家具品質(zhì)承諾格式

家具品質(zhì)承諾格式合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為具備家具生產(chǎn)、銷售資質(zhì)的企業(yè)，乙方為需要購買家具的個人或單位，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方銷售的家具產(chǎn)品品質(zhì)承諾事項，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品品質(zhì)1.1甲方承諾其銷售的家具產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方訂單要求。1.2甲方承諾其銷售的家具產(chǎn)品為全新、正宗、未經(jīng)過翻新處理，并保證產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、尺寸及功能等與甲方宣傳材料所述一致。1.3甲方承諾其銷售的家具產(chǎn)品在正常使用條件下，產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自購買之日起__________年。第二條售后服務(wù)2.1甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)免費維修、更換或退貨等責(zé)任。2.2甲方在接到乙方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在__________日內(nèi)安排維修或更換事宜。2.3甲方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書和保養(yǎng)手冊，以便乙方正確使用和維護(hù)家具產(chǎn)品。第三條違約責(zé)任3.1甲方如違反本協(xié)議第一條承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退貨、換貨、賠償損失等。3.2甲方如違反本協(xié)議第二條承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求支付違約金，違約金金額為購買金額的__________%。第四條爭議解決4.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2本協(xié)議簽訂后，如因法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無效、可撤銷或部分無效、部分可撤銷的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定處理，本協(xié)議其他部分繼續(xù)有效。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品訂單2.產(chǎn)品樣品圖片及描述3.產(chǎn)品質(zhì)量保證書4.產(chǎn)品使用說明書5.產(chǎn)品保養(yǎng)手冊6.家具產(chǎn)品合格證7.家具產(chǎn)品材質(zhì)檢測報告8.家具產(chǎn)品安全檢測報告9.雙方簽訂的物流配送協(xié)議10.雙方簽訂的售后服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用。2.甲方提供的產(chǎn)品與樣品或宣傳材料描述不符，存在欺詐行為。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)響應(yīng)時間超過約定時間。4.甲方未按約定提供產(chǎn)品使用說明書、保養(yǎng)手冊等資料。5.乙方未按約定支付貨款，或拒絕接受產(chǎn)品。6.乙方未按約定使用、維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具備家具生產(chǎn)、銷售資質(zhì)的企業(yè)。2.乙方：指需要購買家具的個人或單位。3.產(chǎn)品質(zhì)量保證期限：指甲方承諾其銷售的家具產(chǎn)品在正常使用條件下，自購買之日起一定期限內(nèi)保證產(chǎn)品質(zhì)量。4.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，對出現(xiàn)非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題提供免費維修、更換或退貨等服務(wù)。5.違約金：指甲方違反本協(xié)議約定時，應(yīng)支付給乙方的違約賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問題：如甲方延遲交付或部分交付，乙方應(yīng)與甲方溝通，要求按時交付剩余產(chǎn)品。如甲方無法按時交付，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)給予回應(yīng)，并安排維修、更換或退貨。3.售后服務(wù)問題：如乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)遇到售后服務(wù)問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)給予回應(yīng)，并安排維修、更換或退貨。4.法律法規(guī)變化：如因法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無效、可撤銷或部分無效、部分可撤銷的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定處理，本協(xié)議其他部分繼續(xù)有效。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為家具生產(chǎn)、銷售企業(yè)，乙方為個