【MOOC】市場營銷學(xué)-西南財經(jīng)大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】市場營銷學(xué)-西南財經(jīng)大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測驗1、【單選題】市場營銷管理的實質(zhì)是（）。本題答案：【需求管理】2、【單選題】在社會市場營銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（）。本題答案：【企業(yè)、消費者與社會的整體利益】3、【單選題】許多商家過多關(guān)注它們所提供的具體產(chǎn)品，以至于只強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的欲望而忽略了潛在的顧客需要。這是一種（）現(xiàn)象。本題答案：【營銷短視癥】4、【單選題】下列有關(guān)交換的說法哪個是正確的？（）本題答案：【通過提供某種東西作為回報，從別人那里取得所需物品的行為。】5、【單選題】下列哪種說法是正確的？（）本題答案：【市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的需求?！?、【單選題】一種觀點認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量.增加產(chǎn)品的功能，便可以顧客盈門。這種觀念就是（）。本題答案：【產(chǎn)品觀念】7、【單選題】市場營銷的核心是（）。本題答案：【交換】8、【單選題】以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)？本題答案：【市場營銷導(dǎo)向型】9、【單選題】下列哪一個營銷核心概念是人類與生俱來的？本題答案：【需要】10、【單選題】市場營銷的目標(biāo)是（）。本題答案：【滿足需求和欲望】11、【單選題】當(dāng)顧客的事先期望高于購買后的獲得，這個時候消費者可能產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)是（）本題答案：【不滿意】12、【單選題】相對于競爭者的同類供應(yīng)物，顧客對從某市場供應(yīng)物所獲得的利益與為獲得該供應(yīng)物所付出的成本之差的評價，在市場營銷學(xué)中被稱為（）。本題答案：【顧客感知價值】13、【單選題】下列各項不屬于現(xiàn)代營銷活動的主要環(huán)節(jié)的是（）。本題答案：【核算銷售利潤】14、【單選題】下列各項不屬于確定目標(biāo)市場戰(zhàn)略所需步驟的是（）。本題答案：【模仿競爭對手】15、【單選題】某咖啡店為減少白色垃圾污染，決定不再為顧客提供一次性紙杯包裝，只提供玻璃瓶裝咖啡。該咖啡店的這一決定主要反應(yīng)了哪種營銷觀念？本題答案：【社會營銷觀念】16、【多選題】在供不應(yīng)求的市場形勢下，一般容易產(chǎn)生（）。本題答案：【生產(chǎn)觀念#產(chǎn)品觀念】17、【多選題】提供給市場以滿足人民需要和欲望的市場供應(yīng)物，可以是以下（）的形式出現(xiàn)。本題答案：【產(chǎn)品#服務(wù)#信息#體驗】18、【多選題】當(dāng)一個人的基本需求沒有被滿足時，他可以（）。本題答案：【尋找可以滿足這種基本需求的東西#降低這種基本需求】19、【多選題】市場營銷觀念的顯著特征是（）。本題答案：【突出產(chǎn)品銷售#.突出產(chǎn)品質(zhì)量#突出以消費者為中心#實行整體營銷】20、【判斷題】市場營銷就是推銷和廣告。（）本題答案：【錯誤】21、【判斷題】欲望是需求的一種，指人們有購買力來獲得滿足需要的物或活動方式。（）本題答案：【錯誤】22、【判斷題】交換的形成只需要有兩個以上的買賣者且交換雙方都擁有另一方想要的東西或服務(wù)。（）本題答案：【錯誤】23、【判斷題】企業(yè)市場營銷是一種有機(jī)的整體性活動過程，并不等同于銷售或推銷。推銷是企業(yè)市場營銷活動的一個組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業(yè)市場營銷的職能之一，但不是最重要的職能。（）本題答案：【正確】第二章單元測驗1、【單選題】問號類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位如果經(jīng)營成功，就會轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?。本題答案：【明星類】2、【單選題】根據(jù)波士頓方法，對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分類和評價的指標(biāo)體系是（）。本題答案：【市場增長率和相對市場占有率】3、【單選題】在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的（）。本題答案：【現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位】4、【單選題】金牛類業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略是（）。本題答案：【維持策略】5、【單選題】企業(yè)盡力為現(xiàn)有的產(chǎn)品尋找新的市場，這是（）戰(zhàn)略。本題答案：【市場開發(fā)】6、【單選題】鑒于供應(yīng)商的重要性，不少企業(yè)為降低供應(yīng)成本以獲取優(yōu)勢，正奉行（）策略。本題答案：【后向一體化】7、【單選題】企業(yè)為使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象以求在顧客心目中形成一種特殊的偏好，這就是（）。本題答案：【市場定位】8、【單選題】企業(yè)收購一個或幾個競爭者，擴(kuò)大其產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模，從而增加產(chǎn)品的銷售量，提高企業(yè)的市場占有率，使企業(yè)在本行業(yè)中成為強(qiáng)者。這指的是（）戰(zhàn)略。本題答案：【水平一體化】9、【單選題】對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實行（）。