2024年度標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理承包協(xié)議范例版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理承包協(xié)議范例版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與面積2.2物業(yè)用途2.3物業(yè)現(xiàn)狀第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)安全保障3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4綠化與公共設(shè)施維護(hù)3.5其他服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)處理效率4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)監(jiān)督與評價(jià)第五條物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4費(fèi)用結(jié)算周期第六條物業(yè)保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍6.2保險(xiǎn)購置與維護(hù)6.3保險(xiǎn)理賠程序第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄第十條法律適用與解釋10.1適用法律10.2合同解釋權(quán)第十一條合同的生效、修改與廢除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同廢除程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密責(zé)任與期限第十三條輔助條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件生效條件第十四條其他約定14.1雙方的權(quán)利與義務(wù)14.2不可抗力14.3聯(lián)系與溝通機(jī)制第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)開發(fā)商名稱）乙方：（物業(yè)管理公司名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化與公共設(shè)施的維護(hù)等工作。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為2024年度。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與面積物業(yè)位于（具體地址），總占地面積為（平方米），總建筑面積為（平方米）。2.2物業(yè)用途物業(yè)用途包括（住宅、商業(yè)、辦公或其他用途）。2.3物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)狀包括建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、綠化狀況等。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用部位進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和使用。3.2物業(yè)安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括公共區(qū)域的安全監(jiān)控、消防設(shè)施的維護(hù)等。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。3.4綠化與公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化和公共設(shè)施的維護(hù)，保持綠化區(qū)域的整潔和設(shè)施的正常運(yùn)行。3.5其他服務(wù)內(nèi)容乙方還應(yīng)提供其他約定服務(wù)內(nèi)容，具體包括但不限于（列舉其他服務(wù)內(nèi)容）。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到業(yè)主或用戶的服務(wù)請求后（小時(shí)內(nèi)）給予響應(yīng)。4.2服務(wù)處理效率乙方應(yīng)對服務(wù)請求進(jìn)行及時(shí)處理，確保問題得到解決。4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)監(jiān)督與評價(jià)乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評價(jià)和改進(jìn)。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的構(gòu)成管理費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)、物業(yè)安全保障費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)、綠化與公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式物業(yè)費(fèi)用通過（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）方式支付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)（因素）的變化進(jìn)行，并提前（通知期限）通知甲方。5.4費(fèi)用結(jié)算周期物業(yè)費(fèi)用按（月、季度、年）進(jìn)行結(jié)算。第六條物業(yè)保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍乙方應(yīng)購買物業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于物業(yè)本身及公共設(shè)施的安全。6.2保險(xiǎn)購置與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)保險(xiǎn)的購置和維護(hù)工作，確保保險(xiǎn)的有效性。6.3保險(xiǎn)理賠程序一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)理賠程序及時(shí)進(jìn)行理賠。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償應(yīng)根據(jù)違約的具體情況和協(xié)議約定的條款進(jìn)行。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以選擇（調(diào)解、仲裁或訴訟）方式解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方應(yīng)同意將爭議提交至（仲裁委員會(huì)名稱）；如選擇訴訟，應(yīng)提交至（法院名稱）。9.3訴訟管轄訴訟應(yīng)在（管轄法院所在地）進(jìn)行。第十條法律適用與解釋10.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸（甲方或乙方）。第十一條合同的生效、修改與廢除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3合同廢除程序合同的廢除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密責(zé)任與期限雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為（期限）。第十三條輔助條款13.1合同附件本協(xié)議附件包括（列舉附件名稱）。13.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。13.3附件生效條件附件的生效需滿足（生效條件）。第十四條其他約定14.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)履行本協(xié)議約定的權(quán)利與義務(wù)。14.2不可抗力不可抗力事件包括（列舉不可抗力事件）。14.3聯(lián)系與溝通機(jī)制雙方應(yīng)建立有效的聯(lián)系與溝通機(jī)制，確保合同的順利履行。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、面積、用途和現(xiàn)狀等信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括維護(hù)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化與公共設(shè)施維護(hù)等。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求說明詳細(xì)說明服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、處理效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督評價(jià)機(jī)制等。附件四：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制和結(jié)算周期等信息。附件五：物業(yè)保險(xiǎn)條款詳細(xì)描述保險(xiǎn)責(zé)任范圍、購置和維護(hù)程序以及理賠流程等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為和違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭議解決方式說明詳細(xì)說明爭議解決方式、機(jī)構(gòu)和訴訟管轄等信息。附件八：保密條款說明詳細(xì)描述保密信息范圍、保密責(zé)任和期限等信息。附件九：合同修改和廢除程序說明詳細(xì)說明合同修改和廢除的程序和要求。附件十：其他約定說明詳細(xì)說明雙方的權(quán)利與義務(wù)、不可抗力事件以及聯(lián)系與溝通機(jī)制等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。3.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用。4.乙方未履行保密義務(wù)。5.乙方未按照約定解決爭議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。2.如無具體約定，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接損失。示例說明：如果乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照合同約定支付違約金。如果乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指雙方約定的物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)開發(fā)商擁有的物業(yè)。2.物業(yè)管理公司：指乙方，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和維護(hù)工作。3.物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)：指用于物業(yè)的日常維護(hù)和管理費(fèi)用的名稱。4.物業(yè)安全保障費(fèi)：指用于物業(yè)的安全保障工作的費(fèi)用名稱。5.環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)：指用于物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理的費(fèi)用名稱。6.綠化與公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：指用于物業(yè)的綠化和公共設(shè)施的維護(hù)的費(fèi)用名稱。7.保險(xiǎn)責(zé)任范圍：指