公司企業(yè)員工培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)精神公司企業(yè)員工培訓(xùn)CORPORATECULTUREDISPLAY演講人：哇哇哇辦公時(shí)間：2019.3.10目錄CONTENT1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)3.團(tuán)隊(duì)溝通4.團(tuán)隊(duì)沖突5.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力第一部分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)PLEASEENTERTHETITLE團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，為了共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)組合在一起，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔(dān)責(zé)任解決問題，以期實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)PLEASEENTERTHETITLE平等友善謙虛謹(jǐn)慎善于溝通交流樂于接受批評(píng)及時(shí)化解矛盾富有創(chuàng)造性認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)PLEASEENTERTHETITLE行政者推進(jìn)者創(chuàng)新者協(xié)調(diào)者信息者凝聚者完美主義者團(tuán)隊(duì)角色分為認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)PLEASEENTERTHETITLE角色齊全用人之長(zhǎng)尊重差異容人之短主動(dòng)補(bǔ)位第二部分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)PLEASEENTERTHETITLE激勵(lì)概述影響工作的心理因素包括激勵(lì)、影響、權(quán)力、和效率。在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目成員的需求和職業(yè)生涯設(shè)想，對(duì)其進(jìn)行有效地激勵(lì)和表揚(yáng)，讓大家心情舒暢的工作，才能取得好的效果，激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中十分重要。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)PLEASEENTERTHETITLE激勵(lì)的方法以統(tǒng)一的目標(biāo)引導(dǎo)員工同舟共濟(jì)

把公司目標(biāo)分懈到個(gè)人

讓激勵(lì)成效顯著

——目標(biāo)可視化天天看到“夢(mèng)想板”

完美目標(biāo)目標(biāo)激勵(lì)讓員工每天都有奔頭獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)把握好獎(jiǎng)懲時(shí)機(jī)該出手時(shí)就出手

