2024年公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條本合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)1.2適用范圍第二條雙方基本約定2.1物業(yè)管理公司及業(yè)主委員會(huì)基本情況2.2服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式第四條物業(yè)服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限4.2終止條件第五條物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利5.2義務(wù)第六條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利6.2義務(wù)第七條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容7.1日常管理服務(wù)7.2公共設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)7.3安全防范服務(wù)第八條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2報(bào)修流程9.1保修范圍9.2保修期限第九條業(yè)主裝修管理9.1裝修申請(qǐng)與審批9.2裝修驗(yàn)收與監(jiān)督第十條物業(yè)管理檔案與資料管理10.1檔案資料范圍10.2檔案資料保管與使用第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任11.2業(yè)主違約責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件第十四條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3補(bǔ)充協(xié)議清單第一部分：合同如下：第一條本合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《物業(yè)管理?xiàng)l例》1.1.3《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方（業(yè)主）居住的公寓物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2本合同適用于乙方（物業(yè)管理公司）提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。第二條雙方基本約定2.1物業(yè)管理公司及業(yè)主委員會(huì)基本情況2.1.1物業(yè)管理公司名稱：____________________2.1.2業(yè)主委員會(huì)名稱：____________________2.2服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2.1服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2.2服務(wù)范圍：公寓小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的物業(yè)管理和公共區(qū)域服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定計(jì)算。3.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2繳費(fèi)周期：按月或按季度繳納。第四條物業(yè)服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2終止條件4.2.1合同期滿自動(dòng)終止。4.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第五條物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利5.1.1依照合同規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.1.2對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。5.2義務(wù)5.2.1按照國家標(biāo)準(zhǔn)和約定提供物業(yè)服務(wù)。5.2.2對(duì)業(yè)主的合理訴求及時(shí)響應(yīng)和處理。第六條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利6.1.1享有合同約定的物業(yè)服務(wù)。6.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。6.2義務(wù)6.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2遵守小區(qū)規(guī)章制度。第七條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容7.1日常管理服務(wù)7.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化。7.1.2維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施的正常運(yùn)行。7.2公共設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)7.2.1定期檢查電梯、消防設(shè)施等。7.2.2及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施。7.3安全防范服務(wù)7.3.1實(shí)施小區(qū)24小時(shí)巡邏。7.3.2定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育。7.4綠化養(yǎng)護(hù)7.4.1對(duì)小區(qū)綠化帶進(jìn)行定期修剪和施肥。7.4.2保持綠化帶整潔美觀。第八條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。8.1.2業(yè)主自用部分的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。8.2報(bào)修流程8.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域或共用設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修。8.2.2乙方接到報(bào)修后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并安排維修。9.1保修范圍9.1.1電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等按產(chǎn)品保修期執(zhí)行。9.1.2公共設(shè)施設(shè)備保修期自設(shè)備投入使用之日起計(jì)算。9.2保修期限9.2.1電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等主要設(shè)備的保修期限不少于一年。9.2.2其他公共設(shè)施設(shè)備的保修期限不少于六個(gè)月。第十條物業(yè)管理檔案與資料管理10.1檔案資料范圍10.1.1業(yè)主信息、房屋產(chǎn)權(quán)資料、物業(yè)服務(wù)合同等。10.1.2物業(yè)服務(wù)記錄、維修記錄、安全防范記錄等。10.2檔案資料保管與使用10.2.1乙方應(yīng)妥善保管檔案資料，防止丟失、損毀。10.2.2檔案資料僅供物業(yè)管理和服務(wù)使用，未經(jīng)允許不得外泄。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任11.1.1未能按時(shí)提供合同約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2未妥善保管檔案資料，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2業(yè)主違約責(zé)任11.2.1逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按合同約定支付滯納金。11.2.2違反小區(qū)規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。第十四條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3補(bǔ)充協(xié)議清單14.3.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要而介入的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、專業(yè)咨詢、評(píng)估鑒定、保險(xiǎn)理賠等。第十六條第三方介入的啟動(dòng)條件16.1第三方介入的啟動(dòng)條件16.1.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí)，需要專業(yè)技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)時(shí)，可啟動(dòng)第三方介入程序。16.1.2第三方介入程序應(yīng)由甲乙雙方共同決定，并書面通知對(duì)方。第十七條第三方介入的程序與流程17.1第三方介入的程序17.1.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體需求，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用預(yù)算等。17.1.2雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2第三方介入的流程17.2.1甲乙雙方簽訂第三方合作協(xié)議后，應(yīng)將協(xié)議副本送交對(duì)方和第三方。17.2.2第三方在接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作，并向甲乙雙方提交報(bào)告或成果。第十八條第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行相關(guān)職責(zé)，對(duì)因其工作失誤或疏忽造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方的權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的定義19.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，因其違約行為或疏忽造成的損失，甲乙雙方同意的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額的確定19.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)行情等因素確定。19.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。