微信與社交媒體使用規(guī)范

微信與社交媒體使用規(guī)范第一章總則為加強(qiáng)本企業(yè)員工對(duì)微信和社交媒體的使用管理，維護(hù)企業(yè)形象，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，規(guī)范員工在工作和日常生活中的網(wǎng)絡(luò)溝通行為，特訂立本規(guī)章制度。第二章適用范圍本規(guī)章制度適用于本企業(yè)全部員工及與本企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的合作伙伴。全部員工和合作伙伴都有責(zé)任了解并遵守本規(guī)章制度。第三章微信與社交媒體使用管理原則1.微信和社交媒體是溝通和傳播信息的工具，員工可在符合法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定的前提下使用。2.員工在使用微信和社交媒體時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和敏感信息，禁止傳播與企業(yè)利益不符的言論和資訊。3.員工在參加微信和社交媒體溝通時(shí)，應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和禮貌，不得發(fā)布欠妥、辱罵、誹謗、羞辱等違法違規(guī)言論。4.員工在使用微信和社交媒體時(shí)，應(yīng)重視個(gè)人隱私保護(hù)，不得發(fā)布他人隱私信息。5.員工在使用微信和社交媒體時(shí)，不得發(fā)表涉及鄙視、種族、宗教、政治類(lèi)言論，不得傳播淫穢、惡意信息。第四章微信與社交媒體使用準(zhǔn)則第一節(jié)個(gè)人賬號(hào)管理1.員工在使用微信和社交媒體時(shí)，應(yīng)注冊(cè)使用真實(shí)身份信息，并定期更新個(gè)人信息。2.員工的微信和社交媒體賬號(hào)不得帶有違反法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則的昵稱(chēng)、頭像以及個(gè)性簽名。3.員工應(yīng)妥當(dāng)保管個(gè)人賬號(hào)，不得將本身的賬號(hào)借給他人使用，若賬號(hào)被盜用或泄漏，應(yīng)及時(shí)報(bào)告IT部門(mén)。第二節(jié)內(nèi)容發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)1.員工在發(fā)布微信和社交媒體內(nèi)容時(shí)，應(yīng)注意以下原則：—敬重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵害他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等合法權(quán)益；—不得發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的虛假信息，確保發(fā)布信息真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠；—不得傳播涉及商業(yè)機(jī)密和敏感信息；—不得發(fā)布違法違規(guī)信息，包含惡俗、暴力、淫穢、羞辱等。2.員工在轉(zhuǎn)發(fā)他人微信和社交媒體內(nèi)容時(shí)，應(yīng)審慎推斷內(nèi)容的真實(shí)性和合規(guī)性，并注明原文出處。3.員工不得盜用他人微信和社交媒體賬號(hào)發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)信息，不得隨便冒充他人身份。第三節(jié)與客戶(hù)和合作伙伴的互動(dòng)1.在微信和社交媒體上與客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，員工應(yīng)遵守以下原則：—保持禮貌和專(zhuān)業(yè)，回應(yīng)及處理客戶(hù)和合作伙伴的問(wèn)題和看法；—不得泄露商業(yè)秘密和敏感信息；—不得與客戶(hù)和合作伙伴發(fā)生爭(zhēng)持和沖突，應(yīng)盡力維護(hù)好企業(yè)的聲譽(yù)。2.員工在與客戶(hù)和合作伙伴的互動(dòng)中，應(yīng)遵守商定的保密協(xié)議和合同要求，不得超范圍透露信息。第四節(jié)員工自媒體活動(dòng)1.員工如從事與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的自媒體活動(dòng)，應(yīng)遵守以下要求：—征得上級(jí)和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的許可；—在自媒體活動(dòng)中明示身份和立場(chǎng)，明確與企業(yè)觀點(diǎn)的區(qū)分；—不得將自媒體活動(dòng)用于非法牟利或損害企業(yè)利益的行為；—不得發(fā)布與企業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。2.員工在自媒體活動(dòng)中，需遵守本規(guī)章制度的相關(guān)要求，不得違反法律法規(guī)進(jìn)行發(fā)布和傳播。第五章違規(guī)處理針對(duì)違反本規(guī)章制度的行為，企業(yè)將采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于：1.口頭警告；2.書(shū)面警告；3.扣減績(jī)效考核；4.停職、降級(jí)；5.解除勞動(dòng)合同。對(duì)于涉及法律法規(guī)的違法行為，企業(yè)將依法報(bào)警、追究法律責(zé)任。第六章附則1.本規(guī)章制度自頒布之日起執(zhí)行，并由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和調(diào)整。2.員工對(duì)本規(guī)章制度有任何疑問(wèn)或建議，可以向人力資源部門(mén)提出。3.本規(guī)章制度經(jīng)公