2024年度軟件開(kāi)發(fā)與購(gòu)買合同的技術(shù)支持服務(wù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開(kāi)發(fā)與購(gòu)買合同的技術(shù)支持服務(wù)本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3合同目的2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持時(shí)間2.3技術(shù)支持方式2.4技術(shù)支持人員3.技術(shù)支持服務(wù)流程3.1問(wèn)題反饋3.2問(wèn)題處理3.3服務(wù)記錄4.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間4.2解決問(wèn)題率4.3服務(wù)質(zhì)量5.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用金額5.2支付方式5.3費(fèi)用退還6.合同的生效、變更和解除6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同解除7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議方式8.2爭(zhēng)議地點(diǎn)8.3法律適用9.其他條款9.1保密條款9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3法律法規(guī)遵守10.合同的簽訂和備案10.1簽訂日期10.2備案機(jī)關(guān)11.附件11.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明11.2服務(wù)記錄表11.3費(fèi)用明細(xì)表12.聯(lián)系方式12.1甲方聯(lián)系方式12.2乙方聯(lián)系方式13.合同簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效證明文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年整年。1.3合同目的甲方因軟件開(kāi)發(fā)與購(gòu)買需要，委托乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，以確保甲方在使用軟件過(guò)程中能夠得到及時(shí)、有效的技術(shù)保障。2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、定制開(kāi)發(fā)等。2.2技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間為每日8:00至20:00（北京時(shí)間），節(jié)假日及法定休息日除外。2.3技術(shù)支持方式2.4技術(shù)支持人員乙方將指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.技術(shù)支持服務(wù)流程3.1問(wèn)題反饋甲方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通過(guò)雙方約定的聯(lián)系方式向乙方反饋，并提供相關(guān)問(wèn)題描述及截圖等資料。3.2問(wèn)題處理乙方在接到甲方反饋的問(wèn)題后，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和緊急程度采取相應(yīng)的處理措施。3.3服務(wù)記錄乙方需對(duì)提供技術(shù)支持的過(guò)程進(jìn)行記錄，并定期將服務(wù)記錄提供給甲方，以便甲方了解服務(wù)情況。4.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方反饋的問(wèn)題后，將在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，對(duì)于緊急問(wèn)題，將在12小時(shí)內(nèi)給出解決方案。4.2解決問(wèn)題率乙方保證在技術(shù)支持服務(wù)期間，解決甲方反饋問(wèn)題的比率不低于90%。4.3服務(wù)質(zhì)量乙方將竭誠(chéng)為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。5.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用金額本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。5.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還雙方約定在合同履行期間，如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部費(fèi)用。具體的退還條件和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。6.合同的生效、變更和解除6.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。6.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。7.違約責(zé)任7.1違約行為包括但不限于：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由雙方協(xié)商確定。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議地點(diǎn)本合同簽訂地為【】。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.其他條款9.1保密條款雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證其提供給甲方的軟件和技術(shù)支持服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.3法律法規(guī)遵守雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)。10.合同的簽訂和備案10.1簽訂日期本合同于【年】【月】【日】由雙方簽字或蓋章。10.2備案機(jī)關(guān)本合同的備案機(jī)關(guān)為【】。11.附件11.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方將提供的各項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。11.2服務(wù)記錄表記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。11.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用等。12.聯(lián)系方式12.1甲方聯(lián)系方式聯(lián)系人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號(hào)碼】電子郵箱：【電子郵箱地址】12.2乙方聯(lián)系方式聯(lián)系人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號(hào)碼】電子郵箱：【電子郵箱地址】13.合同簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表：【姓名】簽字日期：【年】【月】【日】13.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表：【姓名】簽字日期：【年】【月】【日】14.合同生效證明文件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并由雙方共同持有合同原件作為合同生效的證明文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)供應(yīng)商等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)于因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的任何直接、間接、特殊或衍生的損失或費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。然而，對(duì)于因甲方或乙方行為導(dǎo)致的損失或費(fèi)用，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方義務(wù)17.1第三方服務(wù)范圍第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)范圍包括但不限于：技術(shù)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)處理等。具體服務(wù)內(nèi)容由甲方和乙方與第三方協(xié)商確定。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)益保護(hù)第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益受到法律保護(hù)。