長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司成本費(fèi)用內(nèi)部控制方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)目錄TOC\o"1-3"\h\u1公司簡(jiǎn)介 長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司成本費(fèi)用內(nèi)部控制方案設(shè)計(jì)1公司簡(jiǎn)介長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司落戶(hù)于長(zhǎng)沙麓谷高新區(qū)的長(zhǎng)沙軟件園。公司致力于為美國(guó)企業(yè)提供軟件外包、IT外包、中國(guó)本地化的高層次外包服務(wù)。此外，公司目前正在重組產(chǎn)品線(xiàn)團(tuán)隊(duì)，希望開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，從而從本質(zhì)上壯大隊(duì)伍，創(chuàng)造新篇章。公司已經(jīng)與美國(guó)SMS-assist公司簽訂了為其提供專(zhuān)項(xiàng)長(zhǎng)期的IT外包服務(wù)合同。公司將承擔(dān)其業(yè)務(wù)需求分析、軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。公司為客戶(hù)提供全方位的外包服務(wù)，并為該公司提供進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的全方位服務(wù)和支持?，F(xiàn)在公司業(yè)務(wù)正在向國(guó)內(nèi)擴(kuò)展，已與多家知名企業(yè)達(dá)成外包合作。公司的IT外包服務(wù)的模式，將成為湖南又一新型的外包模式，公司期待能夠在全國(guó)軟件園的外包中起重要作用，提高我省外包服務(wù)的水平，同時(shí)，提高美國(guó)公司提供為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的服務(wù)，從而帶動(dòng)我國(guó)在電子商務(wù)、IT服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。2長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司成本費(fèi)用內(nèi)部控制存在的問(wèn)題2.1銷(xiāo)售費(fèi)用占比過(guò)大隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)，長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司為了擴(kuò)大在市場(chǎng)上的影響力。提升企業(yè)的知名度。因此投入了大量的廣告用以宣傳產(chǎn)品，安排大量的銷(xiāo)售人員在外推廣，導(dǎo)致公司宣傳費(fèi)用、人員工資過(guò)高。而且公司對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的核算不夠恰當(dāng)，從而影響銷(xiāo)售費(fèi)用占比過(guò)大。以下是長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司2018年至2020年銷(xiāo)售費(fèi)用的支出的占比總支出的情況，有關(guān)數(shù)據(jù)如表1所示:表1長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司銷(xiāo)售費(fèi)用支出及總支出占比情況表年份總支出（萬(wàn)元）銷(xiāo)售支出費(fèi)用(萬(wàn)元)銷(xiāo)售支出占比(%)2018年2053.6305.414.822019年1713.338522.472020年1907.0356229.47從表1可以看出，從2018年至2020年，長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司銷(xiāo)售費(fèi)用的支出呈遞增狀態(tài)，銷(xiāo)售費(fèi)用占支出費(fèi)用的比重也越來(lái)越大，從2018年的14.82%上升到2020年的29.47%，銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)了一倍之多。所以我們必須要加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用支出的嚴(yán)格管控，使其支出在合理的控制范圍之內(nèi)。其銷(xiāo)售費(fèi)用過(guò)高主要由于以下兩個(gè)問(wèn)題2.1.1宣傳與售后費(fèi)用過(guò)高公司過(guò)于重視產(chǎn)品銷(xiāo)量與生產(chǎn)成本，而忽視了銷(xiāo)售費(fèi)用支出過(guò)大的影響，導(dǎo)致宣傳與售后費(fèi)用過(guò)高。為了吸引大批客戶(hù)，公司選擇在市場(chǎng)投入大量的銷(xiāo)售人員。同時(shí)公司只注重銷(xiāo)售，缺乏對(duì)產(chǎn)品管理和質(zhì)量的重視，因此導(dǎo)致售后繁雜，費(fèi)用增加。