離草辦公專營店六一活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1離草辦公專營店鋪介紹.........................................1

1.1店鋪簡介...............................................1

1.2產(chǎn)品分析...............................................1

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析...........................................2

2離草辦公專營店鋪促銷背景分析.................................2

2.1離草辦公專營店鋪銷售數(shù)據(jù)分析...........................2

2.2離草辦公專營店鋪六一促銷存在的問題.....................3

2.3競爭對手分析...........................................4

3選品分析.....................................................5

3.1店鋪產(chǎn)品分析...........................................5

3.2產(chǎn)品配套優(yōu)惠方案.......................................6

4活動引流方案.................................................7

4.1促銷活動前端引流設(shè)計...................................7

4.1.1直通車引流.........................................7

4.1.2淘寶直播引流.......................................8

4.1.3短視頻引流.........................................8

4.2預(yù)熱活動設(shè)計...........................................9

4.2.1六一活動大促銷優(yōu)惠券...............................9

4.2.2六一活動大促銷無門檻卷............................10

5六一活動提升人氣安排........................................10

5.1優(yōu)惠券抵扣............................................10

5.2活動限量送多功能便利貼................................11

6返場活動安排................................................11

6.1返場積分獲取..........................................11

6.2返場時間..............................................12

6.3活動注意事項(xiàng)..........................................12

I

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7活動人員具體分工............................................12

8活動預(yù)算....................................................13

9活動效果預(yù)估................................................13

參考資料........................................................15

II

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離草辦公專營店六一活動方案

1離草辦公專營店鋪介紹

1.1店鋪簡介

離草辦公專營店鋪，主營的產(chǎn)品：辦公用具，學(xué)習(xí)用具和紙張本冊三個類

別。每個主類往下分，細(xì)類別為：具收納袋，手工會話等。本店鋪是天貓旗艦

店，有著長達(dá)六年的開店歷史，也是在淘寶平臺成立時間不短的老店，專營的

產(chǎn)品種類齊全，店鋪售賣的產(chǎn)品，廣而深，基本包攬了文具極大的品類。本店

鋪的開店與其品牌成立的時間一致，都是在2016-2017期間，成立時間不

長，算是文具行業(yè)一個新興品牌，很有競爭力的新興品牌。比起老牌的企業(yè)，

還是有著不足，但勝在有活力。

圖1離草辦公專營天貓店

1.2產(chǎn)品分析

主要盈利的產(chǎn)品就是水性筆，本子，文件袋這類，大類一共有六個，分別

是辦公文具，學(xué)習(xí)文具，紙張本冊，書寫工具，文具管理，手工繪畫。其中還

有一些小類別比如，財會與膠黏用具。主要面向的人群是，學(xué)生和步入社會的

辦公人員，消費(fèi)的能力并不低，消費(fèi)人群的基數(shù)大。總體的價格是在13-26這

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個范圍，性價比比較高。

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析

根據(jù)評價內(nèi)容，這個產(chǎn)品的質(zhì)量和描述得分為4.80，比行業(yè)平均水平高出

17.00%，顯示出商品質(zhì)量不錯，與賣家描述基本一致。然而，客服的服務(wù)質(zhì)量

得分也為4.80，但低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-0.34%。盡管賣家的服務(wù)態(tài)度良好，溝通也很

順暢，但總體來說客服的服務(wù)質(zhì)量只能算是一般。此外，包裹的運(yùn)輸服務(wù)得分

也為4.80，但低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-0.69%。雖然物流公司的態(tài)度還好，但送貨速度很

