2024年度物業(yè)Management服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)Management服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3合同簽訂時間與地點2.服務范圍與內容2.1物業(yè)管理服務項目2.2服務區(qū)域與范圍2.3服務時間與班次安排3.服務標準與要求3.1物業(yè)管理服務質量標準3.2服務流程與規(guī)范3.3服務人員資格要求4.物業(yè)費用與支付方式4.1物業(yè)服務費用構成4.2物業(yè)服務費用標準4.3物業(yè)服務費用支付方式5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護范圍5.2維修養(yǎng)護流程5.3維修養(yǎng)護費用承擔6.安全管理與消防6.1安全管理制度6.2消防設施維護6.3應急預案與處理7.業(yè)主權益保護7.1業(yè)主權利與義務7.2業(yè)主投訴處理流程7.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行監(jiān)督機制8.3合同變更與解除條件9.違約責任與處理9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約處理流程10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構10.3爭議解決期限11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件與補充12.1合同附件內容12.2合同補充條款12.3合同附件清單13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2通知與送達方式13.3合同文本效力14.合同簽訂與蓋章14.1合同簽訂人信息14.2合同蓋章與生效14.3合同副本與存檔第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方注冊地址：市區(qū)路號1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主大會1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方注冊地址：市區(qū)路號1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543211.3合同簽訂時間與地點1.3.1合同簽訂時間：2024年1月1日1.3.2合同簽訂地點：市區(qū)路號物業(yè)管理辦公室第二條服務范圍與內容2.1物業(yè)管理服務項目2.1.1物業(yè)共用區(qū)域清潔與綠化2.1.2公共設施設備維護與管理2.1.324小時安保服務2.1.4業(yè)主公共活動組織與協(xié)調2.2服務區(qū)域與范圍2.2.1服務區(qū)域：小區(qū)全部物業(yè)管理區(qū)域2.2.2服務范圍：包括但不限于小區(qū)內所有共用設施設備、綠化帶、道路等2.2.3服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.3服務時間與班次安排2.3.1服務時間：全天24小時2.3.2班次安排：分為早班、中班、晚班，每班8小時第三條服務標準與要求3.1物業(yè)管理服務質量標準3.1.1保持小區(qū)環(huán)境整潔、綠化美觀3.1.2公共設施設備完好，及時修復故障3.1.3保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全3.2服務流程與規(guī)范3.2.1服務流程：報修、維修、驗收、反饋3.2.2服務規(guī)范：嚴格按照國家相關法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行3.3服務人員資格要求3.3.1服務人員需具備相關職業(yè)資格證書3.3.2服務人員需經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉物業(yè)管理業(yè)務第四條物業(yè)費用與支付方式4.1物業(yè)服務費用構成4.1.1物業(yè)管理費4.1.2維修基金4.1.3其他費用（如綠化費、清潔費等）4.2物業(yè)服務費用標準4.2.1物業(yè)管理費：根據(jù)國家規(guī)定和小區(qū)實際情況，每平方米每月0.5元4.2.2維修基金：根據(jù)國家規(guī)定和小區(qū)實際情況，每平方米100元4.2.3其他費用：按實際發(fā)生費用收取4.3物業(yè)服務費用支付方式4.3.1業(yè)主應在每月5日前繳納物業(yè)管理費4.3.2維修基金按年度繳納4.3.3其他費用根據(jù)實際情況支付第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護范圍5.1.1公共設施設備維修養(yǎng)護5.1.2綠化帶、道路等公共區(qū)域養(yǎng)護5.2維修養(yǎng)護流程5.2.1業(yè)主報修5.2.2維修人員現(xiàn)場勘查5.2.3維修施工5.2.4驗收反饋5.3維修養(yǎng)護費用承擔5.3.1公共設施設備維修養(yǎng)護費用由業(yè)主共同承擔5.3.2綠化帶、道路等公共區(qū)域養(yǎng)護費用由業(yè)主共同承擔第六條安全管理與消防6.1安全管理制度6.1.1嚴格執(zhí)行國家相關安全法律法規(guī)6.1.2定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患6.2消防設施維護6.2.1定期檢查消防設施，確保其完好有效6.2.2對業(yè)主進行消防安全宣傳教育6.3應急預案與處理6.3.1制定應急預案，包括火災、自然災害等突發(fā)事件的應對措施6.3.2定期組織應急演練，提高應急處置能力第七條業(yè)主權益保護7.1業(yè)主權利與義務7.1.