貿(mào)易大廈有限公司物業(yè)管理中心工程部規(guī)章制度

廣州市瑞奇物業(yè)管理有限公司

工程部規(guī)章制度

目錄

1帶格式的

工程部行政制度

工程部工作計(jì)劃管理制度

1工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，使工

作井井有條。

1.根據(jù)小區(qū)存在的功能缺陷和小區(qū)的發(fā)展方向，制定十年

發(fā)展規(guī)劃；每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護(hù)和更新改造計(jì)劃；每季、

每月、每周、每日都應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃。

2.規(guī)劃和年度計(jì)劃由工程部提出，由物業(yè)管理中心行政部

審核，項(xiàng)目報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理中心經(jīng)理。季、月、周、口計(jì)劃由

工程部自行制訂。

3.各階段計(jì)劃必須與總體計(jì)劃相符合。

4.在日常工作中必須認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容，做到時(shí)間、人力、

物力保障，保證計(jì)劃按期完成。若因客觀原因計(jì)劃無(wú)法按期

完成時(shí)，應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說明。

5.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處

理。若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不符合實(shí)際情況時(shí)可予以修

正。

工程部管理措施

1.制定各級(jí)崗位責(zé)任制V

2.有嚴(yán)格的員工培訓(xùn)計(jì)劃和技術(shù)考核制度。

3.堅(jiān)持部門例會(huì)制度和工作匯報(bào)制度;做好每月的工作報(bào)

告和工作總結(jié)。

4.貫徹落實(shí)獎(jiǎng)懲制度；作好每月的員工評(píng)估工作。

5.制定操作程序、服務(wù)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)。

6.確定工作檢查制度和檢查各項(xiàng)規(guī)章、制度、規(guī)范的落實(shí)

和執(zhí)行情況。

7.經(jīng)常不斷地整頓勞動(dòng)紀(jì)律和整理工作秩序。

8.定期開展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)和發(fā)動(dòng)員工提出好的建議。

9.開源節(jié)流，作好能源、材料的節(jié)約和修舊利廢工作。

10.編制設(shè)備保養(yǎng)條例及計(jì)劃和確定設(shè)備巡視檢杳制度。

工程部報(bào)告制度

工程部所有員工都右責(zé)任將工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，具

體規(guī)定如下：

1.正常工作完成情況逐級(jí)報(bào)告。

2.遇有特殊情況時(shí)應(yīng)邊處理、邊報(bào)告。情況緊急可越級(jí)上報(bào)。

3.報(bào)告情況應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，情況敘述清楚，必要時(shí)應(yīng)書面報(bào)告。

4.領(lǐng)導(dǎo)在接受報(bào)告后應(yīng)及時(shí)處理，處理后要做好記錄。

5.報(bào)告內(nèi)容如下：

6.下列情況必須報(bào)告領(lǐng)班：

(1)重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。

(2)采用新的運(yùn)行方式。

(3)主要設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)。

(4)系統(tǒng)故障及檢修。

(5)重要零、部件改造、代換或加工修理。

(6)領(lǐng)用工具、備件、材料(低值易耗品例外)。

(7)員工加班、換班、補(bǔ)休、病假。

(8)與其它部門或班組協(xié)調(diào)工作。

下列情況必須報(bào)告經(jīng)理：

(1)重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修。

(2)影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施匚。

(3)員工的違章、違紀(jì)現(xiàn)象。

(4)客戶、其他部門提出的意見及建議。

(5)系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變。

(6)重點(diǎn)設(shè)備零、部件改換。

(7)系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝。

(8)系統(tǒng)及設(shè)備增改工程及外協(xié)施工。

(9)班組人員調(diào)整。

(10)領(lǐng)班病、事假、補(bǔ)休、換班。

工程部工作考核獎(jiǎng)懲制度

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后，特制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲

罰制度。

1.員工專業(yè)技能考核：

(1)員工到崗后試用期滿轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行基本技能考核，考核合格后

方能轉(zhuǎn)正。

(2)每季度由各個(gè)專業(yè)主管對(duì)所屬員工技能情況工作表現(xiàn)進(jìn)行

評(píng)定，工程部經(jīng)理對(duì)專業(yè)主管工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定。

(3)每次專業(yè)培訓(xùn)適時(shí)安排考核。

2.根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)，對(duì)在以下方面有突出貢獻(xiàn)的將報(bào)請(qǐng)物業(yè)

管理中心給予獎(jiǎng)勵(lì)：

(1)工作勤于職守，成績(jī)顯著：

(2)業(yè)務(wù)技術(shù)精良，成效顯著：

(3)勤儉節(jié)約，效果明顯：

(4)技術(shù)革新，效果突出：

(5)發(fā)現(xiàn)重大隱患，避免事故發(fā)生。

3.對(duì)員工有以卜行為者，將報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理中心給予處罰：

(1)違反物業(yè)管理中心員匚守則和工程部管理制度；

(2)在工作或值班期擅自脫崗；

(3)由于工作失誤造成設(shè)備和人身安全事故；

(4)工作態(tài)度和質(zhì)量差，造成客戶投訴；

(5)工作時(shí)間辦私事：

(6)私自將大廈或客戶物品帶出大廈：

(7)工作時(shí)間串崗聊天，喝酒，會(huì)客；

(8)工作時(shí)間吵架：

(9)發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)報(bào)告；

(10)其它違規(guī)、違紀(jì)行為。

工作單管理制度

工作單和維修電話記錄制度的目的：

1.有利于檢查工作質(zhì)量，責(zé)任落實(shí)到人。

2.憑工作單進(jìn)入客戶區(qū)域，工作單就是工程維修人員進(jìn)入客戶區(qū)

域的通行證。

3.憑工作單到庫(kù)房領(lǐng)料，便于大廈各部門核算，同時(shí)也有利于庫(kù)

房管理、統(tǒng)計(jì)。

4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后，填寫《維修工作單》，按照各

專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時(shí)到客戶處進(jìn)行維修。大廈通常分為空

水、強(qiáng)電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排，有利于派工派單，有

利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計(jì)，每月做出工

單月報(bào)送交工程部。

二.使用和管理工作單的具體要求：

1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù)，各使用部門應(yīng)認(rèn)真、

詳細(xì)填寫，以免影響服務(wù)效率及「作質(zhì)量，I：程部辦公室應(yīng)設(shè)置匚作

單存欄。

2.工作單一式三聯(lián)：分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請(qǐng)部門留底

