初級(jí)社會(huì)工作綜合能力-第三節(jié)小組工作的過程

初級(jí)社會(huì)工作綜合能力-第三節(jié)小組工作的過程1.【單選題】關(guān)于小組工作的“工作準(zhǔn)備階段”，下列表述不正確的是()。A.小組工作準(zhǔn)備階段也是制定計(jì)劃的階段B.不是小組組員參與過程的開始C.社會(huì)工作（江南博哥）者必須對(duì)可能參加小組的成員進(jìn)行招募和遴選D.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系正確答案：D參考解析：一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段（A選項(xiàng)正確），還不是小組組員參與過程的開始（B選項(xiàng)正確），它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段，在嚴(yán)格意義上還不是正式小組的開始。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者必須對(duì)可能參加小組的成員進(jìn)行招募和遴選，并對(duì)他們的問題和需求進(jìn)行全面的考察和評(píng)估，故C正確。D屬于小組開始階段。1.【單選題】關(guān)于小組工作的“工作準(zhǔn)備階段”，下列表述不正確的是()。A.小組工作準(zhǔn)備階段也是制定計(jì)劃的階段B.不是小組組員參與過程的開始C.社會(huì)工作者必須對(duì)可能參加小組的成員進(jìn)行招募和遴選D.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系正確答案：D參考解析：一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段（A選項(xiàng)正確），還不是小組組員參與過程的開始（B選項(xiàng)正確），它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段，在嚴(yán)格意義上還不是正式小組的開始。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者必須對(duì)可能參加小組的成員進(jìn)行招募和遴選，并對(duì)他們的問題和需求進(jìn)行全面的考察和評(píng)估，故C正確。D屬于小組開始階段。2.【單選題】圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A.事功目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.活動(dòng)設(shè)計(jì)目標(biāo)正確答案：B參考解析：小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分。總目標(biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實(shí)質(zhì)目標(biāo)；④需求目標(biāo)。故選B選項(xiàng)。2.【單選題】圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A.事功目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.活動(dòng)設(shè)計(jì)目標(biāo)正確答案：B參考解析：小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實(shí)質(zhì)目標(biāo)；④需求目標(biāo)。故選B選項(xiàng)。3.【單選題】在小組工作中，小組的實(shí)質(zhì)目標(biāo)是明確小組能夠解決的問題及其具體范圍。通常，實(shí)質(zhì)目標(biāo)的制訂是在()。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.工作中轉(zhuǎn)階段D.后期成熟階段正確答案：A參考解析：小組工作過程的準(zhǔn)備階段任務(wù)之一是確定工作目標(biāo)。待確定的工作目標(biāo)包括總目標(biāo)和具體目標(biāo)，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)等四個(gè)部分。故實(shí)質(zhì)目標(biāo)的制訂是在準(zhǔn)備階段，故選A選項(xiàng)。4.【單選題】在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序正確答案：D參考解析：在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。D屬于招募計(jì)劃的內(nèi)容。注意題目問的是不包括，故選D。5.【單選題】在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要對(duì)組員進(jìn)行描述，其中不必涉及組員的()。A.特征B.年齡C.招募時(shí)間D.教育背景正確答案：C參考解析：小組工作計(jì)劃書要對(duì)組員的特征、年齡、教育背景以及需要解決的問題進(jìn)行描述。題目問的是【不涉及】的，故選C選項(xiàng)。C屬于招募計(jì)劃中的內(nèi)容。6.【單選題】不同規(guī)模的社會(huì)工作小組具有不同的功能，()人的小組最容易完成任務(wù)。A.5B.8C.12D.15正確答案：B參考解析：一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。故選B選項(xiàng)。7.【單選題】制定小組規(guī)范是()階段的工作程序之一。A.準(zhǔn)備期B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段正確答案：B參考解析：開始階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作。①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感；②幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)；③討論保密原則和建立契約；④制定小組規(guī)范；⑤營(yíng)造信任的小組氣氛；⑥形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。故B選項(xiàng)正確。準(zhǔn)備階段主要是精心遴選組員；中期轉(zhuǎn)折階段主要是處理小組沖突；后期成熟階段主要是協(xié)助組員解決問題。8.【單選題】在小組中，有的組員會(huì)試探性地向其他組員問姓名、居住、工作之類的問題。這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在()。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開始階段C.小組后期D.