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務的權利7.1.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護小區(qū)環(huán)境7.2業(yè)主投訴處理流程7.2.1業(yè)主可通過電話、書面等形式向物業(yè)管理方提出投訴7.2.2物業(yè)管理方應在接到投訴后3個工作日內進行調查處理7.2.3處理結果應向業(yè)主進行反饋7.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.3.1業(yè)主大會是物業(yè)管理方與業(yè)主溝通的平臺7.3.2業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理方履行合同義務第八條合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。8.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。8.2合同履行監(jiān)督機制8.2.1業(yè)主方有權對物業(yè)管理方的服務進行監(jiān)督和檢查。8.2.2物業(yè)管理方應定期向業(yè)主方報告工作情況，接受業(yè)主方的監(jiān)督。8.3合同變更與解除條件8.3.1合同任何一方因不可抗力導致合同無法履行時，應立即通知對方，并可根據(jù)實際情況變更或解除合同。8.3.2如一方違反合同約定，另一方有權要求解除合同，并追究違約責任。第九條違約責任與處理9.1違約行為定義9.1.1違約行為包括但不限于未按時提供服務、服務質量不符合約定、違反合同規(guī)定等。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約處理流程9.3.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)違約行為后，應及時通知物業(yè)管理方，并要求其整改。9.3.2物業(yè)管理方應在接到通知后7個工作日內整改完畢，否則業(yè)主方有權采取法律措施。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，可提交相關仲裁機構仲裁。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構應具有合法的仲裁資格。10.2.2爭議解決機構應獨立、公正地處理爭議。10.3爭議解決期限10.3.1爭議解決期限自提交仲裁之日起不超過3個月。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章，合同自雙方簽字之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿，雙方無異議。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行。11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除條件11.3.1一方違約，另一方有權解除合同。11.3.2合同履行中出現(xiàn)重大問題，雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同附件與補充12.1合同附件內容12.1.1合同附件包括物業(yè)管理服務明細表、費用明細表等。12.2合同補充條款12.2.1合同補充條款應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式添加至合同中。12.3合同附件清單12.3.1合同附件清單應列明所有附件的名稱、頁數(shù)和內容。第十三條其他約定事項13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力包括自然災害、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件。13.2通知與送達方式13.2.1通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為合同中約定的地址。13.3合同文本效力13.3.1合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂與蓋章14.1合同簽訂人信息14.1.1物業(yè)管理方簽訂人：，職務：總經(jīng)理14.1.2業(yè)主方簽訂人：，職務：業(yè)主委員會主席14.2合同蓋章與生效14.2.1合同需雙方蓋章后方可生效。14.3合同副本與存檔14.3.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，并分別存檔。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1在本合同履行過程中，如需第三方介入，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理機構等，應遵循本條款的規(guī)定。15.2第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高服務質量，或解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的申請與審批16.1任何一方申請第三方介入，應提前向對方提交書面申請，并說明介入的原因、目的、所需第三方資質及費用預算。16.2對方應在收到申請后5個工作日內給予答復，同意或不同意第三方介入。16.3如一方不同意第三方介入，雙方應友好協(xié)商，尋找其他解決方案。17.第三方責任限額的明確17.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的性質、服務內容、行業(yè)標準等因素確定。17.2第三方的責任限額應在合同附件中明確列出，并作為合同的一部分。17.3如第三方責任限額未在合同中明確，則默認為無限責任。18.