家政服務升級：7S管理辦法

家政服務升級：7S管理辦法合同編號：__________甲方（Employer）：地址：聯(lián)系電話：乙方（ServiceProvider）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望提高家庭生活質(zhì)量，需要乙方提供專業(yè)的家政服務；乙方具備提供高品質(zhì)家政服務的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1本合同家政服務內(nèi)容包括：（1）家庭保潔服務：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔；（2）家務服務：包括做飯、洗衣、購物等日常生活事務處理；（3）母嬰護理服務：包括孕婦護理、新生兒護理等；（4）老人護理服務：包括日常生活照料、健康狀況監(jiān)測等；（5）育兒服務：包括兒童照料、教育輔導等；（6）家庭安保服務：包括家庭財產(chǎn)安全防護、緊急救援等；（7）家居維修服務：包括家居設(shè)備維修、Routinemaintenance等。1.2乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供相應的家政服務，并保證服務質(zhì)量。第二條服務時間2.1本合同家政服務時間為：（1）周一至周五：上午8:00至下午6:00；（2）周六、周日：上午10:00至下午4:00；（3）國家法定節(jié)假日：按照雙方協(xié)商確定的時間執(zhí)行。2.2乙方應按照約定的時間提供服務，如有特殊情況需提前向甲方說明。第三條服務費用3.1本合同家政服務費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方應按照約定的服務時間提供服務，如服務時間不足，甲方有權(quán)按照實際服務時間計算費用。3.3乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條服務質(zhì)量保證4.1乙方應保證提供的家政服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2乙方應保證家政服務人員具備相關(guān)資質(zhì)和能力，如有需要，應向甲方提供家政服務人員的身份證明、資質(zhì)證書等材料。4.3乙方應定期對家政服務人員進行培訓，提高服務質(zhì)量。第五條保密條款5.1乙方應對在提供家政服務過程中獲得的甲方個人信息、家庭隱私等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2甲方應對乙方提供的家政服務過程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2如乙方提供的家政服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以整改。如乙方未按約定時間提供服務，甲方有權(quán)按照實際服務時間計算費用。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：一、附件列表：1.乙方家政服務人員身份證明及資質(zhì)證書2.乙方家政服務人員培訓記錄3.乙方開具的正規(guī)發(fā)票4.甲方家庭隱私保護協(xié)議5.乙方技術(shù)秘密、商業(yè)秘密保護協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務，或服務時間不足：認定：以實際服務時間計算費用，如有必要，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改。2.乙方提供的家政服務不符合約定質(zhì)量標準：認定：甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改，如乙方未能按期整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)向乙方追討違約金并賠償損失。3.任何一方泄露對方個人信息、家庭隱私或商業(yè)秘密：認定：泄露方應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。三、法律名詞及解釋：1.家政服務：指家庭日常生活事務的處理，包括但不限于家庭保潔、家務、母嬰護理、老人護理、育兒、家庭安保和家居維修等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。3.損失：指因違約行為導致的一方合法權(quán)益受到的損害。4.保密義務：指合同雙方對在合同履行過程中獲知的對方秘密信息予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方家政服務人員突然離職：解決辦法：乙方應及時安排替代人員，確保服務continuity。2.甲方家庭地址或聯(lián)系方式變更：解決辦法：雙方應及時更新聯(lián)系信息，確保溝通暢通。3.乙方服務過程中損壞甲方財產(chǎn)：解決辦法：乙方應承擔賠償責任，如保險公司介入，按保險條款處理。4.甲方對乙方服務質(zhì)量有異議：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改，如乙方未能按期整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)向乙方追討違約金并賠償損失。五、所有應用場景：