本題答案：【無差異市場營銷】10、【單選題】企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或擁有和控制其分銷系統(tǒng)的戰(zhàn)略是（）。本題答案：【前向一體化】11、【單選題】現(xiàn)在有越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機(jī)票和購買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時還應(yīng)當(dāng)著重考慮()。本題答案：【技術(shù)環(huán)境】12、【單選題】營銷組合中，最基本的營銷組合工具是（）。本題答案：【產(chǎn)品】13、【單選題】客觀上已經(jīng)存在或即將形成，而尚未被人們認(rèn)識的市場是（）。本題答案：【潛在市場】14、【單選題】市場營銷管理實際上是企業(yè)（）的貫徹實施。本題答案：【營銷戰(zhàn)略】15、【多選題】企業(yè)實行市場滲透策略可用的措施有:()。本題答案：【留住老顧客#爭取新顧客#吸引競爭者的顧客】16、【多選題】對問題類業(yè)務(wù)單位，適用的戰(zhàn)略有()。本題答案：【發(fā)展策略#收割策略#放棄策略】17、【多選題】目標(biāo)市場營銷的三個步驟有（）。本題答案：【市場細(xì)分#選擇目標(biāo)市場#市場定位】18、【多選題】市場細(xì)分的有效條件是（）。本題答案：【可衡量性#可進(jìn)入性#可獲利性】19、【判斷題】管理者和所有者的當(dāng)前偏好會影響企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定。本題答案：【正確】20、【判斷題】根據(jù)波士頓矩陣法，明星類業(yè)務(wù)應(yīng)采取維持策略。本題答案：【錯誤】21、【判斷題】如果幾乎所有的競爭對手都采用差異性市場策略，那么本企業(yè)也應(yīng)毫不猶豫地采用差異性市場策略。本題答案：【錯誤】22、【判斷題】利用波士頓咨詢集團(tuán)法評估業(yè)務(wù)組合時，相對市場占有率高、市場增長率高的業(yè)務(wù)單位屬于“明星”類。本題答案：【正確】23、【判斷題】有效的定位從差異化開始。本題答案：【正確】第三章單元測驗1、【單選題】費雪建立了一個觀察室，可以觀測小孩獲得新玩具時的表現(xiàn)。觀察室里陽光充足，到處散落著玩具，在設(shè)計師的注視下，幸運的孩子們玩著費雪的測試樣品。這是屬于收集原始數(shù)據(jù)中的_______方法。本題答案：【觀察法】2、【單選題】____是作為收集原始數(shù)據(jù)使用最廣泛的方法，是收集描述性信息的最佳方式。本題答案：【調(diào)查法】3、【單選題】總體被分成互不相干的組別，從每一組中抽取隨機(jī)樣本。這屬于隨機(jī)抽樣中的______。本題答案：【分層抽樣】4、【單選題】企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，通常需要進(jìn)行__________。本題答案：【探索性調(diào)研】5、【單選題】__________特別適用于對新產(chǎn)品的銷售量的預(yù)測或為產(chǎn)品建立新的分銷渠道或地區(qū)時對其銷售量的預(yù)測。本題答案：【市場測試法】6、【單選題】雷克薩斯美國總經(jīng)理舉辦了“雷克薩斯之夜”的活動，同豪華車購買者共進(jìn)晚餐，以了解他們?yōu)槭裁闯蔀榛驔]有成為雷克薩斯車主，這運用了_______。本題答案：【焦點小組訪談】7、【單選題】先選出一組最初的調(diào)查對象，在訪談之后要求這些被訪者推薦一些屬于目標(biāo)總體的其他人，然后運用同樣的方法推薦選出后面的被訪者。這是_______。本題答案：【滾雪球抽樣】8、【單選題】以下______不是非隨機(jī)抽樣。本題答案：【機(jī)械抽樣】9、【單選題】以匿名的方式，通過信函輪番征詢專家意見，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確定市場預(yù)測值的方法，叫作（）。本題答案：【德爾菲法】10、【單選題】某企業(yè)組織了一次調(diào)研，調(diào)研的主題是：“如果產(chǎn)品降價能否使銷售額上升？”該調(diào)研屬于（）。本題答案：【因果性調(diào)研】11、【單選題】“訂單——發(fā)貨——賬單”的循環(huán)是（）的核心。本題答案：【內(nèi)部報告系統(tǒng)】12、【單選題】如果市場調(diào)研人員對所要解決的問題尚無足夠的了解，不能有效推進(jìn)調(diào)查項目的進(jìn)展，就有必要開展（）。本題答案：【探索性調(diào)研】13、【單選題】抽樣調(diào)查的目的是（）。本題答案：【由樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)】14、【單選題】以下市場調(diào)查步驟的順序哪一個是正確的？（）。本題答案：【確定調(diào)查目標(biāo)→制定調(diào)查計劃→收集資料→資料分析→撰寫調(diào)查報告→跟蹤反饋】15、【多選題】使用調(diào)查法時，與調(diào)查對象的接觸方式有_______。本題答案：【電話訪談#面對面訪談#郵件訪談#電子訪談】16、【多選題】開放式問題的優(yōu)點是（）。本題答案：【比較靈活#有利于被調(diào)查者準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見】17、【判斷題】市場營銷研究是市場營銷學(xué)和概率論的有機(jī)結(jié)合。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】在營銷研究中，優(yōu)先使用二手?jǐn)?shù)據(jù)，其次是觀察法、實驗法，定性研究一般不作為結(jié)論性研究結(jié)果，調(diào)查法是保留手段。本題答案：【正確】19、【判斷題】市場形勢和營銷環(huán)境的變化迅速，因此市場調(diào)研與預(yù)測必須符合及時原則。本題答案：【正確】20、【判斷題】市場調(diào)研一般沒有時間要求。本題答案：【錯誤】21、【判斷題】與原始資料相比，二手資料一般來說，通常更加客觀、準(zhǔn)確。