSS)3.云數(shù)據(jù)庫服務(wù)(CloudDatabaseService,CDB)2.2.服務(wù)描述甲方提供基于云計(jì)算平臺的彈性計(jì)算、存儲和數(shù)據(jù)庫服務(wù),乙方可根據(jù)自身需求租用相應(yīng)的資源。2.3.服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.4.服務(wù)等級協(xié)議(SLA)甲方承諾按照SLA提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù),包括但不限于可用性、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用2.資源使用費(fèi)用3.管理費(fèi)用3.2.費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式進(jìn)行付款。3.3.付款時(shí)間及期限乙方應(yīng)在每月的一天支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.4.逾期付款處理如乙方逾期付款,甲方有權(quán)按照約定的違約金比例收取滯納金。4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1.服務(wù)交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體日期]內(nèi)完成服務(wù)部署。4.2.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)說明和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.驗(yàn)收流程乙方應(yīng)在收到服務(wù)后[具體日期]內(nèi)完成驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果書面通知甲方。4.4.驗(yàn)收不合格的處理如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在收到通知后[具體日期]內(nèi)提出整改要求,甲方應(yīng)在[具體日期]內(nèi)完成整改。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)確保服務(wù)數(shù)據(jù)的安全,采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。5.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方應(yīng)定期對服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保在數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。5.3.隱私保護(hù)措施甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的隱私。5.4.法律法規(guī)遵守甲方和乙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的法律法規(guī)。6.違約責(zé)任6.1.違約情形本合同約定的違約情形包括但不限于:1.甲方未按約定提供服務(wù)的;2.乙方未按約定支付費(fèi)用的;3.任何一方違反本合同約定的其他條款。6.2.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3.違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方法按照本合同約定的違約情形和賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.4.違約爭議解決違約爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.服務(wù)變更與終止8.1.服務(wù)變更流程乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前[具體天數(shù)]以書面形式向甲方提出申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由甲方進(jìn)行相應(yīng)的變更。8.2.服務(wù)終止流程雙方如需終止本合同,應(yīng)提前[具體天數(shù)]以書面形式通知對方,并說明終止原因。8.3.服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理服務(wù)終止后,甲方應(yīng)按照乙方的要求,在[具體時(shí)間]內(nèi)將乙方數(shù)據(jù)備份至乙方指定地點(diǎn),或者按照乙方的要求進(jìn)行刪除。8.4.服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算服務(wù)終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行剩余費(fèi)用的結(jié)算,包括但不限于已支付費(fèi)用和未支付費(fèi)用。9.通知與通訊9.1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,可以通過電子郵件、傳真或郵寄的方式進(jìn)行。9.2.通訊地址任何一方通訊地址的變更,應(yīng)在變更后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方。9.3.通知送達(dá)確認(rèn)通知發(fā)送后,應(yīng)要求收件人簽收或回執(zhí)確認(rèn),以證明通知已送達(dá)。10.法律適用與爭議解決10.1.適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2.爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3.爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1.不可抗力如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或終止合同。11.2.合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同簽訂與生效12.1.簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為[具體日期]。12.2.簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地為[具體地點(diǎn)]。12.3.生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1.服務(wù)清單[詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容和規(guī)格]13.2.費(fèi)用清單[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式]13.3.服務(wù)等級協(xié)議(SLA)[詳細(xì)列出服務(wù)等級協(xié)議的各項(xiàng)指標(biāo)和承諾]14.合同份數(shù)及保管14.1.合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2.保管責(zé)任本合同及其附件由雙方妥善保管。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同而提供相關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2.第三方介入情形1.技術(shù)支持與維護(hù)2.數(shù)據(jù)遷移與集成3.安全審計(jì)與評估4.