快。綜合來看，整體評價為滿意。

圖2店鋪動態(tài)評分

2離草辦公專營店鋪促銷背景分析

2.1離草辦公專營店鋪銷售數(shù)據(jù)分析

在以下的數(shù)據(jù)當(dāng)中，你可以知道，離草辦公專營店近來幾天的銷售情況是

非常不錯的，甚至可以說的上是比較優(yōu)秀了，我們可以合理的試想，在六一這

個特殊的節(jié)日會有多大的反響和驚人的銷售量！

2022年12月份15號-20號的店鋪銷售數(shù)據(jù)情況如下表1所示

表115號-20號的店鋪銷售數(shù)據(jù)情況

時間日均店鋪銷量日均店鋪銷售額（元）動銷率平均客單價

12.153163212050.43%6.7

12.1614139001.950.37%6.37

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12.1911505773.760.53%5.02

12.20276014428.380.53%5.22

從表1中可以看出，離草辦公專營店在12月15日至20日這段時間內(nèi)的銷

售情況非常不錯，尤其是在六一節(jié)這個特殊的節(jié)日期間。具體來說，以下是一

些關(guān)鍵數(shù)據(jù)和分析：

日均店鋪銷量：店鋪的日均銷量在這幾天內(nèi)一直保持在1000以上，其中在

12月15日和20日達(dá)到了超過2000的高水平。這表明離草辦公專營店在這幾

天內(nèi)吸引了大量的顧客來購買商品。

日均店鋪銷售額：店鋪的日均銷售額也非常可觀，其中在12月15日和20

日達(dá)到了超過1萬2千元的高水平。這表明離草辦公專營店在這幾天內(nèi)取得了

非常好的銷售業(yè)績。

動銷率：店鋪的動銷率（即銷售量與庫存量的比率）在這幾天內(nèi)保持在

50%左右的水平。這表明離草辦公專營店的庫存管理比較合理，能夠及時補(bǔ)充

和銷售商品。

平均客單價：店鋪的平均客單價在這幾天內(nèi)保持在5元左右的水平，其中

在12月15日達(dá)到了6.7元的高水平。這表明離草辦公專營店的商品定價較為

合理，能夠吸引更多的顧客來購買商品。

綜上所述，離草辦公專營店在12月15日至20日這段時間內(nèi)的銷售表現(xiàn)非

常出色，尤其是在六一節(jié)這個特殊的節(jié)日期間。這說明離草辦公專營店具有良

好的商品管理、營銷策略和客戶服務(wù)等方面的優(yōu)勢。

2.2離草辦公專營店鋪六一促銷存在的問題

流量的在這個時間段比較高，而在這個段偏低。分布的不均，相差比較

大，可能是引流這方便還有待加強(qiáng)。轉(zhuǎn)化率，比較高，基本是10個人進(jìn)來，就

有七個人。

寶媽和寶爸們會購買產(chǎn)品，促銷轉(zhuǎn)化做的挺好?？蛦蝺r總的來看是比較低

的，通過數(shù)據(jù)可以看的出主要做的是薄利多銷這條路子的?？偟目?，對目標(biāo)顧

客的定位還不夠精準(zhǔn)。

促銷活動的力度還不夠抓住消費(fèi)者人群的痛點(diǎn)，可以對人群進(jìn)行更加細(xì)致

的分類，可以看看行業(yè)內(nèi)其他的競爭對手的銷售方式和力度，可以適宜的添加

一些，有著捆包銷售關(guān)系的產(chǎn)品

3

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2.3競爭對手分析

競爭對手的數(shù)據(jù)分析如下表2所示。

表2競爭對手分析

店鋪名稱離草辦公專營店佳佳文具小槑同學(xué)文具專營店

店鋪評分4.84.84.8

產(chǎn)品迷你小卷尺彩紙小學(xué)生手工紙B5網(wǎng)格簡約筆記本

價格3.93.33.6

消費(fèi)群體家庭主婦小學(xué)生中學(xué)生

促銷活動“六一”“開學(xué)季”“學(xué)習(xí)沖刺包”

評價性價比高價格實(shí)惠簡約，好看

小結(jié)比起離草辦公專營店，其他幾家的產(chǎn)品銷量還是差了些

根據(jù)表2的競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析，離草辦公專營店的產(chǎn)品是“迷你小卷尺”，

價格為3.9元，消費(fèi)群體主要是家庭主婦，促銷活動是“六一”。與此相比，佳

佳文具的產(chǎn)品是“彩紙小學(xué)生手工紙”，價格為3.3元，消費(fèi)群體主要是小學(xué)

生，促銷活動是“開學(xué)季”；小槑同學(xué)文具專營店的產(chǎn)品是“B5網(wǎng)格簡約筆記

本”，價格為3.6元，消費(fèi)群體主要是中學(xué)生，促銷活動是“學(xué)習(xí)沖刺包”。三家

店鋪的店鋪評分均為4.8，因此可以看出在這一方面三家店鋪并沒有太大的差

距。

從銷售情況上看，雖然離草辦公專營店在促銷活動“六一”期間銷售數(shù)據(jù)表

現(xiàn)不錯，但與其他競爭對手相比，產(chǎn)品銷量仍然有差距，需要對競爭對手的銷

售方式和力度進(jìn)行更深入的分析，找到自己的不足并進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，從而提

