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文檔簡介
小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度模版一、收費原則:1.1.公平合理原則:小區(qū)物業(yè)收費應遵循公平合理原則,根據業(yè)務性質和實際工作量進行合理計費,確保無歧視或偏袒現象。1.2.費用明細原則:小區(qū)物業(yè)收費應詳細列明各項費用,確保費用的合理性和透明度,以維護業(yè)主的知情權益。1.3.費用公示原則:小區(qū)物業(yè)收費應提前公示,確保業(yè)主享有充分的知情權和監(jiān)督權。1.4.費用調整原則:若小區(qū)物業(yè)收費有調整,應提前通知業(yè)主,并通過業(yè)主大會進行決策。二、收費項目及標準:2.1.物業(yè)管理費:按小區(qū)面積定期收取,每平方米每月不超過____元。2.2.公共維護基金:用于小區(qū)公共設施和綠化的維修與保養(yǎng),按小區(qū)面積定期收取,每平方米每月不超過____元。2.3.清潔費:用于小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔與衛(wèi)生,按小區(qū)面積定期收取,每平方米每月不超過____元。2.4.綠化管理費:用于小區(qū)綠化維護與植物更新,按小區(qū)面積定期收取,每平方米每月不超過____元。2.5.安保費:用于小區(qū)安保人員工資和安全設備維護,按小區(qū)面積定期收取,每平方米每月不超過____元。三、收費管理:3.1.通知收費:小區(qū)物業(yè)公司應提前____個月以書面形式通知業(yè)主收費標準、期限及支付方式。3.2.繳費期限:業(yè)主應按時繳納物業(yè)費用,逾期一周以上未繳費的,物業(yè)公司有權采取催繳措施。3.3.繳費方式:物業(yè)公司應提供多種繳費方式,如銀行轉賬、現金支付、支付寶等,以方便業(yè)主繳費。3.4.繳費憑證:物業(yè)公司應為業(yè)主提供繳費憑證,并妥善保留繳費記錄。四、費用使用:4.1.物業(yè)管理費用:用于物業(yè)公司日常運營,包括人工工資、辦公費用、設備維修等。4.2.公共維護基金:專項用于小區(qū)公共設施和綠化的維修與保養(yǎng)。4.3.清潔費用:專項用于小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔與衛(wèi)生。4.4.綠化管理費用:專項用于小區(qū)綠化維護與植物更新。4.5.安保費:專項用于小區(qū)安保人員工資和安全設備維護。五、費用監(jiān)督:5.1.業(yè)主大會:物業(yè)公司應定期召開業(yè)主大會,向業(yè)主公開物業(yè)費用使用情況,接受業(yè)主監(jiān)督。5.2.物業(yè)費用監(jiān)督委員會:業(yè)主可組成物業(yè)費用監(jiān)督委員會,對物業(yè)費用使用情況進行監(jiān)督和審計。5.3.投訴處理:業(yè)主對物業(yè)費用使用存在異議時,可向物業(yè)公司提出投訴,物業(yè)公司應及時處理并給予回復。六、違約與處罰:6.1.未按時繳費的業(yè)主,物業(yè)公司有權采取催繳措施,并對逾期未繳費的業(yè)主進行滯納金處罰。6.2.物業(yè)公司若存在虛假宣傳、收費不合理或其他侵權行為,將依法受到罰款、停業(yè)整頓等相應處罰。以上為本小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度,望各位業(yè)主遵守并監(jiān)督執(zhí)行。如有任何疑問或建議,請隨時向物業(yè)公司反映。物業(yè)公司將持續(xù)致力于為大家提供優(yōu)質服務,共同營造一個和諧宜居的小區(qū)環(huán)境。感謝大家的理解與支持!小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度模版(二)第一章總則第一條目的與依據為規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理,保障小區(qū)居民的生活秩序和社區(qū)環(huán)境的有序,特制定本規(guī)定。本規(guī)定依據國家相關法律法規(guī)、政策文件及小區(qū)居民的需求和意見確立。第二條適用范圍本規(guī)定適用于小區(qū)內所有業(yè)主、租戶及與住宅、商業(yè)單位相關的人員。第三條收費主體小區(qū)物業(yè)管理費用的收取主體為小區(qū)居民委員會和物業(yè)管理公司,由小區(qū)業(yè)主大會選舉產生。第二章收費項目與標準第四條物業(yè)管理費1.物業(yè)管理費為物業(yè)管理公司為居民提供日常服務所收取的費用。2.費用標準依據小區(qū)地理位置、建筑規(guī)模、樓層高度及服務內容等因素確定。3.繳費周期為每月,居民可通過銀行轉賬、現金等途徑繳納。第五條停車費1.停車費為小區(qū)物業(yè)管理公司對小區(qū)內車輛停放收取的費用。2.費用標準根據停車場位置、車位類型(地上或地下)確定。3.繳費周期為每月,車主可通過銀行轉賬、微信支付寶等方式繳納。第六條維修基金1.維修基金用于小區(qū)公共設施和區(qū)域的維修保養(yǎng),由物業(yè)管理公司收取。2.費用標準由小區(qū)業(yè)主大會確定,并由業(yè)主委員會監(jiān)督使用。3.繳費周期為每月,業(yè)主可通過銀行轉賬、現金等方式繳納。第三章繳費方式與期限第七條繳費方式1.居民可選擇銀行轉賬、微信支付寶等支付方式繳納相關費用。2.物業(yè)管理公司需提供便捷的繳費渠道,并接受居民的投訴和咨詢。第八條繳費期限1.物業(yè)管理費、停車費、維修基金的繳納期限為每月前五個工作日。2.逾期未繳納的居民需承擔違約責任,并支付滯納金。第四章收費管理與監(jiān)督第九條收費管理1.物業(yè)管理公司需建立完整的收費記錄,詳細記錄每筆費用的金額、時間、用途和收款人信息。2.物業(yè)管理公司應定期公開收費記錄,接受業(yè)主委員會及居民的查詢和監(jiān)督。第十條監(jiān)督機制1.小區(qū)業(yè)主大會選舉產生的業(yè)主委員會負責對物業(yè)收費進行監(jiān)督和管理。2.居民可將收費問題反映給業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會協調解決。第五章違約與處罰第十一條違約責任1.未按時繳納物業(yè)管理費、停車費、維修基金的居民將被視為違約。2.物業(yè)管理公司有權采取停水、停電等措施,直至費用繳清。第十二條處罰措施1.對違約居民,物業(yè)管理公司有權采取書面警告、限制小區(qū)服務或提起法律訴訟等措施。2.居民可向相關部門投訴,由相關部門依法處理。第六章附則第十三條規(guī)定的修改與解釋1.本規(guī)定的修改和解釋權歸小區(qū)業(yè)主大會,由業(yè)主委員會公示并通知。2.對規(guī)定的解釋由小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會負責。第十四條生效日期本規(guī)定自公布之日起生效,并于居民繳費次月起執(zhí)行。第十五條特別規(guī)定在特殊情況下,小區(qū)業(yè)主大
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