法律咨詢與合規(guī)審查16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,對其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.第三方義務(wù)1.嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助。2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.遵守相關(guān)法律法規(guī)。17.第三方權(quán)利17.1.第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1.第三方與甲方的合作第三方與甲方之間的合作關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議,本合同對此不構(gòu)成任何影響。18.2.第三方與乙方的合作第三方與乙方之間的合作關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議,本合同對此不構(gòu)成任何影響。18.3.第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為獨(dú)立第三方,其與甲乙雙方的關(guān)系僅為合同約定的服務(wù)或協(xié)助提供者,不參與甲乙雙方的直接業(yè)務(wù)往來。19.第三方責(zé)任限額19.1.責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的任何損失,其責(zé)任限額為[具體金額]。19.2.責(zé)任限額適用范圍責(zé)任限額適用于第三方因違反合同約定或因疏忽、過失導(dǎo)致的損失,但不包括因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。19.3.責(zé)任限額的調(diào)整在合同有效期內(nèi),如因市場變化或其他因素導(dǎo)致責(zé)任限額不再適用,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可對責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。20.第三方變更與替換20.1.第三方變更如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]以書面形式通知對方,并經(jīng)對方同意。20.2.第三方替換如需替換第三方,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,確保新第三方具備履行合同的能力,并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。21.第三方介入的審批程序21.1.審批權(quán)限任何第三方介入均需經(jīng)甲乙雙方共同審批,審批權(quán)限由雙方協(xié)商確定。21.2.審批流程甲方或乙方提出第三方介入申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由甲方或乙方代表雙方與第三方簽訂合作協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)清單詳細(xì)列出合同約定的云計(jì)算服務(wù)類型、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)期效果。2.費(fèi)用清單列出所有服務(wù)費(fèi)用,包括基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用、資源使用費(fèi)用和管理費(fèi)用,以及相應(yīng)的支付方式和期限。3.服務(wù)等級協(xié)議(SLA)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。4.第三方合作協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),列出第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù)等。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議明確雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù),包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、隱私保護(hù)等。6.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金的計(jì)算方法及違約責(zé)任的承擔(dān)。7.爭議解決流程規(guī)定爭議解決的途徑,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:a.未按約定時(shí)間提供服務(wù)的;b.服務(wù)質(zhì)量不符合SLA標(biāo)準(zhǔn)的;c.未按約定支付費(fèi)用的。乙方違約行為:a.未按約定接收或使用服務(wù)的;b.服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;c.未按約定支付費(fèi)用的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.違約行為的嚴(yán)重程度;b.違約行為對對方造成的損失;c.違約方的主觀故意或重大過失。3.違約責(zé)任示例說明甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷,造成[具體損失金額]的經(jīng)濟(jì)損失。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按約定支付費(fèi)用,逾期[具體天數(shù)]。甲方有權(quán)按照約定的違約金比例收取滯納金,并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。全文完。2024版云計(jì)算服務(wù)全年合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息1.3合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)規(guī)模及配置2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.服務(wù)交付及驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程3.3驗(yàn)收報(bào)告及后續(xù)處理4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3維護(hù)內(nèi)容及流程4.4故障處理及響應(yīng)5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)傳輸及存儲安全5.3用戶隱私保護(hù)措施5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.合同變更與終止6.1合同變更流程6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理7.違約責(zé)任7.1違約行為及認(rèn)定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算方法8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)8.2服務(wù)接受方知識產(chǎn)權(quán)8.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決9.法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同生效及通知10.1合同生效條件10.2通知方式及送達(dá)10.3通知確認(rèn)11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同附件效力12.