小組結(jié)束期正確答案：B參考解析：在小組的開始階段，大多數(shù)成員的行為十分拘謹(jǐn)，說話做事顯得小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌。他們會(huì)以自己以往的經(jīng)驗(yàn)去揣測(cè)其他組員或工作者，也會(huì)以此劃定自己的好惡范圍。通常，他們會(huì)試探性地詢問其他組員的姓名、居住、工作之類的問題，但不會(huì)詢問更深入的家庭、收入、愛好等問題。故選B選項(xiàng)。準(zhǔn)備階段主要是精心遴選組員；中期轉(zhuǎn)折階段主要是處理小組沖突；后期成熟階段主要是協(xié)助組員解決問題。結(jié)束階段主要是處理離別情緒。9.【單選題】指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?)。A.協(xié)調(diào)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.鼓勵(lì)者D.組織者正確答案：B參考解析：小組工作的開始階段，社會(huì)工作者需要扮演以下3個(gè)方面的工作角色。領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任：社會(huì)工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。故選B選項(xiàng)。鼓勵(lì)者的角色和責(zé)任：社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。組織者的角色和責(zé)任：社會(huì)工作者要組織一些有助于組員之間相互了解的活動(dòng)，促進(jìn)組員之間盡快建立相對(duì)的熟人關(guān)系。A選項(xiàng)是轉(zhuǎn)折階段的角色。10.【單選題】組員之間形成親密的關(guān)系，并開始出現(xiàn)組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)是在()。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開始階段C.小組轉(zhuǎn)折階段D.小組成熟階段正確答案：C參考解析：從小組工作的開始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。故選C選項(xiàng)。準(zhǔn)備階段是精心遴選組員。開始階段是營(yíng)造小組信任氛圍。轉(zhuǎn)折階段是處理小組沖突。成熟階段是協(xié)助組員解決問題。結(jié)束階段是處理離別情緒。11.【單選題】在小組工作中，成員關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好的時(shí)期是在()。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開始階段C.小組轉(zhuǎn)折階段D.小組成熟階段正確答案：D參考解析：小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過了開始階段的適應(yīng)，轉(zhuǎn)折階段問題和需要的澄清、沖突的解決，組員對(duì)小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內(nèi)部的問題。這個(gè)時(shí)候，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。故選D選項(xiàng)。準(zhǔn)備階段主要是精心遴選組員；開始階段主要是營(yíng)造信任氣氛；中期轉(zhuǎn)折階段主要是處理小組沖突。12.【單選題】小組成員開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)認(rèn)同小組，反映了小組組員處于()。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段正確答案：D參考解析：在小組后期工作階段，組員對(duì)小組有較高的歸屬感，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)認(rèn)同小組；小組對(duì)組員有很強(qiáng)的吸引力，組員對(duì)小組的投入程度很深，愿意承擔(dān)和分擔(dān)更多的職責(zé)和任務(wù)；小組的溝通更順暢，信息傳遞更容易，彼此更容易被理解，組員之間善于相互接納和認(rèn)同等?？梢哉f，這一階段，小組的凝聚力達(dá)到了小組工作過程的最高點(diǎn)。故選D選項(xiàng)。準(zhǔn)備階段主要是精心遴選組員；開始階段主要是營(yíng)造信任氣氛；中期轉(zhuǎn)折階段主要是處理小組沖突。13.【單選題】在小組后期，小組工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，發(fā)揮了()的角色。A.協(xié)調(diào)者B.教育者C.能力的促進(jìn)者D.引導(dǎo)和支持者正確答案：C參考解析：成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任：1.信息、資源的提供者和鏈接者這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。2.小組及組員能力的促進(jìn)者社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。故選C。3.小組的引導(dǎo)者和支持者在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。14.【單選題】小組工作后期成熟階段，在組員可以自己運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者是與他們同行的支持者，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的()角色。A.能力的促進(jìn)者B.引導(dǎo)和支持者C.資源提供者D.組織協(xié)調(diào)者正確答案：B參考解析：成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任：1.信息、資源的提供者和鏈接者這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。2.小組及組員能力的促進(jìn)者社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。3.小組的引導(dǎo)者和支持者在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。故選B。15.【單選題】在小組結(jié)束階段，工作者面對(duì)組員的離別情緒，要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別情緒，這時(shí)工作者擔(dān)當(dāng)著()的角色。A.協(xié)調(diào)者B.引導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.