2024年度景區(qū)志愿者服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度景區(qū)志愿者服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條志愿者服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)任務(wù)第二條志愿者資格與條件2.1基本條件2.2特殊條件2.3志愿者培訓(xùn)第三條景區(qū)權(quán)益與責(zé)任3.1景區(qū)權(quán)益3.2景區(qū)責(zé)任第四條志愿者權(quán)益與責(zé)任4.1志愿者權(quán)益4.2志愿者責(zé)任第五條服務(wù)協(xié)議的簽訂與終止5.1簽訂程序5.2終止條件第六條服務(wù)期間的保障與支持6.1景區(qū)提供的保障6.2志愿者提供的支持第七條服務(wù)期間的管理與考核7.1管理機(jī)制7.2考核標(biāo)準(zhǔn)第八條志愿者服務(wù)期間的待遇8.1待遇內(nèi)容8.2待遇發(fā)放第九條志愿者服務(wù)期間的培訓(xùn)與發(fā)展9.1培訓(xùn)計(jì)劃9.2發(fā)展機(jī)會(huì)第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條合同的生效、變更與解除12.1生效條件12.2變更程序12.3解除條件第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件第一部分：合同如下：第一條志愿者服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍志愿者將在景區(qū)內(nèi)提供包括但不限于導(dǎo)覽解說、游客咨詢、環(huán)境保護(hù)、活動(dòng)協(xié)助等服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間志愿者的服務(wù)時(shí)間為2024年度，即從2024年1月1日至2024年12月31日，期間根據(jù)景區(qū)需求和志愿者的時(shí)間安排進(jìn)行協(xié)調(diào)。1.3服務(wù)任務(wù)志愿者需按照景區(qū)的要求，完成指定的服務(wù)任務(wù)，并積極參與景區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。第二條志愿者資格與條件2.1基本條件2.2特殊條件志愿者需具備相關(guān)的專業(yè)技能或者經(jīng)驗(yàn)，如生態(tài)環(huán)保、歷史文化研究等。2.3志愿者培訓(xùn)景區(qū)將為志愿者提供必要的培訓(xùn)，包括景區(qū)知識(shí)、服務(wù)技巧等，志愿者需積極參與并完成培訓(xùn)任務(wù)。第三條景區(qū)權(quán)益與責(zé)任3.1景區(qū)權(quán)益景區(qū)有權(quán)對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2景區(qū)責(zé)任景區(qū)需為志愿者提供必要的工作條件和保障，包括工作場所、工作服、工作證件等。第四條志愿者權(quán)益與責(zé)任4.1志愿者權(quán)益志愿者有權(quán)享受景區(qū)提供的待遇，包括景區(qū)門票、培訓(xùn)、活動(dòng)等。4.2志愿者責(zé)任志愿者需遵守景區(qū)的規(guī)章制度，按照要求提供服務(wù)，并保護(hù)景區(qū)的環(huán)境和設(shè)施。第五條服務(wù)協(xié)議的簽訂與終止5.1簽訂程序志愿者需按照景區(qū)的要求，簽訂服務(wù)協(xié)議，并提交相關(guān)資料。5.2終止條件協(xié)議終止條件如下：（一）志愿者提前向景區(qū)提出終止申請(qǐng)，并經(jīng)景區(qū)同意；（二）景區(qū)因特殊情況需要終止協(xié)議；（三）協(xié)議期內(nèi)，志愿者違反協(xié)議規(guī)定，景區(qū)有權(quán)終止協(xié)議。第六條服務(wù)期間的保障與支持6.1景區(qū)提供的保障景區(qū)將為志愿者提供必要的工作條件和保障，包括工作場所、工作服、工作證件等。6.2志愿者提供的支持志愿者需自備必要的交通工具和工作用品，并積極參與景區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。第八條志愿者服務(wù)期間的待遇8.1待遇內(nèi)容（一）景區(qū)提供的志愿者工作服和工作證件；（二）景區(qū)提供的服務(wù)期間的工作場地和必要的工作設(shè)施；（三）景區(qū)提供的培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì)；（四）服務(wù)期間的人身意外傷害保險(xiǎn)；（五）景區(qū)提供的其他福利待遇。8.2待遇發(fā)放待遇的發(fā)放將按照景區(qū)的規(guī)章制度和志愿者的服務(wù)情況進(jìn)行。第九條志愿者服務(wù)期間的培訓(xùn)與發(fā)展9.1培訓(xùn)計(jì)劃景區(qū)將制定志愿者培訓(xùn)計(jì)劃，包括景區(qū)知識(shí)、服務(wù)技巧、安全知識(shí)等，并將根據(jù)志愿者的需求和反饋進(jìn)行調(diào)整。9.2發(fā)展機(jī)會(huì)景區(qū)將為志愿者提供提升自身能力和發(fā)展個(gè)人事業(yè)的機(jī)會(huì)，包括參與景區(qū)項(xiàng)目、活動(dòng)策劃等。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容志愿者需對(duì)在服務(wù)期間獲取的景區(qū)相關(guān)信息和資料保密，不得泄露給第三方。