第二十條第三方與其他各方的責(zé)任劃分20.1責(zé)任劃分的原則20.1.1第三方責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)范圍，與甲乙雙方的責(zé)任劃分應(yīng)清晰明確。20.1.2第三方責(zé)任不涉及甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。20.2責(zé)任劃分的具體內(nèi)容20.2.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限于技術(shù)服務(wù)本身，不涉及業(yè)主的房屋所有權(quán)和使用權(quán)的變更。20.2.2第三方在提供專業(yè)咨詢時(shí)，其責(zé)任限于咨詢意見本身，不涉及甲乙雙方合同義務(wù)的履行。第二十一條第三方介入的合同變更與解除21.1合同變更21.1.1當(dāng)?shù)谌浇槿胄枰兏献鲄f(xié)議內(nèi)容時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2合同解除21.2.1當(dāng)?shù)谌揭蚬薀o法履行合作協(xié)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并妥善處理相關(guān)事宜。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式22.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地法院提起訴訟。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)22.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于日常管理、公共設(shè)施維護(hù)、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等，并明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用預(yù)算、責(zé)任劃分等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款和雙方的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：業(yè)主裝修申請(qǐng)表要求：詳細(xì)列出業(yè)主裝修申請(qǐng)所需填寫的信息，包括裝修內(nèi)容、施工時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主裝修申請(qǐng)流程。5.附件五：物業(yè)管理檔案清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理檔案的清單，包括檔案名稱、檔案類型、檔案保管期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理檔案的管理要求和保管期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供合同約定的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到甲方的通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如未按時(shí)提供，視為違約。示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如逾期繳納，視為違約。示例：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未繳納，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。3.違約行為：第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合作協(xié)議的約定，視為違約。示例：第三方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：甲方違反小區(qū)規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方在小區(qū)內(nèi)違反規(guī)章制度，造成損失或影響，視為違約。示例：甲方在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，造成環(huán)境污染，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人信息2.2聯(lián)系方式3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)區(qū)域4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)流程5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2收費(fèi)方式5.3付款期限6.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備6.1物業(yè)設(shè)施清單6.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.3設(shè)備更新改造7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容7.2業(yè)主權(quán)益維護(hù)7.3業(yè)主投訴處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同附件12.1附件一：物業(yè)設(shè)施清單12.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同未盡事宜13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同變更與補(bǔ)充14.3合同解除與終止14.4合同解釋權(quán)14.5合同簽訂日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共秩序等實(shí)施的管理活動(dòng)。1.1.2“物業(yè)管理服務(wù)”是指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)施的管理活動(dòng)。1.1.3“業(yè)主”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.1.4“物業(yè)管理區(qū)域”是指物業(yè)管理企業(yè)依法接受委托，實(shí)施物業(yè)管理的區(qū)域范圍。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義，如無特別說明，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本合同中對(duì)相關(guān)術(shù)語的解釋，如有不一致之處，以本合同的解釋為準(zhǔn)。第二條雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人信息2.1.1甲方（委托方）：[甲方名稱]，住所地：[甲方住所]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。2.1.2乙方（受托方）：[乙方名稱]，住所地：[乙方住所]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。2.2聯(lián)系方式2.2.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，[甲方電子郵箱]。2.2.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，[乙方電子郵箱]。第三條服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）房屋及配套設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；（2）環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護(hù)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)與管理；（4）安全防范；（5）公共秩序維護(hù)；（6）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。3.2服務(wù)時(shí)間3.2.1物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí)。3.3服務(wù)區(qū)域3.3.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域]。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備完好、安全、整潔。4.2服務(wù)規(guī)范4.2.1乙方應(yīng)制定物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員職責(zé)等。4.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。4.3服務(wù)流程4.3.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)流程，確保服務(wù)及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（3）安全防范費(fèi)用；（4）公共秩序維護(hù)費(fèi)用；（5）其他與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用。5.2收費(fèi)方式5.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)收，每月[具體日期]前繳納。5.3付款期限5.3.1業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納期限內(nèi)，按照約定的方式繳納費(fèi)用。第六條物業(yè)設(shè)施與設(shè)備6.1物業(yè)設(shè)施清單6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)設(shè)施清單，包括房屋、配套設(shè)施設(shè)備、綠化、安全防范設(shè)施等。6.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.3設(shè)備更新改造6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備的使用狀況和需要，提出設(shè)備更新改造計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容（1）依法使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備；（2）依法參與物業(yè)管理活動(dòng)；（3）依法享有物業(yè)管理服務(wù)；（4）依法維護(hù)自身合法權(quán)益；（5）其他依法享有的權(quán)益。