《淺析海欣食品公司新生代知識型員工的激勵探究6000字（論文）》

福建海欣食品公司新生代知識型員工激勵機(jī)制優(yōu)化研究目錄TOC\o"1-2"\h\u185491福建海欣食品公司新生代知識型員工現(xiàn)行激勵機(jī)制調(diào)查研究 1240751.1福建海欣食品公司基本概況 1216571.2福建海欣食品公司新生代知識型員工現(xiàn)行激勵機(jī)制 275292.福建海欣食品公司新生代知識型員工激勵機(jī)制存在的問題 415942.1缺乏合理的薪酬管理激勵機(jī)制 4266142.2缺乏健全的績效管理激勵機(jī)制 4318492.3缺乏系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展激勵機(jī)制 5101222.4缺乏完善的培訓(xùn)開發(fā)激勵機(jī)制 5277472.5缺乏合理的精神文化激勵機(jī)制 530953.福建海欣食品公司新生代知識型員工激勵機(jī)制的優(yōu)化策略 6244343.1完善薪酬和績效管理機(jī)制 657393.2提升企業(yè)管理層重視程度 6176833.3構(gòu)建新生代知識型員工職業(yè)規(guī)劃體系 6190293.4細(xì)化新生代知識型員工培訓(xùn)內(nèi)容 789773.5加強(qiáng)多樣化的激勵手段 7摘要：為了更好的適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，本文以雙勵理論為基礎(chǔ)，結(jié)合福建海欣食品公司新生代知識型員工的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，進(jìn)行了研究和探討。如何在工作中充分發(fā)揮新生代員工的積極性，如何使新生代知識型員工增強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)同感和榮譽(yù)感，是管理者必須重視和解決的重要問題。企業(yè)管理者應(yīng)正視新生代知識型員工的這些特點(diǎn)，采取一定的激勵措施，吸引、激勵和留住新生代員工中的優(yōu)秀人才。關(guān)鍵詞：新生代知識型員工；激勵機(jī)制；優(yōu)化1福建海欣食品公司新生代知識型員工現(xiàn)行激勵機(jī)制調(diào)查研究1.1福建海欣食品公司基本概況1.1.1公司概況福建海欣食品公司是我國速凍菜肴制品行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕速凍菜肴制品領(lǐng)域多年，福建海欣食品在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家速凍菜肴制品企業(yè)榮譽(yù)金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)速凍菜肴制品企業(yè)500強(qiáng)”。福建海欣食品的發(fā)展是我國速凍菜肴制品企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國速凍菜肴制品企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。1.1.2公司人力資源現(xiàn)狀截至2021年底，福建海欣食品公司現(xiàn)有職工31780人，在職職工31525人，平均齡27歲。年齡分布結(jié)果看具體職工年齡如圖1.1所示。就年齡分布而言，年齡分布區(qū)基本在25至30歲之間，占海欣食業(yè)職工總數(shù)的45%；25歲以下的年輕人有392人，占22%；30至35歲的職工占總數(shù)的21%；45-55歲之間的職工有142人，占8%；其余71人為55歲以上的海欣食業(yè)老職工，占4%。整體看來福建海欣食品公司的人員構(gòu)成較為年輕，也符合科技企業(yè)的基本情況。圖1.1福建海欣食品公司人員結(jié)構(gòu)其次，就人員學(xué)歷素質(zhì)而言，福建海欣食品公司現(xiàn)有研究生3118人以上，本科生10982人，專科生10573人，大專以上學(xué)歷占比94%?？偟膩碚f，福建海欣食品公司的員工較為年輕，活力四射，敢于創(chuàng)新，文化程度較高。這為福建海欣食品公司的順利發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的人力基礎(chǔ)，使其順利成為同行中的佼佼者。此外，管理人員方面，高級管理520人，中層管理3345人。福建海欣食品的人員招錄方面，2017年至2021年五年間，新錄用員工3315人，其中3298人全部在基層崗位工作。