合同附件一:服務(wù)詳細(xì)清單12.1服務(wù)類型及配置12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3服務(wù)期限說明13.合同附件二:技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)明細(xì)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間表13.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及流程14.合同附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方名稱:[服務(wù)提供方全稱]注冊地址:[服務(wù)提供方注冊地址]法定代表人:[服務(wù)提供方法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]電子郵箱:[服務(wù)提供方電子郵箱]1.2服務(wù)接受方信息服務(wù)接受方名稱:[服務(wù)接受方全稱]注冊地址:[服務(wù)接受方注冊地址]法定代表人:[服務(wù)接受方法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[服務(wù)接受方聯(lián)系電話]電子郵箱:[服務(wù)接受方電子郵箱]1.3合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間:2024年[具體日期]合同簽訂地點(diǎn):[合同簽訂具體地點(diǎn)]第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計(jì)算服務(wù)類型服務(wù)類型:[具體云計(jì)算服務(wù)類型,如公有云、私有云、混合云等]2.2服務(wù)規(guī)模及配置服務(wù)規(guī)模:[具體服務(wù)規(guī)模,如CPU核心數(shù)、內(nèi)存大小、存儲空間等]服務(wù)配置:[具體服務(wù)配置細(xì)節(jié),如網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、備份策略等]2.3服務(wù)期限服務(wù)期限:從2024年[具體起始日期]至2025年[具體結(jié)束日期]2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用:[具體服務(wù)費(fèi)用金額]支付方式:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]第三條服務(wù)交付及驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式服務(wù)提供方通過[具體交付方式,如遠(yuǎn)程交付、現(xiàn)場交付等]向服務(wù)接受方提供云計(jì)算服務(wù)。3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):[具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、功能完整性等]驗(yàn)收流程:[具體驗(yàn)收流程,如驗(yàn)收申請、驗(yàn)收測試、驗(yàn)收報(bào)告等]3.3驗(yàn)收報(bào)告及后續(xù)處理服務(wù)接受方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收,并將驗(yàn)收報(bào)告提交給服務(wù)提供方。服務(wù)提供方收到驗(yàn)收報(bào)告后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)處理驗(yàn)收報(bào)告中提出的問題。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供方承諾在收到服務(wù)接受方故障報(bào)告后的[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。4.3維護(hù)內(nèi)容及流程維護(hù)內(nèi)容:[具體維護(hù)內(nèi)容,如系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等]維護(hù)流程:[具體維護(hù)流程,如故障報(bào)告、維護(hù)操作、結(jié)果反饋等]4.4故障處理及響應(yīng)服務(wù)提供方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)處理服務(wù)接受方報(bào)告的故障,并在處理過程中及時(shí)與服務(wù)接受方溝通。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任服務(wù)提供方負(fù)責(zé)確保云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。5.2數(shù)據(jù)傳輸及存儲安全數(shù)據(jù)傳輸:[具體數(shù)據(jù)傳輸安全措施,如SSL/TLS加密等]數(shù)據(jù)存儲:[具體數(shù)據(jù)存儲安全措施,如數(shù)據(jù)備份、存儲加密等]5.3用戶隱私保護(hù)措施5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供方將定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第六條合同變更與終止6.1合同變更流程6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供方對提供的云計(jì)算服務(wù)及其相關(guān)的技術(shù)、軟件、文檔等擁有完整的知識產(chǎn)權(quán),服務(wù)接受方在使用過程中不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2服務(wù)接受方知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)接受方對其至云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序等擁有知識產(chǎn)權(quán),服務(wù)提供方承諾不對服務(wù)接受方的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何侵犯。8.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決若發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。652578第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為服務(wù)提供方所在地,即[服務(wù)提供方所在地]。652579第十條合同生效及通知10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2通知方式及送達(dá)10.3通知確認(rèn)收件方應(yīng)在收到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)予以確認(rèn),確認(rèn)方式為[具體確認(rèn)方式,如簽字、蓋章等]。652580第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的,雙方均有權(quán)暫時(shí)或永久終止本合同,并免除違約責(zé)任。11.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力,附件包括但不限于:合同附件一:服務(wù)詳細(xì)清單合同附件二:技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)明細(xì)合同附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施11.3合同附件效力合同附件與本合同構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體,具有同等法律效力。