2.1.2銷(xiāo)售費(fèi)用核算不規(guī)范公司財(cái)務(wù)人員有時(shí)為了減少工作任務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的支出與結(jié)賬明顯存在不規(guī)范的情形，如隨意多或少結(jié)轉(zhuǎn)、直接不結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售費(fèi)用，甚至?xí)⒊^(guò)管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用中，造成銷(xiāo)售費(fèi)用不合理。這樣使費(fèi)用劃分不清晰,隨意擴(kuò)大了銷(xiāo)售費(fèi)用的開(kāi)支范圍﹐從而加大了銷(xiāo)售費(fèi)用的開(kāi)支。2.2成本管理方法陳舊目前長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司成本管理只關(guān)注產(chǎn)品成本的降低，并沒(méi)有采取普遍適用、靈活多變的成本管理體系，大多數(shù)管理者都沒(méi)有對(duì)管理方面的知識(shí)有深入學(xué)習(xí)。使用的管理經(jīng)驗(yàn)比較過(guò)時(shí)，沒(méi)有更上新時(shí)代的新型管理模式。所以難以適應(yīng)市場(chǎng)需要，也使很多時(shí)候在管理問(wèn)題方面有失誤，因而企業(yè)決策層無(wú)法得到所需的準(zhǔn)確信息的提供。從而很多員工工作效率和工作積極性不高，在人力物力的情況下產(chǎn)品的產(chǎn)量并沒(méi)有相應(yīng)的提高。2.3管理費(fèi)用審核不規(guī)范管理費(fèi)用是一個(gè)企業(yè)的核心,大小的事務(wù)費(fèi)用有一部分都與管理費(fèi)用相關(guān)。下表2為近三年管理費(fèi)用在長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司股份有限公司的支出及總支出的占比。表2長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司管理費(fèi)用支出及總支出占比情況表年份總支出（萬(wàn)元）管理支出費(fèi)用(萬(wàn)元)管理費(fèi)用支出占比（%）2018年2053.6421.420.522019年1713.3496.528.732020年1907.03573.7430.03從表2中的數(shù)字顯示出管理費(fèi)用的占比呈上升趨勢(shì)，可以看出管理費(fèi)用占支出費(fèi)用非常大的部分，2018年占比為20.52%，2020年則已經(jīng)上升到了30.03%。管理費(fèi)用也是眾多費(fèi)用中占比大，數(shù)額也較大的。長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司的管理費(fèi)用并未按照部門(mén)嚴(yán)格劃分，由于每位員工使用的資金都不能很好的控制，一些辦公用品的采購(gòu)和使用也沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的登記和記錄，大多采用預(yù)估的方式，在這種情況下可能會(huì)有一些不必要的浪費(fèi)。員工差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)都沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)銷(xiāo)審核，這會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是利用報(bào)銷(xiāo)審核的漏洞，爭(zhēng)取自身的利益，比如并非辦公聚餐或業(yè)務(wù)招待卻利用一些手段取得憑證和發(fā)票，蒙混過(guò)關(guān)獲得報(bào)銷(xiāo)；另一個(gè)問(wèn)題是在報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)時(shí)虛報(bào)外出時(shí)日，增加可報(bào)銷(xiāo)金額。報(bào)銷(xiāo)審核的不嚴(yán)謹(jǐn)性會(huì)造成公司管理費(fèi)用的增加，針對(duì)管理費(fèi)用存在的問(wèn)題，需要進(jìn)行費(fèi)用控制，這樣才能使企業(yè)有更好的發(fā)展。3長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司成本費(fèi)用內(nèi)部控制方案設(shè)計(jì)3.1控制銷(xiāo)售費(fèi)用支出設(shè)計(jì)3.1.1降低宣傳與售后費(fèi)用公司應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)所需和趨向，然后根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行宣傳，不是必須都通過(guò)廣告的形式，而是要根據(jù)產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的預(yù)估銷(xiāo)售情況選擇適當(dāng)?shù)膫鞑ッ浇?。