備查、二聯(lián)為工程部留底備查，三聯(lián)為維修完畢申請(qǐng)人簽字驗(yàn)收，返

回工程部留底備查。

3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后，應(yīng)按專業(yè)分檢，分放在

工單分派欄中，分派欄包括“待修理”、“正在修理"、“已完成”、“未

完成”、“等備件”。

4.工作單應(yīng)寫清工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容，一份工單只填寫一項(xiàng)工作,

便于工程部分派。

5.當(dāng)工程部人員完成匚作后，當(dāng)事人予以驗(yàn)收、復(fù)查，合格后在

工作驗(yàn)查一欄簽名。

6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的設(shè)備需要維修，一般由簽約

部門或使用部門聯(lián)系保修。

7.使用部門采購(gòu)的新設(shè)備應(yīng)及時(shí)通知1：程部，以便配合使用前的

檢查及調(diào)試，及時(shí)將圖紙資料交工程部閱存。

三.其他注意事項(xiàng)：

1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運(yùn)行異常等緊急現(xiàn)象

及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問題時(shí)，可以電話方式通知工程部。

2.補(bǔ)配鑰匙及換鎖工作，應(yīng)先到保安部申請(qǐng)，填寫“補(bǔ)、配鑰匙

申請(qǐng)表”，不能憑工作單補(bǔ)、配鑰匙。

3.凡需要重新制作、翻修的工作，材料費(fèi)在300元以上的投資，

一律填寫“客戶服務(wù)單”，并由財(cái)務(wù)部審核，總辦批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.凡是文字表達(dá)不清，而需要附圖說明的工作應(yīng)附圖說明，圖中

尺寸比例要標(biāo)清楚。

5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時(shí)完成的工單，存放在“未完成”一欄，

并做好交接班；因工具、材料等原因而擱置的工作單，放在“等備件”

格內(nèi)，并及時(shí)申報(bào)采購(gòu)單爭(zhēng)取及時(shí)恢復(fù)。領(lǐng)班以上各級(jí)人員均應(yīng)對(duì)“未

完成”和“等備件”的工作單給以高度重視，枳級(jí)采取相應(yīng)措施并向

匚程部報(bào)告原因。

工程部檔案管理規(guī)定

工程檔案是工程部運(yùn)行管理樓宇建筑設(shè)施和設(shè)備的基本依據(jù)，加強(qiáng)工

程檔案管理是工程部的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)工程檔案管理特制定本管理

制度。

一.工程檔案目錄管理

1.工程檔案管理采取紙頁(yè)檔案和計(jì)算機(jī)檔案并行管理方式，基礎(chǔ)

檔案材料要保留紙頁(yè)檔案，過程性檔案要逐步向無(wú)紙化檔案過渡。

2.工程檔案設(shè)置三級(jí)目錄，第一級(jí)目錄為類別目錄，第二級(jí)目錄

為程序文件目錄，第三級(jí)目錄為工作單目錄。

3.工程檔案設(shè)置應(yīng)與上一級(jí)檔案口錄設(shè)置一致。

二.工程檔案管理程序

1.工程檔案管理責(zé)任

(1)工程部經(jīng)理責(zé)任：設(shè)置文秘檔案員：確定檔案目錄：設(shè)匿檔

案保密等級(jí)：檢查檔案靖況。

(2)工程部責(zé)任：配合工程部經(jīng)理進(jìn)行工作。

(3)文秘檔案員責(zé)任：檔案建立；檔案修改；檔案整理；銷毀更

新；檔案資料分析報(bào)告；接受經(jīng)理和上一級(jí)檔案管理人員檢查；檢查工

程部各級(jí)人員檔案工作情況。

(4)員工責(zé)任：認(rèn)真進(jìn)行原始資料的記錄：接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和檔案

員的工作檢查。

2.工程檔案管理程序

(1)工程檔案的建立

文秘檔案員根據(jù)經(jīng)理意見建立各級(jí)檔案目錄并將各類文件、資料、

圖紙、記錄按目錄要求存檔。檔案要予以統(tǒng)一編號(hào)，并在每卷首頁(yè)建

立目錄清單，同時(shí)在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行目錄登記。

(2)工程檔案的存檔

工程檔案由文秘檔案員整理，按規(guī)定目錄存檔。

(3)工程檔案的查閱和借閱

一般工程檔案查閱可向文秘檔案員借出，在工程部辦公室閱覽：若

需借閱須在文秘檔案員處辦理借閱手續(xù)。保密檔案經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)

可查閱，不可以借閱。

(4)工程檔案的更改清理和銷毀

原始檔案一般不可修改：工程部工作檔案經(jīng)工程部經(jīng)理同意可以修

改。工程部檔案應(yīng)定期進(jìn)行清理，過程性工作檔案到期后應(yīng)及時(shí)銷毀，

但應(yīng)做好銷毀記錄。

(5)上級(jí)檔案存檔

工程部檔案應(yīng)由文秘檔案員定期上交物業(yè)管理中心存檔。

(6)保監(jiān)等級(jí)設(shè)置和更改

涉及到物業(yè)管理中心、項(xiàng)目部、工程部機(jī)密的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)檔案，如

委托管理合同、原始圖紙、技術(shù)改造方案和圖紙、工程招標(biāo)標(biāo)底、施

工合同書等應(yīng)設(shè)置密碼，具保密等級(jí)和密碼及其修改由工程部經(jīng)理決

定。

(7)計(jì)算機(jī)檔案管理

工程部檔案應(yīng)積極推行計(jì)算機(jī)管理，由文秘檔案員設(shè)置目錄菜單，

將檔案或目錄及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)中，進(jìn)行資料分析、整理和信息傳遞。

(8)圖書檔案管理辦法

I：程部購(gòu)置的技術(shù)圖書由文秘檔案員登記建檔，制定圖書借閱管理

辦法，嚴(yán)格按管理辦法借閱。

工程部鑰匙管理規(guī)定

鑰匙的管理是確保小區(qū)大廈和客戶安全的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)鑰

匙管理，特制定如下管理制度。

1.在工程交接時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行鑰匙的交接工作，雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)鑰

