2024年商場(chǎng)物業(yè)托管協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場(chǎng)物業(yè)托管協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1托管方基本信息1.2受托方基本信息2.托管物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)設(shè)施及設(shè)備情況3.托管期限3.1托管開始日期3.2托管結(jié)束日期3.3延期條款4.托管費(fèi)用及支付方式4.1托管費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付周期4.3支付方式4.4逾期支付處理5.物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容5.1基本物業(yè)管理服務(wù)5.2特殊物業(yè)管理服務(wù)5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2維修費(fèi)用承擔(dān)6.3維修期限7.物業(yè)安全與秩序7.1安全責(zé)任7.2安全管理制度7.3事件處理流程8.物業(yè)租賃管理8.1租賃政策8.2租賃審批流程8.3租賃合同管理9.物業(yè)財(cái)務(wù)與報(bào)表9.1財(cái)務(wù)管理制度9.2財(cái)務(wù)報(bào)表提交9.3財(cái)務(wù)審計(jì)10.違約責(zé)任10.1托管方違約責(zé)任10.2受托方違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.其他約定13.1法律適用13.2通知方式13.3附件14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1托管方基本信息名稱：物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：1381.2受托方基本信息名稱：商場(chǎng)管理有限公司地址：市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：13956782.托管物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)名稱：商場(chǎng)2.2物業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)2.3物業(yè)面積：50000平方米2.4物業(yè)設(shè)施及設(shè)備情況：商場(chǎng)總面積：50000平方米商場(chǎng)內(nèi)設(shè)有超市、服裝、餐飲、娛樂等多種業(yè)態(tài)設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等3.托管期限3.1托管開始日期：2024年1月1日3.2托管結(jié)束日期：2029年12月31日3.3延期條款：雙方協(xié)商一致，可提前30天書面通知對(duì)方，同意延期托管期限延期托管期限不超過原托管期限的50%4.托管費(fèi)用及支付方式4.1托管費(fèi)用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）4.2費(fèi)用支付周期：每年一次4.3支付方式：托管方應(yīng)在每年支付周期開始前30天內(nèi)，將托管費(fèi)用一次性支付至受托方指定賬戶支付賬戶信息：銀行股份有限公司分行，賬戶名：商場(chǎng)管理有限公司，賬號(hào)：055.物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容5.1基本物業(yè)管理服務(wù)：保持物業(yè)內(nèi)外清潔、整潔、有序維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行保障物業(yè)安全處理物業(yè)管理范圍內(nèi)的突發(fā)事件5.2特殊物業(yè)管理服務(wù)：定期組織商場(chǎng)促銷活動(dòng)提供商戶培訓(xùn)與咨詢服務(wù)舉辦節(jié)假日慶典活動(dòng)5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)環(huán)境整潔，無垃圾、雜物設(shè)施設(shè)備完好，正常運(yùn)行安全隱患及時(shí)消除，確保商戶及顧客安全6.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：托管方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)保養(yǎng)工作受托方負(fù)責(zé)監(jiān)督托管方履行維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2維修費(fèi)用承擔(dān)：基本維修費(fèi)用由托管方承擔(dān)大修、改造等重大維修費(fèi)用由雙方協(xié)商確定6.3維修期限：一般維修應(yīng)在接到報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理重大維修應(yīng)在接到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)制定維修計(jì)劃并實(shí)施7.物業(yè)安全與秩序7.1安全責(zé)任：托管方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，確保商戶及顧客安全受托方負(fù)責(zé)監(jiān)督托管方履行安全責(zé)任7.2安全管理制度：制定并執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度定期開展安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好培訓(xùn)員工安全意識(shí)，提高應(yīng)急處置能力7.3事件處理流程：發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)報(bào)告并采取措施發(fā)生安全事故，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理及時(shí)上報(bào)事故情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理8.物業(yè)租賃管理8.1租賃政策：商場(chǎng)內(nèi)租賃區(qū)域分為核心區(qū)域和次核心區(qū)域核心區(qū)域租賃期限不少于5年，次核心區(qū)域租賃期限不少于3年優(yōu)先考慮知名品牌商戶租賃，以保證商場(chǎng)整體形象8.2租賃審批流程：商戶提交租賃申請(qǐng)，包括品牌介紹、經(jīng)營計(jì)劃等受托方組織評(píng)審，對(duì)商戶進(jìn)行審核評(píng)審?fù)ㄟ^后，與商戶簽訂租賃合同合同簽訂后，商戶進(jìn)行裝修，受托方監(jiān)督裝修質(zhì)量8.3租賃合同管理：租賃合同應(yīng)明確租賃期限、租金、租金支付方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)等租賃合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜租賃合同解除需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方9.物業(yè)財(cái)務(wù)與報(bào)表9.1財(cái)務(wù)管理制度：建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確每月編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、支出、利潤(rùn)等年度財(cái)務(wù)報(bào)表需經(jīng)第三方審計(jì)9.2財(cái)務(wù)報(bào)表提交：每月10日前，受托方將上月財(cái)務(wù)報(bào)表提交托管方每年度3月31日前，提交上一年度財(cái)務(wù)報(bào)表9.3財(cái)務(wù)審計(jì)：每年度聘請(qǐng)具有資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)審計(jì)報(bào)告需在年度報(bào)表提交后一個(gè)月內(nèi)完成10.