獎(jiǎng)勵(lì)推陳出新運(yùn)用合理的不公平讓員工有壓力

獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，反受其亂

搭建合適的薪酬模式發(fā)展激勵(lì)全力打通所有的晉升渠道

把事情做在前面者獲得晉升

別“捧殺”好“士兵”滿足人的事業(yè)心參與激勵(lì)讓員工參與決策

以人名命名某項(xiàng)事物

征詢意見，傾聽對(duì)方的心聲

讓激情像“病毒”一樣傳染在員工充分參與中實(shí)現(xiàn)自我滿足第三部分團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)溝通PLEASEENTERTHETITLE溝通概述在團(tuán)隊(duì)中能否進(jìn)行有效的溝通，關(guān)系到一個(gè)單位的決策的質(zhì)量，也關(guān)系到能否調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，關(guān)乎單位內(nèi)部的和諧發(fā)展。那么，如何才能進(jìn)行有效的溝通呢？團(tuán)隊(duì)溝通PLEASEENTERTHETITLE溝通的功效溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創(chuàng)新，就沒有良好的人際關(guān)系，溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。團(tuán)隊(duì)溝通PLEASEENTERTHETITLE溝通的方法與技巧01020304050607講故事聊天幫員工制定發(fā)展計(jì)劃鼓勵(lì)越級(jí)報(bào)告動(dòng)員員工參與決策培養(yǎng)自豪感口頭表揚(yáng)第四部分團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)沖突PLEASEENTERTHETITLE團(tuán)隊(duì)沖突概述指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)、利益、認(rèn)識(shí)等方面互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾，導(dǎo)致抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或攻擊事件。什么是沖突？過于融洽、和諧、安寧和合作的組織容易對(duì)變革表現(xiàn)出靜止、冷漠和遲鈍，使組織缺乏生機(jī)和活力，因此沖突并不是完全有害的，適當(dāng)?shù)臎_突反而有利于組織的健康發(fā)展。沖突完全有害嗎？團(tuán)隊(duì)沖突PLEASEENTERTHETITLE沖突是如何產(chǎn)生的？資源競(jìng)爭(zhēng)在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。相互依賴性在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。地位斗爭(zhēng)在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。目標(biāo)沖突在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。責(zé)任模糊在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。溝通不暢在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。團(tuán)隊(duì)沖突PLEASEENTERTHETITLE沖突的應(yīng)對(duì)交涉與談判交涉與談判是解決問題的較好方法，這是因?yàn)椋和ㄟ^交涉，雙方都能了解、體諒對(duì)方的問題，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。具體來講，要將沖突雙方召集到一起，讓他們把分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，最終選擇一個(gè)雙方都能接受的解決方案。團(tuán)隊(duì)沖突PLEASEENTERTHETITLE第三方仲裁當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間通過交涉與談判仍無法解決問題時(shí)，可以邀請(qǐng)局外的第三者或者較高階層的主管調(diào)停處理，也可以建立聯(lián)絡(luò)小組促進(jìn)沖突雙方的交流。強(qiáng)制即借助或利用組織的力量，或是利用領(lǐng)導(dǎo)地位的權(quán)力，或是利用來自聯(lián)合陣線的力量，強(qiáng)制解決沖突。這種解決沖突的方法往往只需要花費(fèi)很少的時(shí)間就可以解決長(zhǎng)期積累的矛盾。團(tuán)隊(duì)沖突PLEASEENTERTHETITLE回避當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大而又難以解決時(shí)，組織管理者不妨采取回避的方法。通過沖突造成的不良后果，沖突雙方能夠意識(shí)到?jīng)_突只會(huì)造成“兩敗俱傷”，因此自覺由沖突轉(zhuǎn)向合作。第五部分團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力PLEASEENTERTHETITLE什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、實(shí)施方案進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，通俗地說，就是把事情做成功的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力PLEASEENTERTHETITLE執(zhí)行力不佳？管理者沒有常抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對(duì)性，可行性；執(zhí)行的過程過于繁瑣——困于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，沒有方法監(jiān)督；這有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想和心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒有形成凝聚力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力PLEASEENTERTHETITLE執(zhí)行力構(gòu)成核心要素1234企業(yè)要幫助員工做好角色認(rèn)知，正確的角色認(rèn)知會(huì)激發(fā)員工無限的工作熱情，會(huì)為企業(yè)帶來強(qiáng)勁的執(zhí)行力角色要素態(tài)度激情信念心態(tài)要素工欲善其事，必先利器。沒有合適的工具，空有一腔熱血很難成就事業(yè)工具要素創(chuàng)建以流程為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)域執(zhí)行體系流程要素團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力PLEASEENTERTHETITLE企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立通過企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因?yàn)樵谄髽I(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化，會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長(zhǎng)期作用，起到非常重要的積極作用。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力PLEASEENTERTHETITLE讓員工積極參與提出合理化建議因?yàn)樽寙T工參與提合理化建議和制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，既能利用員工智慧，又能員工感受到被重視，同時(shí)還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時(shí)積極性更高，進(jìn)而有效地提升執(zhí)行力;讓員工了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略，使得員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到發(fā)展的空間等，使得自身逐步融入企業(yè)，有助于員工提升執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)精神感謝各位的觀看CORPORATECULTUREDISPLAY演講人：哇哇哇辦公時(shí)間：2019.3.10宣講人：某某某時(shí)間：20XX.XXlifeistobehappyandcreateanattitudeyoulikeawonderfulhappywonderfullifeistobehappyandcreate積極態(tài)度ATTITUDE公司員工態(tài)度培訓(xùn)夢(mèng)想拼搏努力巔峰目錄01、理解你的態(tài)度02、調(diào)整你的態(tài)度03、態(tài)度決定一切01理解你的態(tài)度wonderfullifeistobehappyandcreateanattitudeyoulikeawonderfullifeistobehappywonderfullifeistobehappyandcreate第一部分態(tài)度：指人的舉止動(dòng)作；對(duì)于事物的立場(chǎng)或看法。是你向他人表達(dá)心情的方式；也是你對(duì)具體做法、反應(yīng)的取舍。態(tài)度，行動(dòng)的內(nèi)在因素舉止立場(chǎng)表達(dá)方式心態(tài)的三種體驗(yàn)心態(tài)就是我們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)事情、對(duì)問題的看法和觀點(diǎn)，就是我們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)朋友、不同的人，對(duì)待同一事物會(huì)有不同的心態(tài)不同的人：同樣遭遇+不同態(tài)度=不同人生同一個(gè)人同樣遭遇+不同心態(tài)=不同的局面積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn)，這種思維方式考慮積極的事情。積極態(tài)度特征：向上的、進(jìn)取的、樂觀的。每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，都可能會(huì)陷入消極之中。當(dāng)發(fā)生這種情況你所面臨的挑戰(zhàn)就是：迅速利用態(tài)度調(diào)整技巧使自己復(fù)原，恢復(fù)積極態(tài)度。我每個(gè)清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件積極的事情——工作上或生活上的事。這使我起床后一天都有好心情。我一整天都堅(jiān)持這個(gè)做法，積極尋找工作、同事和朋友中的積極因素。