匙，無(wú)誤后共同在交接書上簽字。

2.機(jī)械鎖鑰匙坯，由招標(biāo)采購(gòu)部采購(gòu)，由保安部保管。需要增配、

補(bǔ)配鑰匙應(yīng)填寫申請(qǐng)表，按程序?qū)徟?，由保安部?fù)責(zé)。

3.工程部機(jī)房每次換鎖時(shí)應(yīng)向保安部申請(qǐng)，填寫申請(qǐng)表，并做好

移交及變更登記。

4.如果需增配、補(bǔ)配鑰匙，要由部門經(jīng)理填寫配鑰匙申請(qǐng)表，說

明原因、數(shù)量，經(jīng)物業(yè)中心主任同意，并報(bào)保安部備案后方可配制。

5.如果鑰匙丟失，要由當(dāng)事人寫出情況報(bào)告，并由部門做出對(duì)當(dāng)

事人的處理意見，并送保安部（丟失鑰匙應(yīng)將鎖具全部更換，其費(fèi)用

由當(dāng)事人承擔(dān)）備案。

6.如果是鑰匙損壞，要寫出損壞報(bào)告，連同被損壞鑰匙一并送保

安部處理。

7.樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風(fēng)

機(jī)房門、樓層新風(fēng)機(jī)房門應(yīng)配制統(tǒng)一鎖芯的鑰匙，由工程部經(jīng)理、有

關(guān)專業(yè)值班人員使用。

8.工程部各個(gè)部位房間門鑰匙均應(yīng)備份一套，交保安部封存。更

換門鎖及鎖芯要及時(shí)交保安部更新封存。

每日例會(huì)制度

為加強(qiáng)日常工作規(guī)范管理，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)一劃，

隨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，工程部實(shí)行每日全體員工例會(huì)制

度。

1.每周一至周五早8：30工程部在崗全體員工均須參加例

會(huì)。(注：緊急事故處理除外)。

2.參加例會(huì)人員集合于辦公室，應(yīng)嚴(yán)格按“員工行為規(guī)范”

著裝。

3.例會(huì)內(nèi)容：

(1)工程部經(jīng)理檢查員工儀表。

(2)各專業(yè)主管及領(lǐng)班匯報(bào)前一天本專業(yè)的工作進(jìn)展情

況、設(shè)備運(yùn)行情況。

(3)工程部經(jīng)理布置當(dāng)日工作，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，提示計(jì)

劃工作，通報(bào)相關(guān)事宜。

責(zé)任區(qū)劃分制度

1.除執(zhí)行《T程部巡檢管理制度》的要求外,還應(yīng)將正在

運(yùn)行期間的設(shè)備，根據(jù)專業(yè)分解，責(zé)任落實(shí)到人，

2.各專業(yè)主管負(fù)責(zé)分解劃分責(zé)任區(qū)。

3.各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)所轄責(zé)任區(qū)，要認(rèn)真巡視檢查發(fā)現(xiàn)問

題及時(shí)報(bào)告上級(jí)并填寫記錄，以便及時(shí)處理。

4.各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)所轄責(zé)任區(qū)要定期清掃并填寫記錄,

確保設(shè)備及環(huán)境的清怙。

5.因人員變動(dòng)、設(shè)備變更，各專業(yè)主管應(yīng)及時(shí)調(diào)整劃分責(zé)

任區(qū)。

6.各專業(yè).主管至少每周檢查一次本專業(yè)責(zé)任區(qū)，部門經(jīng)理

至少每二周檢查一次責(zé)任區(qū)。

7.對(duì)責(zé)任區(qū)未按本制度執(zhí)行的責(zé)任人，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)

教育并視情節(jié)輕重，根據(jù)物業(yè)管理中心及工程部的相關(guān)規(guī)定

給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。

入室服務(wù)規(guī)范

進(jìn)入客戶房間要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入.

對(duì)客人提出的詢問自己不明白時(shí)不得擅自回答，應(yīng)主動(dòng)代客人查

詢。

注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌.不準(zhǔn)在客人面前裝腔作勢(shì)，態(tài)度傲慢。

不準(zhǔn)在客人面前竊竊私語(yǔ)或高談闊論。

對(duì)客人投訴，要表示謝意和歉意；對(duì)不能解決的問題，要先道歉，

再做溫和耐心的解釋并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

不準(zhǔn)在客人面前有抓頭皮.摳鼻子，挖耳朵，剪指甲等不雅的動(dòng)作。

工作時(shí)如需搬動(dòng)客人物品時(shí)，必須先征得客人同意后再動(dòng)。

在客人房間內(nèi)工作時(shí)，一定要認(rèn)真仔細(xì)，在可能造成污染或影響環(huán)

境及物品時(shí)，一定要先通知客戶，并做好必要的防護(hù)及保護(hù)，絕不

能野蠻施工。

工作完成后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng).恢復(fù)原樣。

進(jìn)入客人房間工作，要有大廈工程部下發(fā)的工作單，維修完畢征得

客人滿意意見后方可離開。

二級(jí)庫(kù)房管理規(guī)定

1.材料、備品、備件，應(yīng)按品種、規(guī)格分門別類擺放。常

用物品應(yīng)設(shè)有標(biāo)簽C

2.建立物品庫(kù)存賬目出庫(kù)領(lǐng)用臺(tái)帳，做到帳物相符。

3.每月應(yīng)對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，定期與招標(biāo)采購(gòu)部進(jìn)行核

對(duì)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行《消防法》及《61號(hào)令》。易燃、易爆物品單

獨(dú)存放。

5.保持庫(kù)內(nèi)整潔。庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，并配置火火器。

工程部重要工作處理程序

設(shè)備故障的排除和處理程序

1.小區(qū)大原主要設(shè)備發(fā)生故障，值班人員或使用部門應(yīng)立即通知

工程部。工程部主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，分析檢杳

故障的原因，采取果斷的應(yīng)急措施。

2.找出原因后，工程部經(jīng)理和主管工程師須立即組織工程部人員

進(jìn)行搶修、排除故障、恢復(fù)正常運(yùn)行，匯報(bào)物業(yè)管理中心主任。

3.主管工程師寫出一份書面報(bào)告，說明發(fā)生故障的原因，提出預(yù)