違約責(zé)任10.1托管方違約責(zé)任：未按時(shí)支付托管費(fèi)用，應(yīng)向受托方支付滯納金，滯納金為日千分之五未履行物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致商戶或顧客受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.2受托方違約責(zé)任：未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)向托管方支付滯納金，滯納金為日千分之五未履行安全責(zé)任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.3違約賠償：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議協(xié)商不成，提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)仲裁委員會(huì)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)受理仲裁庭在受理后3個(gè)月內(nèi)做出仲裁裁決12.合同解除與終止12.1合同解除條件：任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.2合同終止條件：托管期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同12.3合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)受托方負(fù)責(zé)將物業(yè)交還給托管方13.其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律13.2通知方式：除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址13.3附件：本合同附件包括但不限于：物業(yè)租賃合同物業(yè)管理與服務(wù)細(xì)則財(cái)務(wù)報(bào)表模板14.合同生效與附件14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件清單：附件一：物業(yè)租賃合同附件二：物業(yè)管理與服務(wù)細(xì)則附件三：財(cái)務(wù)報(bào)表模板第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念界定本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；2.雙方在合同執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；3.需要第三方對(duì)物業(yè)進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)或監(jiān)理；4.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與指定第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對(duì)方。如雙方對(duì)第三方選擇有爭(zhēng)議，可提交至市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。15.4第三方職責(zé)與權(quán)利1.獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；2.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；3.在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)相關(guān)信息保密。15.5第三方與其他各方的劃分第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的違約行為承擔(dān)責(zé)任。第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方在履行職責(zé)過程中，因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任范圍不包括因甲乙雙方違約或不可抗力造成的損失。16.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣壹拾萬元整（￥100000.00）。如第三方責(zé)任造成甲乙雙方的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方可另行協(xié)商賠償事宜。17.第三方費(fèi)用承擔(dān)17.1第三方費(fèi)用計(jì)算第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。第三方費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由甲乙雙方協(xié)商確定。17.2第三方費(fèi)用支付第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定的支付方式支付。如有爭(zhēng)議，可提交至市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更程序如因第三方介入導(dǎo)致本合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。18.2合同變更生效本合同變更經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)租賃合同詳細(xì)要求：包括租賃雙方基本信息、租賃物業(yè)基本情況、租賃期限、租金、支付方式、違約責(zé)任等條款。說明：本附件是本合同的重要組成部分，租賃雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理與服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)制度等。說明：本附件是對(duì)本合同中物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容的具體細(xì)化，雙方應(yīng)共同遵守。3.財(cái)務(wù)報(bào)表模板詳細(xì)要求：包括收入、支出、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的報(bào)表格式和填寫要求。說明：本附件用于規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全責(zé)任、安全檢查、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件旨在保障物業(yè)安全，確保商戶及顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.事件處理流程詳細(xì)要求：包括突發(fā)事件、安全事故、投訴處理等流程。說明：本附件用于規(guī)范事件處理流程，提高處理效率。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入時(shí)的合作關(guān)系。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決機(jī)制，確保雙方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時(shí)支付托管費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付滯納金，滯納金為日千分之五。