7.2業(yè)主權(quán)益維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)積極維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，及時(shí)處理業(yè)主投訴。7.3業(yè)主投訴處理7.3.1乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，明確投訴處理流程，及時(shí)處理業(yè)主投訴。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形：（1）未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；（2）違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的；（3）其他違反合同約定的行為。8.1.2乙方違約情形：（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）未按合同約定維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的；（3）未按合同約定處理業(yè)主投訴的；（4）其他違反合同約定的行為。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違反合同約定，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的千分之五計(jì)算。8.2.2乙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五計(jì)算。8.3違約處理8.3.1發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)在接到另一方書面違約通知后三日內(nèi)，采取補(bǔ)救措施或支付違約金。8.3.2若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或支付違約金，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。（1）提交[具體仲裁委員會(huì)]仲裁；（2）依法向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若選擇仲裁，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)]。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)將爭(zhēng)議提交至爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議材料后六十日內(nèi)作出裁決。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2.4其他法定合同終止情形。10.3合同解除條件10.3.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.2.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同可解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)設(shè)施清單12.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同未盡事宜13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1若合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。13.1.2若協(xié)商不成，可參照第九條爭(zhēng)議解決方式處理。第十四條其他約定14.1通知與送達(dá)14.1.1除非合同另有約定，通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。14.1.2通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。14.2合同變更與補(bǔ)充14.2.1合同的變更或補(bǔ)充必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除與終止14.3.1合同解除或終止應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明理由。14.4合同解釋權(quán)14.4.1本合同由雙方協(xié)商解釋，如有爭(zhēng)議，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.5合同簽訂日期與地點(diǎn)14.5.1本合同于[具體簽訂日期]在[具體簽訂地點(diǎn)]簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由甲乙雙方協(xié)商一致引入的，為提供特定服務(wù)或解決特定問題而參與合同執(zhí)行的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、檢測(cè)方、維修方等。15.2范圍（1）提供物業(yè)管理服務(wù)的輔助或補(bǔ)充；（2）協(xié)助解決物業(yè)管理過程中的爭(zhēng)議；（3）進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)或評(píng)估；（4）提供咨詢服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第十六條第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。16.1.2第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)回復(fù)是否接受介入。16.2介入?yún)f(xié)議16.2.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。第十七條第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因其行為導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其介入任務(wù)。17.2.2第三方有權(quán)在《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立作出決定。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方的責(zé)任僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的范圍，超出范圍的損失由甲乙雙方各自承擔(dān)。18.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，其權(quán)利僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的權(quán)利，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得超越權(quán)限。第十九條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1費(fèi)用承擔(dān)19.1.1第三方介入的費(fèi)用由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。19.1.2若《第三方介入?yún)f(xié)議》未約定費(fèi)用承擔(dān)方式，則由甲乙雙方協(xié)商解決。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方介入任務(wù)完成后，甲乙雙方可終止第三方介入。（1）第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)；（2）第三方違反合同約定；（3）合同約定的第三方介入期限屆滿；（4）其他法定或約定終止情形。20.2終止程序20.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后[具體期限]內(nèi)完成手頭工作，并撤離現(xiàn)場(chǎng)。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式21.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成時(shí)，可參照第九條爭(zhēng)議解決方式處理。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)21.2.1若選擇仲裁或訴訟，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)]或人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、配套設(shè)施設(shè)備、綠化、安全防范設(shè)施等詳細(xì)信息，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等。說明：本清單為物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)由乙方在合同簽訂前提供。2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款期限等。說明：本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，應(yīng)由乙方在合同簽訂前提供。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。說明：本協(xié)議為第三方介入的詳細(xì)約定，應(yīng)由甲乙雙方與第三方在合同簽訂前或介入過程中簽訂。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：規(guī)范應(yīng)包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員職責(zé)等。說明：本規(guī)范為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由乙方在合同簽訂前提供。5.附件五：業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求：流程應(yīng)包括投訴的接收、處理、回復(fù)等環(huán)節(jié)。說明：本流程為處理業(yè)主投訴的依據(jù)，應(yīng)由乙方在合同簽訂前提供。6.附件六：不可抗力事件記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響等。說明：本記錄為不可抗力事件的證明材料，應(yīng)由甲乙雙方在事件發(fā)生后共同填寫。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按合同約定維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。乙方未按合同約定處理業(yè)主投訴。第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的千分之五計(jì)算。