防措施和再次發(fā)生故障的處理預(yù)案，報(bào)工程部經(jīng)理。

如果故障是由「操年人員違反規(guī)程造成的責(zé)任事故，由主管工程師

根據(jù)情況對(duì)責(zé)任者提出處理意見，報(bào)工程部經(jīng)理審批后給予處罰，并通

知行政部備案，如果情況較嚴(yán)重，需要開除責(zé)任者，則需報(bào)人力資源部

和物業(yè)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)。

重大設(shè)備事故處理程序

1.小區(qū)大廈如發(fā)生重大設(shè)備事故，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即切斷電

源、天然氣等危險(xiǎn)源，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知工程部經(jīng)

理。

2.工程部經(jīng)理接到事故報(bào)告后，立即率領(lǐng)工程部有關(guān)人員

趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織處理事故，同時(shí)報(bào)告物業(yè)管理中心主任。

3.物業(yè)管理中心經(jīng)理、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理查看后，

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定立刻修復(fù)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備，如影響營(yíng)業(yè)時(shí)

應(yīng)立即組織搶修。

4.事故排除后，本專業(yè)主管做詳細(xì)處理記錄，填寫事故分

析報(bào)告，將事故原因，事故狀況、處理過程、處理方法、預(yù)

防措施報(bào)工程部經(jīng)理，并抄報(bào)總經(jīng)理。

如經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)是人為事故，則由工程部提出對(duì)責(zé)任者的

處分意見，報(bào)總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行，同時(shí)再次對(duì)

有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，以防止類似事故再次發(fā)生。

能源消耗控制程序

1.能源消耗控制的范圍是：電、水、天然氣等.工程部在

所有出租部位安裝電表使用須登記。

2.工程部派人每天到各使用部門巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)漏電、

漏水、漏氣等現(xiàn)象，立即采取措施解決問題，如屬人為事故,

將對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教育并懲罰。

3.巡視中發(fā)現(xiàn)常流水、常明燈等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)情節(jié)

嚴(yán)重的貢任人或單位給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

4.工程部每月召開一次能源控制分析會(huì)，邀請(qǐng)使用部門人

員參加。

5.工程部每月25日匯總，月底前上報(bào)能源程序消耗情況,

送財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

工程部突發(fā)事件處理程序

為了保證大廈正常遂行，降低事故范圍及經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)影響大廈正

常運(yùn)行的各類突發(fā)事件.包括停電、停水、跑水、燃?xì)庑孤㈦娞蓐P(guān)人

等事件做出相應(yīng)的處理.特制定工程部突發(fā)事件處理程序。

1.大廈設(shè)備發(fā)生意外故障時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取緊急措施，并

立即報(bào)告上級(jí)。正常T.作口報(bào)工程部經(jīng)理，夜間及節(jié)假口報(bào)告值班經(jīng)

理。

2.工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理接到事故報(bào)告后，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)指揮處

理事故。嚴(yán)重事故報(bào)物業(yè)中心主任并通知保安部、客務(wù)剖配合處理事

故。

3.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定立刻修復(fù)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備。如設(shè)備搶修將影

響正常營(yíng)業(yè)，由客務(wù)部立即通知有關(guān)客戶；如事故可能危害客戶人身

或設(shè)備安全時(shí)，應(yīng)立即組織人員疏散和設(shè)備轉(zhuǎn)移。

4.全樓意外停電

（1）發(fā)生全樓停電事故時(shí)，值班或其他發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報(bào)告

工程部或電氣負(fù)責(zé)人（非正常工作日?qǐng)?bào)告值班經(jīng)理）。工程部電氣

負(fù)責(zé)人要立即現(xiàn)場(chǎng)組織處理事故。

（2）工程部調(diào)度應(yīng)配合專業(yè)負(fù)責(zé)人調(diào)配人員，并報(bào)告工程部

經(jīng)理。

（3）「程部經(jīng)理報(bào)告物管中心經(jīng)理，并通知保安部做好大原

消防及治安工作，通知客務(wù)部做好客戶解釋工作。

（4）工程部各系統(tǒng)緊急措施

a.電糅值班人員立即檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，如

果有人應(yīng)確認(rèn)電梯位置，安撫被困人員，盡快平層放人,

并將所有電梯都停在基站。

b.空調(diào)值班人員應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)機(jī)組。

c.鍋爐值班人員應(yīng)關(guān)閉燃?xì)忾y門。

（5）電氣維修人員應(yīng)立即檢查造成停電原因，并采取應(yīng)急措

施。

a.大膽內(nèi)用電設(shè)備或線路故障造成停電，應(yīng)立即切除

故障部位電源，盡快排除故障，確保其他線路正常供電。

b.全站停電，應(yīng)將低壓負(fù)荷全部拉掉，再拉掉高壓負(fù)

荷開關(guān)，再拉隔離開關(guān)并向客戶說明。

c.全站停電時(shí)，應(yīng)向本網(wǎng)上級(jí)變配電站〔所）通報(bào)情

況，要求其立即搶修，恢復(fù)供電。

d.外網(wǎng)恢復(fù)供電后，應(yīng)先合高壓，確認(rèn)無(wú)誤后再合各

分路低壓開關(guān)。

e.恢復(fù)供電后電氣維修人員應(yīng)巡視整個(gè)大原，檢查有

無(wú)掉閘、短路和其它故障，確認(rèn)各部位設(shè)冬、照明的運(yùn)

行狀態(tài)。

5.突然停水

（1）大

廈發(fā)生突然停水時(shí)，值班或其它發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知大廈值班人

員，向上級(jí)報(bào)告，并采取緊急措施。工程部經(jīng)理和空水專業(yè)主管（領(lǐng)

班）要立即組織人員檢查停水原因，若大廈內(nèi)設(shè)備、管路故障，應(yīng)

組織搶修。

（2）若

外管線停水，應(yīng)由空水專業(yè)主管（領(lǐng)班）通知自來(lái)水管網(wǎng)所，要

求其盡快搶修，恢復(fù)供水。

（3）恢

復(fù)供水后，綜合維修班人員應(yīng)進(jìn)行整個(gè)大原巡視，檢查有無(wú)損壞

的管路和設(shè)備，各截門、龍頭是否關(guān)閉，有無(wú)跑、晝、滴、漏。

6.跑水

（1）發(fā)生突然跑水時(shí)，值班或其它發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即退知大廈值班

人員，向上級(jí)報(bào)告。

（2）T程部空水專、“十管（領(lǐng)班）要立即綃織人員檢杏版水原因.