1.2福建海欣食品公司新生代知識型員工現(xiàn)行激勵機(jī)制1.2.1福建海欣食品公司新生代知識型員工現(xiàn)行激勵機(jī)制的主要內(nèi)容在福建海欣食品公司不斷發(fā)展的過程中，就會出現(xiàn)薪資管理的問題，這就是的公司不斷重視起了薪資管理工作。由于海欣食業(yè)速凍菜肴制品公司沒有規(guī)范的人力資源部門，所以很容易在管理過程中出現(xiàn)各種紕漏。由于管理體系不夠完善，工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位來提供。福建海欣食品擁有固定的工資雖然也是一種方法，但是長此以往就會造成員工懶惰散漫現(xiàn)象發(fā)生(李涵宇,王雨萌,張?zhí)煲?2022)。所以福建海欣食品公司在原有的工資標(biāo)準(zhǔn)上，加上了獎金和五險(xiǎn)一金等福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)海欣食業(yè)速凍菜肴制品員工的表現(xiàn)來發(fā)放獎金，多勞動者奪得，這就大大提高了海欣食業(yè)速凍菜肴制品公司員工工作的動力和激情。新生代知識型人才主要根據(jù)能力以及技術(shù)水平的高低和到公司的時間來評估工資的高低。1.2.2福建海欣食品公司新生代知識型員工現(xiàn)行激勵機(jī)制的組織實(shí)施從當(dāng)前福建海欣食品公司的激勵情況來看，公司的激勵方式的具有明顯的時間階段，主要在月度和年度兩個時間維度。海欣食業(yè)速凍菜肴制品公司在月度激勵中根據(jù)營銷人員績效水平設(shè)計(jì)績效工資的發(fā)放。另外，在當(dāng)前團(tuán)隊(duì)中根據(jù)營銷活動中成交數(shù)額來增加計(jì)件或計(jì)量工資。在當(dāng)前海欣食業(yè)速凍菜肴制品團(tuán)隊(duì)中所獲得的排名也是營銷員工的工資的重要構(gòu)成部分(劉心怡,陳梓洋,2021)。年度業(yè)績指標(biāo)是確定營銷人員下一年度基本薪資標(biāo)準(zhǔn)的主要方式，在本年度所收獲的績效也將影響到年終獎的發(fā)放。精神激勵在福建海欣食品公司中占據(jù)較大地位，間歇性評選出的業(yè)績明顯是海欣食業(yè)速凍菜肴制品公司的一大特點(diǎn)，這種激勵方式不僅會對目標(biāo)員工產(chǎn)生較大激勵小效果，同時也鞭策全體員工積極投入工作，以更高的精神面貌投入工作。近年來，海欣食業(yè)速凍菜肴制品公司新生代員工的離職率很高。福建海欣食品公司新生代員工流動性大，基本上自愿離職，這增加了招聘和培訓(xùn)的成本，影響了人力資源規(guī)劃的整合。\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"新生代員工離職也具有明顯的特點(diǎn)：一是新生代員工具有較強(qiáng)的自我控制意識。他們跳槽的動機(jī)不僅是追求高薪，更是追求自我價值的實(shí)現(xiàn)；二是由與大學(xué)本科或以上學(xué)歷相比，職業(yè)選擇范圍廣泛，年齡相對較小，積極進(jìn)取，渴望快速成功和意愿，沒有家庭因素的羈絆，\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"所以當(dāng)他們有機(jī)會毫不猶豫地轉(zhuǎn)向其他速凍菜肴制品公司時(趙可馨,周一凡,吳清)；三是新生代通常員工沒有計(jì)劃自己的職業(yè)，選擇或離開海欣食業(yè)速凍菜肴制品工作時更為隨意。如下表所示，自2016年至2021年，福建海欣食品公司新生代90后員工從439人下降到392人，具體情況如下：表1.12016年—2021年新生代員工流動情況統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目201620172018201920202021合計(jì)凈增減人數(shù)-16+6-24-5-6-2-47入職人職人數(shù)1820215307101調(diào)入人數(shù)312001016調(diào)出人數(shù)141530023平均年離職率7.89%8.03%12.96%8.77%22.22%12.28%11.37%2.福建海欣食品公司新生代知識型員工激勵機(jī)制存在的問題2.1缺乏合理的薪酬管理激勵機(jī)制薪酬結(jié)構(gòu)合不合理直接關(guān)系著企業(yè)的運(yùn)營成本，也對新生代員工的薪酬滿意度、薪酬激勵的有效度產(chǎn)生深刻的影響。但是，福建海欣食品公司的薪酬結(jié)構(gòu)也有著許多不合理的地方。