管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用

管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用09財(cái)二09060931曾家仕進(jìn)入21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，信息和知識(shí)已被視為企業(yè)發(fā)展乃至國(guó)家的一種非常重要的戰(zhàn)略資源，而把信息管理和信息系統(tǒng)運(yùn)用于企業(yè)中已成為企業(yè)管理的核心領(lǐng)域之一。當(dāng)IT逐漸深入到企業(yè)的各個(gè)層面時(shí)，許多企業(yè)都在業(yè)務(wù)中聚集了海量的信息資源，企業(yè)就要保存和維護(hù)這些重要信息，把這些寶貴的資源有效的用于商業(yè)決策中。因此，作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，或者說(shuō)是未來(lái)的管理者，我們肩負(fù)著改變企業(yè)落后的管理方式、加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重任，因此，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程是符合時(shí)代要求的，也是社會(huì)迫切需要的。下面，就來(lái)談一談管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。首先，MIS系統(tǒng)提高了企業(yè)的工作效率。信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)用使企業(yè)能夠在第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，各職能部門(mén)能夠迅速的整反映經(jīng)營(yíng)狀況的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。業(yè)務(wù)人員也從繁瑣的手工操作和日常事務(wù)中解放出來(lái)，更多地參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和管理，提高了作效率和工作質(zhì)量。辦公系統(tǒng)將公司傳統(tǒng)的文件式工作流程改造為電子工作流程，從而減少了紙張等辦公用品的使用率，改進(jìn)和優(yōu)化了管理工作流程，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)過(guò)程控制，消除了傳統(tǒng)工作方式容易引起的指令迂回和阻塞現(xiàn)象。其次，它優(yōu)化了企業(yè)結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)信息化管理系統(tǒng)的要求，某公司在1999年對(duì)總部進(jìn)行了重大機(jī)構(gòu)調(diào)整，建立了高效、精干的組織機(jī)構(gòu)，并通過(guò)信息化管理系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有效地組織起來(lái)。公司領(lǐng)導(dǎo)可以很方便地查詢(xún)到各部門(mén)，各分公司和專(zhuān)業(yè)工程處以及項(xiàng)目經(jīng)理部的各種信息；公司內(nèi)部任何文件都可以在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行電子起草、傳閱、審核、批示、會(huì)簽、簽發(fā)和接收。信息化管理系統(tǒng)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)形式，取而代之的是一個(gè)以精簡(jiǎn)化和扁平化為特征的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在這種結(jié)構(gòu)中，企業(yè)不需要設(shè)立過(guò)多的管理層，是組織的層次減少，形成部門(mén)間有機(jī)的結(jié)合。這一組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整打破了傳統(tǒng)的地域和層次界限，有效地減少了管理層次和中間環(huán)節(jié)，它不僅可以使從底層到高層的信息傳遞時(shí)間縮短，經(jīng)理的工作效率提高，而且便于企業(yè)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少管理費(fèi)用。再次，它縮短了企業(yè)作業(yè)空間。某公司是一個(gè)國(guó)際化的電力施工企業(yè)，下屬四個(gè)分公司和五個(gè)專(zhuān)業(yè)工程處，還有近十個(gè)項(xiàng)目工程經(jīng)理部，這些項(xiàng)目經(jīng)理部分布在五個(gè)國(guó)家和湖北省以及廣東、江蘇等地，公司制定了“公司是利潤(rùn)控制中心，項(xiàng)目部是成本控制中心”的經(jīng)營(yíng)思想。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的有效控制，公司建立了遠(yuǎn)程撥號(hào)訪問(wèn)系統(tǒng)，在INTERNET網(wǎng)絡(luò)上架構(gòu)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)，通過(guò)INTERNET網(wǎng)實(shí)現(xiàn)兩地LAN之間或遠(yuǎn)程終端用戶(hù)和LAN之間的通信，遠(yuǎn)程用戶(hù)通過(guò)PPTP方式接入公司網(wǎng)絡(luò)。然后，它提升了企業(yè)智能決策能力。信息是正確經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要作出適應(yīng)環(huán)境的正確決策，除了憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和判斷外，更重要的是掌握足夠的外部和企業(yè)內(nèi)部信息，這些信息必須正確、可靠、及時(shí)和全面，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的角度看，信息就是企業(yè)的生命。某公司信息化管理系統(tǒng)極大地改善了信息的質(zhì)量，保證了信息的數(shù)量，加快了信息傳遞的速度，幫助管理者增強(qiáng)決策的能力。充分利用與企業(yè)外部的信息交流，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和接受市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的信息反饋，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的決策。信息化技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)將許多可程序化的決策納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，管理人員可以將更多的時(shí)間用于無(wú)法程序化的決策上；湖北電建一公司用信息化管理系統(tǒng)將分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，促進(jìn)重要決策集中化，從而提高決策的速度和質(zhì)量。接著，我們來(lái)考慮一下MIS系統(tǒng)與企業(yè)素質(zhì)。某電建公司為推動(dòng)信息化的順利實(shí)施，先后進(jìn)行了多期培訓(xùn)，同時(shí)建立了在線培訓(xùn)系統(tǒng)，使員工通過(guò)在職、在線培訓(xùn)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和企業(yè)資源瀏覽，學(xué)習(xí)新知識(shí)。公司大力支持和促進(jìn)這種提高員工技能素質(zhì)的學(xué)習(xí)并使之制度化，努力使企業(yè)的生存和發(fā)展轉(zhuǎn)到依靠以信息技術(shù)為先導(dǎo)的科技進(jìn)步和提高企業(yè)員工素質(zhì)的軌道上來(lái)。從而使業(yè)務(wù)人員和管理人員的計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代管理技術(shù)知識(shí)水平有了較大提高，培養(yǎng)出一支既懂信息技術(shù)又懂管理的人才隊(duì)伍。最后，我們來(lái)分析一下MIS系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。某電建公司的信息化建設(shè)緊緊圍繞著提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)目標(biāo)來(lái)展開(kāi)，并把它作為衡量企業(yè)信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說(shuō)的效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，所說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)力包括在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)為了在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)和生存，必須掌握信息，企業(yè)信息系統(tǒng)不僅僅是一種戰(zhàn)略資源，更重要的是一種能力，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)向前發(fā)展、獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的決定性因素。湖北電建一公司圍繞信息技術(shù)的應(yīng)用、信息資源的開(kāi)發(fā)與利用兩大主題，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理模式，在提高效率、降低成本、搞好服務(wù)、提高時(shí)效上下工夫，搞好信息資源開(kāi)發(fā)和應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部之間的信息交流。通過(guò)三次大規(guī)模的信息化管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，使企業(yè)的信息化工作不斷地深入，基本上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)管理，提高了企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。綜合以上幾點(diǎn)可知，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化是企業(yè)發(fā)展的客觀需要，是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的良好機(jī)遇，是其提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的未來(lái)之路。企業(yè)在信息化過(guò)程中面對(duì)不斷推進(jìn)的信息化大潮，除了積極迎接挑戰(zhàn)而別無(wú)選擇，為此我們要充分利用信息技術(shù)，搶先把全球性的知識(shí)變成技術(shù)上的創(chuàng)新，才能保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。附：管理信息系統(tǒng)ERP-U8操作截圖：作業(yè)一：（共六幅圖）