2024年度全球跨境電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全球跨境電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1平臺(tái)介紹2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款期限4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.產(chǎn)權(quán)歸屬5.1平臺(tái)產(chǎn)權(quán)5.2服務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)5.3用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶行為規(guī)范6.2用戶信息真實(shí)性6.3用戶責(zé)任7.平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)7.1平臺(tái)服務(wù)保障7.2平臺(tái)數(shù)據(jù)安全7.3平臺(tái)技術(shù)支持8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳情13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1爭議解決優(yōu)先級(jí)14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）本合同中，“平臺(tái)”指乙方提供的跨境電商服務(wù)平臺(tái)；（2）“用戶”指通過平臺(tái)進(jìn)行交易的買家或賣家；（3）“服務(wù)內(nèi)容”指乙方提供的包括但不限于商品發(fā)布、交易管理、物流跟蹤等在內(nèi)的全部服務(wù)；（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始之日起至合同終止之日止的期間；（5）“服務(wù)費(fèi)用”指用戶使用乙方提供的服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用；（6）“保密信息”指本合同中未公開的技術(shù)、商業(yè)或其他信息；（7）“保密義務(wù)”指雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；（8）“保密期限”指自保密信息知悉之日起至保密信息公開之日止的期間；1.2解釋（1）本合同中，除非上下文另有規(guī)定，所有用語均應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋；（2）如對(duì)本合同條文的解釋存在歧義，應(yīng)以有利于合同公平解釋的原則進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍2.1平臺(tái)介紹乙方提供的跨境電商平臺(tái)旨在為全球用戶提供便捷的跨境購物體驗(yàn)，包括商品展示、在線交易、支付結(jié)算、物流跟蹤等功能；2.2服務(wù)內(nèi)容（1）商品發(fā)布：用戶可以在平臺(tái)上發(fā)布商品信息，包括商品名稱、描述、價(jià)格、庫存等；（2）交易管理：平臺(tái)提供交易管理功能，包括訂單處理、支付結(jié)算、售后服務(wù)等；（3）物流跟蹤：平臺(tái)提供物流跟蹤功能，用戶可以實(shí)時(shí)查看訂單物流狀態(tài)；2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等；3.2付款方式用戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用；3.3付款期限用戶應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用發(fā)票之日起15個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.保密條款4.1保密信息（1）本合同中涉及的乙方技術(shù)、商業(yè)或其他信息；（2）用戶提供的個(gè)人信息、交易數(shù)據(jù)等；4.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；4.3保密期限保密期限自保密信息知悉之日起至保密信息公開之日止。5.產(chǎn)權(quán)歸屬5.1平臺(tái)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；5.2服務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)用戶在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)、商品信息等，歸用戶所有；5.3用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)用戶提供的個(gè)人信息，歸用戶所有。6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶行為規(guī)范用戶在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及社會(huì)公德；6.2用戶信息真實(shí)性用戶應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；6.3用戶責(zé)任用戶應(yīng)對(duì)其使用平臺(tái)產(chǎn)生的所有行為承擔(dān)法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）任何一方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息；（3）任何一方未遵守合同約定的服務(wù)范圍和使用規(guī)范；（4）任何一方未按照合同約定提供或使用服務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失；8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除、終止等產(chǎn)生的其他費(fèi)用；8.3違約處理（1）任何一方發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題；（3）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2爭議解決程序（1）協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知；（2）接到通知后，雙方應(yīng)在收到通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商未果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；9.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院所在地。10.合同生效與終止10.1合同生效條件（1）雙方簽訂本合同；（2）雙方完成合同約定的其他生效條件；10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形；10.3合同終止程序（1）任何一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜；（3）合同終止不影響雙方已履行合同的效力。11.通知與送達(dá)11.1通知方式（1）書面通知：通過掛號(hào)信、特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式；（2）電子通知：通過電子郵件、即時(shí)通訊工具等方式；11.2送達(dá)地址（1）乙方的送達(dá)地址為本合同簽訂地；（2）用戶的送達(dá)地址為注冊(cè)時(shí)提供的地址；11.3送達(dá)方式（1）書面通知：以送達(dá)地址為依據(jù)進(jìn)行送達(dá)；（2）電子通知：以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件；12.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，任何一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；12.3不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件，任何一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方；（2）如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除合同。