示例：如托管方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付托管費(fèi)用，應(yīng)向受托方支付滯納金。2.未履行物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例：如托管方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致商戶受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付滯納金，滯納金為日千分之五。示例：如受托方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)向托管方支付滯納金。4.未履行安全責(zé)任責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的事故責(zé)任，包括賠償責(zé)任和行政處罰。示例：如托管方未履行安全責(zé)任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違反租賃政策責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失。示例：如商戶違反租賃政策，導(dǎo)致商場(chǎng)形象受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年商場(chǎng)物業(yè)托管協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義術(shù)語1.2術(shù)語解釋2.雙方信息2.1托管方信息2.2被托管方信息3.物業(yè)概述3.1物業(yè)位置3.2物業(yè)面積3.3物業(yè)用途4.托管范圍4.1托管服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.托管費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.期限與續(xù)約6.1托管期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約流程7.物業(yè)管理7.1管理制度7.2管理團(tuán)隊(duì)7.3管理責(zé)任8.安全與消防8.1安全管理制度8.2消防設(shè)施維護(hù)8.3應(yīng)急預(yù)案9.財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)報(bào)告9.2財(cái)務(wù)審計(jì)9.3資金管理10.權(quán)利與義務(wù)10.1托管方權(quán)利10.2被托管方權(quán)利10.3托管方義務(wù)10.4被托管方義務(wù)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的處理14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同修改與補(bǔ)充14.4合同份數(shù)與送達(dá)14.5合同語言與法律適用第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義術(shù)語1.1.1“托管方”指委托他人對(duì)商場(chǎng)物業(yè)進(jìn)行管理的單位或個(gè)人。1.1.2“被托管方”指接受委托負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理的單位或個(gè)人。1.1.3“商場(chǎng)物業(yè)”指位于[具體地址]的商場(chǎng)及其附屬設(shè)施。1.1.4“托管協(xié)議”指本合同。1.1.5“合同期限”指本合同約定的托管服務(wù)期限。1.2術(shù)語解釋1.2.1“物業(yè)管理”指對(duì)商場(chǎng)物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修、清潔、綠化等工作。1.2.2“經(jīng)營管理”指商場(chǎng)物業(yè)的經(jīng)營策劃、市場(chǎng)營銷、租賃管理等工作。1.2.3“費(fèi)用”指根據(jù)本合同約定，被托管方應(yīng)向托管方支付的費(fèi)用。第二條雙方信息2.1托管方信息2.1.1名稱：[托管方名稱]2.1.2地址：[托管方地址]2.1.3聯(lián)系人：[托管方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[托管方聯(lián)系電話]2.2被托管方信息2.2.1名稱：[被托管方名稱]2.2.2地址：[被托管方地址]2.2.3聯(lián)系人：[被托管方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[被托管方聯(lián)系電話]第三條物業(yè)概述3.1物業(yè)位置[具體地址]3.2物業(yè)面積[具體面積，如：10,000平方米]3.3物業(yè)用途商業(yè)零售、餐飲、娛樂等綜合性商業(yè)用途第四條托管范圍4.1托管服務(wù)內(nèi)容4.1.1物業(yè)管理服務(wù)4.1.2經(jīng)營管理服務(wù)4.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)4.1.4消防安全管理服務(wù)4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理服務(wù)：按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境整潔，安全有序。4.2.2經(jīng)營管理服務(wù)：根據(jù)商場(chǎng)定位，制定合理的經(jīng)營策略，提高商場(chǎng)商業(yè)價(jià)值。4.2.3安全保衛(wèi)服務(wù)：確保商場(chǎng)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。4.2.4消防安全管理服務(wù)：嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好，消防安全通道暢通。第五條托管費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式[具體費(fèi)用計(jì)算方式]5.2費(fèi)用支付方式5.2.1按月支付5.2.2每季度支付一次5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[具體費(fèi)用調(diào)整機(jī)制]第六條期限與續(xù)約6.1托管期限[具體托管期限，如：三年]6.2續(xù)約條件[具體續(xù)約條件]6.3續(xù)約流程[具體續(xù)約流程]第七條物業(yè)管理7.1管理制度7.1.1制定物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。7.1.2建立健全物業(yè)管理檔案，全面記錄物業(yè)管理活動(dòng)。7.2管理團(tuán)隊(duì)7.2.1組建一支專業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)的日常管理工作。7.3管理責(zé)任7.3.1負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)的全面管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境整潔，安全有序。第八條安全與消防8.1安全管理制度8.1.1制定并實(shí)施商場(chǎng)安全管理制度，包括人員出入管理、消防安全管理、防盜安全管理等。8.1.2定期進(jìn)行安全檢查，確保商場(chǎng)內(nèi)無安全隱患。8.2消防設(shè)施維護(hù)8.2.1定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保其正常使用。8.2.2保持消防通道暢通，不得占用或堵塞。