652581第十二條合同附件一:服務(wù)詳細(xì)清單12.1服務(wù)類型及配置[詳細(xì)列出服務(wù)類型及配置,包括但不限于CPU核心數(shù)、內(nèi)存大小、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等]12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用明細(xì),包括但不限于年費(fèi)、月費(fèi)、帶寬費(fèi)用、存儲費(fèi)用等]12.3服務(wù)期限說明[詳細(xì)說明服務(wù)期限,包括起始日期、結(jié)束日期、續(xù)約條件等]652582第十三條合同附件二:技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)明細(xì)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容[詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、安全審計(jì)等]13.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間表[詳細(xì)列出技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間表,包括不同故障等級的響應(yīng)時(shí)間]13.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及流程[詳細(xì)列出維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及流程,包括日常維護(hù)、定期檢查、故障處理等]652583第十四條合同附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施14.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任[詳細(xì)說明服務(wù)提供方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任,包括但不限于加密、訪問控制、安全審計(jì)等]14.2數(shù)據(jù)傳輸及存儲安全[詳細(xì)說明數(shù)據(jù)傳輸及存儲安全措施,包括但不限于加密技術(shù)、備份策略等]14.3用戶隱私保護(hù)措施[詳細(xì)說明用戶隱私保護(hù)措施,包括但不限于數(shù)據(jù)訪問控制、隱私政策等]第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時(shí),由甲乙雙方共同或單獨(dú)指定的,為提供特定服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)的獨(dú)立第三方。a)技術(shù)支持服務(wù)商;b)數(shù)據(jù)安全顧問;c)法務(wù)顧問;d)會計(jì)師事務(wù)所;e)中介機(jī)構(gòu);f)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方介入條款2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)及權(quán)利義務(wù)。2.2第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù),第三方僅作為協(xié)助方參與合同的履行。2.3第三方的介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額及計(jì)算方式如下:a)第三方的責(zé)任限額為[具體金額],以人民幣計(jì)價(jià);b)責(zé)任限額的計(jì)算方法為:[具體計(jì)算方法,如按合同總金額的一定比例計(jì)算等]。3.2第三方的責(zé)任限額僅適用于第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的違約責(zé)任。3.3若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方的權(quán)利:a)獲取履行合同所需的必要信息;b)要求甲乙雙方提供必要的支持與協(xié)助;c)在其職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立行使權(quán)利。4.2第三方的義務(wù):a)遵守本合同及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定;b)按照合同約定,履行其職責(zé);c)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:a)第三方與甲乙雙方之間不存在任何隸屬關(guān)系;b)第三方僅為甲乙雙方提供輔助服務(wù),不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理。5.2第三方與合同其他各方的關(guān)系:a)第三方與合同其他各方(如供應(yīng)商、客戶等)之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;b)第三方在履行合同過程中,應(yīng)尊重合同其他各方的合法權(quán)益。第六條第三方變更與退出6.1第三方的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確變更后的第三方的角色、職責(zé)及權(quán)利義務(wù)。6.2第三方的退出需提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。6.3第三方的退出不影響本合同其他條款的效力。第七條第三方違約責(zé)任7.1第三方違約時(shí),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任包括但不限于:a)賠償因違約造成的損失;b)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的費(fèi)用;c)支付違約金。7.3第三方的違約責(zé)任按照本合同第三條約定的責(zé)任限額執(zhí)行。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條本條款的解釋與適用本條款的解釋與適用,均以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。第十條本條款的修改與補(bǔ)充本條款的修改與補(bǔ)充,需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中予以明確。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同附件一:服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出服務(wù)類型、規(guī)模、配置、費(fèi)用及支付方式等信息。要求附件一需清晰、完整地反映合同中約定的服務(wù)內(nèi)容。2.合同附件二:技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)明細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及流程等。要求附件二需明確技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。3.合同附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施列出數(shù)據(jù)安全責(zé)任、傳輸及存儲安全、用戶隱私保護(hù)措施等信息。要求附件三需詳細(xì)說明數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施。4.