本題答案：【錯誤】第四章單元測驗1、【單選題】經(jīng)銷商屬于市場營銷環(huán)境的（）因素。本題答案：【營銷中間商】2、【單選題】與企業(yè)密切相關(guān)直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）。本題答案：【微觀營銷環(huán)境】3、【單選題】購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭被稱為（）。本題答案：【消費者市場】4、【單選題】國家放開二胎政策將直接影響（）。本題答案：【人口環(huán)境】5、【單選題】分析營銷環(huán)境的目的是（）。本題答案：【發(fā)現(xiàn)機(jī)會和識別威脅】6、【單選題】天伯倫品牌一直致力于減少產(chǎn)品對環(huán)境造成的危害，其使命是生產(chǎn)高質(zhì)量、堅固耐用的鞋子、靴子、衣服和其他戶外裝備。這是該品牌對（）的變化做出的反應(yīng)。本題答案：【自然環(huán)境】7、【單選題】（??）是指企業(yè)所在地鄰近的居民和社區(qū)組織。本題答案：【當(dāng)?shù)毓姟?、【單選題】消費習(xí)俗屬于（??）因素。本題答案：【文化環(huán)境】9、【單選題】環(huán)境保護(hù)組織屬于（）。本題答案：【市民行動公眾】10、【單選題】（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。本題答案：【供應(yīng)商】11、【單選題】企業(yè)的微觀環(huán)境包括營銷中間商、競爭者、公眾、顧客、供應(yīng)商和（）。本題答案：【企業(yè)本身】12、【單選題】企業(yè)進(jìn)行人口環(huán)境變化分析時，要分析的主要因素包括年齡和家庭結(jié)構(gòu)的變化、地理人口的變化、人口的多樣性和（）。本題答案：【教育水平】13、【單選題】市場營銷環(huán)境中（??）被稱為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。本題答案：【新技術(shù)】14、【單選題】信念和價值觀屬于宏觀環(huán)境中的()。本題答案：【文化環(huán)境】15、【單選題】“金利來”領(lǐng)帶原名“金獅”，當(dāng)時在香港少人問津，原因是“獅”與“輸”諧音，人們認(rèn)為不吉利，這是由于受到（）方面的影響。本題答案：【社會文化】16、【多選題】下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（??）。本題答案：【物流公司#政府公眾#國際市場】17、【多選題】企業(yè)面對的市場類型有（??）。本題答案：【消費者市場#組織市場#經(jīng)銷商市場#國際市場#政府市場】18、【多選題】企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時，要分析的主要因素有（）。本題答案：【消費者收入水平#消費者支出模式#消費者儲蓄和信貸情況的變化】19、【判斷題】企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。本題答案：【錯誤】20、【判斷題】同一個國家不同地區(qū)企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。本題答案：【錯誤】21、【判斷題】營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響。本題答案：【錯誤】22、【判斷題】不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。本題答案：【錯誤】23、【判斷題】在一個特定的社會，人們的核心信仰和價值觀有高度的持久性。本題答案：【正確】第五章單元測驗1、【單選題】在發(fā)現(xiàn)消費者在把ArmHammer牌烘焙蘇打粉用作冰箱除臭劑后，該公司還特意對該用途進(jìn)行大肆宣傳，并成功推動一半的美國家庭應(yīng)用這一方法。這是擴(kuò)大市場需求量中的_________方法。本題答案：【開辟產(chǎn)品的新用途】2、【單選題】市場追隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)__________。本題答案：【跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者】3、【單選題】當(dāng)富士在美國向柯達(dá)發(fā)動攻勢時，柯達(dá)公司報復(fù)的手段是以牙還牙攻入日本市場，柯達(dá)公司這種做法屬于________。本題答案：【反擊防御】4、【單選題】攻擊_______，有助于企業(yè)提高自己的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營能力，更大幅度地擴(kuò)大市場份額和利潤，但需要付出的代價較高。本題答案：【強(qiáng)競爭者】5、【單選題】某奶制品生產(chǎn)企業(yè)的一些競爭者總是對其降價進(jìn)行強(qiáng)烈反擊，但對其增加廣告預(yù)算、加強(qiáng)促銷活動卻不予理會，這類競爭者屬于__________。本題答案：【選擇型競爭者】6、【單選題】某企業(yè)精心服務(wù)市場的某些細(xì)小市場，而不是與主要的企業(yè)競爭。只是通過專業(yè)化經(jīng)營占據(jù)有利的市場位置，該企業(yè)被看做_______。本題答案：【市場補(bǔ)缺者】7、【單選題】市場挑戰(zhàn)者如果要向市場主導(dǎo)者和其他競爭者挑戰(zhàn)，首先必須確定______。本題答案：【戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手】8、【單選題】市場總需求擴(kuò)大時受益最多的是________。本題答案：【市場領(lǐng)導(dǎo)者】9、【單選題】美國AFC玻璃公司主要集中生產(chǎn)和銷售有色的鋼化玻璃。這采用_______戰(zhàn)略。本題答案：【目標(biāo)集中戰(zhàn)略】10、【單選題】寶潔公司勸告用戶每次用兩份洗發(fā)精比使用一份會取得更好的效果，這是通過________來擴(kuò)大市場總需求量。本題答案：【擴(kuò)大產(chǎn)品的使用量】11、【單選題】識別競爭者最好的方法是________。