鶴壁市第二屆職業(yè)技能大賽 美容技術(shù)文件

鶴壁市華都美容美發(fā)學(xué)校組織委員會

技術(shù)工作組

2023年2月

1

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21

一、技術(shù)描述

本項目考核是美容師技能，美容師應(yīng)掌握扎實的醫(yī)

學(xué)、化妝品學(xué)、美學(xué)基礎(chǔ)知識和美容、美體、化妝、美甲等專業(yè)

知識；熟練應(yīng)用美容、美體、化妝、美甲等專業(yè)技能；注重自

身皮膚保養(yǎng)并保持皮膚和身體健康；不斷提升技術(shù)水平與服

務(wù)能力。

技能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體現(xiàn)了美容師國際最佳職業(yè)表現(xiàn)

所具備的知識、技能和綜合能力，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的每個

部分根據(jù)其重要程度進(jìn)行了百分比分配，其配分允許有

百分之五左右的調(diào)整。

●與行業(yè)有關(guān)的人體健康、安全和衛(wèi)生知識；

●工作區(qū)域的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以及護(hù)理準(zhǔn)備的方法；

●設(shè)施設(shè)備、儀器、工具和產(chǎn)品的準(zhǔn)備方法及安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

基本

●儀器、產(chǎn)品嚴(yán)格按照制造商要求使用的重要性；

知識

●營造服務(wù)專業(yè)氛圍的方法；

●計劃護(hù)理各環(huán)節(jié)所需要的時間及時間管理技巧；

●在護(hù)理全程，維護(hù)工作區(qū)域有序、干凈和整潔的方法及標(biāo)準(zhǔn)

。

●按照健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從工作區(qū)域、顧客和自身做

好準(zhǔn)備；

●按照安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備設(shè)施設(shè)備、儀器、工具和產(chǎn)品；

工作

●按照制造商要求使用儀器和產(chǎn)品；

能力

●為顧客提供輕松、舒適的服務(wù)環(huán)境；

●按照護(hù)理時間計劃實施護(hù)理并按時完成；

●護(hù)理全程始終保持工作區(qū)域安全、有序和整潔。

1

●了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)并嚴(yán)格遵守的重要性；

●正確的價值觀及正面積極的心態(tài)對職業(yè)發(fā)展的重要性；

●良好的人際交往能力及靈活的應(yīng)變能力在服務(wù)工作中的重

要性；

基本●良好的職業(yè)形象、職業(yè)習(xí)慣在服務(wù)工作中的重要性；

知識●真誠的笑容、得體的言談舉止在服務(wù)工作中的重要性；

●扎實的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的

重要性；

●學(xué)習(xí)新知識、掌握先進(jìn)技術(shù)在工作中的重要性；

●自律與自我管理，服從與團(tuán)隊協(xié)助在工作中的重要性。

●嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，不做超出執(zhí)業(yè)范圍的美容服務(wù)；

●用心、專注、積極的投入工作；

●與顧客、同事建立并保持良好的合作關(guān)系；

●儀容儀表、言談舉止、行為習(xí)慣均展現(xiàn)出訓(xùn)練有素的職業(yè)

形象；

工作

●以真誠、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的專業(yè)態(tài)度服務(wù)顧客

能力；

●以豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能為顧客提供高品質(zhì)