第三方責權利界定18.1第三方的權利：18.1.1根據(jù)合同約定，獨立開展相關工作。18.1.2要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。18.1.3在合同規(guī)定范圍內，對甲乙雙方提出合理的工作建議。18.2第三方的義務：18.2.1按照合同約定，按時、按質完成工作任務。18.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關系為服務提供者與接受者，雙方應保持獨立。19.2第三方不得直接與業(yè)主發(fā)生業(yè)務往來，所有業(yè)務均應通過甲乙雙方進行。19.3第三方在執(zhí)行任務過程中，如需與業(yè)主溝通，應事先取得甲乙雙方的同意。20.第三方介入的費用承擔20.1第三方介入的費用由申請方承擔，如雙方另有約定，從其約定。20.2第三方介入的費用應包括但不限于服務費、差旅費、資料費等。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可提交相關仲裁機構仲裁。22.第三方的退出機制22.1如第三方無法履行合同義務或違反合同約定，甲乙雙方有權終止其介入。22.2第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務，直至合同目的實現(xiàn)。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入結束后，甲乙雙方應就第三方介入的工作成果進行驗收。23.2如第三方介入的工作成果不符合合同約定，甲乙雙方有權要求第三方進行整改或賠償。24.第三方介入的記錄與存檔24.1甲乙雙方應將第三方介入的相關文件、記錄等進行存檔，以備后續(xù)查閱。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務明細表要求：詳細列出物業(yè)管理服務的內容、標準、時間安排等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.合同附件二：費用明細表要求：詳細列出物業(yè)服務的收費標準、支付方式、費用構成等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.合同附件三：第三方介入申請表要求：申請第三方介入時，需填寫此表格，包括介入原因、目的、第三方資質等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄第三方介入的相關信息。4.合同附件四：第三方介入費用預算表要求：詳細列出第三方介入所需費用的預算，包括服務費、差旅費等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄第三方介入的費用預算。5.合同附件五：第三方介入工作成果驗收表要求：第三方介入結束后，需填寫此表格，對工作成果進行驗收。說明：此附件作為合同附件，用于記錄第三方介入工作成果的驗收情況。6.合同附件六：業(yè)主投訴記錄表要求：記錄業(yè)主投訴的內容、處理結果等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄業(yè)主投訴的處理情況。7.合同附件七：安全檢查記錄表要求：記錄定期安全檢查的內容、發(fā)現(xiàn)的問題、整改措施等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄安全檢查的情況。8.合同附件八：維修養(yǎng)護記錄表要求：記錄維修養(yǎng)護的項目、時間、費用等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄維修養(yǎng)護的情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時提供服務責任認定：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為未提供服務費用的一倍。示例：物業(yè)管理方未按時完成小區(qū)綠化帶的修剪工作，應向業(yè)主方支付綠化帶修剪費用的一倍作為違約金。2.違約行為：服務質量不符合約定責任認定：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為服務質量不合格部分費用的一倍。示例：物業(yè)管理方提供的安保服務質量不符合合同約定，應向業(yè)主方支付安保服務費用的一倍作為違約金。3.違約行為：違反合同規(guī)定責任認定：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：物業(yè)管理方擅自改變小區(qū)公共設施設備的使用方式，應向業(yè)主方支付賠償金并承擔違約責任。4.違約行為：第三方介入過程中產(chǎn)生爭議責任認定：第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由第三方自行解決；如無法解決，則提交相關仲裁機構仲裁。示例：第三方在介入過程中與業(yè)主發(fā)生爭議，第三方應自行解決或提交仲裁機構仲裁。5.違約行為：第三方介入費用超出預算責任認定：超出預算部分的費用由申請方承擔，如雙方另有約定，從其約定。示例：第三方介入費用超出預算，超出部分由申請方承擔。全文完。2024年度物業(yè)Management服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.服務范圍與內容2.1物業(yè)服務類型2.2服務區(qū)域2.3服務內容2.4服務標準3.服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3合同續(xù)簽4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用調整4.4付款期限5.服務質量保障5.1質量監(jiān)控5.2質量問題處理5.3質量考核6.人員配置與培訓6.1人員配置6.2培訓要求6.3人員變動7.物業(yè)設施與設備7.1設施設備清單7.2設施設備維護7.3設施設備更新8.