本題答案：【把行業(yè)分析和市場分析結(jié)合起來】12、【單選題】_______是追隨者在盡可能多的細(xì)分市場和營銷組合方面模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者的做法。本題答案：【緊密追隨】13、【單選題】集中優(yōu)勢兵力打擊對方的弱點的進(jìn)攻是_________。本題答案：【側(cè)翼進(jìn)攻】14、【單選題】下列不屬于市場補(bǔ)缺者任務(wù)的是_________。本題答案：【縮小補(bǔ)缺市場】15、【單選題】________是指對競爭對手的不同陣地發(fā)動小的、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻，其目的是騷擾對方，拖垮對手，并鞏固自己所占領(lǐng)的陣地。本題答案：【游擊進(jìn)攻】16、【多選題】市場領(lǐng)導(dǎo)者為保持自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，可供選擇的策略有________。本題答案：【擴(kuò)大市場總需求量#保持市場份額#擴(kuò)大市場份額】17、【多選題】市場領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場總需求的途徑是________。本題答案：【尋找新用戶#開辟產(chǎn)品的新用途#擴(kuò)大產(chǎn)品使用量】18、【多選題】市場競爭的一般戰(zhàn)略有_________。本題答案：【差異競爭戰(zhàn)略#目標(biāo)集中戰(zhàn)略#總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略】19、【判斷題】公司的市場占有率越高，其利潤率越高。本題答案：【錯誤】20、【判斷題】如果某個行業(yè)具有高的利潤吸引力，其他企業(yè)會設(shè)法進(jìn)入。本題答案：【正確】21、【判斷題】企業(yè)最直接的競爭者是那些同一行業(yè)、同一戰(zhàn)略群體的企業(yè)。本題答案：【正確】22、【判斷題】隨機(jī)型競爭者只對某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對其他類型的攻擊無動于衷。本題答案：【錯誤】23、【判斷題】陣地防御是靜態(tài)防御工事，簡單的防守現(xiàn)有地位或產(chǎn)品是一種營銷近視的防守。本題答案：【正確】第六章單元測驗1、【單選題】現(xiàn)代營銷理論研究的主要對象是（）。本題答案：【消費者市場】2、【單選題】（）是人類欲望和行為最基本的決定因素。本題答案：【文化】3、【單選題】按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）。本題答案：【自我實現(xiàn)需要】4、【單選題】組織購買決策過程的最后階段是（）。本題答案：【績效評估】5、【單選題】下列各項，（）不屬于組織購買行為的特點。本題答案：【單筆交易金額小】6、【單選題】小麗決定購買一部手機(jī)，但是不知道買哪個牌子比較好。她的閨蜜是華為手機(jī)的狂熱支持者，并建議小麗也購買華為手機(jī)，于是小麗最終購買了華為手機(jī)。小麗對手機(jī)品牌的選擇最主要體現(xiàn)了（）因素對消費者購買行為的影響。本題答案：【社會】7、【單選題】下列各項，（）不屬于馬斯洛需求層次理論對人類需要的層次劃分。本題答案：【快樂需要】8、【單選題】因具有共同的生活經(jīng)歷而持有相同價值體系的一個群體，在影響消費者購買行為的文化因素中，我們稱其為（）。本題答案：【亞文化群體】9、【單選題】消費者往往根據(jù)自己的經(jīng)驗、見解對信息加以解釋，使之符合自己的看法，這種知覺形成過程屬于（）。本題答案：【選擇性歪曲】10、【單選題】在消費者購買的過程中，人們在一項決策過程中，可能扮演不同的角色，其中實際消費或使用產(chǎn)品的服務(wù)的人，被我們稱之為（）。本題答案：【使用者】11、【單選題】張先生決定購置一臺家用空調(diào)，但是不知道購買什么品牌和型號的空調(diào)適用，于是張先生連續(xù)兩天在京東等網(wǎng)購平臺，了解目前熱賣空調(diào)的功能價格等。張先生這連續(xù)兩天的行為屬于消費者購買決策過程的（）階段。本題答案：【收集信息】12、【單選題】李磊在網(wǎng)上購買了一件T恤，收到之后，他非常喜歡。于是李磊在購物平臺上對這件T恤給予了五星好評。李磊的好評行為屬于消費者購買過程的（）階段。本題答案：【購后行為】13、【單選題】年齡和生命周期屬于影響消費者行為的（）因素。本題答案：【個人因素】14、【單選題】下列影響消費者購買行為的因素中，對消費者產(chǎn)生最廣泛最深遠(yuǎn)的影響的因素是（）。本題答案：【文化因素】15、【多選題】消費者對新產(chǎn)品采用的過程有（）等幾個階段。本題答案：【認(rèn)知#興趣#評價#試用】16、【多選題】下列哪些是影響購買者行為的個人因素（）。本題答案：【職業(yè)#經(jīng)濟(jì)狀況】17、【多選題】參與消費者購買決策過程的角色有（）。本題答案：【發(fā)起者#影響者#購買者#決策者】18、【判斷題】消費者購買行為是指終端消費者的購買行為，即個人和家庭為了滿足自身消費而購買產(chǎn)品與服務(wù)的行為。本題答案：【正確】19、【判斷題】消費者決策過程影響了消費者是如何看待刺激以及對刺激做出反應(yīng)的。本題答案：【錯誤】20、【判斷題】影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機(jī)等。本題答案：【錯誤】21、【判斷題】消費者收集信息的渠道包括個人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道等，其中，個人渠道信息最多，商業(yè)渠道最有效。本題答案：【錯誤】22、【判斷題】馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。本題答案：【正確】第七章單元測驗1、【單選題】（）是設(shè)計顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略的4個主要步驟。