升自己的市場競爭力。

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3選品分析

看完銷售和收藏的排名之后，可以得出賣的最好的是中性考試專用筆，而

比較差的是這幾款草稿紙，整理夾，記號筆。店鋪綜合銷量和收藏排名前五如

下表3所示

表3店鋪綜合復(fù)購率排名前五

剪刀小號，中一對迷你尺皮大容量加A4文件袋拉超大水果

商品

號大號辦公專尺米尺多功能厚亞克力鏈?zhǔn)酵该魉芟鹌げ列?/p>

名稱

用家用高精度書架料大容量學(xué)生專用

銷量

12345

排名

文具

剪刀尺子書架文件袋橡皮

類型

通過表3可以看出，店鋪綜合銷量和收藏排名前五的商品分別是剪刀小

號，中號大號辦公專用家用、一對迷你尺皮尺米尺多功能高精度、大容量加厚

亞克力書架、A4文件袋拉鏈?zhǔn)酵该魉芰洗笕萘?、超大水果橡皮擦小學(xué)生專用。

其中，銷量排名第一的商品是剪刀，這可能是因?yàn)榧舻妒浅Ｒ姷霓k公和家

庭用品，需要經(jīng)常更換，因此需求量比較大。銷量排名第二的商品是尺子，同

樣是常見的辦公和學(xué)習(xí)用品，具有實(shí)用價值。銷量排名第三的商品是書架，這

可能是因?yàn)樵撋唐房梢蕴岣咿k公或?qū)W習(xí)環(huán)境的整潔度和美觀度，受到人們的喜

愛。銷量排名第四的商品是文件袋，可能是因?yàn)檫@款商品可以方便地存放文件

和資料，是辦公和學(xué)習(xí)的必備工具。銷量排名第五的商品是橡皮，也是常見的

學(xué)習(xí)用品，具有實(shí)用價值。

綜合來看，這五個商品都是常見的辦公和學(xué)習(xí)用品，具有實(shí)用價值。這些

商品的銷量排名前五，說明這些商品在顧客心目中有著相當(dāng)?shù)牡匚缓托枨?。?/p>

于店鋪來說，這些商品的銷售表現(xiàn)良好，可以考慮加大對這些商品的推廣和宣

傳力度，提高客單價和復(fù)購率。同時，店鋪還應(yīng)該根據(jù)市場需求和顧客反饋不

斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品類組合，以適應(yīng)市場的變化。

3.1店鋪產(chǎn)品分析

由此可以得出店鋪的流量款是記號筆，利潤款是考試專用筆。可以就這個

情況，采取引流帶動其他產(chǎn)品的銷售方案，比如現(xiàn)將利潤比較低的幾款基礎(chǔ)商

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品推出。離草辦公專營店產(chǎn)品銷量前5名數(shù)據(jù)如下表4所示

表4離草辦公專營店產(chǎn)品銷量前5名

透明夾子樂普升修正

草稿紙免手賬貼紙防米黃護(hù)眼數(shù)

熱銷產(chǎn)品亞克力長帶實(shí)惠裝學(xué)