10.2泄露后果若志愿者泄露保密內(nèi)容，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并可能面臨協(xié)議終止的后果。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商解決，尋求共識(shí)。11.2調(diào)解解決若協(xié)商無果，雙方可尋求第三方調(diào)解，通過調(diào)解解決爭議。11.3法律途徑若調(diào)解無效，雙方將采取法律途徑解決爭議，適用中華人民共和國的法律。第十二條合同的生效、變更與解除12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更程序合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3解除條件合同的解除條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除；（二）發(fā)生不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行；（三）發(fā)生法律規(guī)定解除合同的情形。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。13.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件本合同附件包括：（一）志愿者服務(wù)任務(wù)詳細(xì)說明；（二）志愿者培訓(xùn)計(jì)劃；（三）志愿者服務(wù)期間待遇的具體規(guī)定；（四）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、調(diào)解方、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于合同履行過程中的調(diào)解、仲裁、評(píng)估、審計(jì)、法律訴訟等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的啟動(dòng)當(dāng)甲乙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時(shí)，任何一方均有權(quán)請(qǐng)求第三方介入。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（一）甲乙方協(xié)商一致選擇第三方；（二）甲乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議；（三）第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議進(jìn)行介入；（四）第三方提出介入結(jié)果，甲乙方予以執(zhí)行。第三條第三方的作用和責(zé)任3.1第三方的作用第三方作為中立方，其主要作用是協(xié)助甲乙方解決合同爭議，確保合同的順利履行。3.2第三方的責(zé)任第三方需按照介入?yún)f(xié)議的約定，公正、公平地處理合同爭議，并對(duì)其提出的介入結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，可以在合同中約定或后續(xù)簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。4.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙方按照約定支付第三方介入費(fèi)用，支付方式、時(shí)間等具體事項(xiàng)在介入?yún)f(xié)議中約定。第五條第三方介入結(jié)果的執(zhí)行5.1第三方介入結(jié)果的效力第三方介入結(jié)果對(duì)甲乙方具有約束力，甲乙方應(yīng)按照第三方提出的介入結(jié)果履行合同。5.2第三方介入結(jié)果的爭議處理若甲乙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議，可在介入?yún)f(xié)議約定的期限內(nèi)提出，第三方應(yīng)重新審查并作出決定。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方作為協(xié)助解決爭議的中立方，與甲乙方保持獨(dú)立關(guān)系，不參與甲乙方之間的合同履行。6.2第三方與合同履行其他方的關(guān)系第三方與合同履行其他方無直接關(guān)系，其介入僅限于解決甲乙方之間的爭議。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額在介入?yún)f(xié)議中約定，包括但不限于第三方介入結(jié)果的錯(cuò)誤、疏忽、延遲等造成的損失。7.2第三方責(zé)任限額的賠償?shù)谌皆谪?zé)任限額范圍內(nèi)對(duì)甲乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分由甲乙方自行承擔(dān)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入終止條件如下：（一）甲乙方達(dá)成一致，決定終止第三方介入；（二）第三方無法履行介入?yún)f(xié)議約定的職責(zé)；（三）介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿。8.2第三方介入終止的程序甲乙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議，明確第三方介入終止的時(shí)間、方式等事項(xiàng)。