本題答案：【市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、差異化、定位】2、【單選題】企業(yè)將市場分成不同的地理區(qū)域，比如國家、區(qū)域、州、縣、市或者是社區(qū)，這些是消費者市場主要細(xì)分變量中的（）。本題答案：【地理細(xì)分】3、【單選題】消費者市場細(xì)分的四個主要細(xì)分變量是（）。本題答案：【行為、心理、人口、地理】4、【單選題】目標(biāo)市場營銷由三個步驟組成：一是市場細(xì)分，二是選擇目標(biāo)市場，三是進(jìn)行（）。本題答案：【差異化與定位】5、【單選題】能有效接觸并服務(wù)細(xì)分市場，這是市場細(xì)分的（）原則。本題答案：【可到達(dá)性】6、【單選題】采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）。本題答案：【成本的經(jīng)濟(jì)性】7、【單選題】集中性營銷戰(zhàn)略尤其適合于（）。本題答案：【小型企業(yè)】8、【單選題】一個公司可能決定忽略細(xì)分市場的差異性，僅推出一種產(chǎn)品來服務(wù)整個市場，這種戰(zhàn)略是（）。本題答案：【無差異營銷戰(zhàn)略】9、【單選題】公司追求一個或幾個市場的大份額而不是大市場中的小份額是（）戰(zhàn)略。本題答案：【集中性/利基營銷】10、【單選題】位于奧蘭多的JH音響店按照顧客的耳形制作耳機(jī)，提供最匹配、更安全的耳機(jī)，甚至采用激光打印設(shè)計一些微小耳機(jī)，該音像店采用的是（）戰(zhàn)略。本題答案：【個性化營銷】11、【單選題】調(diào)整品牌與促銷以滿足當(dāng)?shù)叵M群體（城市、社區(qū)甚至專賣店）的需要是（）。本題答案：【本土化營銷】12、【單選題】從某種程度上來說，一個差異點是否值得建立取決的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。本題答案：【美觀性】13、【單選題】具有多品種、小批量、多規(guī)格、多渠道、多種價格和多種廣告式的營銷組合等特點的企業(yè)一般采用（）。本題答案：【差異化戰(zhàn)略】14、【單選題】按年齡、性別、職業(yè)、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)等為基礎(chǔ)細(xì)分市場是屬于（）。本題答案：【人口統(tǒng)計細(xì)分】15、【單選題】同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。本題答案：【較多的共同性】16、【多選題】有效細(xì)分的條件是（）。本題答案：【可測量性#可到達(dá)性#差異性#可執(zhí)行性】17、【多選題】細(xì)分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)有（）。本題答案：【地理環(huán)境因素#人口因素#心理因素#行為因素】18、【判斷題】與產(chǎn)品生命周期階段相適應(yīng)，新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。本題答案：【正確】19、【判斷題】市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。本題答案：【正確】20、【判斷題】通過市場細(xì)分化過程，細(xì)分出的每一個細(xì)分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。本題答案：【錯誤】第八章單元測驗1、【單選題】買蘋果iPad的人購買的不僅是一個平板電腦，他們購買的是娛樂、自我表達(dá)以及與家人和朋友的聯(lián)系，這是產(chǎn)品三個層次中的_____。本題答案：【核心產(chǎn)品】2、【單選題】通常說寶潔旗下洗發(fā)露包括潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐，這是指產(chǎn)品組合______維度。本題答案：【長度】3、【單選題】對于服務(wù)產(chǎn)品來講，直接表現(xiàn)為增加其他事物或服務(wù)來提高產(chǎn)品的內(nèi)涵，如在旅館住房中增設(shè)電視劇、洗發(fā)香波和為住店的客人免費洗衣等，這是產(chǎn)品三個層次中的________。本題答案：【附加產(chǎn)品】4、【單選題】新產(chǎn)品開發(fā)流程的第一步是________。本題答案：【創(chuàng)意的產(chǎn)生】5、【單選題】康師傅旗下有方便面、款泉水、餅干等各類產(chǎn)品，這是采用了_______品牌名稱策略。本題答案：【統(tǒng)一品牌名稱】6、【單選題】______都是非耐用品，多為消費者日常生活用品。本題答案：【方便品】7、【單選題】產(chǎn)品組合的_____是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品有多少品種。本題答案：【深度】8、【單選題】聯(lián)合利華在其營銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了________品牌開發(fā)戰(zhàn)略。本題答案：【多品牌】9、【單選題】對于父母而言，幫寶適不只意味著吸水性和防護(hù)。幫寶適網(wǎng)站將幫寶適定位為“我們一起成長”的品牌，它關(guān)注快樂寶貝、親自關(guān)系和嬰兒全面護(hù)理。這對品牌的定位是_______。本題答案：【信念和價值】10、【單選題】當(dāng)不同公司的品牌名稱同時出現(xiàn)在一個產(chǎn)品上時，就產(chǎn)生了_______，它能拓展已有的品牌，打造一個憑自己的力量難以進(jìn)入的品類。本題答案：【合作品牌】11、【單選題】一般來講，企業(yè)大多數(shù)產(chǎn)品都處于生命周期的_____階段，企業(yè)大部分營銷活動都是針對這些產(chǎn)品。本題答案：【成熟期】12、【單選題】企業(yè)以高價格和高促銷的方式向市場推出新產(chǎn)品。這是采用______戰(zhàn)略。本題答案：【快速掠取】13、【單選題】________階段，其主要特征表現(xiàn)為市場競爭突出的表現(xiàn)為價格競爭，產(chǎn)品市場價格不斷下降，利潤減少，甚至無利可圖。