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳情13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1爭議解決優(yōu)先級(jí)本合同爭議解決方式為協(xié)商優(yōu)先，協(xié)商不成再依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；14.2合同修改與補(bǔ)充本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；14.3合同解除與終止本合同解除與終止應(yīng)按照第十條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付服務(wù)提供方等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，第三方介入以保障合同履行或解決爭議；（3）其他需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任（1）第三方介入合同后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)或協(xié)助產(chǎn)生的直接責(zé)任；（3）第三方不得以甲乙雙方之間的合同糾紛為由拒絕履行其責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，獲取其提供服務(wù)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)；（3）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議約定；（2）第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)直接法律責(zé)任，除非合同或法律規(guī)定其應(yīng)承擔(dān)；（3）第三方在合同履行過程中的行為不代表甲乙方，甲乙方對(duì)第三方行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，對(duì)甲乙方可能造成的損失的最高賠償額。16.2第三方責(zé)任限額約定（1）甲乙雙方在本合同中約定第三方責(zé)任限額；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確；（3）第三方責(zé)任限額不得低于合同約定或法律規(guī)定。16.3第三方責(zé)任限額的適用（1）第三方責(zé)任限額適用于第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，因疏忽、過失或違約行為對(duì)甲乙方造成的損失；（2）第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意造成甲乙方的損失；（3）第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.第三方變更與替換17.1第三方變更如甲乙雙方需要更換第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方同意。17.2第三方替換在合同履行過程中，如第三方因故無法繼續(xù)履行其職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方，并通知對(duì)方。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行主體第三方介入后，合同履行主體為甲乙雙方和第三方。18.2合同履行責(zé)任（1）甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；（2）第三方應(yīng)履行其提供的服務(wù)或協(xié)助；（3）甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)連帶責(zé)任。18.3合同履行監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳情要求：（1）詳細(xì)列出平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容、功能及使用說明；（2）明確各服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式；（3）提供平臺(tái)操作指南，包括用戶注冊(cè)、商品發(fā)布、交易管理等；2.附件二：費(fèi)用明細(xì)要求：（1）詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）明確各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)算方式、支付期限及退費(fèi)政策；（3）提供費(fèi)用計(jì)算示例，方便用戶理解；3.附件三：保密協(xié)議要求：（1）明確保密信息的定義及范圍；（2）規(guī)定保密義務(wù)、保密期限及違反保密義務(wù)的責(zé)任；（3）提供保密協(xié)議范本，供甲乙雙方簽訂；說明：此附件為合同履行過程中的保密協(xié)議，確保雙方信息安全。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：（1）明確第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容及要求；（2）規(guī)定第三方服務(wù)的費(fèi)用、支付方式及違約責(zé)任；（3）提供第三方服務(wù)協(xié)議范本，供甲乙雙方簽訂；說明：此附件為合同履行過程中涉及第三方服務(wù)時(shí)的協(xié)議，確保服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益。5.附件五：爭議解決程序要求：（1）明確爭議解決方式、程序及地點(diǎn)；（2）規(guī)定爭議解決過程中的費(fèi)用承擔(dān)及期限；說明：此附件為合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決指南。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）泄露對(duì)方保密信息；（3）未遵守合同約定的服務(wù)范圍和使用規(guī)范；（4）未按照合同約定提供或使用服務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失；（5）故意造成對(duì)方損失；（6）其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)違約行為對(duì)對(duì)方造成的損失程度進(jìn)行認(rèn)定；（2）根據(jù)合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定；（3）根據(jù)違約行為的主觀惡意程度進(jìn)行認(rèn)定。3.違約責(zé)任示例（1）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的20%；（2）乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等；（3）乙方未遵守合同約定的服務(wù)范圍和使用規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方改正，并賠償由此給甲方造成的損失；（4）乙方故意造成甲方損失，乙方應(yīng)全額賠償甲方損失；（5）雙方協(xié)商一致，認(rèn)定違約行為及責(zé)任。全文完。2024年度全球跨境電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2跨境電商平臺(tái)1.3服務(wù)內(nèi)容1.4術(shù)語和定義2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)提供3.1平臺(tái)搭建與維護(hù)3.2產(chǎn)品上架與推廣3.3國際物流服務(wù)3.4客戶服務(wù)與支持4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限4.4退費(fèi)政策5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)政策5.3數(shù)據(jù)共享與使用6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.