初級社會工作綜合能力-第三節(jié)社會工作的要素

初級社會工作綜合能力-第三節(jié)社會工作的要素1.【單選題】關(guān)于社會工作者，下列描述錯誤的是()。A.是社會工作的基本要素B.只是指單個的社會工作者C.不只是一個個體概念，也是一個團(tuán)隊概念D.（江南博哥）他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效正確答案：B參考解析：沒有社會工作者就沒有社會工作，所以社會工作者是社會工作的基本要素（A選項(xiàng)正確）。社會工作者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響著社會工作的進(jìn)程和成效（D選項(xiàng)正確）。社會工作者不只是一個個體概念，同時也是一個團(tuán)隊概念（C選項(xiàng)正確），即從事社會工作的不只是指單個的社會工作者，也指他們的團(tuán)隊及其所在的機(jī)構(gòu)。即從事社會工作的不只是指單個的社會工作者（B選項(xiàng)錯誤），也指他們的團(tuán)隊及其所在的機(jī)構(gòu)。2.【單選題】社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，這體現(xiàn)社會工作者發(fā)揮()角色。A.支持者B.倡導(dǎo)者C.行政管理者D.政策影響者正確答案：A參考解析：支持者：社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。故選A選項(xiàng)。倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)是社會工作向服務(wù)對象提倡某種行為。包括對政府行為的倡導(dǎo)和對服務(wù)對象行為的倡導(dǎo)，前者可以稱為政策倡導(dǎo)，后者可以稱為社會倡導(dǎo)。行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對進(jìn)程進(jìn)行有效控制。體現(xiàn)在資源的合理安排，對個案、小組、社區(qū)的工作的服務(wù)也應(yīng)當(dāng)建立在評估的基礎(chǔ)上進(jìn)行活動設(shè)計，因此需要開展管理工作。政策影響者：當(dāng)社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性的時候，他就應(yīng)該建議有關(guān)政府部門制定、修訂和完善政策。3.【單選題】在社會工作的基本要素中，最核心的部分是()。A.服務(wù)對象B.助人活動C.社會工作者D.專業(yè)助人方法正確答案：B參考解析：助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動，也是社會工作者與服務(wù)對象的互動及合作的過程，它是社會工作的外在表現(xiàn)。助人活動是社會工作最核心的部分，沒有助人活動將各種要素連接起來就沒有社會工作。故選B。服務(wù)對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有社會工作者就沒有社會工作，所以社會工作者是社會工作的基本要素。專業(yè)的助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分。4.【單選題】服務(wù)對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有()。A.溝通與建立關(guān)系的能力B.促進(jìn)和使能的能力C.評估和計劃的能力D.提供服務(wù)和干預(yù)能力正確答案：B參考解析：促進(jìn)和使能的能力：服務(wù)對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有促進(jìn)和使能的能力。這里說的促進(jìn)是指促進(jìn)服務(wù)對象的改變，使能是要使服務(wù)對象有能力去應(yīng)對問題，這包括要協(xié)助服務(wù)對象改善其生活機(jī)會，要向其提供建議和挖掘其潛能等。故選B。溝通與建立關(guān)系的能力：進(jìn)行有效溝通，建立專業(yè)關(guān)系，不符合題意。評估和計劃的能力：對問題進(jìn)行預(yù)估、制訂計劃的能力等，不符合題意。提供服務(wù)和干預(yù)能力：與服務(wù)對象建立和維持良好的專業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動與合作的能力，在服務(wù)過程中對服務(wù)對象表示關(guān)心和保護(hù)，對服務(wù)對象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，對不利的環(huán)境條件進(jìn)行干預(yù)，不符合題意。5.【單選題】社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，它包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務(wù)對象的看法，以下選項(xiàng)中符合社會工作價值觀的是()。A.社會工作者為了實(shí)現(xiàn)自己的理想與信仰從事社會工作B.利己主義，為了自己的薪水與福利選擇社會工作C.利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會福利和社會公正為自己行動的目標(biāo)D.互惠利他，社會工作者從事社會工作期待日后得到回報正確答案：C參考解析：社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會福利和社會公眾為自己行動的目標(biāo)。故C選項(xiàng)正確。ABD選項(xiàng)錯誤。6.【單選題】社會工作專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)對象的界定也是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。第二次世界大戰(zhàn)之后，各國都處在戰(zhàn)后重建的特殊時期，社會結(jié)構(gòu)、人群關(guān)系以及服務(wù)設(shè)施都亟待發(fā)展。在這個社會背景下，()成為社會工作的重要對象。A.家庭B.同輩群體C.政策研究D.