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文檔簡介
商場門衛(wèi)疫情期間巡查管理制度第一章總則為有效應(yīng)對疫情防控工作,確保商場內(nèi)外安全和秩序,根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會及地方政府相關(guān)規(guī)定,制定本制度。門衛(wèi)作為商場安全管理的重要一環(huán),需對疫情期間的巡查工作進(jìn)行嚴(yán)格管理,以保障顧客和員工的健康安全。第二章制度目標(biāo)本制度旨在明確門衛(wèi)在疫情期間的巡查職責(zé)和管理規(guī)范,提升巡查效率,確保防疫措施的落實(shí)。通過科學(xué)、合理的管理,確保商場內(nèi)外環(huán)境的安全,維護(hù)良好的購物秩序。第三章適用范圍本制度適用于商場內(nèi)部所有門衛(wèi)工作人員,涵蓋巡查工作流程、管理規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制等內(nèi)容。所有門衛(wèi)必須遵守本制度,確保其在疫情期間的工作高效、有序。第四章管理規(guī)范門衛(wèi)在巡查過程中需遵循以下管理規(guī)范:1.個人防護(hù)要求門衛(wèi)在執(zhí)行巡查任務(wù)時,應(yīng)佩戴口罩、手套,使用消毒液進(jìn)行定期手部消毒。確保個人防護(hù)到位,降低疫情傳播風(fēng)險。2.巡查時間安排門衛(wèi)巡查分為定時巡查和隨機(jī)巡查。定時巡查應(yīng)覆蓋商場的主要出入口、公共區(qū)域和衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位,隨機(jī)巡查則可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。3.巡查內(nèi)容門衛(wèi)在巡查中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:顧客及員工的體溫檢測情況,確保進(jìn)入商場的人員符合健康標(biāo)準(zhǔn)。商場內(nèi)公共區(qū)域的清潔和消毒情況,確保環(huán)境衛(wèi)生。疫情防控宣傳標(biāo)識的完整性及可見性,確保顧客知曉相關(guān)防疫措施。4.巡查記錄每次巡查后,門衛(wèi)需在巡查日志中詳細(xì)記錄巡查時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況。巡查日志應(yīng)按日匯總,定期上報給商場管理部門。第五章操作流程門衛(wèi)在疫情期間的巡查操作流程如下:1.巡查準(zhǔn)備在每班次開始前,門衛(wèi)需進(jìn)行個人防護(hù)裝備的檢查,確保防護(hù)措施齊全,并領(lǐng)取巡查工具(如巡查日志、消毒液等)。2.實(shí)施巡查根據(jù)預(yù)定的巡查路線和時間安排,門衛(wèi)應(yīng)按時展開巡查工作。巡查過程中,需隨時觀察商場內(nèi)的人員流動情況和環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.處理突發(fā)情況在巡查中遇到突發(fā)情況(如顧客發(fā)熱、聚集等),門衛(wèi)需立即通知商場管理人員,并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,確保安全。4.巡查結(jié)束每次巡查結(jié)束后,門衛(wèi)需整理巡查日志,進(jìn)行個人防護(hù)裝備的更換和消毒,確保自身安全。第六章監(jiān)督機(jī)制為確保本制度的有效實(shí)施,建立監(jiān)督機(jī)制如下:1.監(jiān)督責(zé)任商場管理部門負(fù)責(zé)對門衛(wèi)巡查工作的監(jiān)督,定期檢查巡查日志和防護(hù)措施落實(shí)情況。2.反饋與整改對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,門衛(wèi)需及時反饋給商場管理部門。管理部門應(yīng)迅速制定整改措施,并對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。3.定期培訓(xùn)定期組織門衛(wèi)進(jìn)行疫情防控知識和巡查技能培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。第七章附則本制度由商場管理部門解釋,自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情發(fā)展情況和防控政策的調(diào)整,適時對本制度進(jìn)行修訂和完善。通過本制度的實(shí)施,商場將進(jìn)一步提升疫情防控能力,保障顧客及員工的安全,為大家的
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