2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商就云計(jì)算資源使用達(dá)成協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商就云計(jì)算資源使用達(dá)成協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱及地址1.2云服務(wù)提供商名稱及地址2.合同簽訂日期及生效日期3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1云計(jì)算資源類型3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付周期及金額4.3逾期付款及滯納金5.服務(wù)提供及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)提供方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)泄露及應(yīng)急處理7.服務(wù)變更及終止7.1服務(wù)變更流程7.2服務(wù)終止條件7.3服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3爭議解決方式9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同附件11.1附件一：云計(jì)算資源清單11.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議11.3附件三：保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署地點(diǎn)13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱：[企業(yè)全稱]1.2企業(yè)地址：[企業(yè)詳細(xì)地址]1.3云服務(wù)提供商名稱：[云服務(wù)提供商全稱]1.4云服務(wù)提供商地址：[云服務(wù)提供商詳細(xì)地址]2.合同簽訂日期及生效日期2.1本合同簽訂日期為：[簽訂日期]2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1云計(jì)算資源類型：虛擬機(jī)（VM）服務(wù)存儲(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全服務(wù)3.2服務(wù)期限：自合同生效之日起至[服務(wù)期限結(jié)束日期]止。3.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：系統(tǒng)可用性不低于99.95%數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過[延遲時(shí)間]毫秒故障響應(yīng)時(shí)間不超過[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)每月[計(jì)算周期]進(jìn)行一次結(jié)算4.2支付周期及金額：每月[支付日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用支付金額為上月實(shí)際使用費(fèi)用的[百分比]倍4.3逾期付款及滯納金：逾期付款，每逾期一日，應(yīng)支付未付款項(xiàng)的[滯納金比例]%作為滯納金5.服務(wù)提供及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)提供方式：云服務(wù)提供商通過其提供的云平臺(tái)向企業(yè)提供云計(jì)算資源5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的技術(shù)規(guī)范驗(yàn)收流程：企業(yè)驗(yàn)收人員對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，云服務(wù)提供商配合提供必要的驗(yàn)收支持5.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：驗(yàn)收完成后，雙方共同簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)6.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：云服務(wù)提供商負(fù)責(zé)保障云計(jì)算資源的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件6.2隱私保護(hù)措施：云服務(wù)提供商對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞6.3數(shù)據(jù)泄露及應(yīng)急處理：發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，云服務(wù)提供商應(yīng)在[時(shí)間]小時(shí)內(nèi)通知企業(yè)，并采取應(yīng)急措施7.服務(wù)變更及終止7.1服務(wù)變更流程：企業(yè)提出變更需求，云服務(wù)提供商評(píng)估變更可行性雙方協(xié)商確定變更方案，并簽署變更協(xié)議7.2服務(wù)終止條件：本合同到期雙方協(xié)商一致出現(xiàn)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行7.3服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理：云服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)終止后[時(shí)間]內(nèi)，將企業(yè)數(shù)據(jù)刪除或歸檔至企業(yè)指定的存儲(chǔ)位置8.違約責(zé)任8.1違約情形：云服務(wù)提供商未按約定提供云計(jì)算資源云服務(wù)提供商未按約定保障數(shù)據(jù)安全企業(yè)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用企業(yè)違反數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)規(guī)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)：云服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償企業(yè)因此遭受的損失企業(yè)未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金雙方均違反合同，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.3爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同解除9.1合同解除條件：出現(xiàn)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署合同解除協(xié)議10.法律適用及爭議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.合同附件11.1附件一：云計(jì)算資源清單11.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議11.3附件三：保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署日期：[簽署日期]12.2簽署人：[企業(yè)代表姓名][云服務(wù)提供商代表姓名]12.3簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)：一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力13.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.2本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至[合同到期日期]止第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何自然人或法人，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍：第三方介入僅限于在合同履行過程中，提供技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、咨詢建議、中介服務(wù)或其他經(jīng)雙方同意的服務(wù)。15.3第三方介入程序：第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。第三方介入前，合同雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)及費(fèi)用承擔(dān)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其義務(wù)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。16.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其服務(wù)。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方合同履行過程中的服務(wù)提供方，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告和成果驗(yàn)收。17.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合同履行過程中的服務(wù)提供方，應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理。乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告和成果驗(yàn)收。17.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵循合同雙方的指示和約定。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義：本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因自身原因造成合同雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額約定：第三方責(zé)任限額為本合同總金額的[百分比]%。如第三方責(zé)任造成損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。