第九條第三方介入終止后的處理9.1終止后的合同履行第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2終止后的爭議處理第三方介入終止后，甲乙方如發(fā)生新的爭議，應(yīng)重新按照合同約定的爭議解決方式處理。第十條第三方介入的記錄和保密10.1記錄保存第三方介入的過程記錄由第三方負(fù)責(zé)保存，保存期限根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定或法律法規(guī)的規(guī)定。10.2保密義務(wù)第三方、甲乙方均對(duì)介入過程中的相關(guān)信息和資料負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給無關(guān)第三方。第十一條第三方介入的評(píng)估和反饋11.1評(píng)估方式第三方介入結(jié)束后，甲乙方可對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見和建議。11.2反饋機(jī)制第三方根據(jù)甲乙方的評(píng)估意見，進(jìn)行自我改進(jìn)，提高介入工作的質(zhì)量和效率。第十二條法律規(guī)定和合同約定的優(yōu)先順序12.1法律規(guī)定優(yōu)先當(dāng)法律規(guī)定與合同約定不一致時(shí)，優(yōu)先適用法律規(guī)定。12.2合同約定優(yōu)先當(dāng)法律規(guī)定與合同約定均適用時(shí)，優(yōu)先適用合同約定。第十三條合同的完整性和第三方介入的補(bǔ)充13.1合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成甲乙方之間的完整合同，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.2第三方介入的補(bǔ)充本合同的第三方介入條款是對(duì)合同的補(bǔ)充，第三方介入不影響合同其他條款的效力。第十四條合同的簽署和日期14第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：志愿者服務(wù)任務(wù)詳細(xì)說明附件二：志愿者培訓(xùn)計(jì)劃附件三：志愿者服務(wù)期間待遇的具體規(guī)定附件四：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件五：志愿者服務(wù)期間工作記錄表附件六：第三方評(píng)估反饋表附件一：志愿者服務(wù)任務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了志愿者在服務(wù)期間需要完成的任務(wù)清單，包括導(dǎo)覽解說、游客咨詢、環(huán)境保護(hù)、活動(dòng)協(xié)助等具體任務(wù)，以及每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果。附件二：志愿者培訓(xùn)計(jì)劃本附件包含了志愿者培訓(xùn)的時(shí)間表、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資以及培訓(xùn)地點(diǎn)等信息，確保志愿者能夠獲得必要的專業(yè)知識(shí)和技能。附件三：志愿者服務(wù)期間待遇的具體規(guī)定本附件詳細(xì)說明了志愿者在服務(wù)期間的待遇，包括工作服、工作證件、保險(xiǎn)、門票、培訓(xùn)和活動(dòng)參與等福利的具體內(nèi)容和發(fā)放方式。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件提供了一份標(biāo)準(zhǔn)化的第三方介入?yún)f(xié)議模板，用于甲乙方在第三方介入時(shí)簽訂，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及第三方的責(zé)任限額等。附件五：志愿者服務(wù)期間工作記錄表本附件用于記錄志愿者在服務(wù)期間的工作情況，包括工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作成果等，用于對(duì)志愿者的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋。附件六：第三方評(píng)估反饋表本附件用于甲乙方對(duì)第三方介入工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，包括對(duì)第三方的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)和建議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.志愿者未能按照約定提供服務(wù)或違反服務(wù)協(xié)議的約定。2.景區(qū)未能按照約定提供工作條件或違反對(duì)志愿者的承諾。3.第三方未能按照介入?yún)f(xié)議提供服務(wù)或違反對(duì)甲乙方的承諾。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.志愿者違約，景區(qū)有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議，并要求志愿者賠償因此造成的損失。2.景區(qū)違約，志愿者有權(quán)要求景區(qū)履行約定或賠償因此造成的損失。3.第三方違約，甲乙方有權(quán)要求第三方履行約定或賠償因此造成的損失。示例說明：若志愿者未能按照約定提供服務(wù)，景區(qū)可以終止服務(wù)協(xié)議，并要求志愿者賠償因未能提供服務(wù)而導(dǎo)致的游客損失。說明三：法律名詞及解釋：1.志愿者：指年滿18周歲，具備良好溝通能力