安全管理8.1安全管理制度8.2應急預案8.3安全事故處理9.環(huán)境保護9.1環(huán)保要求9.2環(huán)保措施9.3環(huán)保責任10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同生效日期14.其他約定14.1合同附件14.2通知與送達14.3不可抗力14.4合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a)甲方：________b)乙方：________1.2法定代表人或負責人a)甲方法定代表人或負責人：________b)乙方法定代表人或負責人：________1.3聯(lián)系方式a)甲方聯(lián)系方式：電話：________；郵箱：________b)乙方聯(lián)系方式：電話：________；郵箱：________1.4住所地a)甲方住所地：________b)乙方住所地：________2.服務范圍與內容2.1物業(yè)服務類型a)住宅小區(qū)物業(yè)管理b)商業(yè)樓宇物業(yè)管理c)公共設施物業(yè)管理2.2服務區(qū)域a)甲方管理的住宅小區(qū)b)甲方管理的商業(yè)樓宇c)甲方管理的公共設施2.3服務內容a)清潔衛(wèi)生b)綠化養(yǎng)護c)安全巡邏d)設施設備維護e)公共秩序維護f)客戶服務2.4服務標準a)達到國家相關物業(yè)管理服務標準b)24小時值班制度c)定期進行客戶滿意度調查3.服務期限3.1合同開始日期：____年____月____日3.2合同結束日期：____年____月____日3.3合同續(xù)簽a)雙方有權在合同到期前一個月提出續(xù)簽意向b)續(xù)簽期限為____年4.服務費用4.1服務費用總額：____元/月4.2費用支付方式a)甲方應于每月____日前支付當月服務費用b)支付方式：銀行轉賬4.3費用調整a)服務費用根據(jù)市場價格變動進行調整b)調整幅度不超過____%c)調整通知提前____日以書面形式通知甲方4.4付款期限a)甲方應按照約定的付款期限支付服務費用b)逾期付款，乙方有權收取____%的滯納金5.服務質量保障5.1質量監(jiān)控a)乙方設立質量監(jiān)控小組，負責監(jiān)督服務質量b)質量監(jiān)控小組每月至少進行一次全面檢查5.2質量問題處理a)甲方發(fā)現(xiàn)服務質量問題時，應立即通知乙方b)乙方應在____小時內對問題進行處理5.3質量考核a)乙方每年對服務質量進行一次全面考核b)考核結果作為服務費用調整的依據(jù)之一6.人員配置與培訓6.1人員配置a)乙方負責提供符合服務質量要求的服務人員b)服務人員數(shù)量根據(jù)甲方需求確定6.2培訓要求a)乙方對新入職的服務人員進行崗前培訓b)每年對在崗服務人員進行至少一次業(yè)務培訓6.3人員變動a)乙方應提前____日通知甲方人員變動情況b)人員變動不影響服務質量7.物業(yè)設施與設備7.1設施設備清單a)乙方提供詳細的設施設備清單，包括設備名稱、型號、數(shù)量等b)清單作為合同附件7.2設施設備維護a)乙方負責設施設備的日常維護保養(yǎng)b)設施設備出現(xiàn)故障，乙方應立即進行維修7.3設施設備更新a)乙方根據(jù)設施設備使用情況，定期進行更新?lián)Q代b)更新?lián)Q代方案需提前____日通知甲方8.安全管理8.1安全管理制度a)乙方應建立健全安全管理規(guī)章制度b)制度包括但不限于防火、防盜、防高空墜落等c)制度應張貼于顯眼位置，并組織員工定期學習8.2應急預案a)乙方應制定各類突發(fā)事件應急預案b)應急預案應包括火災、自然災害、公共衛(wèi)生事件等c)應急預案應定期進行演練，確保員工熟悉操作流程8.3安全事故處理a)發(fā)生安全事故，乙方應在____小時內向甲方報告b)乙方應積極配合甲方進行調查和處理c)乙方應采取措施防止事故擴大，并承擔相應責任9.環(huán)境保護9.1環(huán)保要求a)乙方應遵守國家及地方有關環(huán)保的法律法規(guī)b)乙方應采取有效措施減少噪音、廢水、廢氣排放9.2環(huán)保措施a)乙方應定期對環(huán)保設施進行檢查和維護b)乙方應組織員工進行環(huán)保知識培訓9.3環(huán)保責任a)乙方應對因自身原因造成的環(huán)保問題承擔責任b)甲方有權要求乙方采取補救措施10.違約責任10.1違約行為a)乙方未按照合同約定提供服務b)乙方未按時支付服務費用c)乙方違反安全管理規(guī)定d)乙方違反環(huán)保要求10.2違約責任承擔a)乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失b)甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任10.3違約賠償a)違約賠償金額根據(jù)實際損失確定b)違約賠償金額最高不超過合同總金額的____%11.爭議解決11.1爭議解決方式a)雙方應友好協(xié)商解決合同爭議b)協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁11.2爭議解決程序a)爭議提交仲裁后，雙方應按照仲裁規(guī)則進行b)仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力11.3爭議解決費用a)爭議解決費用由敗訴方承擔b)仲裁費用由雙方按照仲裁規(guī)則分擔12.合同解除與終止12.1合同解除條件a)乙方嚴重違反合同約定b)發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行12.2合同終止條件a)合同期限屆滿b)雙方協(xié)商一致解除合同12.3合同解除與終止程序a)一方提出解除或終止合同，應提前____日通知對方b)合同解除或終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算13.合同生效與備案13.