2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域定義2.2管理服務內容3.管理服務標準3.1服務質量標準3.2服務安全標準4.物業(yè)費用及支付方式4.1物業(yè)服務費用組成4.2物業(yè)服務費用標準4.3支付方式及時間5.管理期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽及終止條件6.權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務6.3乙方權利6.4乙方義務7.人員配置與培訓7.1人員配置要求7.2人員培訓及考核8.小區(qū)設施設備管理8.1設施設備維護保養(yǎng)8.2設施設備更新改造9.小區(qū)環(huán)境及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.2綠化管理10.小區(qū)安全防范10.1安全防范措施10.2安全責任11.業(yè)主投訴及處理11.1投訴渠道11.2投訴處理程序12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：房地產開發(fā)有限公司1.1.2甲方地址：市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：2.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域定義2.1.1小區(qū)公共區(qū)域包括但不限于：道路、綠化帶、公共設施、停車場、休閑場所等。2.2管理服務內容2.2.1日常物業(yè)管理：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、安全巡邏等。2.2.2設施設備管理：對小區(qū)內各類設施設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)和更新。2.2.3業(yè)主服務：解答業(yè)主疑問、協(xié)助處理業(yè)主投訴、提供便民服務等。3.管理服務標準3.1服務質量標準3.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，綠化帶整潔美觀，公共設施完好。3.1.224小時安全巡邏，確保小區(qū)安全。3.2服務安全標準3.2.1小區(qū)實行封閉式管理，門禁系統(tǒng)完善。3.2.2定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好。4.物業(yè)費用及支付方式4.1物業(yè)服務費用組成4.1.1物業(yè)服務費用包括：物業(yè)費、公共能耗費、綠化養(yǎng)護費、維修基金等。4.2物業(yè)服務費用標準4.2.1物業(yè)費按每平方米每月1.2元計收。4.2.2公共能耗費按實際使用量計收。4.3支付方式及時間4.3.1業(yè)主應于每月1日至5日繳納當月物業(yè)服務費用。4.3.2繳費方式：銀行轉賬、現(xiàn)金支付。5.管理期限5.1合同期限5.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。5.2合同續(xù)簽及終止條件5.2.1合同期滿前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）甲方或乙方單方面違反合同約定，經協(xié)商無法解決；（3）法律法規(guī)或政策調整導致合同無法履行。6.權利與義務6.1甲方權利6.1.1甲方有權監(jiān)督乙方履行合同義務。6.1.2甲方有權要求乙方及時解決業(yè)主投訴。6.2甲方義務6.2.1甲方應按約定支付物業(yè)服務費用。6.2.2甲方應配合乙方開展各項管理工作。6.3乙方權利6.3.1乙方有權要求甲方配合其開展工作。6.3.2乙方有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止。6.4乙方義務6.4.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務。6.4.2乙方應定期向甲方報告工作情況。8.小區(qū)設施設備管理8.1設施設備維護保養(yǎng)8.1.1乙方應建立設施設備檔案，記錄設備型號、安裝日期、維修記錄等信息。8.1.2乙方應定期對電梯、消防設施、供水供電設施、燃氣管道等進行檢查、保養(yǎng)，確保設備安全運行。8.1.3保養(yǎng)周期及內容按照國家或行業(yè)相關標準執(zhí)行。8.2設施設備更新改造8.2.1對于老化、損壞的設施設備，乙方應提出更新改造計劃，經甲方同意后實施。8.2.2更新改造費用由甲方承擔，具體費用在合同附件中明確。9.小區(qū)環(huán)境及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.1.1乙方應制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保小區(qū)內無垃圾堆積、路面清潔。9.1.2乙方應定期組織清潔工人進行小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，保持小區(qū)環(huán)境整潔。9.2綠化管理9.2.1乙方應制定綠化養(yǎng)護計劃，對小區(qū)內的花草樹木進行定期修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作。9.2.2乙方應確保綠化帶內無雜草生長，植物生長健康。10.小區(qū)安全防范10.1安全防范措施10.1.1乙方應設置門衛(wèi)崗位，負責小區(qū)出入管理，對進出人員進行檢查。