質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)網(wǎng)絡(luò)科技公司

質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)網(wǎng)絡(luò)科技公司合同編號(hào)：__________質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)甲方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：乙方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：鑒于：1.甲方為_(kāi)_____領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)科技公司，提供______服務(wù)/產(chǎn)品；2.乙方為_(kāi)_____領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)科技公司，提供______服務(wù)/產(chǎn)品；3.甲乙雙方愿意建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同提供高質(zhì)量的服務(wù)/產(chǎn)品；雙方為明確雙方的質(zhì)量保證義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.1乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足甲方的質(zhì)量要求，并符合______標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)/產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量控制，確保服務(wù)質(zhì)量。第二條質(zhì)量保證期限2.1乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為_(kāi)_____年，自交付之日起計(jì)算。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退款。第三條質(zhì)量保證措施3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方員工能夠正確使用乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用乙方服務(wù)/產(chǎn)品的情況進(jìn)行回訪(fǎng)和檢查，及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.3乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)/產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解甲方的需求和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條違約責(zé)任4.1如乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的______%。4.2乙方應(yīng)按照約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，如乙方未按照約定提供服務(wù)/產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)2.服務(wù)/產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.技術(shù)支持和培訓(xùn)資料4.質(zhì)量保證期限證明5.違約金支付證明6.損失賠償計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決方式證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求或不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間交付服務(wù)/產(chǎn)品。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.乙方未按照約定履行質(zhì)量保證義務(wù)。5.乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，未按照約定進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退款。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量保證：乙方對(duì)提供的服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。2.質(zhì)量問(wèn)題：服務(wù)/產(chǎn)品存在不符合質(zhì)量要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況。3.違約金：乙方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給甲方的賠償金。4.損失賠償：乙方因違約行為導(dǎo)致甲方遭受的損失，應(yīng)進(jìn)行賠償。5.爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商或訴訟方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.質(zhì)量問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)與乙方溝通，要求乙方進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退款。2.交付延遲：與乙方溝通，要求按時(shí)交付服務(wù)/產(chǎn)品，如有必要，要求乙方支付違約金。3.技術(shù)支持和培訓(xùn)不足：要求乙方提供更多技術(shù)支持和培訓(xùn)，直至甲方滿(mǎn)意。4.乙方未履行質(zhì)量保證義務(wù)：要求乙方改正，如有必要，向乙方索賠損失。5.爭(zhēng)議解決：嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為網(wǎng)絡(luò)科技公司，乙方為提供相關(guān)服務(wù)/產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)科技公司。2.甲方要求乙方提供質(zhì)量合格的服務(wù)/產(chǎn)品，并承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。3.甲方與乙方建