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章b)合同簽訂后____日內完成備案手續(xù)13.2合同備案要求a)合同備案應提交相關材料b)甲方應在____日內完成備案13.3合同生效日期a)合同經(jīng)雙方簽字蓋章并備案后生效14.其他約定14.1合同附件a)合同附件包括但不限于服務內容清單、人員配置表等b)附件與合同具有同等法律效力14.2通知與送達a)通知應以書面形式發(fā)送b)送達方式為：郵寄、電子郵件或專人遞送c)送達地址為：____14.3不可抗力a)不可抗力事件包括地震、火災、洪水等b)發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商解決合同履行問題14.4合同份數(shù)與保管a)合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份b)合同由雙方妥善保管第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義a)本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織。b)第三方可能包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理單位、檢測機構等。15.2介入原因a)第三方介入可能基于合同履行的需要，如技術支持、咨詢服務、工程質量檢測等。b)第三方介入也可能因合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調解或仲裁。16.第三方介入程序16.1介入申請a)甲乙雙方均有權向第三方提出介入申請。b)介入申請應以書面形式提出，并說明介入原因和具體需求。16.2第三方選擇a)第三方的選擇應由甲乙雙方共同決定，確保其具備相應的資質和能力。b)第三方應簽署介入?yún)f(xié)議，明確介入范圍、責任和義務。16.3介入費用a)第三方介入費用由提出介入申請的一方承擔。b)介入費用應在介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.第三方責任限額17.1責任范圍a)第三方的責任僅限于其介入?yún)f(xié)議中約定的范圍。b)第三方對其介入行為造成的直接損失承擔責任。17.2責任限額a)第三方責任限額應在介入?yún)f(xié)議中明確約定，不得超過合同總金額的____%。b)如第三方責任造成甲方損失超過責任限額，甲方有權向乙方追償。18.第三方與其他方的責任劃分18.1責任主體a)甲乙雙方為合同主體，承擔合同約定的責任。b)第三方為介入主體，承擔介入?yún)f(xié)議約定的責任。18.2責任承擔a)第三方在介入過程中，若因其故意或重大過失造成甲方損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔責任。b)第三方在介入過程中，若因不可抗力或甲乙雙方原因導致?lián)p失，甲方有權要求乙方承擔責任。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序a)第三方介入可能導致合同內容變更，甲乙雙方應協(xié)商一致。b)合同變更應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。19.2變更內容a)變更內容應包括但不限于第三方介入范圍、責任、費用等。b)變更內容作為合同附件，與合同具有同等法律效力。20.第三方介入的合同解除20.1解除條件a)第三方嚴重違反介入?yún)f(xié)議約定。b)第三方介入行為對甲方造成重大損失。20.2解除程序a)甲乙雙方有權解除第三方介入?yún)f(xié)議。b)解除協(xié)議應以書面形式進行，并通知第三方。21.第三方介入的合同終止21.1終止條件a)第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿。b)第三方介入目的實現(xiàn)或不再需要第三方介入。21.2終止程序a)第三方介入?yún)f(xié)議終止應以書面形式進行。b)雙方應按照協(xié)議約定進行財產(chǎn)清算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設施分布等。說明：平面圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.物業(yè)服務內容清單要求：詳細列舉各項服務內容，包括服務項目、服務標準、服務頻率等。說明：清單作為合同附件，用于明確雙方約定的服務范圍和標準。3.人員配置表要求：列出服務人員名單、崗位職責、工作地點等信息。說明：表格作為合同附件，用于明確服務人員的配置和職責。4.設施設備清單要求：詳細列出設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀態(tài)等。說明：清單作為合同附件，用于明確設施設備的種類和數(shù)量。5.安全管理制度要求：制定包括防火、防盜、防高空墜落等安全管理制度。說明：制度作為合同附件，用于明確安全管理要求和措施。6.環(huán)保管理制度要求：制定包括噪音、廢水、廢氣排放等環(huán)保管理制度。說明：制度作為合同附件，用于明確環(huán)保要求和措施。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入原因、范圍、責任、費用等。說明：協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關事宜。8.合同變更協(xié)議要求：明確合同變更內容、生效日期等。說明：協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更事宜。9.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、程序、費用等。說明：協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的相關事宜。10.