10.1.2乙方應安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋小區(qū)主要區(qū)域，確保監(jiān)控無死角。10.2安全責任10.2.1乙方應建立健全安全管理制度，落實安全防范措施。10.2.2乙方對小區(qū)內的安全事故承擔主要責任，包括但不限于火災、盜竊等。11.業(yè)主投訴及處理11.1投訴渠道11.1.1業(yè)主可通過電話、書面信函、電子郵件等方式向乙方提出投訴。11.2投訴處理程序11.2.1乙方應在接到投訴后24小時內予以回應，并在5個工作日內給予答復。11.2.2乙方應制定投訴處理流程，確保投訴得到妥善解決。12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1任何一方需變更合同內容，應提前30日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同解除條件12.2.1出現(xiàn)本合同第五條所述的合同解除條件時，任何一方可單方面解除合同。13.違約責任13.1違約情形13.1.1任何一方未按約定履行合同義務，視為違約。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。14.2爭議解決機構14.2.1如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務或協(xié)助的第三方機構或個人。1.2.1物業(yè)服務質量的第三方評估；1.2.2物業(yè)設施設備的第三方檢測與維修；1.2.3業(yè)主投訴處理過程中的第三方調解；1.2.4物業(yè)管理合同的第三方審計；1.2.5法律法規(guī)或合同約定的其他第三方介入情況。2.第三方的選擇與指定2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，必要時可由雙方共同委托中介機構推薦。2.2第三方一經確定，甲乙雙方應將其名稱、資質、聯(lián)系方式等信息在合同中予以明確。3.第三方的責任與權利3.1第三方應按照合同約定和行業(yè)標準，履行其專業(yè)服務或協(xié)助義務。3.2.1獲取必要的資料和信息；3.2.2對甲乙雙方的服務進行評估或檢測；3.2.3向甲乙雙方提出改進建議或意見。3.3第三方的責任包括但不限于：3.3.1對其提供的專業(yè)服務或協(xié)助承擔法律責任；3.3.2因其過錯導致的服務或協(xié)助結果不符合約定或標準的，應承擔相應的賠償責任；3.3.3遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據第三方提供的專業(yè)服務或協(xié)助的性質、難度和風險等因素確定。4.2第三方的責任限額在合同中明確約定，并在合同附件中詳細列明。5.第三方介入的流程與費用5.1第三方介入的流程如下：5.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方；5.1.2第三方提供相關資質證明；5.1.3第三方與甲乙雙方簽訂服務協(xié)議；5.1.4第三方開始履行職責；5.1.5第三方完成職責后，向甲乙雙方提交報告或檢測結果。5.2第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定分攤，具體費用在合同附件中明確。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入期間，甲乙雙方應明確各自的職責和權利，確保第三方能夠獨立、客觀地履行職責。6.2第三方與業(yè)主之間的關系：6.2.1第三方在履行職責過程中，應尊重業(yè)主的合法權益；6.2.2業(yè)主有權向第三方提出意見或建議；6.2.3第三方應向業(yè)主提供必要的服務或協(xié)助。6.3第三方與甲方、乙方之間的關系：6.3.1第三方應與甲乙雙方保持良好溝通，確保服務或協(xié)助的順利進行；6.3.2第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務或協(xié)助；6.3.3第三方應遵守甲乙雙方的保密協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同詳細要求和說明：包含甲乙雙方基本信息、物業(yè)管理范圍、管理服務標準、物業(yè)費用及支付方式、管理期限、權利與義務、人員配置與培訓、小區(qū)設施設備管理、小區(qū)環(huán)境及綠化管理、小區(qū)安全防范、業(yè)主投訴及處理、合同變更與解除、違約責任、爭議解決等條款的具體內容。2.附件二：物業(yè)服務費用明細表詳細要求和說明：列明物業(yè)服務費用的組成、收費標準、支付時間、支付方式等詳細信息。3.附件三：設施設備清單詳細要求和說明：詳細列出小區(qū)內各類設施設備的名稱、型號、數(shù)量、安裝日期等信息。4.附件四：綠化養(yǎng)護計劃詳細要求和說明：包含綠化帶的位置、面積、植物種類、養(yǎng)護周期、施肥澆水計劃等信息。5.附件五：安全防范措施及應急預案詳細要求和說明：列出小區(qū)安全防范的具體措施、應急預案以及安全責任分配。6.附件六：業(yè)主投訴處理流程詳細要求和說明：明確業(yè)主投訴的渠道、處理程序、回復時間等。7.附件七：第三方評估報告詳細要求和說明：第三方評估機構對物業(yè)服務質量的評估結果，包括評估內容、評估方法、評估結論等。8.附件八：第三方檢測與維修報告詳細要求和說明：第三方檢測機構對設施設備進行的檢測結果和維修方案。9.附件九：物業(yè)管理合同審計報告詳細要求和說明：第三方審計機構對物業(yè)管理合同的履行情況進行審計，包括審計內容、審計方法、審計結論等。10.