合同生效與通知9.1合同生效條件9.2通知方式與送達(dá)9.3通知變更10.合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明10.2附件二：費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：隱私政策11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同解除后的處理12.1資料與數(shù)據(jù)的處理12.2費(fèi)用結(jié)算12.3違約責(zé)任承擔(dān)13.合同續(xù)約13.1續(xù)約條件13.2續(xù)約程序13.3續(xù)約期限14.其他14.1不可抗力14.2合同條款的效力14.3合同解釋與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方（1）“甲方”指全球跨境電商平臺(tái)服務(wù)提供商；（2）“乙方”指使用甲方提供的跨境電商平臺(tái)服務(wù)的客戶；1.2跨境電商平臺(tái)甲方提供的跨境電商平臺(tái)包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、后臺(tái)管理系統(tǒng)等；1.3服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)搭建、產(chǎn)品上架、推廣、物流、客戶服務(wù)等；1.4術(shù)語和定義本合同中使用的術(shù)語和定義如下：a)“平臺(tái)使用費(fèi)”指乙方使用甲方平臺(tái)所需支付的費(fèi)用；b)“推廣費(fèi)用”指甲方為乙方產(chǎn)品進(jìn)行推廣所需支付的費(fèi)用；c)“物流費(fèi)用”指乙方使用甲方提供的國際物流服務(wù)所需支付的費(fèi)用；d)“客戶服務(wù)費(fèi)用”指甲方提供客戶咨詢、售后服務(wù)等所需支付的費(fèi)用。2.合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；2.2結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算；2.3續(xù)約條款乙方有權(quán)在合同到期前一個(gè)月向甲方提出續(xù)約申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)予以回復(fù)。3.服務(wù)提供3.1平臺(tái)搭建與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)搭建和維護(hù)跨境電商平臺(tái)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；3.2產(chǎn)品上架與推廣甲方協(xié)助乙方將產(chǎn)品上架至平臺(tái)，并提供推廣服務(wù)；3.3國際物流服務(wù)甲方提供國際物流服務(wù)，包括但不限于倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、清關(guān)等；3.4客戶服務(wù)與支持甲方設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方的疑問和提供必要的支持。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、推廣費(fèi)用、物流費(fèi)用、客戶服務(wù)費(fèi)用；4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照甲方的要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用；4.3付款期限乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；4.4退費(fèi)政策除合同另有約定外，乙方支付的任何費(fèi)用不予退回。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全；5.2隱私保護(hù)政策甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方隱私；5.3數(shù)據(jù)共享與使用未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何非合同目的。6.違約責(zé)任6.1違約行為合同雙方應(yīng)遵守合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；6.3違約處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。7.法律適用與爭議解決7.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律；7.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；7.3爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1合同變更（1）雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方并取得對(duì)方的同意；（2）變更后的合同內(nèi)容作為原合同的一部分，具有同等法律效力；8.2合同解除（1）在合同期限內(nèi)，如出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；8.3合同終止（1）合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。9.合同生效與通知9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；9.2通知方式與送達(dá)通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等；9.3通知變更雙方任何一方的通知地址變更，應(yīng)在變更后三日內(nèi)書面通知對(duì)方。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件一詳細(xì)列明了甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；10.2附件二：費(fèi)用明細(xì)附件二詳細(xì)列明了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額；10.3附件三：隱私政策附件三詳細(xì)說明了甲方的隱私保護(hù)措施和乙方數(shù)據(jù)的使用。11.合同解除與終止11.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致；b)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)一方嚴(yán)重違約；11.2合同終止條件合同期限屆滿或合同解除后，合同終止；11.3合同解除與終止程序解除或終止合同，雙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.合同解除后的處理12.1資料與數(shù)據(jù)的處理合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，包括但不限于刪除、歸檔等；12.2費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；12.3違約責(zé)任承擔(dān)合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.合同續(xù)約13.1續(xù)約條件雙方在合同到期前可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件應(yīng)與原合同一致；13.2續(xù)約程序續(xù)約需雙方簽訂書面協(xié)議，并按照原合同約定的程序辦理；13.3續(xù)約期限續(xù)約期限應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定。14.