教育者正確答案：B參考解析：小組結(jié)束階段，社工的主要角色有：1.引導(dǎo)者的角色在小組結(jié)束期間，社會(huì)工作者要幫助組員處理好離開小組時(shí)的各種感受，組織各種活動(dòng)。面對(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別。故B選項(xiàng)正確。2.領(lǐng)導(dǎo)者的角色在結(jié)束期，社會(huì)工作者要以小組領(lǐng)導(dǎo)人的角色和專業(yè)職責(zé)，規(guī)劃好小組結(jié)束的活動(dòng)，安排好每一步驟，協(xié)助小組組員完成理想的結(jié)束過程。3.評(píng)估者的角色在小組結(jié)束期，社會(huì)工作者還要擔(dān)當(dāng)小組評(píng)估者的角色，評(píng)估小組工作的成效、小組組員的改變及程度等。A屬于中期轉(zhuǎn)折階段的角色。16.【單選題】在小組工作的某一階段，組員對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感，但在互動(dòng)中仍有抗拒與防衛(wèi)心理，組員之間也產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)與沖突，這一階段是()。A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段正確答案：B參考解析：在轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征為：對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感，互動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生抗拒和防衛(wèi)心理，在角色競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突。故選B選項(xiàng)。準(zhǔn)備階段是精心遴選組員。開始階段是營(yíng)造小組信任氛圍。轉(zhuǎn)折階段是處理小組沖突。成熟階段是協(xié)助組員解決問題。結(jié)束階段是處理離別情緒。17.【單選題】小組工作進(jìn)行了一段時(shí)間之后，單親兒童小組的組員對(duì)于小組的滿意度得到了很大程度的提高，組員之間相互支持、相互合作、相互肯定，關(guān)系十分親密，此時(shí)社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括()。A.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)B.維持小組的良好互動(dòng)C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)正確答案：A參考解析：可根據(jù)題目中的組員特征判斷出此時(shí)小組工作已進(jìn)入后期成熟階段。在后期成熟階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是：維持小組的良好互動(dòng)；協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；協(xié)助組員解決有關(guān)問題。A選項(xiàng)為在中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)，題目問的是【不包括】，故選A選項(xiàng)。18.【單選題】在小組工作的開始階段，大多數(shù)組員的行為十分拘謹(jǐn)，說話做事顯得十分小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌，希望建立良好互動(dòng)，但又不無(wú)焦慮和疑惑。此時(shí)，社會(huì)工作者的恰當(dāng)做法是()。A.將問題拋給組員，讓其自行解決或消失B.幫助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感，塑造信任的氣氛C.在組員中培養(yǎng)出領(lǐng)袖人物，協(xié)助組員融入小組D.這是正?，F(xiàn)象，可以忽略不做處理正確答案：B參考解析：在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┓椒◣椭M員相互認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)，營(yíng)造小組組員間信任的氣氛。故選B選項(xiàng)。A選項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段。C選項(xiàng)領(lǐng)袖人物一般是在成熟階段。D選項(xiàng)明顯錯(cuò)誤，可直接排除。37.【多選題】小組是有一定的生命周期的，一般小組發(fā)展可以劃分為()。A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.中期成熟階段E.結(jié)束階段正確答案：A,B,C,E參考解析：對(duì)于小組工作階段的劃分有不同的做法，但比較普遍的做法是將小組工作的過程劃分為五個(gè)階段：①準(zhǔn)備階段；②開始階段；③中期轉(zhuǎn)折階段；④后期成熟階段；⑤結(jié)束階段。在開展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者要清楚把握各階段組員的特征，小組工作者的任務(wù)以及社會(huì)工作者的角色和地位。注意，D是錯(cuò)誤的，應(yīng)是后期成熟階段。38.【多選題】社會(huì)工作者在制定小組工作計(jì)劃書時(shí)，通常要涉及組員“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，需要考慮的主要事項(xiàng)有()。A.按機(jī)構(gòu)的規(guī)定制定小組建立的程序B.小組社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)的問題C.宣傳、招募方法D.允許的招募時(shí)間E.組員的來(lái)源正確答案：A,C,D,E參考解析：在制定小組工作方案時(shí)，需要考慮許多要素，其中要涉及“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，其基本內(nèi)容是：①按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；②組員的來(lái)源；③宣傳、招募方法；④允許的招募時(shí)間；⑤招收方法。故選ACDE。B屬于預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃。39.【多選題】在社會(huì)工作小組工作的準(zhǔn)備階段，物質(zhì)準(zhǔn)備工作包括()。A.選擇小組場(chǎng)地B.聚會(huì)所需的座位安排C.小組的規(guī)模D.意外情況的應(yīng)急預(yù)案E.