DB32T 3522.5-2019 高速公路服務規(guī)范 第5部分：公共信息服務

DB32Specificationsforexpresswayservice—Part4江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 2 3本標準按GB/T1.1-2009《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》給出的本標準起草單位：江蘇省交通運輸綜合行政執(zhí)1高速公路服務規(guī)范第5部分：公共信息服務本標準適用于全省高速公路經(jīng)營管理單位向社會公眾提供的公共凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）JT/T431高速公路LED可變信息標志技JT432高速公路LED可變限速標志技突發(fā)事件emergency疏散或者救援人員，提供應急運輸保障的自然災害、事4.1高速公路公共信息服務目標為向社會公眾提供4.2高速公路公共信息服務應堅持科學規(guī)范、方式多樣的原則。5.1服務類型5.1.1高速公路經(jīng)營管理單位應向公眾提供高速公路基礎信息、高速公路運行信息、高速公路環(huán)境信25.2服務內(nèi)容a)道路信息：路線名稱、路線編號、服務區(qū)（停車區(qū)）、收費站、路段限速、投c)服務區(qū)信息：服務區(qū)及停車區(qū)內(nèi)安全警d)交通運行信息：擁擠狀態(tài)等能反映路網(wǎng)f)突發(fā)事件信息：突發(fā)事件名稱、突發(fā)事件發(fā)生位置、預g)交通管理信息：經(jīng)交通運輸主管部門、高速交警機構等確認的交h)氣象信息：與氣象部門共享交換的氣象預報預警信息等；6.1高速公路基礎信息應通過標志、標牌、公告欄等服務設施發(fā)布。6.2所轄路段的交通擁堵、交通管制等信6.3各類高速公路公共信息宜通過廣播、移動終端、網(wǎng)站、服務熱線、導航軟件等多種渠道發(fā)布6.4標志、標牌、公示欄、可變情報板等公共信息服務設施應性能良好、科學規(guī)范、視認良好，符合1可變情報板完好率應達到95%以上（以各經(jīng)營管理單位23標志、標牌、公告欄、可變情報板等應無綠化植物31采取標志、標牌、公告欄、可變情報板發(fā)布公共信息時應簡單明了，可變情報2和高速公路可變情報板發(fā)布養(yǎng)護作業(yè)路段、時間等信息，并在施工路段前方相因搶修作業(yè)、臨時性施工養(yǎng)護等需要臨時實施交通管制或封閉的，養(yǎng)護施工信運行造成較大影響的突發(fā)事件信息應在突發(fā)事件引發(fā)高速公路（含收費站）處于中斷狀態(tài)或嚴重阻塞狀態(tài)的突發(fā)事件信息應在3可變情報板發(fā)布多條信息時，應根據(jù)《公路網(wǎng)運行監(jiān)測與服務暫行技術要求》4宜在交通管制、交通流量大、交通事故易發(fā)多發(fā)、養(yǎng)護施工等路段按規(guī)定，于57.2經(jīng)營管理單位可委托第三方開展?jié)M意度調(diào)查，分析和改4附錄(規(guī)范性附錄)主要指標計算公式A.1可變情報板完好率可變情報板可