本題答案：【衰退期】14、【單選題】_________策略是指企業(yè)在不改變產(chǎn)品的情況下努力開拓新的市場，尋找新的顧客，其目的是努力發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場的潛力。本題答案：【市場改進(jìn)】15、【單選題】_________是指在現(xiàn)有產(chǎn)品線的范圍內(nèi)增加一些產(chǎn)品項目，以此來增加產(chǎn)品線的長度的策略。本題答案：【產(chǎn)品線充實】16、【多選題】指出下面哪些屬于新產(chǎn)品開發(fā)流程_________。本題答案：【創(chuàng)意篩選#產(chǎn)品開發(fā)#市場測試#商業(yè)化】17、【多選題】創(chuàng)意的產(chǎn)生來源包括_________。本題答案：【顧客#競爭對手#分銷商#供應(yīng)商】18、【判斷題】到拉斯維加斯旅行、Schwab在線投資服務(wù)、臉書個人主義以及來自家庭醫(yī)生的建議，這些都是廣義上產(chǎn)品。本題答案：【正確】19、【判斷題】期望產(chǎn)品主要意義就在于能使顧客更好的享受核心產(chǎn)品或增加顧客購買產(chǎn)品時得到的利益。本題答案：【錯誤】20、【判斷題】成熟期的營銷戰(zhàn)略要突出一個“快”字，以便抓住市場機(jī)會，擴(kuò)大生產(chǎn)力。本題答案：【錯誤】第九章單元測驗1、【單選題】在4Ps營銷組合因素中唯一產(chǎn)生收入的因素是（）。本題答案：【價格】2、【單選題】以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（）。本題答案：【產(chǎn)品價值定價法】3、【單選題】當(dāng)蘋果公司第一次推出iPhone手機(jī)時，它的初始價格高達(dá)599美元，六個月后，為了吸引新顧客，蘋果公司將手機(jī)價格降至399美元，這種定價策略叫做（）。本題答案：【市場撇脂定價】4、【單選題】下列產(chǎn)品中，（）富有價格彈性，必要時可考慮降價促銷的手段。本題答案：【家電】5、【單選題】宜家為了進(jìn)入中國市場，決定提高中國制造產(chǎn)品的比例，降低成本，進(jìn)而降低價格，有些產(chǎn)品的價格甚至比世界其他地方的價格低70%，這種定價策略叫做（）。本題答案：【市場滲透定價】6、【單選題】某品牌出售一款售價為279元的面包機(jī)，然后又增加了一款售價為429元的面包機(jī)，其定價策略是（）。本題答案：【心理定價】7、【單選題】星巴克強(qiáng)調(diào)給顧客提供的手磨咖啡是精選世界上最好的咖啡豆，其采用的定價策略是（）。本題答案：【附加價值定價】8、【單選題】市場撇脂定價屬于定價策略中的（）。本題答案：【新產(chǎn)品定價策略】9、【單選題】產(chǎn)品的定價并不是一成不變，企業(yè)可以結(jié)合實際銷售情況進(jìn)行價格修訂，比如景點在淡季推出折扣票價，屬于（）。本題答案：【季節(jié)折扣】10、【單選題】企業(yè)給那些當(dāng)場付清貨款的顧客以一定的減價，被稱為（）。本題答案：【現(xiàn)金折扣】11、【單選題】廠商為鼓勵買方大量購買，對大量購買給予的折扣稱為（）。本題答案：【數(shù)量折扣】12、【單選題】佳能通過出售低價的打印機(jī)和高價的配套墨盒來獲取銷量和利潤，其中針對墨盒的定價屬于（）。本題答案：【附屬產(chǎn)品定價】13、【單選題】機(jī)票的經(jīng)濟(jì)艙與商務(wù)艙的不同的定價屬于（）。本題答案：【分段定價】14、【單選題】動態(tài)定價的價格調(diào)整不包括（）。本題答案：【針對不同消費者調(diào)整價格】15、【單選題】下列產(chǎn)品中，適宜采用聲望定價策略的是（）。本題答案：【化妝品】16、【多選題】除了成本、顧客感知價值與競爭之外，影響定價的其他因素包括（）。本題答案：【企業(yè)的營銷目標(biāo)#企業(yè)的營銷策略#其他營銷組合#組織因素#市場環(huán)境】17、【多選題】企業(yè)針對產(chǎn)品組合的定價包括（）。本題答案：【產(chǎn)品線定價#可選產(chǎn)品定價#附屬產(chǎn)品定價#副產(chǎn)品定價#捆綁產(chǎn)品定價】18、【判斷題】無論什么情況，降價總能使產(chǎn)品銷量好轉(zhuǎn)。本題答案：【錯誤】19、【判斷題】價格是所有營銷組合中最靈活的一個工具。本題答案：【正確】20、【判斷題】價格策略必須與其他營銷組合工具相互協(xié)調(diào)。本題答案：【正確】21、【判斷題】競爭決定了產(chǎn)品價格的上限。本題答案：【錯誤】第十章單元測驗1、【單選題】企業(yè)不通過流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營方式，直接將商品賣給消費者的是（）。本題答案：【直復(fù)營銷渠道】2、【單選題】以下屬于營銷渠道非成員性參與者是（）。本題答案：【市場調(diào)研機(jī)構(gòu)】3、【單選題】在渠道策略中，（）的優(yōu)點是快速實現(xiàn)市場覆蓋、擴(kuò)大銷量和影響力。本題答案：【密集分銷】4、【單選題】某出版社利用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售營銷類教材給學(xué)生，這種渠道形式屬于（）。本題答案：【一級渠道】5、【單選題】特許經(jīng)營屬于（）。本題答案：【垂直營銷系統(tǒng)】6、【單選題】公司式垂直營銷系統(tǒng)以（）為紐帶實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的一體化。本題答案：【所有權(quán)】7、【單選題】管理式垂直營銷系統(tǒng)以（）為紐帶把不同層級的獨立生產(chǎn)商和分銷商聯(lián)合起來。本題答案：【有實力的渠道成員】8、【單選題】服裝制造商想越過零售商通過線上渠道直接銷給顧客，結(jié)果導(dǎo)致零售商不合作的現(xiàn)象，屬于（）。本題答案：【垂直渠道沖突】9、【單選題】制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）。本題答案：【選擇性分銷】10、【單選題】制造商在某一地區(qū)通過選擇一家中間商為其經(jīng)銷產(chǎn)品的策略，稱為（）。