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除條件、程序、責任等。說明：協(xié)議作為合同附件，用于明確合同解除事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務責任認定標準：乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準。示例：乙方未按時進行清潔衛(wèi)生工作，導致甲方損失。責任承擔：乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.乙方未按時支付服務費用責任認定標準：乙方未按約定時間支付服務費用。示例：乙方逾期支付服務費用，導致甲方財務損失。責任承擔：乙方應支付逾期付款滯納金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.乙方違反安全管理規(guī)定責任認定標準：乙方未遵守合同約定的安全管理制度。示例：乙方未及時處理安全隱患，導致安全事故發(fā)生。責任承擔：乙方應承擔因違反安全規(guī)定導致的事故責任，包括但不限于賠償損失。4.乙方違反環(huán)保要求責任認定標準：乙方未遵守合同約定的環(huán)保管理制度。示例：乙方排放超標廢水，導致環(huán)境污染。責任承擔：乙方應承擔因違反環(huán)保要求導致的環(huán)境污染責任，包括但不限于賠償損失。5.第三方違反介入?yún)f(xié)議責任認定標準：第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定履行職責。示例：第三方未按時完成檢測工作，導致項目延誤。責任承擔：第三方應承擔因違反協(xié)議導致的損失，包括但不限于賠償甲方損失。全文完。2024年度物業(yè)Management服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.2物業(yè)服務接受方1.3雙方聯(lián)系方式2.服務內容概述2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限與時間安排3.1合同生效日期3.2服務期限3.3服務時間安排4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.服務質量保證5.1質量監(jiān)控5.2質量標準5.3質量改進措施6.人員管理6.1人員配置6.2人員培訓6.3人員考核7.物業(yè)設施維護與管理7.1設施維護范圍7.2設施維護標準7.3設施更新改造8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3應急預案9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主參與9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主滿意度調查10.法律法規(guī)遵守10.1合同簽訂依據(jù)10.2法律法規(guī)遵守10.3違法責任11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.1.1公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：01.1.5傳真號碼：11.2物業(yè)服務接受方1.2.1小區(qū)名稱：小區(qū)1.2.2物業(yè)產(chǎn)權單位：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：22.服務內容概述2.1服務范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔2.1.2小區(qū)公共設施的維護與管理2.1.3小區(qū)治安、消防、環(huán)保等工作2.1.4小區(qū)業(yè)主公共活動的組織與實施2.2服務項目2.2.1日常清潔服務2.2.2綠化養(yǎng)護服務2.2.3設施設備維護保養(yǎng)2.2.4安全巡邏與監(jiān)控2.2.5應急處理與搶險2.3服務標準2.3.1清潔標準：按照國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行2.3.2綠化標準：保持綠化覆蓋率，定期修剪，病蟲害防治2.3.3設施設備維護標準：定期檢查，及時維修，確保正常運行2.3.4安全標準：執(zhí)行國家相關安全規(guī)定，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全3.服務期限與時間安排3.1合同生效日期：自2024年1月1日起生效3.2服務期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止3.3服務時間安排3.3.1工作時間：周一至周日，全天候服務3.3.2應急服務：24小時值班，確保快速響應4.服務費用4.1費用構成4.1.1日常服務費4.1.2設施設備維護費4.1.3安全管理費4.1.4其他雜費4.2費用支付方式4.2.1業(yè)主按照約定的比例繳納物業(yè)服務費4.2.2物業(yè)服務提供方定期向業(yè)主發(fā)出繳費通知4.3費用調整機制4.3.1費用調整依據(jù)：根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際情況4.3.2調整程序：提前通知業(yè)主，并召開業(yè)主大會討論通過5.服務質量保證5.1質量監(jiān)控5.1.1物業(yè)服務提供方設立服務質量監(jiān)控小組5.1.2定期進行服務質量檢查和評估5.2質量標準5.2.1嚴格按照國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行5.2.2定期對服務質量進行公開通報5.3質量改進措施5.3.1針對業(yè)主反饋的問題及時整改5.3.2定期對服務質量進行培訓和提升6.