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。8.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第九條財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)報(bào)告9.1.1被托管方應(yīng)每月向托管方提交財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、支出、資產(chǎn)負(fù)債等情況。9.1.2托管方有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審核。9.2財(cái)務(wù)審計(jì)9.2.1每年進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，由雙方認(rèn)可的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。9.3資金管理9.3.1被托管方應(yīng)設(shè)立專戶管理托管資金，確保資金安全。第十條權(quán)利與義務(wù)10.1托管方權(quán)利10.1.1對(duì)被托管方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。10.1.2要求被托管方提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和報(bào)告。10.2被托管方權(quán)利10.2.1按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。10.2.2在托管方指導(dǎo)下進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)的經(jīng)營管理。10.3托管方義務(wù)10.3.1為被托管方提供必要的支持和協(xié)助。10.3.2保護(hù)被托管方的合法權(quán)益。10.4被托管方義務(wù)10.4.1嚴(yán)格按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。10.4.2定期向托管方報(bào)告工作進(jìn)展和遇到的問題。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1被托管方未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。11.1.2托管方未按合同約定提供支持和服務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金。11.3違約賠償11.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。12.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照法定程序進(jìn)行審理。第十三條合同解除13.1解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2解除程序13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前[具體時(shí)間，如：30天]書面通知對(duì)方。13.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。13.3解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。13.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理商場(chǎng)物業(yè)的移交事宜。第十四條其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理方案、財(cái)務(wù)報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案等。14.3合同修改與補(bǔ)充14.3.1合同的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同份數(shù)與送達(dá)14.4.1本合同一式[具體份數(shù)，如：兩份]，雙方各執(zhí)一份。14.4.2本合同自簽字蓋章之日起，雙方應(yīng)立即將合同送達(dá)至對(duì)方指定地址。14.5合同語言與法律適用14.5.1本合同使用中文書寫。14.5.2本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或根據(jù)合同規(guī)定引入的，為提供特定服務(wù)或解決特定問題而參與合同履行的獨(dú)立第三方主體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：技術(shù)咨詢、專業(yè)審計(jì)、法律咨詢、物業(yè)管理服務(wù)、安保服務(wù)等。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中因自身過錯(cuò)造成甲乙雙方或第三方自身損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并以書面形式確定。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)基于第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益等因素綜合確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的一定比例，如10%。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知第三方并更新合同。第十七條第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方對(duì)因其服務(wù)不當(dāng)或過錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.3義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分18.1.1甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同中的職責(zé)，確保第三方能夠明確其服務(wù)范圍和責(zé)任。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方共同確定的職責(zé)劃分。18.2責(zé)任歸屬18.2.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的損失，由第三方自行承擔(dān)。18.2.2第三方因履行合同導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第十九條第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)19.1.1甲乙雙方需共同決定是否引入第三方，并書面提出介入申請(qǐng)。19.1.2介入申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。19.2介入審批19.2.1甲乙雙方應(yīng)共同審批第三方介入申請(qǐng)。19.2.2審批通過的，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.3介入實(shí)施19.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同。19.3.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。第二十條合同變更與補(bǔ)充20.1變更與補(bǔ)充20.1.1甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。