18.3責(zé)任限額的調(diào)整：合同雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序：第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更時(shí)，合同雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更后的合同條款。變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。19.2合同變更的效力：變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。合同雙方應(yīng)按照變更協(xié)議履行各自義務(wù)。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式：第三方介入引起的爭議，由合同雙方與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可參照第8.3條爭議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算資源清單詳細(xì)列明合同中約定的云計(jì)算資源種類、規(guī)格、數(shù)量、配置等信息。要求云服務(wù)提供商提供相關(guān)資源的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。2.附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確服務(wù)可用性、故障響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸延遲等關(guān)鍵性能指標(biāo)。規(guī)定服務(wù)提供商在未達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的賠償措施。3.附件三：保密協(xié)議規(guī)定合同雙方及第三方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密義務(wù)。規(guī)定違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：服務(wù)變更協(xié)議明確服務(wù)變更的流程、審批程序及變更后的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式。規(guī)定服務(wù)變更對(duì)合同其他條款的影響。5.附件五：服務(wù)終止協(xié)議規(guī)定服務(wù)終止的條件、程序及終止后的數(shù)據(jù)處理方式。明確雙方在服務(wù)終止后的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入合同的具體條款，包括責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。明確第三方與合同雙方的關(guān)系及爭議解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：云服務(wù)提供商未按約定提供云計(jì)算資源。云服務(wù)提供商未按約定保障數(shù)據(jù)安全。企業(yè)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。企業(yè)違反數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)規(guī)定。第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：云服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償企業(yè)損失。企業(yè)未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)，導(dǎo)致合同雙方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。示例說明：云服務(wù)提供商未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供云計(jì)算資源，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)延誤，云服務(wù)提供商應(yīng)賠償企業(yè)因此遭受的損失。企業(yè)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，云服務(wù)提供商有權(quán)暫停服務(wù)，并要求企業(yè)支付滯納金。第三方在提供服務(wù)過程中泄露企業(yè)商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償企業(yè)因此遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商就云計(jì)算資源使用達(dá)成協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系方式及代表1.3合同簽訂日期2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2費(fèi)用支付方式3.3付款周期3.4逾期付款處理4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3修復(fù)時(shí)間4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)加密5.2數(shù)據(jù)訪問控制5.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸5.4隱私政策6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶責(zé)任6.2用戶行為規(guī)范6.3用戶培訓(xùn)與支持7.云服務(wù)提供商責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)提供商責(zé)任7.2服務(wù)維護(hù)與更新7.3技術(shù)支持8.服務(wù)的變更與升級(jí)8.1變更請(qǐng)求8.2升級(jí)政策8.3變更后的費(fèi)用調(diào)整9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3終止后的責(zé)任與義務(wù)13.其他條款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同變更14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：某企業(yè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方：云服務(wù)提供商地址：省市區(qū)路號(hào)1.2聯(lián)系方式及代表甲方代表：聯(lián)系電話：138乙方代表：聯(lián)系電話：13956781.3合同簽訂日期本合同于2024年X月X日在省市區(qū)簽訂。2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型本合同涉及的服務(wù)類型為云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等。2.2服務(wù)范圍（1）甲方根據(jù)自身需求，在乙方提供的云平臺(tái)上創(chuàng)建和管理虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。（2）乙方負(fù)責(zé)云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行，確保云平臺(tái)的高可用性和穩(wěn)定性。（3）乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自2024年X月X日起至2025年X月X日止。2.4服務(wù)內(nèi)容（1）云平臺(tái)資源使用權(quán)限；（2）云平臺(tái)的技術(shù)支持；（3）云平臺(tái)的日常運(yùn)維；（4）云平臺(tái)的故障處理。3.服務(wù)費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際使用的資源數(shù)量和價(jià)格計(jì)算；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方選擇的服務(wù)內(nèi)容計(jì)算；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式（1）每月支付一次，于每月的X日前將當(dāng)月費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；（2）如甲方逾期支付，乙方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金。3.3付款周期付款周期為一個(gè)月。3.4逾期付款處理（1）向甲方發(fā)送逾期付款通知；（2）暫停甲方部分或全部服務(wù)；（3）按照中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金。4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性乙方保證云平臺(tái)服務(wù)可用性不低于99.5%。4.2響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在收到甲方故障報(bào)告后的X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在X小時(shí)內(nèi)解決問題。4.3修復(fù)時(shí)間乙方承諾在收到甲方故障報(bào)告后的X小時(shí)內(nèi)解決問題。4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方保證云平臺(tái)數(shù)據(jù)每日進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失后X小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)加密乙方對(duì)甲方存儲(chǔ)在云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)訪問控制乙方對(duì)云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問控制，確保只有授權(quán)用戶可以訪問。5.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸乙方保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。5.4隱私政策乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方隱私信息進(jìn)行保密。