其他14.1不可抗力如遇不可抗力事件，雙方可免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取一切合理措施減輕損失；14.2合同條款的效力本合同各條款具有同等法律效力，如發(fā)生沖突，以簽訂的條款為準(zhǔn)；14.3合同解釋與補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，按法律規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)提供商、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入的范圍a)提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方與乙方建立業(yè)務(wù)關(guān)系；b)提供技術(shù)支持，保障跨境電商平臺(tái)的正常運(yùn)行；c)提供物流服務(wù)，確保商品及時(shí)送達(dá)；d)提供支付服務(wù)，保障交易資金的流通。16.第三方介入的引入與協(xié)商16.1引入第三方16.2協(xié)商條款引入第三方前，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最高賠償金額；17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍等因素綜合考慮，并在相關(guān)協(xié)議中明確；17.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲方與第三方甲方與第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行，如協(xié)議未明確，則由甲方承擔(dān)主要責(zé)任；18.2乙方與第三方乙方與第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行，如協(xié)議未明確，則由乙方承擔(dān)主要責(zé)任；18.3甲方與乙方甲方與乙方之間的責(zé)任劃分應(yīng)按照本合同約定執(zhí)行，如本合同未明確，則根據(jù)實(shí)際情況劃分。19.第三方介入后的合同變更19.1變更內(nèi)容第三方介入后，可能需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等；19.2變更程序合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式甲方、乙方和第三方之間的爭議解決方式應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟；20.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)爭議的性質(zhì)和雙方約定確定。21.第三方介入后的合同解除21.1解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，或第三方嚴(yán)重違約，甲方或乙方有權(quán)解除合同；21.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照本合同約定的程序辦理。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件第三方介入后的合同終止條件應(yīng)與本合同約定的終止條件一致；22.2終止程序合同終止程序應(yīng)按照本合同約定的程序辦理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列明甲方提供的跨境電商平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容；包括平臺(tái)功能、技術(shù)規(guī)格、操作指南等；明確各服務(wù)的具體操作流程和時(shí)間要求。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額和計(jì)費(fèi)方式；包括平臺(tái)使用費(fèi)、推廣費(fèi)用、物流費(fèi)用、客戶服務(wù)費(fèi)用等；明確費(fèi)用支付周期和方式。3.附件三：隱私政策要求：闡述甲方的隱私保護(hù)政策；包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、共享等規(guī)定；明確用戶隱私權(quán)保護(hù)和數(shù)據(jù)安全措施。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列明甲方與第三方之間的合作協(xié)議；包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分、爭議解決等；明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：列明合同變更的具體內(nèi)容；包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等；明確變更生效時(shí)間和雙方簽字蓋章。6.附件六：違約責(zé)任協(xié)議要求：列明違約行為的種類及違約責(zé)任；包括違約金的計(jì)算方式、賠償標(biāo)準(zhǔn)等；明確違約行為的處理程序。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：列明爭議解決的方式和機(jī)構(gòu)；包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等；明確爭議解決的具體流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；提供虛假信息或數(shù)據(jù)；違反合同約定的保密義務(wù)；未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容；故意或過失導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失；未能按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和損失情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；違約金或賠償金額應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況確定；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接和間接損失。示例說明：甲方未按時(shí)支付推廣費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的1%；乙方未按時(shí)提供物流服務(wù)，導(dǎo)致商品延誤，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤造成的損失，包括商品滯銷損失和客戶賠償金。全文完。2024年度全球跨境電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3立約依據(jù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)服務(wù)概述2.2平臺(tái)功能與服務(wù)范圍2.3平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2續(xù)約與終止條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算5.平臺(tái)使用規(guī)范5.1用戶行為規(guī)范5.2平臺(tái)規(guī)則與政策5.3違約責(zé)任6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止程序9.3合同終止后果10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明12.2附件二：平臺(tái)使用手冊(cè)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效與修訂13.1合同生效條件13.2合同修訂程序14.