申訴與監(jiān)察管理制度

申訴與監(jiān)察管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，維護(hù)員工的合法權(quán)益，建立公正、透亮的管理機(jī)制，訂立本制度。第二條本制度適用于全體員工，包含管理人員和普通員工。第三條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格依照本制度執(zhí)行，并對(duì)申訴與監(jiān)察工作負(fù)責(zé)。第二章申訴管理第四條員工假如對(duì)企業(yè)調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利等事項(xiàng)存在異議，有權(quán)向企業(yè)管理負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申訴。第五條申訴應(yīng)包含以下內(nèi)容：申訴人的姓名、部門(mén)、聯(lián)系方式；申訴的具體事項(xiàng)、原因和要求；申訴人的證據(jù)和相關(guān)料子。第六條申訴人應(yīng)盡量詳實(shí)、客觀地?cái)⑹錾暝V事項(xiàng)，并供應(yīng)可信的證據(jù)和相關(guān)料子。第七條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)審核實(shí)，并盡快作出處理決議。第八條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)確保申訴事項(xiàng)的保密性，不得泄露申訴人的隱私信息。第九條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)作出處理決議后，應(yīng)向申訴人進(jìn)行書(shū)面反饋，并解釋處理決議的理由。第十條申訴人對(duì)處理決議不滿(mǎn)意的，可以提出復(fù)核申訴。第十一條復(fù)核申訴的審理原則應(yīng)包含：公正、客觀的原則；供應(yīng)充分聽(tīng)證機(jī)會(huì)；訂立時(shí)限，確保復(fù)核申訴能夠及時(shí)得各處理。第十二條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快對(duì)復(fù)核申訴進(jìn)行審理，并作出最終處理決議。第十三條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人對(duì)最終處理決議負(fù)責(zé)，并向申訴人反饋處理結(jié)果。第三章監(jiān)察管理第十四條為了保障企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，設(shè)立監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)。第十五條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人任命，并獨(dú)立行使監(jiān)察職責(zé)。第十六條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)包含但不限于：檢查各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況；接收舉報(bào)信件，調(diào)查并妥當(dāng)處理；對(duì)存在管理漏洞和問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)察和引導(dǎo)。第十七條員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部違反法律法規(guī)、違反職業(yè)道德的行為有權(quán)進(jìn)行舉報(bào)。第十八條舉報(bào)信件應(yīng)包含以下內(nèi)容：舉報(bào)人的姓名、部門(mén)、聯(lián)系方式；被舉報(bào)人的姓名、職務(wù)；舉報(bào)的具體事項(xiàng)和證據(jù)。第十九條舉報(bào)人應(yīng)盡量供應(yīng)可信度高的證據(jù)和相關(guān)料子。第二十條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快調(diào)查舉報(bào)事項(xiàng)，并嚴(yán)格保守舉報(bào)人的身份信息。第二十一條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)對(duì)調(diào)查結(jié)果應(yīng)做出處理決議，并及時(shí)向舉報(bào)人進(jìn)行反饋。第二十二條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)舉報(bào)信件進(jìn)行保密處理，不得泄露舉報(bào)人的隱私信息。第二十三條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)對(duì)舉報(bào)信件應(yīng)進(jìn)行初審，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)查。第二十四條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)調(diào)查期限不得超出30個(gè)工作日，屆時(shí)應(yīng)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告。第二十五條監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)舉報(bào)信件的調(diào)查結(jié)果做出處理決議，并將處理結(jié)果上報(bào)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人。第二十六條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)的處理決議負(fù)責(zé)，并向舉報(bào)人反饋處理結(jié)果。第四章附則第二十七條對(duì)于惡意捏造事實(shí)、損害他人名譽(yù)或企圖實(shí)現(xiàn)其他不良目的的申訴和舉報(bào)行為，將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任