積極態(tài)度關(guān)于態(tài)度一個(gè)賣雨傘一個(gè)開洗衣店，天晴的時(shí)候老太太憂心忡忡，別人問為什么，她說：“我賣雨傘的女兒生意不好，我心里難過。理解態(tài)度但下雨時(shí)她也不高興，她說：“我開洗衣店的女兒生意不好，洗好的衣服曬不干”。后來，有人告訴她：“其實(shí)，天睛的時(shí)候你可以為你開洗衣店的女兒高興積極的態(tài)度有助于強(qiáng)化/發(fā)掘有吸引力的個(gè)性。一個(gè)人若態(tài)度很積極，就可以把沉悶的個(gè)性轉(zhuǎn)化為令他人覺得很振奮人心的個(gè)性。一個(gè)人所具有的身體和精神特征的獨(dú)特組合。舉例：把一個(gè)人的身體特征（眼神、微笑、姿勢(shì)等）和精神特征（機(jī)智、寬容、決心等）混合起來，所浮現(xiàn)的組合就是我們通常所說的人的個(gè)性積極態(tài)度振奮人心寶貴特征02調(diào)整你的態(tài)度wonderfullifeistobehappyandcreateanattitudeyoulikeawonderfullifeistobehappywonderfullifeistobehappyandcreate第二部分困難壓力逆境面對(duì)處理每當(dāng)你遇到困難、壓力、逆境的時(shí)候，你們會(huì)怎樣處理？對(duì)許多同事來說，他們所做的也許并非自己喜歡的事情與一個(gè)積極的人在一起，會(huì)使工作顯得愉快一些。一些同事的私人生活極其困難

積極態(tài)度和消極態(tài)度兩者在工作場(chǎng)所都會(huì)相互傳染。與一個(gè)積極的人一起工作也會(huì)使你變得消極。工作環(huán)境越和諧，部門生產(chǎn)率就會(huì)越高。破壞作用消耗掉90%的精力。失道寡助。不能充分享受人生消極心態(tài)建立良好的人際關(guān)系，首先要擁有積極的態(tài)度希望破滅事業(yè)的成功取決于良好的工作技能，也取決于處理人際關(guān)系的能力潛能發(fā)揮當(dāng)一個(gè)人成功地建立和維護(hù)了積極的工作關(guān)系幸福由思想、心態(tài)決定缺乏目標(biāo)心可以造天堂，也可以造地獄。害怕失敗學(xué)會(huì)為小事高興就會(huì)有更大的高興的事情出現(xiàn)。害怕被拒絕良好的人際關(guān)系，首先要擁有積極的態(tài)度空想與幻想如果你把別人看成是魔鬼否定現(xiàn)實(shí)你就生活在地獄里半途而廢如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里。對(duì)未來悲觀中國著名企業(yè)家，阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一?，F(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席雜志創(chuàng)辦50多年來成為封面人物的首位大陸企業(yè)家，曾獲選為未來全球領(lǐng)袖。2012年11月，阿里巴巴在網(wǎng)上的交易額突破一萬億大關(guān)，馬云由此被扣以“萬億侯”的稱號(hào)。2013年5月10日，馬云正式卸任阿里巴巴CEO。著名企業(yè)家主要類型把積極的態(tài)度給予他人。包容別人。堅(jiān)持不懈，直到成功。充滿愛心及感恩的心。加強(qiáng)體育煅煉。確定目標(biāo)。去做害怕做的事。提高自我價(jià)值。03態(tài)度決定一切wonderfullifeistobehappyandcreateanattitudeyoulikeawonderfullifeistobehappywonderfullifeistobehappyandcreate第三部分基本假設(shè)：人的情緒主要根源于自己的信念以及他對(duì)于該事物的評(píng)價(jià)與解釋。結(jié)論：事物的本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。前因看法結(jié)果態(tài)度與工作環(huán)境對(duì)許多同事來說，他們所做的也許并非自己喜歡的事情。與一個(gè)積極的人在一起一些同事的私人生活極其困難，主管們需要依靠員工的積極態(tài)度來建立團(tuán)隊(duì)精神積極態(tài)度和消極態(tài)度兩者在工作場(chǎng)所都會(huì)相互傳染。與一個(gè)積極的人一起工作快樂源泉工作是快樂的源泉，而投入全部精力去干，則是挖掘這個(gè)源泉的最佳方法。全力拼搏當(dāng)一個(gè)人全力拼搏時(shí)，