附件十：保密協(xié)議詳細要求和說明：甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內容和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按約定支付物業(yè)服務費用。1.2乙方未按約定提供物業(yè)服務或服務質量不符合標準。1.3甲方未按約定提供相關資料和信息。1.4第三方未按約定履行專業(yè)服務或協(xié)助義務。1.5任何一方違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責任的大小根據違約行為的嚴重程度、對合同履行的影響程度等因素確定。3.示例說明：3.1甲方未按約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并有權解除合同。3.2乙方未按約定提供物業(yè)服務，導致業(yè)主生活受到影響，乙方應賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.3第三方未按約定履行檢測報告，導致甲乙雙方無法及時了解設施設備狀況，第三方應承擔相應的賠償責任。3.4任何一方泄露商業(yè)秘密，另一方有權要求違約方停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期1.5合同期限2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1小區(qū)名稱2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3公共區(qū)域范圍3.物業(yè)管理內容3.1保潔服務3.2維修保養(yǎng)3.3安全管理3.4環(huán)衛(wèi)綠化3.5公共設施管理3.6業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務費用4.1服務費用標準4.2收費方式4.3費用支付時間4.4費用調整機制5.業(yè)主權益保護5.1業(yè)主大會5.2業(yè)主委員會5.3業(yè)主知情權5.4業(yè)主參與權5.5業(yè)主監(jiān)督權6.物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)公司責任6.2業(yè)主責任6.3第三方責任7.物業(yè)維修基金管理7.1基金籌集與使用7.2基金收支情況公示7.3基金監(jiān)督管理8.物業(yè)保險8.1物業(yè)保險種類8.2保險責任8.3保險費繳納9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細13.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細13.3附件三：物業(yè)管理合同補充協(xié)議14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期：2024年X月X日1.5合同期限：自2024年X月X日至2025年X月X日2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1小區(qū)名稱：小區(qū)2.2物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)全體住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及配套設施2.3公共區(qū)域范圍：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、停車場、公共設施等3.物業(yè)管理內容3.1保潔服務：定時清理公共區(qū)域垃圾定期進行公共區(qū)域清潔消毒維護公共設施清潔衛(wèi)生3.2維修保養(yǎng)：及時修復公共設施損壞定期對公共設施進行保養(yǎng)確保公共設施正常運行3.3安全管理：24小時巡邏，維護小區(qū)安全秩序管理小區(qū)門禁系統(tǒng)，保障業(yè)主安全定期進行消防安全檢查3.4環(huán)衛(wèi)綠化：定期修剪綠化帶，保持綠化景觀清理公共區(qū)域落葉、垃圾進行綠化區(qū)域病蟲害防治3.5公共設施管理：維護小區(qū)內照明、供水、供電等公共設施定期檢查并更換損壞的公共設施確保公共設施完好可用3.6業(yè)主投訴處理：接受業(yè)主投訴，及時進行處理記錄投訴內容，跟進處理進度及時向業(yè)主反饋處理結果4.物業(yè)服務費用4.1服務費用標準：住宅物業(yè)費：每平方米每月X元商業(yè)物業(yè)費：每平方米每月X元辦公物業(yè)費：每平方米每月X元4.2收費方式：按季度收取物業(yè)管理費通過銀行代扣代繳或業(yè)主自行繳納4.3費用支付時間：每季度第一個月的X日前繳納4.4費用調整機制：按照物價部門規(guī)定和合同約定進行調整5.業(yè)主權益保護5.1業(yè)主大會：每年至少召開一次業(yè)主大會業(yè)主大會決議事項需經業(yè)主大會表決通過5.2業(yè)主委員會：業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產生5.3業(yè)主知情權：物業(yè)管理公司定期向業(yè)主公布物業(yè)管理信息業(yè)主有權查詢物業(yè)管理服務內容、費用等5.4業(yè)主參與權：業(yè)主有權參與物業(yè)管理決策業(yè)主有權對物業(yè)管理公司提出意見和建議5.5業(yè)主監(jiān)督權：業(yè)主有權對物業(yè)管理公司的工作進行監(jiān)督物業(yè)管理公司應接受業(yè)主的合理監(jiān)督和建議8.