乙方違約：應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五計(jì)算。第三方違約：應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約示例說明：示例一：甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。示例二：乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。示例三：第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)重新進(jìn)行檢測(cè)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。全文完。2024年公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方2.3服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2特殊服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限和費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式5.維修和保養(yǎng)5.1日常維修5.2定期保養(yǎng)5.3緊急維修6.安全管理6.1安全防范措施6.2保安人員配備6.3保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.環(huán)境衛(wèi)生和綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生7.2綠化維護(hù)7.3環(huán)保措施8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立8.2檔案保管8.3檔案使用9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主大會(huì)9.2業(yè)主委員會(huì)9.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)10.違約責(zé)任10.1物業(yè)管理方違約10.2業(yè)主方違約10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同變更和解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.其他約定13.1通知方式13.2合同生效13.3合同附件14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“業(yè)主方”指本合同中接受物業(yè)管理服務(wù)的甲方。1.1.3“服務(wù)區(qū)域”指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍，包括但不限于公寓樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。1.1.4“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”指業(yè)主方根據(jù)本合同約定向物業(yè)管理方支付的費(fèi)用，包括但不限于日常管理費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。1.1.5“緊急維修”指因自然災(zāi)害、事故等原因?qū)е挛飿I(yè)設(shè)施損壞，需要立即進(jìn)行維修以保障業(yè)主方生命財(cái)產(chǎn)安全的情況。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本合同中的“本”、“乙方”、“甲方”等詞語，應(yīng)指代合同中的相應(yīng)主體。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：________2.1.2注冊(cè)地址：________2.1.3法定代表人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2業(yè)主方2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________2.3服務(wù)區(qū)域2.3.1具體地址：________2.3.2服務(wù)范圍：________3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)：每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.1.2保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。3.1.3維修服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，提供必要的維修服務(wù)。3.2特殊服務(wù)項(xiàng)目3.2.1定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主生活。3.2.2定期檢查公共設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1保潔服務(wù)：公共區(qū)域清潔度達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2保安服務(wù)：確保小區(qū)安全，無重大安全事故發(fā)生。3.3.3維修服務(wù)：維修及時(shí)率不低于95%，滿意度不低于90%。4.服務(wù)期限和費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含日常管理費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，業(yè)主方應(yīng)于每月____日前向物業(yè)管理方繳納。5.維修和保養(yǎng)5.1日常維修5.1.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)修。5.1.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)完成維修。5.2定期保養(yǎng)5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.3緊急維修5.3.1發(fā)生緊急維修時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施，確保業(yè)主方生命財(cái)產(chǎn)安全。6.安全管理6.1安全防范措施6.1.124小時(shí)巡邏，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的安全防范。6.1.2定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。6.2保安人員配備6.2.1根據(jù)服務(wù)區(qū)域的特點(diǎn)，配備足夠的保安人員。6.3保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1保安人員應(yīng)著裝整齊，舉止文明。6.3.2保安人員應(yīng)熟悉小區(qū)情況，提高服務(wù)效率。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度。8.1.2物業(yè)檔案包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修保養(yǎng)記錄、安全管理記錄等。8.2檔案保管8.2.1物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)檔案的完整性和安全性。8.2.2物業(yè)檔案的保管應(yīng)符合國家檔案管理的相關(guān)規(guī)定。8.3檔案使用8.3.1物業(yè)檔案僅限于物業(yè)管理方內(nèi)部使用，未經(jīng)業(yè)主方同意，不得向任何第三方提供。8.3.2業(yè)主方有權(quán)查閱自己的物業(yè)檔案，物業(yè)管理方應(yīng)在接到業(yè)主方請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)提供。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主大會(huì)9.1.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理方的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。9.1.2業(yè)主大會(huì)的召開應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。9.2業(yè)主委員會(huì)9.2.1業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。9.2.2業(yè)主委員會(huì)的成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。9.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.3.1物業(yè)管理方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。9.3.2業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方的不當(dāng)行為有權(quán)提出投訴和申訴。10.違約責(zé)任10.1物業(yè)管理方違約10.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金。10.1.2違約金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過物業(yè)服務(wù)費(fèi)的____倍。10.2業(yè)主方違約10.2.1業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金。10.2.2滯納金按每日____%的比例計(jì)算。10.3違約賠償10.3.1雙方違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為________。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。12.合同變更和解除12.1合同變更12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除12.2.1合同解除需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。12.3合同終止12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同附件13.3.1本合同附件為合同不可分割的一部分。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由物業(yè)管理方或業(yè)主方邀請(qǐng)或委托的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢意見的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。