20.1.2變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)涉及第三方的權(quán)利義務(wù)，并經(jīng)第三方同意。20.2書面確認(rèn)20.2.1合同變更或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理方案要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理的具體措施、服務(wù)內(nèi)容、管理標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為合同執(zhí)行過程中的指導(dǎo)性文件，用于確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.財(cái)務(wù)報(bào)告要求：按月或季度編制，包括收入、支出、資產(chǎn)負(fù)債等情況。說明：本附件用于監(jiān)督和審核被托管方的財(cái)務(wù)管理情況。3.應(yīng)急預(yù)案要求：包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。說明：本附件用于指導(dǎo)突發(fā)事件的處理，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。4.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：本附件為第三方提供服務(wù)的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、原因、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。6.合同終止協(xié)議要求：記錄合同終止的原因、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同終止情況，確保雙方權(quán)益。7.第三方責(zé)任報(bào)告要求：記錄第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的損失及賠償情況。說明：本附件用于監(jiān)督第三方履行合同責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：記錄爭(zhēng)議解決的具體措施、雙方簽字等。說明：本附件用于解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：違反合同約定的行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)違約行為的具體情況，確定責(zé)任承擔(dān)。2.1物業(yè)管理服務(wù)不到位違約行為：被托管方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：被托管方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給甲乙雙方造成的損失。2.2費(fèi)用支付不及時(shí)違約行為：被托管方未按合同約定支付托管費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：被托管方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。2.3第三方服務(wù)不達(dá)標(biāo)違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給甲乙雙方造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4爭(zhēng)議解決不力違約行為：爭(zhēng)議解決過程中，一方未按照合同約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給另一方造成的損失。全文完。2024年商場(chǎng)物業(yè)托管協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期2.托管范圍2.1物業(yè)概況2.2托管內(nèi)容2.3托管期限3.雙方權(quán)利義務(wù)3.1物業(yè)方權(quán)利3.2物業(yè)方義務(wù)3.3托管方權(quán)利3.4托管方義務(wù)4.物業(yè)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式5.物業(yè)管理5.1管理模式5.2管理職責(zé)5.3管理制度6.財(cái)務(wù)管理6.1財(cái)務(wù)核算6.2財(cái)務(wù)監(jiān)督6.3財(cái)務(wù)審計(jì)7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3應(yīng)急預(yù)案8.人員管理8.1人員配備8.2人員培訓(xùn)8.3人員考核9.營業(yè)管理9.1營業(yè)規(guī)劃9.2營業(yè)推廣9.3營業(yè)收入10.合作與協(xié)調(diào)10.1合作原則10.2合作方式10.3協(xié)調(diào)機(jī)制11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約處理12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議處理期限13.其他條款13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《2024年商場(chǎng)物業(yè)托管協(xié)議》。1.2協(xié)議雙方甲方（物業(yè)方）：[甲方名稱]乙方（托管方）：[乙方名稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議于2024年[日期]簽訂。第二條托管范圍2.1物業(yè)概況本協(xié)議所指物業(yè)為位于[物業(yè)地址]的[物業(yè)名稱]，占地面積[面積]，總建筑面積[面積]，包括商場(chǎng)、辦公樓、停車場(chǎng)等。2.2托管內(nèi)容物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理；物業(yè)安全的保障與監(jiān)控；物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化；物業(yè)租賃與物業(yè)管理費(fèi)的收??；物業(yè)公共區(qū)域的運(yùn)營與服務(wù)。2.3托管期限本協(xié)議的有效期為自2024年[起始日期]至2024年[終止日期]。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1物業(yè)方權(quán)利甲方享有物業(yè)的所有權(quán)及使用權(quán)；甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責(zé)；甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方進(jìn)行考核。3.2物業(yè)方義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的物業(yè)管理費(fèi)用；甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作；甲方應(yīng)保障乙方在履行物業(yè)管理職責(zé)時(shí)的合法權(quán)益。3.3托管方權(quán)利乙方享有按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用的權(quán)利；乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)與管理；乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行考核與培訓(xùn)。3.4托管方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)范；乙方應(yīng)保障甲方及物業(yè)使用者的合法權(quán)益。