2024年度消防系統(tǒng)綜合維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度消防系統(tǒng)綜合維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1消防系統(tǒng)綜合維護(hù)保養(yǎng)1.2維護(hù)保養(yǎng)范圍1.2.1消防設(shè)備檢查與維護(hù)1.2.2消防設(shè)施功能檢測1.2.3消防系統(tǒng)配件更換1.2.4消防系統(tǒng)故障排除1.2.5消防系統(tǒng)升級改造1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)2.2服務(wù)人員培訓(xùn)2.3服務(wù)人員崗位職責(zé)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同5.質(zhì)量保證5.1維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.安全責(zé)任6.1服務(wù)人員安全責(zé)任6.2客戶安全責(zé)任6.3安全事故處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露保密信息的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1服務(wù)人員違約8.2客戶違約8.3違約賠償責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序11.3轉(zhuǎn)讓后的合同責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件的影響13.合同的生效、修改和終止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同終止條件14.其他條款14.1合同的書寫和保存14.2合同的附件14.3合同的修訂版本第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1消防系統(tǒng)綜合維護(hù)保養(yǎng)（1）服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，對客戶的消防系統(tǒng)進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全性。1.2維護(hù)保養(yǎng)范圍（2）消防設(shè)施功能檢測：對消防設(shè)施進(jìn)行定期檢測，包括消防水池、消防水帶、消防槍頭等，保證消防設(shè)施的功能正常。（3）消防系統(tǒng)配件更換：根據(jù)消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況，定期更換易損件，如消防泵、消防水帶、消防噴頭等，確保消防系統(tǒng)的可靠性和安全性。（4）消防系統(tǒng)故障排除：對消防系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)排除，確保消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（5）消防系統(tǒng)升級改造：根據(jù)客戶需求和技術(shù)發(fā)展，對消防系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，提高消防系統(tǒng)的性能和安全性。1.3服務(wù)時(shí)間（1）服務(wù)人員應(yīng)在客戶指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，進(jìn)行消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作。（2）服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定的周期和時(shí)間，對消防系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。1.4服務(wù)地點(diǎn)（1）服務(wù)人員應(yīng)在客戶指定的服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)（1）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，如消防工程師、消防設(shè)施操作員等。（2）服務(wù)人員應(yīng)具備豐富的消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理消防系統(tǒng)的各種問題。2.2服務(wù)人員培訓(xùn)（1）服務(wù)人員應(yīng)定期參加消防系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.3服務(wù)人員崗位職責(zé)（1）服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定，履行消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的職責(zé)，確保消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）服務(wù)人員應(yīng)定期向客戶報(bào)告消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理消防系統(tǒng)的問題。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算（1）服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的維護(hù)保養(yǎng)范圍、服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算。（2）服務(wù)費(fèi)用包括維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、配件更換費(fèi)用、故障排除費(fèi)用等。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間，通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如因客戶要求增加維護(hù)保養(yǎng)范圍、服務(wù)時(shí)間等，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限（1）本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。（2）合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。4.2續(xù)約條款（1）合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)約。（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.3提前終止合同（1）如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方的利益，對方有權(quán)提前終止合同。（2）如因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商終止合同。第五條質(zhì)量保證5.1維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)人員應(yīng)按照消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。（2）服務(wù)人員應(yīng)確保消防系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估（1）客戶應(yīng)定期對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。（2）服務(wù)人員應(yīng)接受客戶的監(jiān)督和評估，對客戶提出的問題和改進(jìn)建議及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施（1）服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)客戶的監(jiān)督評估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條安全責(zé)任6.1服務(wù)人員安全責(zé)任（1）服務(wù)人員在進(jìn)行消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保自身和他人的安全。6.2客戶安全責(zé)任（1）客戶應(yīng)提供安全的工作環(huán)境，確保服務(wù)人員的人身安全。（2）客戶應(yīng)對消防系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保消防系統(tǒng)的安全運(yùn)行。6.3安全事故處理（1）如發(fā)生安全事故，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行事故處理第八條保密條款7.1保密內(nèi)容（1）服務(wù)人員應(yīng)對在維護(hù)保養(yǎng)過程中獲取的客戶消防系統(tǒng)相關(guān)信息保密，包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、操作手冊、維護(hù)記錄等。