2024年度酒店管理服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1服務(wù)質(zhì)量2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)人員3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.合同的履行4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3合同的變更5.合同的解除和終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性11.3合同的修改12.附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表12.2費(fèi)用明細(xì)表13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議接待、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等酒店日常運(yùn)營管理服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)的服務(wù)，確保酒店的正常運(yùn)營和客戶滿意度。2.2服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括但不限于接待流程、服務(wù)流程、安全流程等，并確保流程的嚴(yán)格執(zhí)行。2.3服務(wù)人員乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)人員數(shù)量等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：戶名：【】賬號：【】開戶行：【】3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條合同的履行4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)提供乙方正常運(yùn)營所需的場地、設(shè)施、設(shè)備等資源，并確保資源的正常使用。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)的酒店管理服務(wù)，并確保酒店的正常運(yùn)營。4.3合同的變更如甲乙雙方同意變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第五條合同的解除和終止5.1合同解除的條件雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2合同終止的條件本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議的；甲方依法解散、破產(chǎn)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總額的【】%。6.2乙方違約乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總額的【】%。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本保密條款的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起計算，為期【】年。8.3泄露后果如任何一方違反本保密條款，泄露了本協(xié)議的秘密，泄露方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總額的【】%。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策法規(guī)變化。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力通知一方因不可抗力不能履行或部分履行本協(xié)議的，應(yīng)立即書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵政快遞、電子郵件或直接送達(dá)的方式進(jìn)行，郵戳日期或發(fā)送日期為送達(dá)日期。11.2合同的完整性本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的書面或口頭協(xié)議。11.3合同的修改本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表具體列明乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人數(shù)等信息。12.2費(fèi)用明細(xì)表具體列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計算方式、支付周期等信息。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表：【】簽字日期：【】13.2乙方簽字乙方授權(quán)代表：【】簽字日期：【】第十四條合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議履行有關(guān)聯(lián)的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、審計方、評估方、監(jiān)管方、咨詢方等，以及其他因履行本協(xié)議而與甲方或乙方產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的個體或組織。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲方和乙方同意，第三方介入應(yīng)基于本協(xié)議的履行需要，且須經(jīng)雙方書面同意。2.2第三方介入的方式包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同義務(wù)、進(jìn)行監(jiān)督和評估等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本協(xié)議的約定，履行其介入的職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或履行義務(wù)的過程中的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1除非本協(xié)議有另外的約定，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為其收費(fèi)的【】倍。4.2如果第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過其責(zé)任限額。4.3如果第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過其損失金額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其介入行為的法律后果，不應(yīng)將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。5.3甲方和乙方不應(yīng)將本協(xié)議項下的義務(wù)和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止應(yīng)符合本協(xié)議的約定或甲乙雙方的書面同意。6.2第三方介入終止后，其對甲方和乙方不再享有任何權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的變更7.1第三方介入如有變更，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下的義務(wù)和責(zé)任。第八條第三方介入的違約處理8.1如果第三方違反本協(xié)議或介入行為的約定，甲方和乙方有權(quán)要求其改正或承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如果第三方未按約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行其義務(wù)，并保障第三方的合法權(quán)益。9.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保其符合本協(xié)議的約定。第十條爭議解決10.1如果甲方和乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用和管轄11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議第一條所述的甲方和乙方所在地。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人數(shù)等信息。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計算方式、支付周期等信息。附件3：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明列明第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件4：第三方服務(wù)提供者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)列明第三方服務(wù)提供者應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)人員培訓(xùn)等。附件5：第三方服務(wù)提供者違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列明第三方服務(wù)提供者可能存在的違約行為以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件6：第三方服務(wù)提供者績效評估表用于對第三方服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估的表格。附件7：保密協(xié)議用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密和隱私的保密協(xié)議。附件8：不可抗力事件證明文件用于證明不可抗力事件發(fā)生并提供相關(guān)證明文件的附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方服務(wù)提供者未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。示例：第三方服務(wù)提供者未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量提供客房管理服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴。2.第三方服務(wù)提供者未能按照約定的時間和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。示例：第三方服務(wù)提供者未能在約定的時間內(nèi)完成客房打掃工作，影響客戶入住。3.第三方服務(wù)提供者未能按照約定的費(fèi)用支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。示例：第三方服務(wù)提供者未能按照約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方服務(wù)提供者泄露了本協(xié)議的秘密。示例：第三方服務(wù)提供者在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方披露了本協(xié)議的內(nèi)容。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方服務(wù)提供者