將跑水管路閥門或供水水泵關(guān)閉。若是樓頂水箱跑水，應(yīng)立即關(guān)

閉頂層水箱供水設(shè)備及閥門，通知配電室，停止向事故部位供電。

（3）組織工程部人員對(duì)設(shè)備、管路故障進(jìn)行搶修。

(4)通知保安部維持秩序，通知客務(wù)部清掃枳水，搶搬或遮蓋客

戶和人原設(shè)備物品。

(5)故障排除后，空水專業(yè)維修班人員應(yīng)進(jìn)行檢查試驗(yàn)，確保無(wú)

誤后再恢復(fù)供水。

7.電梯關(guān)人

(1)當(dāng)發(fā)生電梯故障并有人員被困在電梯內(nèi)時(shí)，電梯值班人員應(yīng)

立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)電梯位置，安撫被困人員，盡快平層放人，對(duì)

故障電梯進(jìn)行檢杳，并立即修復(fù)或通知維保單位，若因?yàn)橥ｋ娫?/p>

因造成停機(jī)，還應(yīng)將電梯停在基站。

(2)電梯內(nèi)人員解救出來(lái)后，電梯維修人員應(yīng)將電梯認(rèn)真檢查、

處理故障，試運(yùn)行確認(rèn)無(wú)誤后再投入運(yùn)行。

8.事故排除后，工程部專業(yè)主管做詳細(xì)處理記錄，填寫事故分析

報(bào)告，將事故原因、事故情況、處理方法、預(yù)防措施報(bào)工程部經(jīng)理，

重大事故要上報(bào)物業(yè)管理中心主任。

9.如果經(jīng)檢杳發(fā)現(xiàn)屬人為事故，應(yīng)由工程部提出對(duì)責(zé)任者的處分

意見，報(bào)物業(yè)管理中心經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行，同時(shí)對(duì)有關(guān)人

員進(jìn)行再培訓(xùn)和再教育，經(jīng)考試合格后方可從事本職工作。以防止類

似事故再次發(fā)生。

工程部安全制度

工程部安全管理制度

1.I:程部員工必須樹立安全防范意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)大原安全管

理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程，協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的

治安保衛(wèi)工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門禁制度》，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，外來(lái)

人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房，發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、

冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者，必

須辦理登記手續(xù)，自覺接受檢查，嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易燃物品進(jìn)入

上述要害部位，并由工程部有關(guān)人員陪同。

3.工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維

修，認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況，發(fā)

現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。

4.嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》，工程部各機(jī)房不得隨意配備

鑰匙。機(jī)房鑰匙由值班人員專人負(fù)責(zé)。無(wú)人時(shí)必須鎖好門窗。交接班時(shí)

鑰匙必須一起交接，并幸好記錄。

5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙，其他一切場(chǎng)所禁止吸煙，并

勸阻其他人員在指定場(chǎng)所吸煙。

6.工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)，必須辦理《動(dòng)火許口:證》后方可

施工，施工前盡量排除易燃、易爆物品，施匚過程中加強(qiáng)火源管理，不

得違章作業(yè)，施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無(wú)火種，并清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開。

7.設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí)，必須采取防范措施，協(xié)同保安

部一道消除火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。

工程部消防安全管理制度

為貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)消防法規(guī)及《61號(hào)令》，保證大

廈及各部門的安全，根據(jù)工程部的實(shí)際情況，制定消防管理

制度。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.建立以部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)的逐級(jí)責(zé)任制。

2.消防工作人人有責(zé)，每位員工都是義務(wù)消防員。

3.部門經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布

置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)評(píng)比。

4.防火負(fù)責(zé)人的職責(zé)

（1）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定。

（2）制定有關(guān)防火安全制度。

（3）劃分防火責(zé)任區(qū)，為各負(fù)責(zé)工作的地段。

（4）明確重點(diǎn)防火部位為：配電室、制冷磯房、燃?xì)?/p>

鍋爐房、倉(cāng)庫(kù)等要害部門。

（5）負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行消防知識(shí)教育。

（6）每月召開一次防火會(huì)議，檢查一次執(zhí)行情況，及

時(shí)消除火災(zāi)隱患。

5.員工消防職責(zé)

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握一般滅火本領(lǐng)。

（2）自覺遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自

己工作崗位的防火安全。

（3）會(huì)使用消防器材，發(fā)生火警會(huì)報(bào)警，積極參加滅

火。

（4）對(duì)違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。

（5）認(rèn)真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。

二、消防管理

1.維修工作用火、電氣焊，必須配備滅火器，并派專人負(fù)

責(zé)。

2.生活用火、鍋爐用火，距可燃物應(yīng)大于1.5m。

3.倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室動(dòng)火，必須符合用火規(guī)定。

4.倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。

5.存放易燃物品，要留足夠消防通道，配備足夠滅火器材。

安全操作管理規(guī)程

1.需要停機(jī)、停電維修管線或設(shè)備時(shí)，必須與運(yùn)行人員取得聯(lián)系,

在取得運(yùn)行人員同意后，方可停機(jī)、停電進(jìn)行，并在電源開關(guān)手柄位

置上掛“禁止合閘，有人工作”的標(biāo)示牌，采取安全措施后，方可維

修操作。

2.拆除或修理帶壓力的管線和設(shè)備時(shí)，，必須在卸壓后進(jìn)行，在不

能卸壓時(shí)，一定要有安全措施，有"專人監(jiān)護(hù)。

3.管子進(jìn)行煨彎時(shí)，要固定牢固。煨彎器必須完好無(wú)損，站立姿

勢(shì)要正確，用力不要過猛，身后不能有障礙物。

4.在容揩內(nèi)或炎池內(nèi)進(jìn)行維修工作時(shí)，必須確認(rèn)無(wú)毒后方能進(jìn)行

工作，必要時(shí)佩戴有家,呼吸器。如進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，要在無(wú)燃?xì)鈺r(shí)進(jìn)

