急診科醫(yī)療救援制度

急診科醫(yī)療救援制度第一章總則第一條為保障患者在急診科獲得高效、安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救援服務(wù)，提高醫(yī)院急診科的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于我院全部急診科工作人員，并具有排他性。第三條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)依法、依照醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)定，供應(yīng)急救、搶救等醫(yī)療服務(wù)，確保搶救患者的生命安全和身體健康。第二章急診救援流程及要求第四條急診科應(yīng)建立健全的危重病人轉(zhuǎn)診制度，明確病人急救應(yīng)遵從先診斷、確定急救措施、穩(wěn)定病情、轉(zhuǎn)運(yùn)等流程。第五條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)配備充分?jǐn)?shù)量及適當(dāng)?shù)募痹\設(shè)備、急救藥品、搶救設(shè)備和醫(yī)療器械，并定期檢修、維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第六條總值班醫(yī)生應(yīng)具備相關(guān)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)，具備豐富的急救知識(shí)和技能，能夠快速推斷患者的病情，并采取相應(yīng)的急救措施。第七條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)建立與預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)診系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，保證患者信息的即時(shí)傳輸和急救資源的合理調(diào)配。第八條急診科每月至少組織一次模擬急診救援演練，以提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急本領(lǐng)和協(xié)作本領(lǐng)。第三章健康教育及宣傳第九條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)定期開展健康教育及宣傳活動(dòng)，向社會(huì)宣傳急救知識(shí)、心肺復(fù)蘇等基本救助技能，提高公眾的急救意識(shí)。第十條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)建立急救熱線，供應(yīng)24小時(shí)咨詢服務(wù)，解答患者及家屬有關(guān)急救救援的問題。第十一條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)配備特地的宣傳人員，及時(shí)發(fā)布急救知識(shí)、講座、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)信息，提高社會(huì)對(duì)急診救援的關(guān)注度。第四章急診科醫(yī)生職責(zé)和要求第十二條每位急診醫(yī)生必需具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，熟識(shí)急診醫(yī)學(xué)理論，具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)，并接受相關(guān)連續(xù)教育培訓(xùn)。第十三條急診醫(yī)生應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)和人際交往本領(lǐng)，擅長(zhǎng)聽取患者和家屬的看法和需求，并供應(yīng)專業(yè)的診療方案。第十四條急診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)忠于職守，嚴(yán)格遵守醫(yī)療紀(jì)律和職業(yè)道德，不得敷衍患者，確保患者的生命安全和身體健康。第十五條急診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)形象，穿著乾凈、專業(yè)，并嚴(yán)禁在醫(yī)療崗位上吸煙、接打私人電話等不良行為。第五章急診科患者權(quán)益保障第十六條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)建立健全患者醫(yī)療檔案管理制度，確保患者信息的保密性和準(zhǔn)確性。第十七條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)患者安全教育，告知患者有關(guān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、診治方案等信息，并征得患者的知情同意。第十八條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)訂立掛號(hào)、候診和支出等服務(wù)流程，縮短患者就診時(shí)間，確?；颊呦硎艿郊皶r(shí)的醫(yī)療救援服務(wù)。第十九條醫(yī)院急診科應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴與看法箱，接收患者及家屬的投訴與看法，并及時(shí)處理，確保患者的合法權(quán)益得到保障。第六章督導(dǎo)和考核第二十條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立急診救援的督導(dǎo)和考核機(jī)制，定期對(duì)急診科醫(yī)療救援工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，督促醫(yī)務(wù)人員不絕提高工作質(zhì)量。第二十一條醫(yī)務(wù)人員參加急診救援工作的考核成績(jī)將與薪酬掛鉤，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員樂觀投身急救救援工作，推動(dòng)醫(yī)療救援工作的不絕改進(jìn)。第七章附則第二十二條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，并通過內(nèi)部公告的方式向全體醫(yī)務(wù)人員公布。第二十三條對(duì)違反本規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依據(jù)規(guī)章制度的相關(guān)