研究發(fā)現(xiàn)，福建海欣食品公司主要是通過技能獎勵和基本工資并沒有具體的薪酬激勵制度，而像企業(yè)紅利、風(fēng)險(xiǎn)獎金基本不存在，最終會導(dǎo)致福建海欣食品公司的總體薪酬水平不高，與同行的差距拉大。特別是在知識技能人才緊缺的市場環(huán)境下，福建海欣食品公司的薪酬體系面臨著人才流失的巨大隱患。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福建海欣食品公司的員工對海欣食業(yè)公司目前的薪酬結(jié)構(gòu)有著很大的意見，其中不滿意的人足有95人，占了75.2%，甚至有11.7%的人非常不滿意。表2.1福建海欣食品員工薪酬滿意度調(diào)查情況回答情況非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意人數(shù)51039515比例3.97.82.375.211.7其次，福建海欣食品公司仍沿襲著過去的薪酬激勵制度，重物質(zhì)層而輕精神層、重物質(zhì)給予而輕精神體驗(yàn)，這勢必會打壓新生代員工的工作熱情。福建海欣食品公司的物質(zhì)性報(bào)酬類別明顯多于非物質(zhì)性報(bào)酬類別，尤其是對福建海欣食品的普通工人來說，他們的薪酬結(jié)構(gòu)更局限于物質(zhì)層面。再就是新生代員工薪酬缺乏彈性與差異，績效工資所占比例不足。福建海欣食品公司出于薪酬統(tǒng)計(jì)方便的考慮，設(shè)立多是一些硬性的工資，如崗位工資。最讓很多人覺得不合理的是業(yè)績再高也沒有相應(yīng)的薪酬激勵，也難以增加薪酬。因此，福建海欣食品公司很多新生代員工對企業(yè)的薪資制度表示出很大的不滿，對這種缺乏和里激勵制度的模式感到失望。2.2缺乏健全的績效管理激勵機(jī)制對于銷售新生代員工績效管理的定性指標(biāo)主要包含以下幾個方面：福建海欣食品銷售新生代員工的個人努力、銷售新生代員工知識水平以及銷售新生代員工個性和態(tài)度因素，其中個人努力指的是銷售新生代員工的對于客戶的拜訪準(zhǔn)備、對于產(chǎn)品質(zhì)量的闡述以及處理福建海欣食品客戶抱怨的能力；知識水平值得是銷售新生代員工對于產(chǎn)品的了解程度、對于海欣食業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的陳述能力以及處理客戶抱怨的能力；個性和態(tài)度因素主要包括銷售新生代員工的自信心、工作態(tài)度、合作、邏輯分析以及決策能力(黃俊航,馬云霞,高梓)，新生代員工的評價指標(biāo)過于單一，導(dǎo)致福建海欣食品的新生代員工忽視福建海欣食品公司的長遠(yuǎn)利益和客戶的切身利益，只追求退貨金額是否超過福建海欣食品公司的既定標(biāo)準(zhǔn)。要著眼于能否實(shí)現(xiàn)較高的市場增長率。福建海欣食品新生代員工績效考核的獨(dú)特性導(dǎo)致忽視了客戶管理、團(tuán)隊(duì)合作等對銷售新生代員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，只片面追求回報(bào)金額和增長速度。因此，業(yè)績突出的新生代員工得不到認(rèn)可和獎勵。2.3缺乏系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展激勵機(jī)制當(dāng)前福建海欣食品公司的激勵制度明顯與新生代員工的職業(yè)發(fā)展脫節(jié)，只是一味強(qiáng)調(diào)業(yè)績提升的獎勵，這無法讓新生代員工找到自身職業(yè)發(fā)展的方向，只是靠努力多得了一點(diǎn)獎金。每位福建海欣食品新生代員工都希望得到獎金但同時也希望能找到具體的發(fā)展方向(姜博文,劉梓琪,楊冰潔,2020)。而這一方面是沒有的，造成了一種非常不利的局面即能力提升較快的福建海欣食品新生代員工找不到適合自己的發(fā)展方向，是橫向發(fā)展還是縱向發(fā)展；也找不準(zhǔn)自己的定位針對某個職位自己還有哪些不足。激勵機(jī)制卻沒有崗位激勵，新生代員工看不到職業(yè)前景，讓激勵制度與福建海欣食品新生代員工職業(yè)發(fā)展大大脫節(jié)。2.4缺乏完善的培訓(xùn)開發(fā)激勵機(jī)制目前，福建海欣食品公司培訓(xùn)不是一項(xiàng)長期的企業(yè)戰(zhàn)略研究。