6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶責(zé)任甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)規(guī)范合理使用云平臺(tái)資源，遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.2用戶行為規(guī)范（1）違反國家法律法規(guī)；（2）侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）惡意攻擊乙方云平臺(tái)；（4）傳播病毒、木馬等惡意軟件。6.3用戶培訓(xùn)與支持甲方應(yīng)參加乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)，提高自身使用云平臺(tái)的能力。8.服務(wù)的變更與升級(jí)8.1變更請(qǐng)求甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或規(guī)格，應(yīng)提前X天向乙方提出書面變更請(qǐng)求。8.2升級(jí)政策乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展、市場需求和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)前，乙方將提前X天通知甲方，并盡可能減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。8.3變更后的費(fèi)用調(diào)整因甲方提出的變更導(dǎo)致費(fèi)用增加的，甲方應(yīng)按乙方新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付額外費(fèi)用；因乙方升級(jí)導(dǎo)致甲方使用成本降低的，乙方將在下一個(gè)付款周期內(nèi)相應(yīng)減少甲方的費(fèi)用。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方擁有云平臺(tái)及提供的服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任若因乙方提供服務(wù)導(dǎo)致第三方對(duì)甲方提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接損失。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。11.爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2爭議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，若協(xié)商不成，可提交第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方依法解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.3終止后的責(zé)任與義務(wù)13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)條款；（2）費(fèi)用清單；（3）隱私政策；（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議。13.3合同變更本合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同附件。14.合同附件清單（1）服務(wù)條款；（2）費(fèi)用清單；（3）隱私政策；（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議；（5）其他雙方認(rèn)為必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于服務(wù)提供商、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、中介方等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或意見；（2）本合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方調(diào)解或仲裁的爭議；（3）根據(jù)法律法規(guī)或政策要求，需要第三方進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或監(jiān)督。16.第三方介入的同意與程序16.1同意任何第三方介入本合同，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，對(duì)甲乙雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作，提出意見和建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因履行職責(zé)而可能對(duì)甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的最高賠償金額。18.2限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定；（2）如協(xié)議未約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣X萬元。18.3限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分原則（1）第三方與甲乙雙方之間，由協(xié)議約定各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）第三方與甲乙雙方之外的第三方，由相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2劃分內(nèi)容（1）第三方與甲乙雙方之間的責(zé)任劃分：a.第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，由協(xié)議約定；b.甲乙雙方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任，由協(xié)議約定；c.第三方對(duì)甲乙雙方之外的第三方承擔(dān)的責(zé)任，由相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定。（2）第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分：a.第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，由相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定；b.如協(xié)議未約定，則根據(jù)實(shí)際情況和公平原則確定。20.第三方介入的保密義務(wù)20.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）本合同的條款和履行情況；（3）其他甲乙雙方認(rèn)為需要保密的信息。20.2保密期限第三方對(duì)本合同保密信息的保密期限，自本合同簽訂之日起至合同終止后X年。21.第三方介入的退出機(jī)制21.1退出條件（1）協(xié)議約定的退出條件成就；（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方退出。21.2退出程序第三方退出本合同的程序如下：（1）第三方向甲乙雙方發(fā)出退出通知；（2）甲乙雙方在收到通知后X日內(nèi)，對(duì)退出事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)條款詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、費(fèi)用支付方式、付款周期、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）等。說明：本附件為合同的核心部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：本附件作為費(fèi)用支付依據(jù)，有助于雙方明確費(fèi)用細(xì)節(jié)。3.隱私政策詳細(xì)要求：包括但不限于數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸?shù)确矫娴碾[私保護(hù)措施。說明：本附件旨在保障甲乙雙方的隱私權(quán)益。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。說明：本附件有助于避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方介入情形、同意程序、責(zé)任與權(quán)利、責(zé)任限額、保密義務(wù)、退出機(jī)制等。說明：本附件明確了第三方介入的相關(guān)事宜，保障各方權(quán)益。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于爭議解決方式、程序、地點(diǎn)等。說明：本附件為解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議提供依據(jù)。7.不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列明可能影響合同履行的不可抗力事件類型。說明：本附件有助于明確不可抗力事件的處理方式。8.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)使用情況、費(fèi)用支付情況、爭議解決情況等。說明：本附件為雙方監(jiān)督合同履行情況提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用；（2）乙方未按SLA提供服務(wù)質(zhì)量；（3）甲乙雙方未履行保密義務(wù)；（4）第三方違反協(xié)議約定；（5）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接損失。（2）乙方未按SLA提供服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失。（3）甲乙雙方未履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接損失。（4）第三方違反協(xié)議約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。（5）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行：不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用：如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停甲方部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。（2）乙方未按SLA提供服務(wù)質(zhì)量：如乙方未按SLA提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。