服務(wù)；

●了解行業(yè)新科技、新技術(shù)、新產(chǎn)品，拓展相關(guān)專業(yè)知識；

●管理好自身情緒和壓力，保持工作與生活的平衡；

●保持皮膚和身體健康。

●收集、整理和保存顧客相關(guān)信息資料的重要性；

●服務(wù)過程保持顧客舒適、保護(hù)顧客隱私的重要性；

●仔細(xì)聆聽、詳細(xì)詢問以及正確理解顧客護(hù)理愿望的重要性

；

●對不同文化、年齡、期望及愛好的顧客應(yīng)采取不同溝通方式；

基本●顧客期望與實際療效有差距，不盲目承諾護(hù)理效果的重要性；

知識

●全面詢問和檢查顧客皮膚及身體狀況以保證安全護(hù)理

的重要性；

●護(hù)理的各種禁忌癥及不能采用某種護(hù)理方法的原因；

●常見皮膚病識別以及應(yīng)采取相應(yīng)醫(yī)學(xué)治療的建議；

●護(hù)理過程中發(fā)生肌肉攣縮的處理措施；

●護(hù)理過程注重細(xì)節(jié)的重要性；

2

●服務(wù)過程、售后服務(wù)以及日常關(guān)心對維護(hù)顧

客關(guān)系的重要性；

●為顧客提供日常保養(yǎng)建議的重要性。

●以專業(yè)、安全的方式為顧客提供專業(yè)的服務(wù)；

●為顧客提供舒適而難忘的服務(wù)；

●正確解讀顧客的肢體語言并發(fā)現(xiàn)其需求；

●尊重文化差異，維護(hù)顧客尊嚴(yán)，以不同方式滿足不同顧客

需求；

工作

●通過詢問和觀察發(fā)現(xiàn)禁忌癥并采取相應(yīng)措施；

能力

●對超出美容師職責(zé)范圍的服務(wù)，應(yīng)提出采取醫(yī)療手段的建議；

●在溝通中區(qū)分顧客的期望和要求，不能盲目承諾；

●為顧客提供化妝品購買和日常保養(yǎng)建議；

●護(hù)理過程中與顧客保持積極溝通以滿足其需求；

●護(hù)理結(jié)束后及時詢問反饋意見，保證顧客滿意離開。

●美容師、顧客和工作區(qū)域的準(zhǔn)備方式及標(biāo)準(zhǔn)；

●面部、頭部解剖學(xué)和皮膚生理學(xué)等醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識；

●化妝品及其成份的作用、適應(yīng)癥、使用方法和禁忌；

●不同類型皮膚的分析、判斷及不同的護(hù)理方法；

●眼部、唇部及其他特殊部位皮膚的護(hù)理方法和禁忌；

基本

●根據(jù)顧客實際情況制定科學(xué)合理的護(hù)理方案；

知識

●皮膚護(hù)理的禁忌癥及其影響；

●使用和維護(hù)電療儀器時謹(jǐn)記安全步驟及規(guī)范操作的重要性

；

●不同個性及臉型、五官的化妝及修飾技巧；

●不同類型和顏色的彩妝能達(dá)到或呈現(xiàn)的理想妝效；

●化妝的新技術(shù)、新產(chǎn)品及時尚流行趨勢。

3

●采用目測、詢問、觸摸、儀器等方法對皮膚進(jìn)行分析和判斷；

●制定科學(xué)的美容院和家居護(hù)理計劃；

●為不同皮膚類型選擇適宜的護(hù)膚品；

●護(hù)理過程始終保持顧客安全與舒適，保護(hù)顧客隱私；

工作

●電療前安全測試自己和顧客皮膚，并用正確方法操作；

能力

●節(jié)約使用產(chǎn)品，避免產(chǎn)生浪費(fèi)；

●為顧客出席不同場合的活動提供合適化妝和美甲服務(wù)；

●嫁接及粘貼條狀、簇狀、單根不同樣式的假睫毛；

●避免產(chǎn)品浪費(fèi)，從而保持環(huán)境可持續(xù)性的操作。

●美容師、顧客和工作區(qū)域準(zhǔn)備方式及標(biāo)準(zhǔn)；

●人體骨骼、肌肉解剖學(xué)，循環(huán)系統(tǒng)等醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識；

●咨詢、身體分析及制定護(hù)理計劃；

●識別身體護(hù)理禁忌癥；

基本

●使用身體電療儀器時謹(jǐn)記安全步驟和規(guī)范操作的重要性；

知識

●身體按摩護(hù)理的類型及手法；

●精油的類別、功效以及在身體護(hù)理中的使用方法；

●機(jī)械按摩的類型和方法；

●顧客文化背景差異及特殊服務(wù)要求。

●根據(jù)顧客實際情況及需求制訂身體護(hù)理計劃；

●護(hù)理過程始終保持顧客安全與舒適，維護(hù)顧客隱私與尊嚴(yán)