社區(qū)正確答案：D參考解析：第二次世界大戰(zhàn)以后，社區(qū)成為社會工作的重要對象。發(fā)展中國家的農(nóng)村發(fā)展，發(fā)達(dá)國家的城市反貧困，城市快速變遷中的社區(qū)建設(shè)，都把社區(qū)置于中心位置。社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展已經(jīng)成為社會工作的一個重要內(nèi)容。故D正確。7.【單選題】關(guān)于社會工作價值觀的說法，錯誤的是()。A.社會工作價值觀包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務(wù)對象的看法B.社會工作的價值觀是利己主義C.價值觀是社會工作的靈魂D.社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)理論實(shí)踐中養(yǎng)成的正確答案：B參考解析：社會工作的價值觀是利他主義（B選項(xiàng)錯誤，應(yīng)選），即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會福利和社會公正為自己行動的目標(biāo)。由于社會工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不是社會工作者要行使手中的權(quán)力，所以具有利他主義的價值觀十分重要。社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務(wù)對象的看法（A選項(xiàng)正確）。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務(wù)的價值觀的指導(dǎo)，社會工作者才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人（C選項(xiàng)正確）。價值觀不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的（D選項(xiàng)正確）。8.【單選題】社會工作的要素是構(gòu)成社會工作專業(yè)的必要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)社會工作專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。在下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會工作的要素()。A.社會工作的服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.政策法規(guī)正確答案：D參考解析：社會工作構(gòu)成要素，包括服務(wù)對象、社會工作者、價值觀、專業(yè)方法和助人活動等。通過各種要素的聯(lián)結(jié)，社會工作者綜合利用各種能力，實(shí)現(xiàn)著服務(wù)有需要群體、服務(wù)社會的功能。政策法規(guī)不屬于社會工作的要素，故選D。17.【多選題】下列關(guān)于社會工作服務(wù)對象的描述，正確的有()。A.服務(wù)對象是社會工作的基本要素B.服務(wù)對象包括在生活上遇到困難、自己難以解脫的個人C.服務(wù)對象包括貧困和成員關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)的家庭D.服務(wù)對象是社會工作者間接服務(wù)或幫助的對象E.服務(wù)對象包括陷入困境的社會群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳、缺乏發(fā)展活力的社區(qū)正確答案：A,B,C,E參考解析：服務(wù)對象是社會工作的基本要素（A選項(xiàng)正確），服務(wù)對象是社會工作者直接服務(wù)或幫助的對象（D選項(xiàng)錯誤），是物質(zhì)上、精神上、社會關(guān)系上遇到困難、需要社會工作者提供幫助的個人或群體。社會工作的服務(wù)對象不但包括在生活上遇到困難、自己難以解脫的個人（B選項(xiàng)正確），包括貧困和成員關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)的家庭（C選項(xiàng)正確），也包括陷入困境的社會群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳、缺乏發(fā)展活力的社區(qū)（E選項(xiàng)正確）。故答案為ABCE。18.【多選題】在工作過程中，社會工作者的重要基本角色之一就是服務(wù)提供者。下列表述正確的有()。A.服務(wù)是平等的，而不是基于憐憫的B.服務(wù)提供者是直接角色C.服務(wù)必須是社會工作者個人可以實(shí)現(xiàn)的D.服務(wù)不是簡單的體力勞動，而常常是復(fù)合型的E.包括心理輔導(dǎo)正確答案：A,B,D,E參考解析：AE兩項(xiàng)，社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)包括：①提供心理輔導(dǎo)；②提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)；③提供政策信息。社會工作者提供的服務(wù)不是簡單的給予，而是在充分了解服務(wù)對象需求的基礎(chǔ)上提供的一種服務(wù)，是平等的，而不是基于憐憫和慈善。B項(xiàng)，服務(wù)提供者屬于直接角色，不是間接角色。C項(xiàng)，在工作過程中，有時是社會工作者個人可以解決的，在更多情況下是要通過其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的。D項(xiàng)，社會工作者提供的不是簡單的體力勞動，而常常是復(fù)合型的服務(wù)，即它會賦予某種服務(wù)以更多內(nèi)容，通過這種服務(wù)盡量使受助者獲得更大幫助。19.【多選題】關(guān)于社會工作者的支持者角色，下列理解正確的有()。A.社會工作者鼓勵受助者在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策B.支持者的角色是在需要放棄服務(wù)提供的情況下進(jìn)行C.社會工作者需認(rèn)真評估服務(wù)對象的需要、能力和可能性D.支持者屬于社會工作者的間接服務(wù)角色E.