物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集與使用維修基金按房屋建筑面積比例一次性繳納業(yè)主轉讓房屋時，維修基金不予退還，可隨房屋所有權轉移維修基金用于小區(qū)公共區(qū)域的維修和更新改造8.2基金收支情況公示每年至少公示一次維修基金收支情況公示內容包括但不限于基金收入、支出、結余等8.3基金監(jiān)督管理建立維修基金專戶，專人管理定期審計維修基金使用情況，確保合理使用9.物業(yè)保險9.1物業(yè)保險種類公共責任保險損失保險財產保險9.2保險責任保障小區(qū)業(yè)主及物業(yè)的合法權益覆蓋意外事故、自然災害等風險9.3保險費繳納保險費由業(yè)主共同承擔保險費納入物業(yè)管理費中統(tǒng)一繳納10.違約責任10.1違約情形物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)服務業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費任何一方違反合同約定造成對方損失的10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約爭議解決雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑雙方協(xié)商仲裁訴訟11.2爭議解決機構仲裁委員會人民法院11.3爭議解決程序雙方應在爭議發(fā)生后X日內提出解決請求爭議解決機構應在接到請求后X日內作出裁決或判決12.合同解除與終止12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致合同約定的解除條件成就12.2合同終止條件合同期限屆滿合同履行完畢12.3合同解除與終止程序提前X日書面通知對方雙方辦理合同解除或終止手續(xù)13.合同生效與備案13.1合同生效條件雙方簽字蓋章合同符合法律法規(guī)規(guī)定13.2合同備案合同簽訂后X日內向物業(yè)管理部門備案13.3合同生效日期合同自簽訂之日起生效14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲乙雙方外的其他參與方，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理公司、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入情形1.物業(yè)管理服務爭議解決2.物業(yè)維修基金使用決策3.物業(yè)保險理賠4.合同執(zhí)行過程中的技術鑒定5.法律、法規(guī)或合同約定的其他情形15.3第三方選聘第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由物業(yè)管理公司根據合同約定選聘。選聘第三方應遵循公平、公正、公開的原則。16.第三方責任16.1責任限額第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據第三方資質、能力等因素確定。16.2責任承擔第三方在履行職責過程中，若因自身過錯造成甲乙雙方損失，由第三方承擔全部或部分賠償責任。若第三方因不可抗力等原因導致?lián)p失，甲乙雙方應根據合同約定分擔責任。16.3責任終止第三方在合同約定的期限內未能履行職責或違反合同約定，甲乙雙方有權終止其介入。第三方責任終止后，甲乙雙方應另行協(xié)商或選聘新的第三方。17.第三方權利17.1知情權第三方有權了解與合同履行相關的必要信息。甲乙雙方應向第三方提供必要的文件和資料。17.2參與權第三方有權參與合同履行過程中的相關決策。甲乙雙方應充分聽取第三方的意見和建議。17.3監(jiān)督權第三方有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督。甲乙雙方應積極配合第三方的監(jiān)督工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方接受甲方的委托，履行相關職責，甲方對第三方的行為承擔責任。18.2第三方與乙方第三方接受乙方的委托，履行相關職責，乙方對第三方的行為承擔責任。18.3第三方與物業(yè)管理公司第三方接受物業(yè)管理公司的委托，履行相關職責，物業(yè)管理公司對第三方的行為承擔責任。18.4第三方與其他業(yè)主第三方在履行職責過程中，應尊重其他業(yè)主的合法權益，不得損害其利益。19.第三方介入的合同約定19.1合同中應明確第三方的職責、權利、義務和責任限額。19.2合同中應約定第三方介入的具體情形、程序和費用承擔。19.3合同中應約定第三方介入的爭議解決方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容明細詳細列明物業(yè)管理公司提供的各項服務內容及服務標準。包括但不限于保潔、維修、綠化、安全等服務的具體要求。2.附件二：物業(yè)管理服務費用明細列明各項物業(yè)管理服務的收費標準及計算方法。包括但不限于公共區(qū)域保潔費、維修保養(yǎng)費、綠化費等。3.附件三：物業(yè)管理合同補充協(xié)議用于記錄合同簽訂后雙方就合同內容達成的補充協(xié)議。包括但不限于服務范圍調整、費用調整、違約責任等。4.附件四：業(yè)主大會決議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人數(shù)、表決結果等。5.附件五：業(yè)主委員會選舉結果記錄業(yè)主委員會的選舉時間、地點、候選人名單、當選結果等。6.附件六：維修基金收支情況公示公示維修基金的收支明細，包括收入、支出、結余等。7.附件七：物業(yè)管理保險單記錄物業(yè)管理公司購買的各類保險單，包括保險種類、保險金額、保險期限等。8.