15.1.2第三方不包括物業(yè)管理方和業(yè)主方及其關(guān)聯(lián)方。15.1.3第三方介入的范圍包括但不限于：a.專業(yè)技術(shù)評(píng)估；b.法律咨詢；c.質(zhì)量檢測(cè)；d.糾紛調(diào)解；e.其他經(jīng)雙方同意的專業(yè)服務(wù)。15.2第三方選擇和授權(quán)15.2.2物業(yè)管理方或業(yè)主方應(yīng)在選擇第三方前，將相關(guān)信息通知對(duì)方，并征求對(duì)方意見。15.2.3第三方介入需獲得雙方同意，并明確服務(wù)內(nèi)容和期限。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.1.2第三方在提供服務(wù)的過過程中，如因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得服務(wù)協(xié)議約定的報(bào)酬。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。16.3利益16.3.1第三方有權(quán)獲得其提供服務(wù)的良好評(píng)價(jià)和聲譽(yù)。16.3.2第三方有權(quán)在服務(wù)協(xié)議約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與物業(yè)管理方17.1.1第三方與物業(yè)管理方之間，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行合作。17.1.2物業(yè)管理方應(yīng)向第三方提供必要的支持和協(xié)助。17.2第三方與業(yè)主方17.2.1第三方與業(yè)主方之間，應(yīng)保持溝通和協(xié)作。17.2.2第三方應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益。17.3第三方與物業(yè)管理方和業(yè)主方的關(guān)系17.3.1第三方在提供服務(wù)的過過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。17.3.2第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，并在服務(wù)協(xié)議中明確。18.1.2若第三方責(zé)任超過服務(wù)協(xié)議約定的限額，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。18.2責(zé)任免除18.2.1因不可抗力等原因?qū)е碌呢?zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.2.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因物業(yè)管理方或業(yè)主方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致的責(zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請(qǐng)a.第三方基本信息；b.服務(wù)協(xié)議草案；c.服務(wù)內(nèi)容和期限；d.其他相關(guān)資料。19.2第三方介入的審批19.2.1業(yè)主方和物業(yè)管理方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審批。19.2.2審批通過后，雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。19.3第三方介入的實(shí)施19.3.1第三方介入后，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，開展相關(guān)工作。19.3.2第三方在提供服務(wù)的過過程中，應(yīng)定期向雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1服務(wù)期限屆滿；20.1.2雙方協(xié)商一致；20.1.3出現(xiàn)服務(wù)協(xié)議約定的終止條件。20.2第三方介入的終止程序20.2.1雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，辦理第三方介入終止手續(xù)。20.2.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行服務(wù)成果的驗(yàn)收和結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于清潔、安保、維修、綠化、公共設(shè)施管理等。附件說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)管理費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等，以及各費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間。附件說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度，包括物業(yè)使用、維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面。附件說明：本規(guī)約作為合同附件，用于明確業(yè)主在使用物業(yè)過程中的行為規(guī)范。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)。5.附件五：業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會(huì)的召開情況、決議內(nèi)容等。附件說明：本決議作為合同附件，用于記錄業(yè)主大會(huì)的決定。6.附件六：維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。附件說明：本記錄作為合同附件，用于證明物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)情況。7.附件七：安全管理記錄詳細(xì)要求：記錄小區(qū)的安全管理情況，包括安全事故、安全防范措施等。附件說明：本記錄作為合同附件，用于證明小區(qū)的安全管理情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第三方未按服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方違約：根據(jù)實(shí)際情況，按實(shí)際損失或合同約定支付違約金。業(yè)主方違約：按每日____%的比例支付滯納金。第三方違約：按服務(wù)協(xié)議約定支付違約金或賠償金。3.違約示例說明：物業(yè)管理方未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失，物業(yè)管理方應(yīng)按實(shí)際損失支付賠償金。業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主方支付滯納金。第三方未按服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)按合同約定支付違約金。全文完。2024年公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍1.3物業(yè)管理服務(wù)期限1.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.5物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式1.6物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.7物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間1.8物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.9物業(yè)管理服務(wù)人員配備1.10物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.11物業(yè)管理服務(wù)安全責(zé)任1.12物業(yè)管理服務(wù)糾紛解決1.13物業(yè)管理服務(wù)合同變更和終止1.14物業(yè)管理服務(wù)合同生效及其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、秩序維護(hù)、車輛管理等。1.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容還包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理、公共設(shè)施的維護(hù)與更新、公共區(qū)域的照明與消防設(shè)施的維護(hù)、物業(yè)檔案管理、物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布與傳達(dá)等。第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍為：甲方（業(yè)主）居住小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于道路、綠地、停車場(chǎng)、公共設(shè)施、消防設(shè)施等。2.2乙方（物業(yè)管理公司）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等建筑物進(jìn)行日常物業(yè)管理服務(wù)。第三條物業(yè)管理服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。3.2合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按每平方米建筑面積計(jì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包含在物業(yè)費(fèi)中，由業(yè)主按照約定的方式繳納。第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月繳納，業(yè)主應(yīng)于每月前十個(gè)工作日內(nèi)繳納當(dāng)月費(fèi)用。5.2業(yè)主可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整依據(jù)國家相關(guān)政策、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)以及物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況。6.2費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月書面通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間7.1乙方應(yīng)在每月末將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單送達(dá)甲方。7.