合同附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的類型、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等信息。要求附件四需詳細(xì)規(guī)定第三方介入的流程及注意事項(xiàng)。5.合同附件五:知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確甲乙雙方在合同中的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及爭議解決方式。要求附件五需詳細(xì)規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用限制。6.合同附件六:爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、地點(diǎn)、程序及費(fèi)用等信息。要求附件六需明確爭議解決的具體流程和規(guī)則。7.合同附件七:不可抗力條款列出不可抗力的定義、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理方式。要求附件七需詳細(xì)說明不可抗力事件發(fā)生時(shí)的處理流程。8.合同附件八:合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、流程及生效時(shí)間。要求附件八需明確合同變更的具體事項(xiàng)和修改內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)未按合同約定提供或接收服務(wù);b)未按合同約定支付費(fèi)用;c)違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定;d)違反知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定;e)未按合同約定履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù);f)違反爭議解決規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)違約行為的嚴(yán)重程度;b)違約行為對合同目的的影響;c)違約方的主觀過錯(cuò)程度;d)違約方已采取或可能采取的補(bǔ)救措施。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:a)若服務(wù)提供方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失,則服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)接受方因違約所遭受的直接損失。b)若服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用,則服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。c)若第三方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定,導(dǎo)致用戶信息泄露,則第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給甲乙雙方造成的損失。d)若服務(wù)提供方未按合同約定履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失,則服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)接受方因違約所遭受的直接損失。全文完。2024版云計(jì)算服務(wù)全年合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2本合同術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2費(fèi)用支付方式3.3退費(fèi)條款4.服務(wù)交付與支持4.1服務(wù)交付流程4.2技術(shù)支持服務(wù)4.3服務(wù)級別協(xié)議(SLA)5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.法律法規(guī)與合規(guī)性6.1合同適用法律6.2合規(guī)性要求6.3法律變更影響7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息使用8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.3禁止行為9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁條款11.3法院管轄12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3修改生效時(shí)間13.其他條款13.1不可抗力13.2通知與通訊13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.1.1云計(jì)算服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算能力、應(yīng)用軟件等資源,用戶可以根據(jù)需求靈活調(diào)配和使用。1.1.2本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。1.2本合同術(shù)語解釋a)云服務(wù)提供商:指提供云計(jì)算服務(wù)的公司或組織。b)用戶:指與云服務(wù)提供商簽訂本合同的客戶。c)服務(wù):指云服務(wù)提供商根據(jù)本合同向用戶提供的服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)類型a)虛擬主機(jī)服務(wù)b)云存儲服務(wù)c)云數(shù)據(jù)庫服務(wù)d)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1云服務(wù)提供商將根據(jù)本合同約定,向用戶提供穩(wěn)定、高效、安全的云計(jì)算服務(wù)。a)資源分配與管理b)數(shù)據(jù)存儲與備份c)數(shù)據(jù)傳輸與訪問d)網(wǎng)絡(luò)連接與維護(hù)2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)a)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用b)附加服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1用戶應(yīng)按照云服務(wù)提供商的指定方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2用戶應(yīng)在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用。3.3退費(fèi)條款3.3.1用戶在合同期限內(nèi)要求退費(fèi),需提前一個(gè)月書面通知云服務(wù)提供商。3.3.2云服務(wù)提供商在收到退費(fèi)通知后,將按照合同約定退還相應(yīng)費(fèi)用。4.服務(wù)交付與支持4.1服務(wù)交付流程4.1.1云服務(wù)提供商將在合同生效后,按照用戶要求的服務(wù)類型和內(nèi)容,向用戶提供云計(jì)算服務(wù)。4.1.2用戶應(yīng)在收到服務(wù)通知后,對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2技術(shù)支持服務(wù)4.2.1云服務(wù)提供商將提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。