附件八：第三方介入協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的情形、程序、責任和權利。9.附件九：違約責任認定標準列明各種違約行為及相應的責任認定標準。10.附件十：爭議解決協(xié)議記錄雙方就爭議解決方式達成的協(xié)議，包括協(xié)商、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)服務。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。第三方未按合同約定履行職責。2.責任認定標準：物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)服務：若造成業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。若造成第三方損失的，應承擔相應的賠償責任。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費：應按合同約定支付滯納金。若逾期未繳納，物業(yè)管理公司有權采取法律手段追繳。第三方未按合同約定履行職責：應承擔相應的違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。示例說明：物業(yè)管理公司未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴。物業(yè)管理公司應承擔賠償責任，對業(yè)主進行道歉并賠償損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，經催告后仍未繳納。業(yè)主應支付滯納金，并承擔物業(yè)管理公司追繳費用的風險。第三方在提供物業(yè)服務過程中，因自身原因造成公共設施損壞。第三方應承擔賠償責任，修復損壞的公共設施。全文完。2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負責人姓名及職務1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務內容2.3服務項目明細3.物業(yè)管理費用及收費標準3.1物業(yè)管理費用構成3.2物業(yè)管理收費標準3.3收費方式及時間4.物業(yè)管理服務質量及標準4.1服務質量要求4.2服務質量標準4.3服務質量監(jiān)督與考核5.物業(yè)使用與維護5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護責任5.3維修費用及責任承擔6.物業(yè)安全及消防管理6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3應急處置預案7.公共區(qū)域管理與維護7.1公共區(qū)域使用規(guī)定7.2公共區(qū)域維護責任7.3公共區(qū)域設施設備維護8.居民權益保障8.1居民權益保護措施8.2居民投訴處理流程8.3居民參與物業(yè)管理9.合同期限及續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件及流程10.違約責任及處理10.1違約責任承擔10.2違約處理方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件及補充協(xié)議14.3合同解釋權第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：小區(qū)業(yè)主委員會甲方全稱：小區(qū)業(yè)主委員會乙方：物業(yè)管理公司乙方全稱：物業(yè)管理公司1.2雙方法定代表人或負責人姓名及職務甲方法定代表人：職務：主任乙方法定代表人：職務：總經理1.3雙方聯(lián)系方式第二條物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍為小區(qū)內的公共區(qū)域，包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、停車場、公共設施設備等。2.2物業(yè)管理服務內容2.2.1保潔服務：負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、綠化維護等工作。2.2.2維修服務：負責小區(qū)公共設施的日常維修保養(yǎng)，確保設施正常運行。2.2.3安全管理：負責小區(qū)公共區(qū)域的安全巡邏、消防監(jiān)控、門禁管理等。2.2.4物業(yè)檔案管理：負責小區(qū)物業(yè)檔案的建立、保管和使用。2.3服務項目明細詳見附件一《物業(yè)管理服務項目明細表》。第三條物業(yè)管理費用及收費標準3.1物業(yè)管理費用構成物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務費、維修基金、公共設施設備維護費等。3.2物業(yè)管理收費標準物業(yè)服務費按建筑面積每平方米每月0.8元計算。3.3收費方式及時間物業(yè)管理費用按季度收取，每月1日10日繳納當月費用。第四條物業(yè)管理服務質量及標準4.1服務質量要求乙方應確保物業(yè)管理服務的質量和標準達到國家及行業(yè)標準。4.2服務質量標準詳見附件二《物業(yè)管理服務質量標準》。4.3服務質量監(jiān)督與考核甲方將設立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責對乙方提供的服務進行監(jiān)督和考核。第五條物業(yè)使用與維護5.1物業(yè)使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應遵守小區(qū)規(guī)章制度，合理使用物業(yè)。5.