其他約定14.1違約責(zé)任14.2通知與送達(dá)14.3合同解除與終止14.4合同附件14.5合同生效與修訂第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2定義（1）“平臺(tái)”指乙方運(yùn)營的跨境電商平臺(tái)；（2）“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的跨境電商平臺(tái)相關(guān)服務(wù)；（3）“用戶”指使用平臺(tái)的個(gè)人或企業(yè)；（4）“數(shù)據(jù)”指甲方在平臺(tái)上產(chǎn)生的各類信息、資料和記錄；1.3立約依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)服務(wù)概述乙方將為甲方提供跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于商品展示、在線交易、物流配送、支付結(jié)算等；2.2平臺(tái)功能與服務(wù)范圍（1）商品展示：甲方可在平臺(tái)上發(fā)布商品信息，包括商品名稱、描述、價(jià)格等；（2）在線交易：甲方可通過平臺(tái)與用戶進(jìn)行交易，包括下單、支付、退換貨等；（3）物流配送：乙方提供物流配送服務(wù)，確保商品及時(shí)送達(dá)用戶；（4）支付結(jié)算：乙方提供安全的支付結(jié)算服務(wù)，支持多種支付方式；2.3平臺(tái)技術(shù)支持與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常技術(shù)支持與維護(hù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止；3.2續(xù)約與終止條件（1）如雙方同意，可于合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)約；（2）如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括平臺(tái)使用費(fèi)、交易傭金、物流配送費(fèi)等；4.2支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)按乙方提供的支付方式在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用；（2）支付時(shí)間：[具體日期]前；4.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算（1）如國家政策或市場(chǎng)行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)調(diào)整費(fèi)用；（2）費(fèi)用調(diào)整需提前通知甲方，甲方在收到通知后有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)。5.平臺(tái)使用規(guī)范5.1用戶行為規(guī)范（1）用戶在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則；（2）用戶不得發(fā)布虛假、違法信息，不得侵犯他人合法權(quán)益；5.2平臺(tái)規(guī)則與政策乙方有權(quán)制定和修改平臺(tái)規(guī)則與政策，甲方應(yīng)遵守；5.3違約責(zé)任如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制或終止服務(wù)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取必要措施確保平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失；6.2隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私；6.3數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行合法、合規(guī)處理，并確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持：提供平臺(tái)使用、操作等方面的技術(shù)支持；（2）故障排除：及時(shí)解決平臺(tái)故障，確保平臺(tái)正常運(yùn)行；（3）業(yè)務(wù)咨詢：提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助甲方解決業(yè)務(wù)問題；7.2售后服務(wù)流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方技術(shù)支持；（2）乙方在收到問題反饋后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)予以處理；7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)甲方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)提交書面爭議報(bào)告，并開始協(xié)商；8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.2合同終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算；9.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和后果。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行；10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；10.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)；11.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明12.2附件二：平臺(tái)使用手冊(cè)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效與修訂13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2合同修訂程序合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.其他約定14.1違約責(zé)任如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；14.2通知與送達(dá)雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式送達(dá)；14.3合同解除與終止如一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方；14.4合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力；14.5合同生效與修訂本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，如需修訂，應(yīng)按合同修訂程序進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供特定服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人或?qū)嶓w；（2）第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、物流服務(wù)等；（2）合同履行過程中，因不可抗力或一方違約，需要第三方協(xié)助解決問題；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有利于合同履行的其他情形。15.3第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定；（3）第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容，收取合理的費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方對(duì)第三方的責(zé)任和權(quán)利僅限于第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)。17.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方對(duì)第三方的責(zé)任和權(quán)利僅限于第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)。17.3第三方與甲乙雙方第三方介入本合同，系經(jīng)甲乙雙方同意，第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，其責(zé)任和權(quán)利由甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義（1）“責(zé)任限額”指第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額；（2）責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失