未經(jīng)第三方同意，甲方和乙方不得向任何第三方披露第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。第三方與甲方之間的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。第三方與乙方之間的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。20.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中予以明確。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入爭(zhēng)議解決當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入后的合同修改22.1第三方介入合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^(guò)程中需要對(duì)合同進(jìn)行修改時(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂書(shū)面修改協(xié)議。23.第三方介入后的合同終止23.1第三方介入合同終止當(dāng)?shù)谌揭蚬什荒芾^續(xù)履行本合同義務(wù)時(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上終止合同。24.第三方介入后的合同繼承24.1第三方介入合同繼承當(dāng)?shù)谌揭蚬什荒芾^續(xù)履行本合同義務(wù)，且甲方、乙方同意接受第三方轉(zhuǎn)讓合同義務(wù)給其他第三方時(shí)，新的第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)原第三方應(yīng)承擔(dān)的所有義務(wù)和責(zé)任。25.第三方介入后的保密義務(wù)25.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲知的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。26.第三方介入后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)26.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)保證其提供給甲方和乙方的服務(wù)、產(chǎn)品等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方將提供的各項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。附件2：服務(wù)記錄表記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用等。附件4：第三方服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方將提供的服務(wù)范圍，包括但不限于技術(shù)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)處理等。附件5：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)明確第三方因履行本合同而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。附件6：保密協(xié)議規(guī)定乙方和第三方對(duì)甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息的保密義務(wù)。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方和第三方提供給甲方的服務(wù)、產(chǎn)品等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。2.乙方提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定方式提供服務(wù)。4.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷。5.第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。6.第三方提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方和第三方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方或第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同條款和法律規(guī)定進(jìn)行。3.甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商確定具體的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。具體違約金的計(jì)算方式和支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)與購(gòu)買合同的技術(shù)支持服務(wù)1本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)支持服務(wù)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)內(nèi)容1.6技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)1.7技術(shù)支持渠道1.8響應(yīng)時(shí)間1.9客戶反饋1.10技術(shù)支持文檔2.技術(shù)支持服務(wù)的范圍2.1軟件安裝與配置2.2軟件升級(jí)與維護(hù)2.3故障排查與修復(fù)2.4性能優(yōu)化建議2.5用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)2.6定制化開(kāi)發(fā)需求2.7第三方軟件兼容性問(wèn)題2.8數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.9網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)2.10技術(shù)支持服務(wù)不包含的事項(xiàng)3.技術(shù)支持服務(wù)的交付3.1服務(wù)交付時(shí)間安排3.2服務(wù)交付方式3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)驗(yàn)收與反饋4.技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3保密期限5.4保密信息的使用與保護(hù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3法律適用8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)9.其他條款9.1合同的完整性9.2合同的修改與補(bǔ)充9.3合同的轉(zhuǎn)讓9.4合同的繼承10.附件10.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單10.2服務(wù)時(shí)間表10.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.4保密協(xié)議11.簽署頁(yè)11.1甲方（購(gòu)買方）簽署頁(yè)11.2乙方（供應(yīng)商）簽署頁(yè)12.合同簽署日期13.合同編號(hào)14.附件說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方甲方（購(gòu)買方）：[甲方全稱]乙方（供應(yīng)商）：[乙方全稱]1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品指的是乙方根據(jù)本合同約定提供給甲方的軟件產(chǎn)品，具體軟件產(chǎn)品名稱、版本、功能等內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。1.3技術(shù)支持服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)是指乙方為保證軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行，按照本合同約定向甲方提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、故障排除等技術(shù)支持。1.4服務(wù)期限本合同的技術(shù)支持服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.5服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)軟件安裝與配置；(2)軟件升級(jí)與維護(hù)；(3)故障排查與修復(fù)；(4)性能優(yōu)化建議；(5)用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)；(6)定制化開(kāi)發(fā)需求；(7)第三方軟件兼容性問(wèn)題；(8)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；(9)網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)；(10)其他技術(shù)支持服務(wù)。