而公司也不能只看重銷(xiāo)售而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，否則當(dāng)多數(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，公司需要增加售后人員來(lái)解決問(wèn)題，從而又無(wú)形之中導(dǎo)致售后費(fèi)用增加。所以公司應(yīng)做到銷(xiāo)售與質(zhì)量?jī)墒肿ィ@樣才能合理的控制宣傳與售后費(fèi)用的支出，達(dá)到減少銷(xiāo)售費(fèi)用的目的。3.1.2規(guī)范銷(xiāo)售費(fèi)用的核算方法公司應(yīng)該對(duì)隨意劃分費(fèi)用、費(fèi)用歸屬不清晰的財(cái)務(wù)人員給予一定的處罰，并讓其明白只有符合銷(xiāo)售費(fèi)用的支出才能計(jì)入其中?？刂其N(xiāo)售費(fèi)用的支出更重要的一點(diǎn)，是要正確劃分各種費(fèi)用的界限，要審核和控制銷(xiāo)售費(fèi)用，防止超支和浪費(fèi)，最主要的就是不能混淆銷(xiāo)售費(fèi)用與期間費(fèi)用的關(guān)系，隨意將不屬于的其他費(fèi)用劃分進(jìn)來(lái)。只要如此規(guī)范核算方法，才能避免因費(fèi)用劃分不清而導(dǎo)致銷(xiāo)售費(fèi)用無(wú)故增加。3.2完善成本控制制度，提高全員成本意識(shí)公司的管理者應(yīng)該定期或不定期的對(duì)本公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行檢閱，對(duì)于不恰當(dāng)不可取的規(guī)章制度進(jìn)行廢除或及時(shí)改正，對(duì)于還不夠完善的制度再進(jìn)一步完善，尤其是對(duì)成本控制制度。加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的安全控制機(jī)制。進(jìn)行必要的公司員工的教育制度培訓(xùn)，雖然周期長(zhǎng)，同時(shí)，公司也應(yīng)該多多關(guān)注到生產(chǎn)技術(shù)方面的改進(jìn)，雖然在短期內(nèi)的效果并不會(huì)立馬顯著，但利于公司的未來(lái)發(fā)展，我們要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。公司要做好技術(shù)改進(jìn)規(guī)劃，培養(yǎng)出自己公司科研團(tuán)隊(duì)，利用科技的力量來(lái)解決高成本的狀況，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。3.3加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的管控3.3.1費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的流程報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用可以采用以下流程:部門(mén)人員進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)控制，可采取相關(guān)人員在費(fèi)用發(fā)生后如實(shí)填寫(xiě)“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單”，核對(duì)報(bào)銷(xiāo)憑證和金額無(wú)誤后交本部門(mén)經(jīng)理審核簽字，部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，之后交由財(cái)務(wù)部出納處報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用金額沖抵部門(mén)預(yù)算，經(jīng)過(guò)層層審核與確認(rèn)能有效避免虛報(bào)虛假行為的發(fā)生。部門(mén)經(jīng)理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)控制，部門(mén)經(jīng)理本人用于部門(mén)工作的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由本人簽字后，直接交至財(cái)務(wù)處給部門(mén)經(jīng)理審核再由出納報(bào)銷(xiāo)。公共費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由經(jīng)辦人在“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單”上簽字確認(rèn)，行政部經(jīng)理審核無(wú)誤后交至財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷(xiāo)，相應(yīng)費(fèi)用可沖抵公共費(fèi)用預(yù)算。3.3.2物品的采購(gòu)管控為控制辦公用品采購(gòu)費(fèi)用，避免不必要的采購(gòu)，公司可采取以下措施嚴(yán)格控制辦公用品的申購(gòu)。