增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能是社會工作者支持者角色的重要組成部分正確答案：A,C,E參考解析：B項(xiàng)錯誤，支持者的角色并不是要放棄服務(wù)提供，而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好地、更有效地解決問題；D項(xiàng)錯誤，支持者屬于社會工作者的直接服務(wù)角色。社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策（A選項(xiàng)正確），即"助人自助"。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。這里的支持是在認(rèn)真評估了服務(wù)對象的需要、能力和可能性的基礎(chǔ)上作出的（C選項(xiàng)正確）。支持者的角色并不是要放棄服務(wù)提供，而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好地、更有效地解決問題。在這里，增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能是社會工作者支持者角色的重要職責(zé)（E選項(xiàng)正確）。20.【多選題】社會工作者在承擔(dān)倡導(dǎo)者角色時，應(yīng)避免()。A.與服務(wù)對象一起評估社會工作者對服務(wù)對象的支持的效果B.強(qiáng)行推動服務(wù)對象接受社會工作者的倡導(dǎo)C.不向服務(wù)對象解釋所倡導(dǎo)的行為的原因D.以專家的名義向服務(wù)對象施加壓力E.認(rèn)真評估服務(wù)對象的能力和狀況正確答案：B,C,D參考解析：在服務(wù)對象不知如何走出困境時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。這里的倡導(dǎo)不是不顧服務(wù)對象接受程度的強(qiáng)行推動（BCD選項(xiàng)錯誤，應(yīng)選），而是在認(rèn)真評估了服務(wù)對象的能力和狀況（E選項(xiàng)正確，不選），評價了社會工作者對他的支持和效果的基礎(chǔ)上作出的（A選項(xiàng)正確，不選）。合適的倡導(dǎo)可以增強(qiáng)受助者的信心和勇氣。21.【多選題】關(guān)于社會工作助人活動，下列表述正確的有()。A.是社會工作者與服務(wù)對象互動及合作的過程B.服務(wù)對象在助人活動中處于被動和從屬地位C.是雙方圍繞解決困難和問題而開展的持續(xù)互動D.是社會工作者依據(jù)專業(yè)價值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動E.助人活動反映了價值觀和工作方法，是社會工作的基本實(shí)踐活動正確答案：A,C,D,E參考解析：助人活動是社會工作最核心的部分，是社會工作者依據(jù)專業(yè)價值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動（D選項(xiàng)正確），也是社會工作者與服務(wù)對象的互動及合作的過程（A選項(xiàng)正確，B選項(xiàng)錯誤）。助人活動不是社會工作者對服務(wù)對象的單向支持，而是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動（C選項(xiàng)正確）。助人活動反映了價值觀和工作方法，是社會工作的基本實(shí)踐活動（E選項(xiàng)正確）。故選ACDE。22.【多選題】以下屬于社會工作的擴(kuò)大對象的是()。A.流浪兒童B.因戶主失業(yè)下崗陷入經(jīng)濟(jì)困境的家庭C.精神病患者D.欠發(fā)展的社區(qū)E.一般公眾正確答案：D,E參考解析：本題考查的是社會工作的擴(kuò)大對象。理解社會工作基本對象與擴(kuò)大對象之間的區(qū)別。隨著社會問題的復(fù)雜化、社會進(jìn)步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴(kuò)大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活最困難的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。故DE正確。ABC屬于基本對象。23.【多選題】社會工作者是社會工作的基本要素，以下選項(xiàng)中對于社會工作者的理解正確的是()。A.社會工作者是指幫助他人的人B.社會工作者是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)從事職業(yè)化社會服務(wù)的人C.社會工作者是指從事社會工作的個體D.社會工作者不只是一個個體概念，也是一個團(tuán)隊概念E.社會工作者在很多情況下是在團(tuán)隊及其機(jī)構(gòu)的直接支持下或以組織的形式開展工作的正確答案：B,D,E參考解析：本題考查的是對社會工作者概念的理解。要注重理解其專業(yè)性與團(tuán)隊概念兩個方面。社會工作者是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)從事職業(yè)化社會服務(wù)的人（A選項(xiàng)錯誤，B選項(xiàng)正確），這種專業(yè)教育或培訓(xùn)將社會工作者與其他人士區(qū)別開來。社會工作者不只是一個個體概念，也是一個團(tuán)隊概念（D選項(xiàng)正確），即從事社會工作的不只是指單個的社會工作者，也指他們的團(tuán)隊及其所在的工作機(jī)構(gòu)（C選項(xiàng)錯誤）。在很多情況下，社會工作者是在團(tuán)隊及其機(jī)構(gòu)的直接支持下或以組織的形式開展工作的（E選項(xiàng)正確）。24.【多選題】以下選項(xiàng)中，對于社會工作助人活動的說法不正確的是()。A.助人活動是社會工作者對服務(wù)對象的單向支持與幫助B.助人活動是現(xiàn)代社會工作的主體部分C.助人活動是社會工作者與服務(wù)對象的互動及合作的過程D.助人活動中，受助者只需接受來自社會工作者的服務(wù)E.助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動正確答案：A,B,D參考解析：對于助人活動不能將其簡單地理解為社會工