活動(dòng)所需輔助工具正確答案：A,B,D,E參考解析：在小組工作的準(zhǔn)備階段，一些前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備事宜是很重要的。主要有三方面：①小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇；②活動(dòng)所需的座位安排；③準(zhǔn)備活動(dòng)所需的其他設(shè)施和輔助材料，譬如張貼畫、獎(jiǎng)品等。此外，對(duì)小組過程中可能出現(xiàn)的意外情況要有充分的估計(jì)，并做好完善的應(yīng)急預(yù)案。故選ABDE。注意：題目問的是【物質(zhì)準(zhǔn)備】，小組規(guī)模不屬于物質(zhì)準(zhǔn)備。40.【多選題】工作開始階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要有()。A.制定小組規(guī)范B.塑造信任的小組氣氛C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)正確答案：A,B,E參考解析：在工作開始階段，小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作：①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感；②幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)；③討論保密原則和建立契約；④制定小組規(guī)范；⑤塑造信任的小組氣氛；⑥形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。CD屬于中期轉(zhuǎn)折階段社工的任務(wù)。故選ABE。41.【多選題】在小組工作轉(zhuǎn)折階段，組員通常具有的特點(diǎn)包括()。A.互動(dòng)中的抗拒B.認(rèn)同小組C.兩極情感困境D.競(jìng)爭(zhēng)中的沖突E.小組關(guān)系開始弱化正確答案：A,B,D參考解析：小組工作的轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。組員的常見特點(diǎn)有：①對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；③角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。故ABD正確。C選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)，教材無(wú)此描述。E選項(xiàng)為結(jié)束階段的內(nèi)容。42.【多選題】小組后期成熟階段，社會(huì)工作者在小組中的角色有()。A.小組及組員能力的促進(jìn)者B.小組的引導(dǎo)者和支持者C.信息、資源提供者和鏈接者D.調(diào)解者E.鼓勵(lì)者正確答案：A,B,C參考解析：成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任：1.信息、資源的提供者和鏈接者這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。2.小組及組員能力的促進(jìn)者社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。3.小組的引導(dǎo)者和支持者在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。故選ABC。D屬于轉(zhuǎn)折階段小組的角色，E屬于開始階段的角色。43.【多選題】社會(huì)工作者對(duì)一個(gè)農(nóng)村社區(qū)開展以社會(huì)目標(biāo)模式為主的小組工作，總目標(biāo)為促進(jìn)本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，圍繞這個(gè)總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)需要包括哪些部分()。A.溝通目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.實(shí)質(zhì)目標(biāo)D.需求目標(biāo)E.發(fā)展目標(biāo)正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考查的是小組工作中的具體目標(biāo)，分別理解這四個(gè)具體目標(biāo)的重要作用。小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分，圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)，包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)四個(gè)部分。溝通目標(biāo)非常重要，是促進(jìn)小組組員之間相互理解、相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標(biāo)則是小組工作不同階段的目標(biāo)要求，是不同階段任務(wù)的具體化。實(shí)質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo)，就是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。需求目標(biāo)，則是遵循個(gè)別化原則、針對(duì)每一個(gè)小組組員的具體需求而設(shè)計(jì)的任務(wù)。44.【多選題】經(jīng)過幾次聚會(huì)，單親兒童小組的凝聚力得到了大大增強(qiáng)，小組成員真切地體會(huì)到了他人對(duì)自己的關(guān)心與信任，組員之間關(guān)系親密，小組結(jié)構(gòu)也趨于穩(wěn)定，此時(shí)社會(huì)工作者的責(zé)任和角色是()。A.信息、資源的提供者和鏈接者B.小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者C.小組及組員能力的促進(jìn)者D.小組的引導(dǎo)者E.小組的支持者正確答案：A,C,D,E參考解析：根據(jù)此時(shí)小組成員表現(xiàn)出的特征，可判斷出小組此時(shí)已到達(dá)后期成熟階段。到了小組工作的后期階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于：1.信息、資源的提供者和鏈接者這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。2.小組及組員能力的促進(jìn)者社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。3.小組的引導(dǎo)者和支持者在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。故答案為ACDE。B屬于開始階段的