1.6技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)向甲方提供具備豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.7技術(shù)支持渠道乙方通過(guò)電話、電子郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。1.8響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問(wèn)題。1.9客戶反饋甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供必要的客戶反饋信息。1.10技術(shù)支持文檔乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)支持文檔，包括用戶手冊(cè)、操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。第八條保密條款8.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密信息范圍保密信息范圍包括但不僅限于：客戶名單、銷售策略、研發(fā)計(jì)劃、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.3保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.4保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的披露、使用或復(fù)制。第九條違約責(zé)任9.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約程度、損失程度和合同金額等因素確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，對(duì)方解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條其他條款12.1合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書(shū)面約定。12.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）生效。12.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4合同的繼承本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)依法繼承。第十三條附件附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容如下：13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單13.2服務(wù)時(shí)間表13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4保密協(xié)議第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（購(gòu)買方）簽署頁(yè)14.2乙方（供應(yīng)商）簽署頁(yè)第十五條合同簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。第十六條合同編號(hào)本合同編號(hào)為[合同編號(hào)]。第二部分：第三方介入后的修正第十七條第三方介入17.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與或影響合同的履行。17.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生糾紛；（2）第三方對(duì)甲方或乙方的履行合同產(chǎn)生影響；（3）第三方主張權(quán)利或要求履行義務(wù)；（4）其他涉及第三方的情形。17.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。第三方對(duì)甲方或乙方的損害賠償責(zé)任，不得超過(guò)甲方或乙方因第三方介入而實(shí)際損失的金額。17.4第三方義務(wù)第三方如因介入本合同而給甲方或乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.5第三方權(quán)利第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)，由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.6第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明第三方與甲乙方的劃分，以第三方是否與甲乙雙方有直接合同關(guān)系為依據(jù)。如第三方與甲乙雙方有直接合同關(guān)系，則第三方視為合同的一方，享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。如第三方與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系，則第三方為非合同方，不享有合同權(quán)利，也不承擔(dān)合同義務(wù)。17.7第三方介入的處理如甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，發(fā)生第三方介入的情形，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理的措施，減輕損失。如因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。17.8第三方介入的解決方式甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，解決第三方介入問(wèn)題。協(xié)商不成的，可以依法解決。17.9第三方介入的的法律適用第三方介入的處理，適用中華人民共和國(guó)法律。17.10第三方介入的保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)第三方介入的處理，應(yīng)予以保密。如第三方要求公開(kāi)，甲乙雙方應(yīng)予以拒絕。第十八條附加條款18.1第三方介入的書(shū)面通知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ綍?shū)面通知第三方介入的情況。18.2第三方介入的書(shū)面協(xié)議甲乙雙方在處理第三方介入問(wèn)題時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方介入的記錄保存甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的情形、處理過(guò)程和結(jié)果，詳細(xì)記錄并保存。18.4第三方介入的審計(jì)甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入的處理進(jìn)行審計(jì)，確保處理符合本合同的約定。18.5第三方介入的培訓(xùn)甲乙雙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行第三方介入的培訓(xùn)，提高員工對(duì)第三方介入問(wèn)題的識(shí)別和處理能力。18.6第三方介入的保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，應(yīng)明確規(guī)定第三方對(duì)甲乙雙方的保密義務(wù)。18.7第三方介入的連帶責(zé)任如第三方未履行保密義務(wù)，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)連帶責(zé)任。18.8第三方介入的訴訟如甲乙雙方因第三方介入而產(chǎn)生糾紛，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.9第三方介入的適用法律本合同第三方介入的適用法律，為中華人民共和國(guó)法律。18.10第三方介入的爭(zhēng)議解決本合同第三方介入的爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第十九條合同的變更與解除19.1第三方介入的合同變更如因第三方介入，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲乙雙方可以協(xié)商變更或解除合同。19.2第三方介入的合同解除如甲乙雙方因第三方介入而無(wú)法履行本合同，可以協(xié)商解除合同。19.3第三方介入的合同變更與解除的程序合同變更或解除的程序，依照中華人民共和國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一