（2）客戶應(yīng)對服務(wù)人員的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。7.2保密期限（1）本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。（2）雙方另有約定的保密期限，從其約定。7.3泄露保密信息的責(zé)任（1）如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任8.1服務(wù)人員違約（1）服務(wù)人員未按照合同約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）服務(wù)人員違反合同約定，導(dǎo)致消防系統(tǒng)發(fā)生故障或事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2客戶違約（1）客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。（2）客戶未按照合同約定提供維護(hù)保養(yǎng)條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3違約賠償責(zé)任（1）一方違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決9.1協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。（2）雙方協(xié)商不成的，應(yīng)及時(shí)尋求第三方調(diào)解。9.2調(diào)解解決（1）雙方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，可依法向人民法院起訴。9.3仲裁解決（1）雙方可約定仲裁條款，如發(fā)生爭議，提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.4法律訴訟（1）如雙方未約定仲裁，或仲裁不成，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除10.1合同變更條件（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益。10.2合同解除條件（1）合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還已收到的物品和支付的款項(xiàng)。10.3變更與解除的程序（1）雙方應(yīng)按照合同約定的程序，辦理合同變更或解除手續(xù)。（2）合同變更或解除手續(xù)辦理完畢后，合同相應(yīng)的條款即行失效。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件（1）合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到對方的書面同意。（2）合同轉(zhuǎn)讓不得改變合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。11.2轉(zhuǎn)讓程序（1）合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行。（2）合同轉(zhuǎn)讓完成后，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)對受讓方履行合同約定的義務(wù)。11.3轉(zhuǎn)讓后的合同責(zé)任（1）合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)合同約定的全部義務(wù)。（2）合同轉(zhuǎn)讓不影響原合同中關(guān)于保密、違約責(zé)任等條款的效力。第十三條不可抗力12.1不可抗力事件（1）不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。（2）雙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。12.2不可抗力事件的處理（1）一方因不可抗力事件不能履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限、方式等。12.3不可抗力事件的影響（1）不可抗力事件影響合同履行的，雙方應(yīng)根據(jù)影響程度，協(xié)商減輕或免除違約責(zé)任。第十四條其他條款13.1合同的書寫和保存（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。（2）本合同的書寫和保存應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同的附件（1）本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。（2）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表詳細(xì)列出消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間表、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)。包括消防設(shè)備的檢查、維護(hù)、更換等具體項(xiàng)目。2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件提供服務(wù)人員的職業(yè)資格證書復(fù)印件。包含服務(wù)人員的培訓(xùn)記錄和經(jīng)驗(yàn)證明。3.附件三：消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)列出消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。包括消防設(shè)備的操作手冊和維護(hù)指南。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)。包括維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、配件更換費(fèi)用、故障排除費(fèi)用等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限和泄露保密信息的責(zé)任。雙方簽署的保密協(xié)議正本。6.附件六：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序和責(zé)任。雙方簽署的變更和解除協(xié)議正本。7.附件七：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細(xì)列出合同轉(zhuǎn)讓的條件、程序和責(zé)任。雙方簽署的轉(zhuǎn)讓協(xié)議正本。8.附件八：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件和影響評估報(bào)告。包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等影響合同履行的情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員違約行為及責(zé)任未按照合同約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，需支付違約金。未按照合同約定完成維護(hù)保養(yǎng)工作，需支付賠償金。違反合同約定導(dǎo)致消防系統(tǒng)故障或事故，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)人員未能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，則需按照合同約定支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。2.客戶違約行為及責(zé)任未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，需支付滯納金。未按照合同約定提供維護(hù)保養(yǎng)條件，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未按照合同約定使用消防系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或事故，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如果客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則需按照合同約定支付滯納金，滯納金計(jì)算方式詳見附件四。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如果合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行期限、方式等，詳見附件七。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給對方的經(jīng)濟(jì)賠償。在本合同中的應(yīng)用：如果一方違約，需按照合同約定支付違約金，具體計(jì)算方式詳見附件