本題答案：【獨家分銷】11、【單選題】消費品中的便利品（例如，牙膏和糖果）一般選擇的分銷策略是（）。本題答案：【密集分銷】12、【單選題】屬于水平渠道沖突的是（）。本題答案：【同一地區(qū)肯德基各連鎖分店之間的沖突】13、【單選題】企業(yè)應(yīng)該根據(jù)中間商的類型、數(shù)量以及（）確定主要備選渠道。本題答案：【每個渠道成員的責(zé)任】14、【單選題】郵購銷售、上門推銷、前店后廠等形式，都是企業(yè)采?。ǎ┻M(jìn)行銷售的具體表現(xiàn)。本題答案：【直接渠道】15、【單選題】當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于選用（）。本題答案：【長而寬的渠道】16、【多選題】對渠道方案進(jìn)行評估時，常用的評估標(biāo)準(zhǔn)有（）。本題答案：【經(jīng)濟(jì)性#可控性#適應(yīng)性】17、【多選題】垂直營銷系統(tǒng)包括（）。本題答案：【公司式系統(tǒng)#合同式系統(tǒng)#管理式系統(tǒng)】18、【多選題】按渠道成員的關(guān)系劃分，渠道沖突包括（）。本題答案：【水平?jīng)_突#垂直沖突】19、【判斷題】中間商介入渠道交易能夠減少交易次數(shù)，因此，使用的中間商越多，渠道效率就越高。本題答案：【錯誤】20、【判斷題】渠道合作根源于渠道成員之間的依賴。本題答案：【正確】21、【判斷題】在渠道沖突與渠道效率的關(guān)系中，所有的沖突都會對渠道產(chǎn)生不利的影響。本題答案：【錯誤】22、【判斷題】渠道目標(biāo)包括顧客需求與渠道成本兩個方面。本題答案：【正確】第十一章單元測驗1、【單選題】以下不屬于營銷傳播組合主要因素的是（）。本題答案：【信息評估】2、【單選題】當(dāng)企業(yè)營銷的目標(biāo)從大眾市場轉(zhuǎn)向個體消費者時，企業(yè)采用的營銷方式是（）。本題答案：【精準(zhǔn)營銷】3、【單選題】通過營銷渠道把產(chǎn)品“推”向終端消費者是促銷組合策略中的（）。本題答案：【推式策略】4、【單選題】生產(chǎn)商的營銷活動指向終端消費者，引導(dǎo)他們購買產(chǎn)品是促銷組合策略中的（）。本題答案：【拉式策略】5、【單選題】開發(fā)廣告計劃時，營銷管理人員必須做的重要決定不包括（）。本題答案：【內(nèi)容決策】6、【單選題】接近年底，一家電企業(yè)欲在短期內(nèi)實現(xiàn)銷售額突破，那么可以考慮采用（）方法。。本題答案：【降價促銷】7、【單選題】一些公司根據(jù)公司能夠支付的水平設(shè)置促銷預(yù)算采用的是設(shè)定廣告預(yù)算中的（）。本題答案：【量力而行法】8、【單選題】企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場的顧客介紹和銷售商品。這種促銷方式是（）。本題答案：【人員推銷】9、【單選題】公司設(shè)置它們的促銷預(yù)算以與競爭對手保持一致是設(shè)定廣告預(yù)算中的（）。本題答案：【競爭均勢法】10、【單選題】在制定廣告策略中，創(chuàng)建有效廣告信息的第一步是（）。本題答案：【制定信息戰(zhàn)略】11、【單選題】銷售團(tuán)隊管理的主要步驟不包括（）。本題答案：【銷售人員的親友關(guān)系評估】12、【單選題】以下屬于數(shù)字營銷的是（）。本題答案：【移動營銷】13、【單選題】管理人員通過組織氣氛、銷售配額以及正面激勵來提高銷售人員的業(yè)績是銷售團(tuán)隊管理中的（）。本題答案：【銷售人員的激勵】14、【單選題】許多品牌舉辦競賽，邀請消費者提交廣告創(chuàng)意和視頻是制定廣告策略中的（）。本題答案：【消費者生成內(nèi)容】15、【單選題】通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行營銷時，不會產(chǎn)生下述問題中的（）。本題答案：【溝通問題】16、【多選題】整合營銷傳播對傳播信息的要求包括()。本題答案：【一致性#積極性】17、【多選題】主要的公共關(guān)系工具包括（）。本題答案：【新聞#特殊事件#書面材料#網(wǎng)絡(luò)#社交媒體】18、【判斷題】有效的廣告不僅僅包括提高企業(yè)知名度，同時還應(yīng)兼顧顧客好感度。本題答案：【正確】19、【判斷題】人員推銷的優(yōu)勢在于它是一種人際交往工具，顧客對銷售人員產(chǎn)生的忠誠可以轉(zhuǎn)換成對企業(yè)的忠誠。本題答案：【正確】20、【判斷題】直復(fù)營銷可以幫助企業(yè)建立緊密、個性化、交互式的一對一客戶關(guān)系。本題答案：【正確】第十二章單元測驗1、【單選題】服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的最顯著特點是（）。本題答案：【無形性】2、【單選題】一個具有200個客房的酒店，在淡季時只能定出100個房間，則另外100個房間只能空置，而在旺季，卻無法滿足更多客人的需求，上述情況體現(xiàn)了服務(wù)的哪種特性（）。本題答案：【不可儲存性】3、【單選題】網(wǎng)絡(luò)營銷就是（）。本題答案：【利用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動】4、【單選題】以下對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解不正確的有（）。本題答案：【網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)】5、【單選題】網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）特點。本題答案：【跨時空性】6、【單選題】在一段簡單而真誠的麥當(dāng)勞視頻中，麥當(dāng)勞公司加拿大區(qū)的營銷經(jīng)理通過展示麥當(dāng)勞廣告制作的幕后過程，解釋為什么廣告中的麥當(dāng)勞產(chǎn)品看起來要比現(xiàn)實中的更好。這段時長3分半鐘的視頻吸引了1500萬次瀏覽和1.5萬次轉(zhuǎn)發(fā)分享，也使公司因真誠和透明贏得了諸多贊譽(yù)。這屬于以下那種營銷方式（）。本題答案：【病毒式營銷】7、【單選題】7Ps營銷組合是指（）。