耐用品采購(gòu)由使用部門(mén)人員填寫(xiě)“耐用品購(gòu)置申請(qǐng)表”。表3耐用品購(gòu)置申請(qǐng)匯總表耐用品名稱(chēng)使用部門(mén)合計(jì)銷(xiāo)售部商務(wù)部研發(fā)部數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額財(cái)務(wù)部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)使用部門(mén)負(fù)責(zé)人匯總本部門(mén)申購(gòu)的耐用品，查看年初編制的“部門(mén)本年度耐用品費(fèi)用預(yù)算表”依據(jù)公司情況進(jìn)行合理審批。超出預(yù)算的，部門(mén)負(fù)責(zé)人須根據(jù)實(shí)際情況拒絕批準(zhǔn)或向公司總經(jīng)理報(bào)告申請(qǐng);行政部審核各部門(mén)“耐用品購(gòu)置申請(qǐng)表”并形成”耐用品購(gòu)置申請(qǐng)匯總表”。財(cái)務(wù)部將行政部提交來(lái)的“耐用品購(gòu)置申請(qǐng)匯總表”和“年度耐用品費(fèi)用預(yù)算表”進(jìn)行核對(duì)。如擬采購(gòu)的耐用品超出預(yù)算，則不予批準(zhǔn)或上報(bào)公司總經(jīng)理;如在預(yù)算之內(nèi)，則批準(zhǔn)購(gòu)置申請(qǐng)，待總經(jīng)理審批后，由行政部通知采購(gòu)部定期統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一發(fā)放，財(cái)務(wù)部進(jìn)行撥款。3.3.3業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管控業(yè)務(wù)招待費(fèi)是公司招待客戶(hù)而產(chǎn)生的支出，其中包括餐費(fèi)、禮品、娛樂(lè)活動(dòng)和旅游景點(diǎn)門(mén)票，管控的措施需嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)用，使用部門(mén)必須填制“招待費(fèi)用請(qǐng)求單”注明請(qǐng)求部門(mén)的名稱(chēng)、客戶(hù)或團(tuán)體名稱(chēng)、招待日期及招待理由，“招待費(fèi)用請(qǐng)求單”由部門(mén)經(jīng)理人和經(jīng)辦人簽字確認(rèn)，超過(guò)3000元時(shí)，還須呈交總經(jīng)理批示。使用部門(mén)報(bào)銷(xiāo)交際費(fèi)時(shí)，必須攜帶“招待費(fèi)用請(qǐng)求單及消費(fèi)發(fā)票”。對(duì)于手續(xù)不全者，財(cái)務(wù)部有權(quán)力做退回處理、對(duì)超出申請(qǐng)金額者，財(cái)務(wù)部可不予報(bào)銷(xiāo)。招待費(fèi)用也可根據(jù)來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)以及來(lái)訪(fǎng)事由進(jìn)行等級(jí)劃分，根據(jù)等級(jí)劃分可批復(fù)使用的金額，有效的避免資金和資源的浪費(fèi)。4總結(jié)成本費(fèi)用內(nèi)部控制對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)永恒的主題。在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果企業(yè)加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制，則可以提高經(jīng)營(yíng)效益和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)分析我發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)沙辰運(yùn)軟件有限公司的銷(xiāo)售費(fèi)用過(guò)高，成本管理方法陳舊和費(fèi)用審核不規(guī)范。這些問(wèn)題都會(huì)造成公司的成本費(fèi)用增加，從而導(dǎo)致公司發(fā)展受到影響，因此我們應(yīng)根據(jù)其問(wèn)題進(jìn)行成本費(fèi)用內(nèi)部控制方案設(shè)計(jì)，分別是控制銷(xiāo)售費(fèi)用的支出，完善成本控制制度和加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的管控。經(jīng)過(guò)一系列的優(yōu)化設(shè)計(jì)，以確保公司的每一筆支出都有明確的流向并發(fā)揮它的作用，提高公司的工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。參考資料李春萍.上市公司銷(xiāo)售費(fèi)用管理策略探析[J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師,2017(10):100-101.何青.對(duì)控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用問(wèn)題的分析研究[J].山東工業(yè)術(shù),