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后十個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)費(fèi)用無誤，并將費(fèi)用繳納至乙方指定賬戶。第八條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合約定的物業(yè)管理服務(wù)。8.2乙方應(yīng)確保小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化美觀、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。8.3乙方應(yīng)24小時(shí)提供安保服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.4乙方應(yīng)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防通道暢通無阻。第九條物業(yè)管理服務(wù)人員配備9.1乙方應(yīng)配備足夠的物業(yè)管理服務(wù)人員，包括但不限于管理員、安保員、清潔工、綠化工等。9.2物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并持有相應(yīng)的資格證書。9.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。第十條物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。10.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，確保其正常運(yùn)行。10.3乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄維修情況，并及時(shí)更新。第十一條物業(yè)管理服務(wù)安全責(zé)任11.1乙方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)安全。11.2乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，并及時(shí)整改。11.3乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生。第十二條物業(yè)管理服務(wù)糾紛解決12.1物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理相關(guān)主管部門投訴或申請(qǐng)仲裁。12.3任何一方不得采取影響物業(yè)管理服務(wù)正常進(jìn)行的非法手段解決糾紛。第十三條物業(yè)管理服務(wù)合同變更和終止13.1合同期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2合同期間，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。13.3合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)，并辦理合同終止手續(xù)。第十四條物業(yè)管理服務(wù)合同生效及其他約定14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，為了解決特定問題或提供服務(wù)，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與的行為。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、爭(zhēng)議解決、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1甲乙雙方同意；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)；2.2.2甲乙雙方共同選定第三方，并與其簽訂相關(guān)協(xié)議；2.2.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。第三條第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方在介入過程中的職責(zé)包括但不限于：3.1.1按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；3.1.2客觀、公正地處理相關(guān)事務(wù)；3.1.3保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方在介入過程中的權(quán)利包括但不限于：3.2.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.2.2在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方提出意見和建議；3.2.3按照協(xié)議約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第四條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)；4.2如第三方介入的費(fèi)用無法在協(xié)議中明確約定，甲乙雙方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分擔(dān)。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е录滓译p方或第三方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，但不得低于國家規(guī)定的最低責(zé)任限額。第六條第三方介入與其他各方的劃分說明6.1第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持獨(dú)立地位，不得因第三方介入而改變雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方介入過程中，如涉及其他相關(guān)方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方之間的關(guān)系。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向第三方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第八條第三方介入的合同解除8.1如第三方介入違反法律法規(guī)或本合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議；8.2第三方介入的協(xié)議解除，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理合同終止手續(xù)；9.2第三方介入的合同終止，甲乙雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為合同的主體文件，是甲乙雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：本附件用于記錄和管理物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)人員名單及職責(zé)說明要求：人員名單應(yīng)包括服務(wù)人員的姓名、崗位、職責(zé)等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)人員的職責(zé)和工作內(nèi)容。4.附件四：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃要求：計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、維護(hù)保養(yǎng)周期、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容等。說明：本附件用于指導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。5.附件五：安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案要求：措施及預(yù)案應(yīng)包括安全管理制度、應(yīng)急處理程序、責(zé)任分工等。說明：本附件用于保障小區(qū)的安全穩(wěn)定。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的事項(xiàng)、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、責(zé)任等。說明：本附件用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決過程。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方意見等。說明：本附件用于記錄合同變更情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；1.2未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.3故意損壞公共設(shè)施設(shè)備；1.4未履行安全管理責(zé)任；1.5違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2違約責(zé)任的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。3.示例說明：3.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金；3.2物業(yè)管理公司未按約定提供清潔服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主賠償相應(yīng)損失；3.3業(yè)主故意損壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；3.4物業(yè)管理公司未履行安全管理責(zé)任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.1雙方基本信息1.2服務(wù)內(nèi)容及范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5服務(wù)質(zhì)量要求1.6服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.7服務(wù)變更及終止1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決方式1.10合同解除條件1.11合同生效及終止1.12合同附件1.13其他約定事項(xiàng)1.14合同簽署及生效第一部分：合同如下：第一條雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）名稱：1.1.2甲方（物業(yè)管理方）住所：1.1.3甲方（物業(yè)管理方）法定代表人：1.1.4甲方（物業(yè)管理方）聯(lián)系方式：1.2.1乙方（公寓業(yè)主方）名稱：1.2.2乙方（公寓業(yè)主方）住所：1.2.3乙方（公寓業(yè)主方）法定代表人：1.2.4乙方（公寓業(yè)主方）聯(lián)系方式：第二條服務(wù)內(nèi)容及范圍