；

工作

●根據(jù)顧客需要選擇并使用身體護(hù)理產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理；

能力●根據(jù)識別的禁忌癥和預(yù)防情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；

●運(yùn)用4種以上經(jīng)典按摩手法進(jìn)行身體按摩；

●運(yùn)用各種機(jī)械治療儀器進(jìn)行身體護(hù)理；

●根據(jù)顧客需要使用不同精油進(jìn)行身體護(hù)理。

基本●手部、足部及指甲的解剖學(xué)基礎(chǔ)知識；

●指甲及皮膚感染原因與防護(hù)方法；

知識

●相關(guān)化學(xué)產(chǎn)品的安全使用方法；

●手足護(hù)理的步驟、方法和禁忌；

4

●自然甲護(hù)理及修復(fù)知識；

●甲片的運(yùn)用以及美甲的藝術(shù)設(shè)計；

●美甲行業(yè)服務(wù)新技術(shù)、發(fā)展趨勢與時尚流行。

●根據(jù)顧客的需要進(jìn)行手部或足部護(hù)理；

工作●修甲形、去指(趾)皮、去繭、磨砂、按摩和敷膜；

●運(yùn)用甲油繪制法式指甲和涂甲油；

能力

●運(yùn)用甲油膠繪制新娘、晚宴、幻彩等藝術(shù)美甲；

●為顧客提供產(chǎn)品購買及日常護(hù)理等建議。

●毛發(fā)、皮膚類型、皮膚結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)知識；

●脫毛的適應(yīng)癥和禁忌癥；

基本

●脫毛的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

知識●熱蠟、溫蠟和糖漿的正確操作步驟以及相關(guān)設(shè)備、產(chǎn)品使

用規(guī)范；

●正確避免和處理皮膚損傷。

●根據(jù)安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備儀器、工具和產(chǎn)品；

●正確評估客戶的毛發(fā)/皮膚類型及忍耐度；

●以正確的方式在自己和顧客身上測試蠟溫；

工作

●在不同部位，以正確的方式操作不同的蠟；

能力

●護(hù)理過程避免對顧客皮膚造成損傷；

●使用正確的產(chǎn)品及方法清除殘蠟，用鑷子拔除剩余毛發(fā)；

●為顧客提供脫毛后的家居護(hù)理建議。

二、試題與評判標(biāo)準(zhǔn)

1.基本內(nèi)容

考核項目分?jǐn)?shù)及結(jié)構(gòu)時間

5

1高級面部護(hù)理3545分鐘

2美甲331小時

3化妝321小時

總分1002個小時45分鐘

2.命題方式

依據(jù)第46屆世賽和中華人民共和國第一屆職業(yè)

技能大賽考核項目命題。

(1)考核項目共設(shè)3項技能，賽時為2個小時45分鐘

(2)競賽模塊及任務(wù)描述

選手應(yīng)按照模塊組合順序完成以下任務(wù)并舉手評

分，規(guī)定操作的時間應(yīng)請計時員計時。

序號模塊及項任務(wù)描述、評分標(biāo)準(zhǔn)配分

目

1.工具齊全，擺放有序。（2分）

2.工具、護(hù)理產(chǎn)品干凈、衛(wèi)生。（2分）

3.選手對工具進(jìn)行規(guī)范消毒。（2分）

4.清潔：面部(過程評分)。（4分）

5.去角質(zhì)(面部)。（3分）

30分鐘

6.去黑頭：鼻部(兩側(cè)及鼻上部)、額部(

135

高級面部下巴)。（3分）

護(hù)理

7.按摩15分鐘(面部)。（5分）

8.膏狀面膜，面積大小標(biāo)準(zhǔn),停留5分鐘

(面部)。（5分）

9.爽膚、潤膚護(hù)理全程按照標(biāo)準(zhǔn)操作，

手法連貫、舒適。（5分）

6

10.護(hù)理全程清潔干凈、衛(wèi)生。（4分）

1.工具齊全，擺放有序。（2分）

2.準(zhǔn)備工作和操作過程與真人標(biāo)準(zhǔn)一

樣。（2分）

3.使用手繪、鑲嵌、閃粉3種不同的技法

1小時30

操作。（6分）

2分鐘33

4.甲油膠顏色均勻、過渡、無氣泡、無溢

美甲彩繪

膠、輔膠均勻。（4分）

5.圖案清晰流暢。（6分）

6.作品對稱度。（8分）

7.所有元素與樣稿一樣。（5分）

1.工具齊全，擺放有序。（2分）

2.工具、造型飾品干凈衛(wèi)生。（2分）

3.正確使用化妝工具。（2分）

4.眉型、印象。（4分）

1小時

35.眼影、印象（3分）32

化妝

6.唇形、印象。（3分）

7.腮紅印象。（3分）

8.修容印象。（3分）

9.底妝印象。（3分）

7

10.眼線、睫毛印象。（3分）

11.整體印象所有元素與樣稿一樣。

（4分）

總計100

3.公布方式

(1)正式競賽項目及模塊組合在組委會確定賽

程后公布；

(2)賽題正式公布后，除場地條件或大賽賽程

調(diào)整外，原則上賽前無改變；

(3)賽題如有改變，裁判長在賽前統(tǒng)一公布。

1.比賽時間

本項目比賽時間2月25日一天，考核項目共設(shè)3項技

能，賽時為2個小時45分鐘；

2.試題具體內(nèi)容

化妝、美甲考核題目：唐妝

化妝樣圖：

8

9

美甲樣圖：

10

1.評判方法

(1)考核標(biāo)準(zhǔn)