郵大學(xué)生水套裝學(xué)草稿紙

尾夾生

銷售排名12345

收藏排名12345

根據(jù)表4可以看出，離草辦公專營店銷量前5名的產(chǎn)品中，除了手賬貼紙

套裝，其他都是基礎(chǔ)文具用品，如草稿紙、修正帶、夾子等。這些商品銷量雖

然不如中性考試專用筆等暢銷商品，但是由于價格相對較低，利潤率可能更

高。因此，店家可以考慮在引流暢銷商品的同時，加大對這些基礎(chǔ)商品的推廣

力度，提高客單價和復(fù)購率。另外，店家可以在這些商品的包裝、外觀等方面

做出差異化設(shè)計，提高它們的競爭力。

離草辦公專營店銷量最差的最后五位，如下表5所示

表5離草辦公專營店銷量最差后五位

10把美工刀活頁裝訂30牛皮紙信便利貼索引

商品筆袋文具盒

壁紙刀工業(yè)孔線圈環(huán)標(biāo)紙情書定標(biāo)簽貼熒光

名稱女孩大容量

用書制膜

銷量

12345

排名

從店鋪銷量排名的銷量最差的幾位末尾來看，排名在最后一位的產(chǎn)品是

“超大水果橡皮擦小學(xué)生專用橡筆接巨無霸橡皮創(chuàng)意卡通可愛兒童胡蘿卜大橡

皮”，由此可以將此產(chǎn)品作為利潤款的配套產(chǎn)品使用。

3.2產(chǎn)品配套優(yōu)惠方案

在進(jìn)行優(yōu)惠大返利，買100送文具套餐一個，并且可以參加本店的抽獎大

活動，獎項(xiàng)一共設(shè)立3個，每個有十個名額。

一等獎是送好學(xué)禮包一份包括專門定制的書包和文具還有免費(fèi)的名師輔導(dǎo)

資料一份，二等獎是送本店專屬的高級會員一年。

三等獎是送30的無門檻優(yōu)惠券。買了基礎(chǔ)的商品再買其他的可以進(jìn)行優(yōu)惠

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疊上疊，也就有優(yōu)惠可以互不沖突，相反可以疊加。

4活動引流方案

針對2023年六一期間的促銷，其時間安排如下表6所示。

表6六一活動時間安排

階段開始時間結(jié)束時間主要工作

5.26當(dāng)天5.30當(dāng)天晚上

推廣期引流和吸引顧客

7:3012:00

6.1當(dāng)天上午6.2當(dāng)天晚上促成成交和購買套

促銷期

8:3010:00餐

6.2當(dāng)天下午6.3當(dāng)天晚上對猶豫的顧客引導(dǎo)

返場期

5:3010:00購買

4.1促銷活動前端引流設(shè)計

在活動的引流方面可以，參考離草辦公專營店的盈利模式可以知道，基本

是采取薄利多銷，品牌配套組合的方式銷售。對于，這種有特色的產(chǎn)品組合，

計劃開展六一“開門紅”活動，具體的安排如下：1.采用老客帶新客消費(fèi)有返

點(diǎn)獎勵，只要新客在本店消費(fèi)，老客都可以享受3%的返現(xiàn)和無門檻的優(yōu)惠

卷。2.購買指定的商品可以獲得相應(yīng)的積分，可以換獎品（日常用品）。3.消

費(fèi)到一定的次數(shù)，有精美禮包贈送。4.免費(fèi)辦理會員，線上線下權(quán)益可以同步

使用。5.第一次在本店消費(fèi)的用戶，可以，以1元購買文具套餐（新用戶專屬

特權(quán)，套餐價值20元）

4.1.1直通車引流

引流推廣階段以直通車投放明細(xì)如下表7所示，直通車圖設(shè)計中要注意節(jié)

日氛圍的打造，添加六一元素。

表7直通車投放明細(xì)

投放開始日期投放結(jié)束日期投放時段投放地域

廣東，湖南，河

5.316.220:30-22:30

南，山東，四川

投放關(guān)鍵詞PC投放日限額移動端投放日限額

7

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六一文具，文具，開學(xué)30002000

圖3直通車產(chǎn)品主圖樣式

4.1.2淘寶直播引流

在六一兒童促銷活動期間，具體直播安排如下表8所示。

表8淘寶直播安排

直播時段直播時間安排直播福利

6.1，6.2晚上晚上8點(diǎn)半到11點(diǎn)半每款商品有機(jī)會獲取

直播內(nèi)容安排引流方式

1.感謝大家進(jìn)入直播間！

有幾率抽取大額紅包

2.向顧客推送超值禮包和新出的產(chǎn)品

（20張）

3.直播結(jié)束，向大家道別。

4.1.3短視頻引流

多在學(xué)習(xí)的網(wǎng)站投入短視頻，可以錄些分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的視頻，在視頻的中

間可以加些互動的視頻，來增加顧客的粘性，在視頻的最后可以推送一下，文

具禮包的超值套餐，和各種優(yōu)惠的福利。

短視頻的設(shè)計思路

8

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開端：賣文具，哪家強(qiáng)，還得看離草辦公專營店！