培訓(xùn)主要停留在短期行為上，\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"公司的培訓(xùn)是臨時性的，而不是基于海欣食業(yè)公司的長期發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)培訓(xùn)部新生代員工的培訓(xùn)需求沒有得到全面分析，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)戰(zhàn)略機(jī)遇到來時，機(jī)遇只會白白錯過。此外，培訓(xùn)不是“以人為本”的，培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)方式，既然是學(xué)習(xí)，就必須尊重學(xué)習(xí)者的需求、愿望、感受和價值觀。需求是非常重要的一部分，它是每個人在一段時間內(nèi)的缺失和不足的總結(jié)。目前，福建海欣食品公司不重視新生代知識型新生代員工的培訓(xùn)需求，需求分析的來源大多是部門領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)需求信息的簡單總結(jié)，導(dǎo)致新生代員工培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果達(dá)不到預(yù)期(胡子軒,徐家豪,林語)。2.5缺乏合理的精神文化激勵機(jī)制對于福建海欣食品的一線操作人員，福建海欣食品公司主要通過發(fā)放各種形式的實(shí)物及現(xiàn)金報(bào)酬實(shí)現(xiàn)，海欣食業(yè)速凍菜肴制品公司通過延長員工的工作時間，加大工作量，讓最小化的投入換來最大的公司業(yè)績。福建海欣食品公司過于追求利潤最大化目標(biāo)，不惜損害員工的根本利益，員工加班基本上沒有加班工資，這就使得員工產(chǎn)生被利用的感覺，不利于培植福建海欣食品企業(yè)文化和企業(yè)長期發(fā)展。此外，經(jīng)濟(jì)學(xué)原理指出，假定人都是理性的，人們的行為準(zhǔn)則是合理配置自己所擁有的資源，追求個人效用的最大化(袁文雅,鐘子源,傅思嘉,2021)。員工工作，就是為了獲得更大的報(bào)酬，至少要與自身的努力相匹配，員工希望自己的需求在福建海欣食品企業(yè)獲得滿足，但當(dāng)企業(yè)沒有按時滿足需求時，個人的積極性就會下降，影響到工作效率。福建海欣食品公司就是沒有充分滿足員工的需求，沒有對員工的需求進(jìn)行調(diào)查，從而導(dǎo)致制定的海欣食業(yè)員工激勵機(jī)制不符合員工的期望。3.福建海欣食品公司新生代知識型員工激勵機(jī)制的優(yōu)化策略3.1完善薪酬和績效管理機(jī)制一是堅(jiān)持效率優(yōu)先。福建海欣食品\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"要從不同的方面來量化的估計(jì)位置的實(shí)際價值，效率優(yōu)先設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)有助于自然和員工工作準(zhǔn)確程度，多工作付出更多，讓員工的投入與產(chǎn)出比接近1，避免員工的公平和不滿和離職現(xiàn)象。二是堅(jiān)持長期激勵。薪酬結(jié)構(gòu)的提出福建海欣食品公司合理的調(diào)整，如對不同的普通員工薪酬比例的調(diào)控和管理，在長期激勵薪酬的作用更加突出；或在崗位工資在工資的基礎(chǔ)上額外的業(yè)務(wù)技能，鼓勵福建海欣食品員工通過學(xué)習(xí)提高工作技能，與技能水平可以得到額外的獎勵，來區(qū)分同一員工的能力水平，采用激勵的方法來確保員工薪酬的公平性。這些都有助于員工能夠看到當(dāng)前的短期效應(yīng)，持續(xù)的成長也有利于海欣食業(yè)速凍菜肴制品企業(yè)未來的健康發(fā)展和企業(yè)價值，留住員工，以發(fā)展的眼光，保證公平。3.2提升企業(yè)管理層重視程度福建海欣食品公司領(lǐng)導(dǎo)能力的全面提升，包括提升業(yè)務(wù)技能，優(yōu)化業(yè)務(wù)作風(fēng)，與下級建立良好關(guān)系。\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"首先，作為龍頭企業(yè)，為了更好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化，本文必須不斷地加強(qiáng)自身的工作技能和企業(yè)管理理念的提升，員工的忠誠，為了保持良好的形象，開展指導(dǎo)工作，讓員工有一種信任感和依賴于企業(yè)；其次，福建海欣食品公司的領(lǐng)導(dǎo)人也需要提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，在生活中，良好的性格，加強(qiáng)自身文化水平和人格魅力；最后，福建海欣食品公司應(yīng)主動了解和關(guān)心員工，員工了解需求的不同階段，充分發(fā)揮自己的才能，調(diào)動員工的積極性，在員工的晉升和感情之間，讓海欣食業(yè)員工愿意繼續(xù)為企業(yè)工作。