考核標(biāo)準(zhǔn)由評分表中各評分項的評分標(biāo)準(zhǔn)和公

布的評分標(biāo)準(zhǔn)手冊內(nèi)容構(gòu)成，如出現(xiàn)沒有具體標(biāo)準(zhǔn)參

照評分的情況，裁判組則按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。

2.評判及評分流程

(1)裁判組成

裁判組由大賽組委會任命的裁判長、各代表隊裁

判員共同組成。裁判組將設(shè)置裁判長、裁判員和計時

員(觀察)崗位。每個項目至少2個以上裁判員評分，

具體崗位由裁判長負(fù)責(zé)分工，分工表在賽前培訓(xùn)日公

布。

(2)評分方法

在美容高級面部護(hù)理項目比賽中，對過程評分，

面部護(hù)理最后保留面膜作品、美甲保留最終成品、化妝

最后作品保留，進(jìn)行作品評分。

評價參照標(biāo)準(zhǔn)：評價采用等級制，將評分結(jié)果分

為0-3，四個等級，等級與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系如下：

0：表現(xiàn)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括未嘗試。

1：表現(xiàn)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2：表現(xiàn)超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3：相對于行業(yè)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)為優(yōu)秀或杰出。

裁判比較所有選手的表現(xiàn)進(jìn)行評價，各評分項都應(yīng)

評出最高等級，即等級3。

11

每個評分項的評分等級差超過1個等級，則需要

重新對標(biāo)評分。

(3)評分差異處理原則

1)當(dāng)裁判員之間評分出現(xiàn)差異時，原則上應(yīng)遵

循少數(shù)服從多數(shù)的原則；

2)某一位裁判員需要調(diào)整評分結(jié)果時，需要出

示扣分或加分的證據(jù)；

3)如有較大爭議，請裁判長定論；

4)每個裁判員的所有記錄表及評分表必須簽

字后提交給組長以備復(fù)查。

(4)分?jǐn)?shù)的確定

1)選手每個評分點的得分由所有裁判的分?jǐn)?shù)

決定；

7)所有裁判員在總成績表上簽字，證明每一位

選手的分?jǐn)?shù)是由所有裁判共同評出的分?jǐn)?shù)；

8)所有裁判員簽字后，分?jǐn)?shù)不得更改。若裁判

員不簽字，則視作自動放棄。

3.成績并列

如出現(xiàn)選手總成績并列時，根據(jù)競賽技術(shù)規(guī)

則的原則要求處理，按照模塊權(quán)重優(yōu)先方式和操

作用時長短確定排名。

三、競賽細(xì)則

12

選手培訓(xùn)會議

全天參賽選手、裁判員、裁判長、場地

C-1（2裁判員培訓(xùn)會議負(fù)責(zé)人員、技術(shù)支持人員

月24日）

檢錄和抽取工位號入場

裁判評判標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)說明

C1（2月

25日）模塊A高級面部護(hù)理

參賽選手、裁判員、裁判長、場地

全天

模塊B美甲彩繪負(fù)責(zé)人員、技術(shù)支持人員

模塊C化妝

技術(shù)點評會

凡2002年1月1日以后出生、具有鶴壁市戶籍或在

豫工作學(xué)習(xí)滿1年以上的人員,可按屬地原則報名參

賽。已獲得“中華技能大獎”“全國技術(shù)能手”的

人員不以選手身份參賽。

包括裁判組全體成員。

1.裁判長

裁判長由市組委會技術(shù)工作組遴選確定。秉承公

平公正原則做好相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)、落實競賽各項技術(shù)工

作，做好本項目裁判員的賽前培訓(xùn)和本項目賽前技術(shù)

交流，組織本項目開展賽后技術(shù)總結(jié)和技術(shù)點評。

2.裁判員

裁判員由各代表隊擇優(yōu)推薦，每個參賽項目限推

薦1名裁判員。經(jīng)市組委會技術(shù)工作組審核確定后承

13

擔(dān)裁判員執(zhí)裁工作。全部裁判工作均采取回避制度，

裁判員不對來自同一參賽隊的選手進(jìn)行評判。

如裁判員人數(shù)不能滿足工作需要，由項目裁判長

在賽前提出增加裁判員人選申請，由市組委會技術(shù)工

作組遴選確定后增補(bǔ)。

服從裁判長工作安排，認(rèn)真做好本職工作；熟

練掌握競賽技術(shù)規(guī)則，參加賽前培訓(xùn)和技術(shù)討論

；對有爭議的問題提出客觀、公正、合理的意見和

建議；公平公正執(zhí)裁，不徇私舞弊；堅守崗位，嚴(yán)