過程：今天為大家推薦的是XX款

筆芯是大廠研制，筆墨絲滑，更讓人稱絕的就是它的手感，非常好！

大家可以看到這筆墨干的非常快，并且還不會暈。

并且這個套餐還不到呢，還有皮革筆記本增送等等哦，筆芯也是很耐。

結(jié)束：感謝各位看官老爺，看完這個視頻，

還想看更多的好物推薦可以點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注哦！

圖4

4.2預(yù)熱活動設(shè)計

在六一活動的推廣引流期間內(nèi)，搭配預(yù)熱活動可以，為店鋪在促銷期提供

流量保障，確保店鋪促銷活動人氣。具體預(yù)熱活動如下。

4.2.1六一活動大促銷優(yōu)惠券

具體搶購規(guī)則如下表9所示。

表9優(yōu)惠卷使用規(guī)則

上線時間開放時段每天限量

5.30-6.4整個活動期間100

總數(shù)量使用規(guī)則

9

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1000滿一百減十元

4.2.2六一活動大促銷無門檻卷

推廣期間每天19:00-20:00期

表10無門檻優(yōu)惠券開發(fā)與使用時間規(guī)則

上線時間開放時段每天限量

5.30-6.4整個活動期間30

總數(shù)量使用規(guī)則

500任何商品都可以直接使用，無硬性要求

5六一活動提升人氣安排

通過預(yù)熱活動保證雙旦促銷期間活動人氣，雙旦活動期間主要以全場折扣

為主，通過折扣和特價產(chǎn)品促進(jìn)客戶下單，安排如下。

5.1優(yōu)惠券抵扣

表11優(yōu)惠劵具體使用規(guī)則

優(yōu)惠券使用規(guī)則使用時間

10元訂單滿100元，可用活動期間（5.30-6.4）

20元訂單滿190元，可用活動期間（5.30-6.4）

10

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5.2活動限量送多功能便利貼

圖5

6返場活動安排

六一促銷活動結(jié)束之后，間隔一周安排進(jìn)行返場活動，主要目的是趁著年

貨節(jié)促銷還未開始的間隙，通過雙旦促銷的預(yù)熱，為店鋪提高銷量，通過相關(guān)

的活動返場設(shè)計和趣味活動來，刺激顧客的需求，加強(qiáng)其購買能力，刺激市場

相關(guān)的需求，以求達(dá)到目標(biāo)的銷售額和讓活動返場更加火爆，為引流的方案做

好鋪墊。

6.1返場積分獲取

限時返場六一促銷活動積分介紹。

表12返場優(yōu)惠明細(xì)

返場優(yōu)惠具體內(nèi)容

在這個專區(qū)里面買的任何東西都可以按照支付的實(shí)際價格10%

送積分

的方式換作積分

禮包優(yōu)惠價積分可以抵扣金額，100積分抵扣一元

11

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新會員送精美只要是來店鋪的顧客都可以免費(fèi)注冊會員，獲得小禮包（要有

小禮包實(shí)際的訂單，金額不限）

6.2返場時間

表13返場時間具體

活動名稱上半場（12號）下半場（13號）

六一狂歡8:30-12:002:00-10:30

六一狂歡8:30-12:002:00-6:00

6.3活動注意事項(xiàng)

促銷期間，對庫存、物料、物流、粉絲引流等方面需要注意如下表14所示

的注意事項(xiàng)。

表14活動注意事項(xiàng)

項(xiàng)目注意事項(xiàng)

1一線人員要仔細(xì)的向顧客解釋活動的細(xì)則和注意事項(xiàng)

2做好后備人員的安排避免產(chǎn)生顧客無處去詢問的情況

3找?guī)讉€管理，在直播間引導(dǎo)氣氛，避免直播間迎戰(zhàn)

4提前幾天，準(zhǔn)備好賣的比較多商品

7活動人員具體分工

具體人員分工方面，如下表15所示。

表15人員分工

崗位人員需求工作職責(zé)

運(yùn)營1確保整體方案可以落實(shí)下去，能完成營銷的目標(biāo)

12

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

美工3每張主圖的活動要素，要原創(chuàng)，新穎

客服5合理，合情解決顧客的問題

主播2說話風(fēng)格有趣，能夠合理插入商品

8活動預(yù)算

離草辦公專營店店鋪六一促銷活動的主要預(yù)算花費(fèi)在于直通車推廣以及直

播中引導(dǎo)粉絲所需的紅包，以及網(wǎng)紅