行，保持通風(fēng)良好，入II處必須有人看護(hù)。

5.各種管線施工時(shí)要查明水流方向，確認(rèn)閥門是否關(guān)嚴(yán)，壓力表

是否準(zhǔn)確。確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行操作。

6.搬運(yùn)大型管材時(shí)，要前后注意以防碰壞設(shè)備和碰傷他人。管材

要排放整齊，以防絆腿。

7.維修設(shè)備需要拆接電線時(shí)，必須由強(qiáng)電人員進(jìn)行，設(shè)備與帶電

線路連接，不能停電時(shí)，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，采取安全措施后方可進(jìn)行，

并要求與帶電部位保持安全距離，設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

8.高空作業(yè)時(shí)必須采取安全措施，按高空作業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),

要設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

9.進(jìn)入頂棚內(nèi)工作時(shí)要踩、蹬有吊筋比較牢固的籠骨上，要防止

踩空掉下摔傷，頂棚下要有專人看管，以防掉物傷及他人，在頂棚內(nèi)

工作時(shí)要戴好安全帽，以防碰傷頭部。

工具安全使用管理規(guī)定

一、噴燈安全使用規(guī)定

1.噴燈的油筒不得漏油，噴油嘴的螺紋絲扣不得漏氣，檢查

其它部件是否完好。

2.嚴(yán)禁向使用煤泊、柴油的噴燈內(nèi)注入汽油。

3.加油量不得超過油桶的四分之三。

4.加油嘴的螺絲塞必須擰緊。

5.噴燈內(nèi)壓力及火焰應(yīng)調(diào)整適當(dāng)，噴燈內(nèi)壓力不可過高。噴

燈連續(xù)使用時(shí)，如溫變過高應(yīng)哲停使用，工作場(chǎng)所應(yīng)保持空氣流

通0

6.噴燈使用中如發(fā)生噴嘴堵塞，應(yīng)先關(guān)閉氣門，待火火后站

在側(cè)面用通針處理。

7.使用噴燈的場(chǎng)所不得靠近易燃物。

8.在帶電區(qū)附近使用噴燈時(shí)，火焰與帶電部分要按有關(guān)規(guī)定

保持安全距離。

9.噴燈使用過程中如需加油時(shí)，必須滅火放氣，待冷卻后方

可加油。

10.噴燈使用完畢后應(yīng)先滅火、泄壓，待噴燈完全冷卻后方可

放入工具箱內(nèi)收存。

二、電動(dòng)工具安全使用規(guī)定

1.移動(dòng)式電動(dòng)機(jī)械和手持式電動(dòng)工具的單相電源必須使用三

芯軟橡膠電纜。三相電源線必須使用四芯軟橡膠電纜。接線時(shí)，

電纜線護(hù)套應(yīng)穿進(jìn)設(shè)備的接線盒內(nèi)并予以固定。

2.使用電動(dòng)工具之前，應(yīng)進(jìn)行下列項(xiàng)目檢查：

(1)外殼、手柄無(wú)裂縫、無(wú)破損。

(2)保護(hù)地線連接牢固。

(3)電線完好無(wú)損不露線芯，插頭完好。

(4)開關(guān)動(dòng)作靈敏有效。

(5)機(jī)械、電氣保護(hù)裝置完好，轉(zhuǎn)動(dòng)部分靈活。

3.電動(dòng)工具的絕緣電阻應(yīng)定期用500V兆歐表進(jìn)行搖測(cè)。如帶

電部件與外殼之間絕緣電阻值達(dá)不到2MQ時(shí)必須進(jìn)行修理。

4.電動(dòng)工具的電氣部分經(jīng)維修后，必須進(jìn)行絕緣電阻測(cè)量及

耐壓試驗(yàn)，試驗(yàn)電壓為380V試驗(yàn)時(shí)間為1分鐘。

連接電動(dòng)工具的電氣回路應(yīng)單獨(dú)設(shè)開關(guān)或插座，并裝設(shè)漏電保護(hù)

器，金屬外殼應(yīng)接地，嚴(yán)禁一閘接多臺(tái)設(shè)備。

5.漏電保護(hù)器額定漏電動(dòng)作電流不得大于30mA時(shí)間不得大于

0.1秒。

6.電動(dòng)機(jī)具的操作開關(guān)應(yīng)置于操作人員伸手可操作的方便部

位，不用時(shí)應(yīng)切斷總電源開關(guān)。

7.使用便攜式或移動(dòng)式電動(dòng)工具時(shí)，必須戴絕緣手套或站在

絕緣墊上。移動(dòng)工具時(shí)不得提著電線或工具的轉(zhuǎn)動(dòng)茄分。

8.在潮濕場(chǎng)地或含酸類的場(chǎng)地上以及金屬容器內(nèi)使用川類絕

緣的電動(dòng)工具時(shí)，必須采取可靠的絕緣措施并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

9.使用電動(dòng)扳手時(shí)，應(yīng)將反力矩支點(diǎn)夠牢，并確實(shí)扣好螺帽

后方可開動(dòng)。

三、砂輪機(jī)安全使用規(guī)定

1.砂輪機(jī)在開動(dòng)前要認(rèn)真檢杳砂輪機(jī)及防護(hù)罩是否牢固完

好，確認(rèn)無(wú)問題后再開動(dòng)砂輪機(jī)。

2.使用砂輪時(shí)，操作者必須戴上防護(hù)眼鏡，站在砂輪側(cè)面操

作。工件應(yīng)緩慢接近砂輪，不得猛烈碰撞。

3.砂輪機(jī)晃動(dòng)，設(shè)有托架，安裝不符合要求不得開動(dòng)砂輪機(jī)，

要有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查加油和維修以保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.換新砂輪時(shí)，燈有裂縫、有破損的砂輪孔與軸配合不當(dāng)、