格遵守執(zhí)裁時間安排，保證執(zhí)裁工作正常進(jìn)行。

4.工作人員

包括技術(shù)支持人員、賽務(wù)保障人員等。按照大

賽統(tǒng)一要求，在裁判長領(lǐng)導(dǎo)下做好相應(yīng)的競賽保障工

作。

1.選手準(zhǔn)備1個模特，賽場不允許使用三紋模特，

2.在賽前熟悉日，各裁判小組負(fù)責(zé)驗收模特；

3.驗收合格的模特之間存在一定差異是合理現(xiàn)

象，一般情況下不得更換。

1.對標(biāo)評分

(1)裁判依照評分表和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，不

得擅自增加評分點或無依據(jù)扣分；

(2)裁判依照評分標(biāo)準(zhǔn)要求的檢查方式進(jìn)行測量，

不得擅自改變標(biāo)準(zhǔn)；

14

(3)裁判始終以同一標(biāo)準(zhǔn)考核所有場次的選手；

(4)裁判長可根據(jù)賽場、設(shè)施設(shè)備和模特情況

適當(dāng)調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn)。

2.側(cè)重技術(shù)考核

(1)在化妝模塊考核時，應(yīng)忽略模特基礎(chǔ)條件，

重點考核技術(shù)；

3.計時與補(bǔ)時

(1)倒計時提醒時間為1小時、30分鐘、15分

鐘和5分鐘；

(2)各環(huán)節(jié)的計時，以選手計時器用時為準(zhǔn)，

如果選手未帶計時器，可依據(jù)賽場計時器計時；

(3)在比賽途中發(fā)生模特或選手上衛(wèi)生間等特

殊情況，計時員應(yīng)補(bǔ)上耽誤的時間；

(4)在過程考核環(huán)節(jié)，從選手舉手開始，應(yīng)在2分鐘內(nèi)

完成，超過則應(yīng)給選手補(bǔ)時。

5.拒絕干擾

(1)裁判組評分，不接受場外人員反映的裁判

或選手表現(xiàn)的任何信息；

(2)裁判組有權(quán)監(jiān)督選手接受場外人員以任

何方式的提示或暗示。

6.裁判紀(jì)律

(1)在評分過程中，裁判員中途不得離開比

賽場地；

(2)沒有評分任務(wù)的裁判員不得進(jìn)入比賽場地；

(3)只允許裁判長、裁判員出入登分室。

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1.接受了場內(nèi)外任何人、任何方式的暗示并改變

了比賽結(jié)果。

1.開賽后以任何形式暗示或指導(dǎo)本代表隊選手，

利用工作之便舞弊而導(dǎo)致不公平結(jié)果；

2.不服從分配、不配合管理、不認(rèn)真負(fù)責(zé)；

3.個人或聯(lián)合他人打低或抬高選手分?jǐn)?shù)，被警告

2次以上；

4.評分失誤較多，影響小組評分結(jié)果。

對競賽期間出現(xiàn)的問題或爭議按以下程序解決：

1.競賽項目內(nèi)解決。參賽選手、裁判員發(fā)現(xiàn)競

賽過程中存在問題或爭議，應(yīng)向項目裁判長反映。

項目裁判長依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理或組織比賽現(xiàn)場裁判

員研究解決。處理意見需比賽現(xiàn)場全體裁判員表決

的，須獲全體裁判員半數(shù)以上通過。最終處理意見應(yīng)

及時告知意見反映人，并填寫《鶴壁市第二屆職業(yè)

技能大賽問題或爭議處理記錄表》(以下簡稱《爭議

處理記錄表》。

2.監(jiān)督仲裁組解決。對項目內(nèi)處理結(jié)果有異議的

，在規(guī)定時間內(nèi)，各參賽隊領(lǐng)隊可向監(jiān)督仲裁組出具

署名的書面反映材料并舉證。

16

四、競賽場地、設(shè)施設(shè)備等安排

1.賽區(qū)設(shè)立美容選手工位，賽場配備產(chǎn)品桌，每個選手

在規(guī)定工位內(nèi)操作。

1模具頭1個/選手

2面部護(hù)膚產(chǎn)品1套/選手

3