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)；水電費(fèi)；清潔費(fèi)；綠化費(fèi)；保安費(fèi)。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3支付方式物業(yè)費(fèi)用應(yīng)于每月[日期]前支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條物業(yè)管理5.1管理模式本物業(yè)管理采用甲方委托乙方進(jìn)行專業(yè)管理的模式。5.2管理職責(zé)制定物業(yè)管理方案；組織實(shí)施物業(yè)管理措施；確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行；處理物業(yè)使用者的投訴。5.3管理制度乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)范，建立健全物業(yè)管理制度。第六條財(cái)務(wù)管理6.1財(cái)務(wù)核算乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)核算制度，確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.2財(cái)務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表。6.3財(cái)務(wù)審計(jì)每年[日期]前，乙方應(yīng)邀請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本年度財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。第八條安全管理7.1安全責(zé)任甲方和乙方共同承擔(dān)物業(yè)的安全責(zé)任，確保物業(yè)使用者和甲方財(cái)產(chǎn)的安全。7.2安全措施建立健全安全管理制度；定期進(jìn)行安全檢查；配備必要的安全設(shè)施；加強(qiáng)保安人員的培訓(xùn)和管理；制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。7.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。第八條人員管理8.1人員配備乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，配備充足的管理人員和服務(wù)人員。8.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)所有管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備履行職責(zé)的能力。8.3人員考核乙方應(yīng)定期對(duì)管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等。第九條營業(yè)管理9.1營業(yè)規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，制定合理的營業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括招商策略、營銷活動(dòng)等。9.2營業(yè)推廣乙方應(yīng)積極推廣物業(yè)內(nèi)的商家和設(shè)施，提高物業(yè)的知名度和客流量。9.3營業(yè)收入物業(yè)的營業(yè)收入包括租金、管理費(fèi)、停車費(fèi)等，乙方應(yīng)確保收入的合理分配和使用。第十條合作與協(xié)調(diào)10.1合作原則雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則進(jìn)行合作。10.2合作方式雙方可通過定期會(huì)議、書面報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。10.3協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)立物業(yè)管理協(xié)調(diào)委員會(huì)，負(fù)責(zé)處理日常管理和運(yùn)營中的問題。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；任何一方違反本協(xié)議的其他約定。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)仲裁；訴訟。12.3爭(zhēng)議處理期限爭(zhēng)議處理期限不超過自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[日期]。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同變更任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.3合同解除另一方嚴(yán)重違約；出現(xiàn)不可抗力事件；法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十四條合同生效與終止14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件合同約定的托管期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；出現(xiàn)第十三條第三款規(guī)定的解除情形。14.3合同終止程序第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定目的或服務(wù)需要，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或具有特定資質(zhì)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)；法務(wù)顧問；審計(jì)機(jī)構(gòu)；營銷推廣公司；管理顧問；評(píng)估機(jī)構(gòu)；保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率，確保服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，或者實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目目標(biāo)。2.2第三方介入的具體內(nèi)容包括但不限于：提供專業(yè)咨詢服務(wù)；執(zhí)行特定項(xiàng)目任務(wù)；進(jìn)行專業(yè)審計(jì)或評(píng)估；提供技術(shù)支持；實(shí)施市場(chǎng)營銷活動(dòng)等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同約定的職責(zé)時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定。第三方的專業(yè)資質(zhì)；服務(wù)內(nèi)容的復(fù)雜程度；服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大??；甲乙雙方協(xié)商一致的結(jié)果。第三方直接責(zé)任；第三方間接責(zé)任；第三方因疏忽或過失造成的損失。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：按照本合同約定，獲取合理的報(bào)酬；在履行職責(zé)過程中，享有必要的自主權(quán)；在發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在問題或潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)向甲乙雙方提出建議或報(bào)告。4.2第三方義務(wù)：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的職