不符合安全要求的不準(zhǔn)使用。安裝新砂輪片時(shí)要安裝牢固。

5.砂輪機(jī)開動(dòng)要待達(dá)到全速和正常運(yùn)轉(zhuǎn)后才能使用。

6.砂輪片旋轉(zhuǎn)方向應(yīng)正確。

7.磨工具的專用砂輪不準(zhǔn)磨其他任何工件和材料。

8.砂輪不準(zhǔn)沾水，要保持干燥，以防濕水后失去平衡，發(fā)生

事故。

9.砂輪片有效半徑磨損到半徑的三分之一時(shí)必須更換。

10.在同一塊砂輪上禁止兩個(gè)人同時(shí)使用，以防砂輪崩出。

11.砂輪機(jī)用完后應(yīng)立即關(guān)閉電源，減少空轉(zhuǎn)。

四、電動(dòng)手砂輪安全使用規(guī)定

1.手砂輪防護(hù)罩安裝必須牢固，接地保護(hù)線連接良好。

2.檢杳各零部件、螺絲是否有松動(dòng)，砂輪片有無(wú)裂縫，電線

是否老化，開關(guān)是否靈活，插頭是否完好。

3.砂輪機(jī)使用時(shí)要握牢拿穩(wěn)，緩慢接觸工件，不要撞擊、猛

壓。

4.打磨I：件時(shí)要戴好防護(hù)眼鏡，站在砂輪側(cè)面操作。

5.砂輪片必須安裝牢固，方向必須正確。

6.在有易燃易爆物品場(chǎng)所禁止使用砂輪。

7.定期進(jìn)行檢查維修和絕緣檢測(cè)。

8.砂輪機(jī)未停止轉(zhuǎn)動(dòng)之前，不要放在地上，哲時(shí)不用時(shí)要關(guān)

電源。

五、臺(tái)鉆安全使用規(guī)定

1.使用臺(tái)鉆時(shí)禁止戴線手套，鉆孔時(shí)工件必須用臺(tái)鉗夾緊、

火牢。禁止用于拿工件鉆孔，鉆薄片工件時(shí)，下面要墊木板。

2.臺(tái)鉆各部零件要完好無(wú)損，固定牢固。

3.臺(tái)鉆面上要保捋清潔，有油污時(shí)要擦凈。

4.臺(tái)鉆下方站人位置不準(zhǔn)擺放其它物品。

5.鉆孔時(shí)一定要把工件放正，與鉆頭垂直用力均勻以防鉆頭

折斷。

6.鉆孔開始時(shí)要輕輕用力，以防工件轉(zhuǎn)動(dòng)或甩出。

7.鉆孔時(shí)不準(zhǔn)用紗布清除鐵屑，不允許用嘴吹或手擦。

8.臺(tái)鉆要定期進(jìn)行檢查、維修和絕緣搖測(cè)。

9.工作完畢要將電源斷開、關(guān)閉。

六、電鉆、沖擊鉆、電錘安全使用規(guī)定

1.檢查電源開關(guān)應(yīng)靈敏有效，導(dǎo)線連接要牢固。

2.電線及插頭應(yīng)完好無(wú)損，線不老化，不露線芯。

3.零部件不松動(dòng)，無(wú)異聲，無(wú)高熱。

4.金屬外殼必須有接地保護(hù)。

5.在潮濕的地方操作時(shí)必須站在橡皮墊或干燥的木板上，以

防觸電。

6.工作人員要定期對(duì),設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和搖測(cè)絕緣.