a)技術(shù)咨詢b)故障排除c)系統(tǒng)優(yōu)化4.3服務(wù)級別協(xié)議(SLA)a)服務(wù)可用性b)響應(yīng)時(shí)間c)故障恢復(fù)時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.1云服務(wù)提供商應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全。a)數(shù)據(jù)加密b)訪問控制c)安全審計(jì)5.2隱私保護(hù)措施5.2.1云服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶的隱私。5.2.2云服務(wù)提供商不得泄露、篡改或?yàn)E用用戶數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.1云服務(wù)提供商應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。5.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,云服務(wù)提供商應(yīng)盡快恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)。6.法律法規(guī)與合規(guī)性6.1合同適用法律6.1.1本合同適用中華人民共和國法律。6.2合規(guī)性要求6.2.1用戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保其使用云計(jì)算服務(wù)的行為合法合規(guī)。6.3法律變更影響6.3.1如國家法律法規(guī)發(fā)生變更,導(dǎo)致本合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突,雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可修改合同內(nèi)容。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1用戶自行開發(fā)或合法取得的軟件、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán),歸用戶所有。7.1.2云服務(wù)提供商提供的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán),歸云服務(wù)提供商所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.2.1用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過程中,獲得的知識產(chǎn)權(quán)許可僅限于本合同約定的服務(wù)范圍。7.2.2用戶不得將云服務(wù)提供商提供的知識產(chǎn)權(quán)用于本合同約定服務(wù)范圍之外的其他用途。7.3禁止行為7.3.1用戶不得未經(jīng)許可,復(fù)制、修改、逆向工程、解密或以其他方式侵犯云服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)。7.3.2用戶不得使用云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的活動。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.1.1用戶未按合同約定支付費(fèi)用,或未按合同約定使用云計(jì)算服務(wù)的,視為違約行為。8.1.2云服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù),或未按合同約定履行保密義務(wù)的,視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1用戶違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2云服務(wù)提供商違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)服務(wù)、賠償損失等。8.3違約賠償8.3.1違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定,或由法院根據(jù)實(shí)際情況判決。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方可以解除本合同。9.2合同終止條件9.2.1本合同服務(wù)期限屆滿,合同自動終止。9.2.2用戶或云服務(wù)提供商違約,另一方有權(quán)解除本合同。9.3解除與終止程序9.3.1雙方協(xié)商解除本合同的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。9.3.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,一方應(yīng)在事件發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)書面通知另一方。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁條款10.2.1雙方同意將因本合同發(fā)生的爭議提交仲裁委員會仲裁。10.2.2仲裁委員會應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。10.3法院管轄10.3.1如雙方未就爭議解決方式達(dá)成一致,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章,合同生效。11.2合同修改程序11.2.1雙方對本合同內(nèi)容進(jìn)行修改,應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行。11.2.2修改后的合同內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指雙方在簽訂本合同后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2通知與通訊12.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知和通訊。12.2.2通知和通訊應(yīng)以掛號信或快遞方式發(fā)送,自發(fā)出之日起五個(gè)工作日視為送達(dá)。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。附加條款第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方之外的,根據(jù)本合同約定,參與本合同項(xiàng)下云計(jì)算服務(wù)的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w。a)服務(wù)提供商b)數(shù)據(jù)供應(yīng)商c)第三方應(yīng)用開發(fā)者d)第三方服務(wù)商2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定分別確定。2.2第三方的責(zé)任限額不得超過其在本合同項(xiàng)下所收取的費(fèi)用。2.3云服務(wù)提供商對本合同項(xiàng)下第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方在參與本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守本合同的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合本合同的要求,并承擔(dān)因其服務(wù)不符合要求而產(chǎn)生的責(zé)任。3.3第三方不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行任何違法活動。4.第三方服務(wù)變更4.1如第三方服務(wù)發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并協(xié)商一致后調(diào)整本合同相
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