2.1.1.1公寓環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；

2.1.1.2公寓公共設(shè)施的維護(hù)與管理；

2.1.1.3公寓安全保衛(wèi)；

2.1.1.4公寓綠化及公共區(qū)域的維護(hù)；

2.1.1.5公寓公共秩序的維護(hù)；

2.1.1.6公寓業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作。

2.2.1公寓樓本體；

2.2.2公共區(qū)域；

2.2.3停車場(chǎng)；

2.2.4綠化帶。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)規(guī)定，合理制定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方公示。4.2乙方應(yīng)按月向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，支付方式為____。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1甲方應(yīng)確保提供的物業(yè)管理服務(wù)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查，如有不符合合同約定的情況，甲方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)予以整改。第七條服務(wù)變更及終止7.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同的服務(wù)內(nèi)容及范圍進(jìn)行變更。7.2任何一方在合同履行期間，如需終止合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：

8.1.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付____元的違約金。

8.1.2甲方違反物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

8.1.3甲方未能按時(shí)完成乙方提出的合理服務(wù)要求，應(yīng)向乙方支付____元的違約金。8.2乙方違約責(zé)任：

8.2.1乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付____元的滯納金。

8.2.2乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公寓設(shè)施損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.2.3乙方違反合同約定，擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付____元的違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好