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結構、用途。5.2物業(yè)維護責任5.2.1乙方負責公共區(qū)域的日常維護。5.2.2業(yè)主負責自用部分的維護。5.3維修費用及責任承擔5.3.1公共設施的維修費用由物業(yè)管理費用中支出。5.3.2自用部分的維修費用由業(yè)主自行承擔。第六條物業(yè)安全及消防管理6.1安全管理制度6.1.1乙方應建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全。6.1.2業(yè)主應遵守安全規(guī)定，共同維護小區(qū)安全。6.2消防安全管理6.2.1乙方負責小區(qū)消防設施的維護和保養(yǎng)。6.2.2業(yè)主應定期檢查自用部分的消防設施。6.3應急處置預案6.3.1乙方應制定應急處置預案，并定期組織演練。6.3.2業(yè)主應熟悉應急處置預案，配合應急處置工作。第七條公共區(qū)域管理與維護7.1公共區(qū)域使用規(guī)定7.1.1業(yè)主應合理使用公共區(qū)域，不得擅自占用或損壞。7.1.2舉辦活動需經甲方同意，并遵守相關規(guī)定。7.2公共區(qū)域維護責任7.2.1乙方負責公共區(qū)域的日常維護和保養(yǎng)。7.2.2業(yè)主不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、損壞設施。7.3公共區(qū)域設施設備維護7.3.1乙方負責公共區(qū)域設施設備的定期檢查和維護。7.3.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)設施設備故障，應及時告知乙方。第八條居民權益保障8.1居民權益保護措施8.1.1乙方應尊重業(yè)主的合法權益，提供優(yōu)質服務。8.1.2乙方應設立業(yè)主服務，及時處理業(yè)主投訴。8.2居民投訴處理流程8.2.1業(yè)主投訴應通過業(yè)主服務或書面形式提出。8.2.2乙方應在接到投訴后24小時內進行初步調查。8.2.3乙方應在7個工作日內向業(yè)主回復處理結果。8.3居民參與物業(yè)管理8.3.1業(yè)主可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與物業(yè)管理決策。8.3.2乙方應定期召開業(yè)主會議，聽取業(yè)主意見。第九條合同期限及續(xù)約9.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。9.2續(xù)約條件及流程9.2.1合同期滿前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。9.2.2續(xù)約條件應符合國家相關政策及雙方協(xié)商一致。第十條違約責任及處理10.1違約責任承擔10.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。10.1.2違約方應支付違約金，違約金按實際損失的一定比例計算。10.2違約處理方式10.2.1雙方協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。11.2爭議解決機構協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同到期前，任何一方提出解除合同，應提前3個月通知對方。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方。12.2.2雙方應在接到通知后15日內簽署合同解除協(xié)議。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2合同解除。第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.2合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與本合同履行或與合同履行相關的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入包括但不限于中介服務、咨詢服務、技術服務、監(jiān)理服務、保險服務、審計服務等。15.3第三方介入條件15.3.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入應符合國家法律法規(guī)及本合同的相關規(guī)定。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方有權自行選擇第三方，但應保證第三方的資質、信譽及專業(yè)能力。16.1.2第三方選擇后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議。16.2第三方職責16.2.1第三方應根據本合同及合作協(xié)議履行相應職責。16.2.2第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。16.3第三方費用16.3.1第三方費用由甲乙雙方按協(xié)議約定承擔。16.3.2第三方費用應在合同約定的期限內支付。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義在本合同中，第三方責任限額指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應承擔的最高賠償金額。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.3第三方責任限額的調整17.3.1第三方責任限額在合同履行期間原則上不得調整。17.3.2如有特殊情況需要調整