（3）甲乙雙方未履行保密義務(wù)：如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商就云計(jì)算資源使用達(dá)成協(xié)議2本合同目錄一覽1.1云計(jì)算服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）1.7服務(wù)提供方式1.8數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.9數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.10服務(wù)變更與升級(jí)1.11知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.12違約責(zé)任1.13爭議解決1.14合同生效、終止及續(xù)約1.15其他約定第一部分：合同如下：第一條云計(jì)算服務(wù)概述1.1.2云計(jì)算服務(wù)是指服務(wù)商向某企業(yè)提供的基于云計(jì)算平臺(tái)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。1.1.3本合同所涉及的服務(wù)包括但不限于虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)商同意為某企業(yè)提供如下服務(wù)：2.1.1提供符合合同約定配置的云計(jì)算資源；2.1.2保證云計(jì)算資源的可用性和性能；2.1.3提供必要的技術(shù)支持和故障排除。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)商需按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向某企業(yè)提供服務(wù)。3.1.1提供云計(jì)算資源接入、管理、監(jiān)控等服務(wù)；3.1.2保證云計(jì)算資源的安全性和穩(wěn)定性；3.1.3提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1某企業(yè)應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用支付方式，向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于云計(jì)算資源使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等；5.1.2服務(wù)費(fèi)用以人民幣計(jì)價(jià)；5.1.3某企業(yè)應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按月支付服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1本合同的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）包括如下內(nèi)容：6.1.1云計(jì)算資源可用性不低于99.9%；6.1.2服務(wù)商應(yīng)在接到故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決問題；6.1.3服務(wù)商應(yīng)每月向某企業(yè)提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。第七條服務(wù)提供方式7.1服務(wù)商通過遠(yuǎn)程訪問方式向某企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)。7.1.1某企業(yè)需使用服務(wù)商提供的遠(yuǎn)程訪問工具進(jìn)行訪問；7.1.2服務(wù)商確保遠(yuǎn)程訪問的安全性，防止未授權(quán)訪問。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1服務(wù)商承諾對(duì)某企業(yè)至云計(jì)算平臺(tái)的任何數(shù)據(jù)，均采取嚴(yán)格的安全措施，確保數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。8.2服務(wù)商應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)某企業(yè)的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：8.2.1對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理；8.2.2定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；8.2.3建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制；8.3某企業(yè)應(yīng)自行負(fù)責(zé)其數(shù)據(jù)內(nèi)容的合法性和合規(guī)性，并確保其數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.1服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)某企業(yè)存儲(chǔ)在云計(jì)算平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。9.2.1在備份數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行恢復(fù)；9.2.2如備份數(shù)據(jù)不可用，服務(wù)商應(yīng)提供必要的協(xié)助，幫助某企業(yè)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十條服務(wù)變更與升級(jí)10.1服務(wù)商有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行必要的變更或升級(jí)。10.2服務(wù)變更或升級(jí)不影響某企業(yè)已簽訂的合同服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。10.3服務(wù)商應(yīng)在變更或升級(jí)前通知某企業(yè)，并給予合理期限的適應(yīng)期。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1某企業(yè)對(duì)其至云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2服務(wù)商承諾不侵犯某企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不對(duì)某企業(yè)的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)用途。11.3如第三方對(duì)某企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出異議，服務(wù)商應(yīng)協(xié)助某企業(yè)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。第十二條違約責(zé)任12.1若某企業(yè)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。12.2若服務(wù)商未按約定提供服務(wù)，某企業(yè)有權(quán)要求服務(wù)商采取補(bǔ)救措施，或要求減少服務(wù)費(fèi)用。12.3雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十三條爭議解決13.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)商所在地的人民法院提起訴訟。第十四條合同生效、終止及續(xù)約14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條款與本合同相同或由雙方另行約定。14.3如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、保險(xiǎn)公司等。1.1.2第三方介入的目的在于協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，解決合同執(zhí)行過程中的問題，或提供專業(yè)服務(wù)。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。2.1.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息、服務(wù)需求和授權(quán)范圍。2.1.3第三方在介入前，應(yīng)向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明和保密承諾。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1.1.1協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行中的問題；3.1.1.2提供專業(yè)意見或建議；3.1.1.3進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或其他專業(yè)服務(wù)。3.1.2.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用；3.1.2.2要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；3.1.2.3在必要時(shí)，向甲乙雙方提出合理的要求。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)被視為甲乙雙方的代理人或代表。4.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。4.1.3第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與各方的合同或協(xié)議另行約定。第五條第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方在介入過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。5.1.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確約定。第六條第三方的保密義務(wù)6.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.1.2第三方在合同終止后，仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)秘密不再保密。第七條第三方的責(zé)任免除7.1.1由于不可抗力、政策法規(guī)變動(dòng)等原因?qū)е碌谌綗o法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的損失，