人員管理6.1人員配置6.1.1根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務需求配置相應人員6.1.2人員素質要求：具備相關專業(yè)知識和技能6.2人員培訓6.2.1定期組織新員工入職培訓6.2.2定期對在崗員工進行專業(yè)技能培訓6.3人員考核6.3.1建立績效考核制度6.3.2定期對員工進行考核，獎優(yōu)罰劣7.物業(yè)設施維護與管理7.1設施維護范圍7.1.1小區(qū)內所有公共設施7.1.2小區(qū)內所有公共區(qū)域7.2設施維護標準7.2.1定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改7.2.2保持設施完好，運行正常7.3設施更新改造7.3.1根據(jù)實際情況制定設施更新改造計劃7.3.2經(jīng)業(yè)主大會討論通過后實施8.安全管理8.1安全責任8.1.1物業(yè)服務提供方負責小區(qū)內的安全管理8.1.2物業(yè)服務提供方應確保小區(qū)內業(yè)主的生命財產(chǎn)安全8.2安全措施8.2.1設立安全管理制度，明確安全責任8.2.2配備必要的安全設施，如消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等8.2.3定期開展安全檢查，及時消除安全隱患8.3應急預案8.3.1制定火災、盜竊、自然災害等應急預案8.3.2定期進行應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主參與9.1.1業(yè)主有權參與小區(qū)的管理和決策9.1.2定期召開業(yè)主大會，討論決定小區(qū)重大事項9.2業(yè)主投訴處理9.2.1建立業(yè)主投訴處理機制，及時響應業(yè)主訴求9.2.2對業(yè)主投訴進行登記、調查、處理和回復9.3業(yè)主滿意度調查9.3.1定期進行業(yè)主滿意度調查，了解業(yè)主需求和意見9.3.2根據(jù)調查結果改進服務，提高業(yè)主滿意度10.法律法規(guī)遵守10.1合同簽訂依據(jù)10.1.1依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)10.1.2遵循國家和地方物業(yè)管理的相關政策10.2法律法規(guī)遵守10.2.1物業(yè)服務提供方應嚴格遵守國家法律法規(guī)10.2.2物業(yè)服務提供方應配合相關部門的監(jiān)督檢查10.3違法責任10.3.1物業(yè)服務提供方違反法律法規(guī)，承擔相應法律責任10.3.2業(yè)主違反法律法規(guī)，依法承擔相應責任11.合同變更與解除11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2經(jīng)業(yè)主大會討論通過11.2解除條件11.2.1合同到期11.2.2一方嚴重違約11.2.3因不可抗力導致合同無法履行11.3變更與解除程序11.3.1變更合同：雙方簽訂書面協(xié)議，明確變更內容11.3.2解除合同：按照法律法規(guī)和合同約定進行12.違約責任12.1違約情形12.1.1未按合同約定提供服務12.1.2未按時繳納服務費用12.1.3嚴重違反安全規(guī)定12.1.4其他違約行為12.2違約責任承擔12.2.1承擔違約金12.2.2賠償損失12.2.3承擔法律責任12.3違約賠償12.3.1違約金的計算方式12.3.2損失的賠償標準13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決機構13.2.1仲裁機構13.2.2法院13.3爭議解決程序13.3.1協(xié)商解決：雙方在合理期限內協(xié)商達成一致13.3.2仲裁或訴訟：按照相關法律法規(guī)和程序進行14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同內容符合法律法規(guī)14.1.3合同已送達雙方14.2合同終止條件14.2.1合同到期14.2.2雙方協(xié)商一致解除14.2.3因不可抗力導致合同無法履行14.3合同終止后的處理14.3.1雙方結算服務費用14.3.2交接物業(yè)設施14.3.3解除人員勞動關系第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在物業(yè)服務合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為履行合同提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方。1.2第三方的范圍包括但不限于中介機構、咨詢公司、專業(yè)服務公司、保險公司等。2.第三方介入條件2.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，認為有必要引入第三方介入。2.2第三方介入應滿足相關法律法規(guī)和合同約定的條件。3.第三方責任限額3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因導致的損失或損害，其責任限額由甲乙雙方與第三方另行約定。3.2第三方的責任限額應在合同中明確，并在合同簽訂前經(jīng)甲乙雙方確認。4.第三方責權利4.1第三方責任4.1.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務或協(xié)助。4.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。4.1.3第三方在履行合同過程中，因自身原因導致的損失或損害，應承擔相應責任。4.2第三方權利4.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2.2第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。4.2.3第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付費用。4.3第三方義務4.3.1第三方應按時、按質、按量完成服務。4.3.2第三