3.3構(gòu)建新生代知識型員工職業(yè)規(guī)劃體系加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)。福建海欣食品公司想要留住員工，提高員工的忠誠度，最重要的工作之一是個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，提供更好的發(fā)展前景和發(fā)展平臺，為員工，減少員工的期望和工作之間的差異，福建海欣食品員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"本文提出了改進(jìn)的從以下兩方面：一是指導(dǎo)員工確定自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。新員工入職后，福建海欣食品公司人力資源部應(yīng)根據(jù)員工的特點(diǎn)和能力，在充分與員工溝通的前提下，為員工設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展道路(賈子健,張晨)。隨著海欣食業(yè)員工工作經(jīng)驗(yàn)，教育，職業(yè)發(fā)展，職業(yè)發(fā)展企業(yè)動態(tài)調(diào)整員工的規(guī)劃，設(shè)定階段目標(biāo)，讓員工了解其發(fā)展的目標(biāo)和方向，一步一步引導(dǎo)員工的發(fā)展目標(biāo)，讓福建海欣食品員工在不同的發(fā)展階段有一個明確的目標(biāo)，不會輕易離開。二是從調(diào)查結(jié)果來看，福建海欣食品公司員工對公司未來發(fā)展持積極態(tài)度，對公司的發(fā)展充滿信心。福建海欣食品公司充分利用發(fā)展優(yōu)勢，宣傳個人發(fā)展和企業(yè)前景的正相關(guān)關(guān)系，讓福建海欣食品員工與家族企業(yè)成長意識的形成，消除他們的當(dāng)前位置的不滿，他們向員工說明在福建海欣食品公司的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，所以他們充滿信心，降低離職風(fēng)險(xiǎn)。3.4細(xì)化新生代知識型員工培訓(xùn)內(nèi)容一是入職前培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是員工工作的必要條件，福建海欣食品公司有新員工崗前培訓(xùn)制度，但培訓(xùn)的內(nèi)容是唯一的公司，福建海欣食品企業(yè)結(jié)構(gòu)的簡單描述，發(fā)展歷史，規(guī)章制度，建議增加特殊技能，不同的新崗位員工操作方法，溝通技巧的培訓(xùn)，促進(jìn)新員工能夠融入到新的工作環(huán)境，大大降低了海欣食業(yè)員工的適應(yīng)期，提高工作效率，提高員工的工作積極性。二是在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)。福建海欣食品公司應(yīng)結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)，充分利用創(chuàng)新的知識資源，將最新的工作方法和管理針對不同崗位人員的培訓(xùn)，如安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，辦公軟件技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)體系，所有的工作人員效率提供有益的幫助，積累員工的工作經(jīng)驗(yàn)，了解福建海欣食品的部門職能運(yùn)行和企業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展等，提供專業(yè)的個性化培訓(xùn)的員工，\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"不僅提高了企業(yè)的工作效率，同時也降低員工流動率。3.5加強(qiáng)多樣化的激勵手段\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"激勵主要包括物質(zhì)激勵和精神激勵。當(dāng)知識型員工只能取得較低