本題答案：【產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人、有形展示、服務(wù)過程】8、【單選題】與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的技術(shù)是（）。本題答案：【云計算】9、【單選題】某公司通過發(fā)現(xiàn)用戶購物車中商品之間的聯(lián)系，分析、預(yù)測用戶的消費習(xí)慣和規(guī)律，獲悉哪些商品被哪些用戶頻繁地購買，從而幫助營銷人員由此及彼，舉一反三，掌握消費者的購買行為及其規(guī)律，有針對性地制定出相關(guān)商品的營銷策略。這描述的是大數(shù)據(jù)營銷的（）特點。本題答案：【精準(zhǔn)化】10、【單選題】（）網(wǎng)絡(luò)覆蓋搜索引擎、博客、論壇以及微博等社會化媒體，是分布式計算、網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬化等先進(jìn)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。知名的電商企業(yè)如Amazon、Google、百度、騰訊和阿里巴巴均已建立了自己的平臺。本題答案：【云營銷】11、【單選題】屬于傳統(tǒng)直復(fù)營銷模式的是（）。本題答案：【產(chǎn)品目錄營銷】12、【單選題】直復(fù)營銷行業(yè)面臨的最棘手的公共政策問題是（）。本題答案：【隱私侵犯】13、【多選題】與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷特征是（）。本題答案：【針對性#交互性#主動性#個性化】14、【多選題】直復(fù)營銷和數(shù)字營銷對賣方的好處包含（）。本題答案：【低成本#建立緊密，個性化，互動的一對一客戶關(guān)系#高效#快捷】15、【判斷題】有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品都有所有權(quán)轉(zhuǎn)讓。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】網(wǎng)絡(luò)營銷人員為了吸引網(wǎng)絡(luò)消費者關(guān)注、可以適當(dāng)對商品加以夸張描述，如可以使用“本網(wǎng)銷量第一”等廣告語。本題答案：【錯誤】17、【判斷題】傳統(tǒng)的直復(fù)營銷模式可以被新型直復(fù)營銷模式完全淘汰。本題答案：【錯誤】《市場營銷學(xué)》期末測驗-客觀題1、【單選題】人的需要經(jīng)過文化和個性塑造后所呈現(xiàn)的形式是（）。本題答案：【欲望】2、【單選題】一種觀點認(rèn)為，只要能生產(chǎn)出來的東西都可以想辦法銷售出去。企業(yè)可以讓銷售人員上門逐個說服消費者購買，這種觀點屬于（）。本題答案：【推銷觀念】3、【單選題】市場營銷活動是指為顧客創(chuàng)造價值并建立顧客關(guān)系，這一過程的起點是（）。本題答案：【了解市場與顧客的需求與欲望】4、【單選題】分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。本題答案：【區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要】5、【單選題】下列各項，哪個不屬于影響消費者購買行為的心理因素（）。本題答案：【年齡和家庭生命周期】6、【單選題】由收集、分類、分析、評估和向決策者傳送及時準(zhǔn)確的所需信息的人員、設(shè)備和程序構(gòu)成，這是指（）。本題答案：【營銷信息系統(tǒng)】7、【單選題】（）是管理者使用的一整套程序和信息來源，用以獲得有關(guān)營銷環(huán)境發(fā)展變化的日常信息。本題答案：【營銷情報系統(tǒng)】8、【單選題】以下（）不屬于問題識別研究。本題答案：【消費者研究和產(chǎn)品研究】9、【單選題】企業(yè)經(jīng)過努力也難以影響和控制的是（）。本題答案：【核心信念和價值觀】10、【單選題】企業(yè)的營銷環(huán)境中，以下（）不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境。本題答案：【環(huán)境保護(hù)、資源開發(fā)利用方面的法律】11、【單選題】資源短缺將使企業(yè)生產(chǎn)成本（）。本題答案：【上升】12、【單選題】寶潔公司以其品牌、規(guī)模和管理經(jīng)驗的優(yōu)勢，出面協(xié)調(diào)批發(fā)商、零售商的經(jīng)營政策，使其采取一致行動。這描述的是垂直營銷系統(tǒng)中的（）類型。本題答案：【管理式垂直營銷系統(tǒng)】13、【單選題】在一個特定的市場區(qū)域內(nèi)僅選用一家經(jīng)驗豐富、信譽(yù)卓著的零售商或一家工業(yè)品批發(fā)商推銷本企業(yè)產(chǎn)品。這指的是渠道寬度策略中的（）。本題答案：【獨家分銷】14、【單選題】渠道中實力雄厚，對渠道具有較大控制能力的企業(yè)。這屬于渠道成員中的（）。本題答案：【主導(dǎo)成員】15、【單選題】某品牌洗面奶將新產(chǎn)品和老產(chǎn)品包裝在一起出售，這是（）包裝策略。本題答案：【組合包裝策略】16、【單選題】寶潔公司勸告用戶每次用兩份洗發(fā)精比使用一份會取得更好的效果，這是通過（）來擴(kuò)大市場總需求量。本題答案：【擴(kuò)大產(chǎn)品的使用量】17、【單選題】杜邦公司最初將尼龍用作降落傘的合成纖維；然后作為婦女絲襪的纖維；再后來，將其作為男女襯衣的主要原料；最后，又將其用于制作汽車輪胎、沙發(fā)椅套和地毯。這是通過（）來擴(kuò)大市場總需求量。本題答案：【開辟產(chǎn)品的新用途】18、【單選題】（）策略是指企業(yè)在不改變產(chǎn)品的情況下努力開拓新的市場，尋找新的顧客，其目的是努力發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場的潛力。本題答案：【市場改進(jìn)】19、【單選題】對于市場挑戰(zhàn)者而言，（）是一種最有效和最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略形式。本題答案：【側(cè)翼進(jìn)攻】20、【單選題】企業(yè)進(jìn)入某一戰(zhàn)略群體時，首先要明確（