7.鉆孔時(shí)鉆頭應(yīng)保持垂直狀態(tài)，以防止折斷鉆頭；零部件要

固定牢固。

8.使用電錘時(shí)雙手一定要握牢電錘，面部不要靠近電錘。

9.電錘打孔時(shí)如遇有阻力，不要用力過大。如遇鋼筋時(shí)要從

新更換位置打孔，不能更換位置時(shí)要緩慢進(jìn)行。

10.工作停止時(shí)或間歇時(shí)應(yīng)斷開電源。

七、工作臺(tái)安全使用規(guī)定

1.工作臺(tái)必須緊靠墻壁。人在一面工作時(shí)，對(duì)面不準(zhǔn)站人。

2.工作臺(tái)必須安裝牢固，不應(yīng)擺動(dòng)。

3.工作臺(tái)上必須安裝低壓36V照明燈具。

4.不準(zhǔn)在工作臺(tái)上放其它物品，雜物要及時(shí)清理。

5.要保持工作臺(tái)清潔，油污要及時(shí)擦凈。

6.工作臺(tái)下方站人位置不應(yīng)挖放任何物品。

八、虎鉗安全使用規(guī)定

1.虎鉗上不要放置其它東西，以防掉下砸腳。

2.使用轉(zhuǎn)動(dòng)臺(tái)虎鉗工作時(shí)，必須把固定螺絲擰緊。

3.虎鉗的絲桿、螺母要經(jīng)常擦洗加油，松緊要靈活自如。

4.用虎鉗時(shí)，不得用管子套在手柄上或用錘子錘手柄。

5.工件必須放正夾緊，手柄朝下。

6.工件超出夾持工件時(shí)只許使用最大行程的三分之二，并加

支撐。裝卸工件時(shí)，必須防止工件掉卜.砸傷腳部。

九、手錘安全使用規(guī)定

1.手錘柄必須使用硬質(zhì)木材制成，大小長(zhǎng)短要適宜，錘頭必

須加鐵楔，以免工作時(shí)甩掉錘頭。

2.手錘柄不準(zhǔn)有裂紋、倒刺，以防裂紋夾扎手，或錘柄折斷。

3.兩個(gè)人錘擊時(shí)站立位置要錯(cuò)開方向，扶鉗、打海要穩(wěn)，落

錘要準(zhǔn)，動(dòng)作要協(xié)調(diào)，以免擊傷對(duì)方。

4.手錘頭、手柄及手上應(yīng)無(wú)油污，以防打滑。

5.打大錘時(shí)前面和后面不準(zhǔn)站人，注意周圍人員安全。

6.在勞累時(shí)不應(yīng)打大錘，以防空擊傷人。

7.使用手錘時(shí)不準(zhǔn)帶手套，防止手柄滑脫。

十、扁鏟、塞子、沖子安全使用規(guī)定

1.不準(zhǔn)用高速鋼做扁鏟和沖子。

2.使用時(shí)不準(zhǔn)對(duì)著人鏟工件，防止鐵謠崩出傷人。

3.饕子不得短于150mm,刃部淬火要適當(dāng)，不得過硬，不準(zhǔn)用

廢鉆頭代替沖子。

4.不得鏟、沖淬火材料。

5.頂端如有卷邊時(shí)要及時(shí)修磨消除隱患，有裂縫時(shí)不可使用。

十一、扳手安全使用規(guī)定

1.扳手鉗口上或螺輪上不準(zhǔn)沾有油脂以防滑脫。

2.扳手和螺輪要緊密配合，防止使用時(shí)打滑掉下或碰手，在

高空作業(yè)時(shí)應(yīng)特別注意。

3.扳于不能當(dāng)于錘使用。使用活扳手時(shí)應(yīng)把死面作為力點(diǎn)，

活面作為輔助面，避免損壞扳手或傷人。

4.不準(zhǔn)使用爪部變形、破裂的扳手。

5.禁止扳口加墊或在扳把上接管。在緊螺絲時(shí)，不要用力過

猛，要逐漸施力慢慢扭緊。

十二、神刀、刮刀安全使用規(guī)定

1.木柄必須裝有金屬箍，禁止使用沒有手柄或手柄松動(dòng)的鏗

刀和刮刀O

2.錘刀、刮刀桿不準(zhǔn)淬火，使用前要仔細(xì)檢查有無(wú)裂縫，以

防折斷發(fā)生事故。

3.推鋰要平，壓力和整度要適當(dāng)，回拖要輕，以免發(fā)生事故。

4.錘刀、刮刀不能當(dāng)手錘、撬棒或沖子使用，以防折斷。

5.匚件或刀上有汨污時(shí)要及時(shí)擦凈，以防打滑。

6.使用三角刮刀時(shí)，應(yīng)握住木柄進(jìn)行工作，工作完畢把刮刀

裝入套內(nèi)。

7.清除鐵屑，應(yīng)用專用工具，不準(zhǔn)用嘴吹或用手擦。

8.三角刮刀使用完畢要有專人妥善保管。

十三、手鋸安全使用規(guī)定

1.使用手鋸工作時(shí)，工件必須夾緊不得松動(dòng)，以防鋸條折斷

傷人。

2.安裝鋸條時(shí)，松緊程序要適當(dāng)，方向要正確，不準(zhǔn)歪斜。

3.鋸割時(shí)，鋸要靠近鉗口方向要正確，壓力、速度要適宜。

4.工件要斷時(shí)用力要輕，以防工件另一端掉下后碰手或傷人。

5.鋸割大件時(shí)要有人扶持。

十四、螺絲刀安全使用規(guī)定

1.螺絲刀的平口必須平直，厚薄要適當(dāng)，要與螺絲槽口配合

好，使用螺絲刀用力時(shí)，其用力的方向不要對(duì)著自己或別人，以

防脫落。

2.螺絲刀柄不應(yīng)有裂縫、倒刺，以防傷手。

3.使用螺絲刀緊螺絲時(shí)，兩只手要配合好角度，以防脫口，

螺刀扎于。

4.螺絲刀手柄露刀桿時(shí)，禁止與帶電螺絲接觸。

5.螺絲刀禁止代替塞子使用。

6.電工使用螺絲刀時(shí)，刀與手柄之間的金屬刀桿要采取絕緣

措施，以防觸電。

十五、千斤頂安全使用規(guī)定

1.千斤頂使用前反擦洗干凈，并檢查各部位是否完好，油液

是否干凈。油壓式千斤頂?shù)陌踩ㄈ缬袚p壞，或螺旋、齒條式干

斤頂?shù)穆菁y、齒條磨損度達(dá)20%時(shí)，嚴(yán)禁使用。

2.千斤頂應(yīng)放在平整、堅(jiān)實(shí)處，用墊木墊平，必須與荷重垂

直，其頂部與被頂物的接觸面間應(yīng)加防滑墊層。

3.千斤頂嚴(yán)禁超載使用，不得加手柄，不得超過規(guī)定人數(shù)操

作。

4.使用油壓式干尸頂時(shí)，任何人不得站在安全栓的前面。

5.在頂升過程中，應(yīng)隨著重物上升在重物下加設(shè)保險(xiǎn)墊層，

到達(dá)頂升高度后及時(shí)將重物墊牢。

6.用兩臺(tái)及兩臺(tái)以上千斤頂同時(shí)頂升一個(gè)物體時(shí)，千斤頂?shù)?/p>

總起重能力應(yīng)不小于荷重的兩倍。頂升時(shí)應(yīng)由專人統(tǒng)一指揮確保

各千斤頂?shù)捻斏俣燃笆芰疽恢隆?/p>

7.油壓式千斤的頂升高度不得超過限位標(biāo)志線，摞旋及齒條

式r斤頂?shù)捻斏叨炔坏贸^螺桿或齒條高度的四分之三。

8.千斤頂不得在長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人看管下承受荷重。

9.千斤頂?shù)南陆邓俣缺仨毦徛?，?yán)禁在帶負(fù)荷的情況下，使

其突然下降。

10.用千斤頂支撐大件時(shí)要采取安全措施，以防物件斜倒傷人

及砸壞物品。

十六、空氣壓縮機(jī)安全使用規(guī)定

1.空氣壓縮機(jī)應(yīng)保持潤(rùn)滑良好，壓力表準(zhǔn)確，自動(dòng)起、停裝

置靈敏，安全閥可靠。由專人維護(hù)壓力表、安全閥、調(diào)節(jié)器，并

應(yīng)定期進(jìn)行檢查。

2.檢查電線是否老化，接地線連接是否牢固，插頭是否完好。

3.輸氣管應(yīng)避免急彎、死彎。打開送氣閥前應(yīng)事先通知工作

地點(diǎn)有關(guān)人員。

4.出氣口不能有人，儲(chǔ)氣罐應(yīng)放置通風(fēng)位置，禁止日光曝曬

和高溫烘烤。

5.定期進(jìn)行絕緣推測(cè)。

6.運(yùn)行中出現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)立即停機(jī)進(jìn)行檢修：

(1)壓、機(jī)油壓力、溫度等指示突然超出規(guī)定值或不正常：

(2)發(fā)生漏氣、漏油、漏電時(shí)：

(3)安全閥連續(xù)放氣或機(jī)械響聲異常且無(wú)法調(diào)整。

(4)嚴(yán)禁用汽油或煤油洗刷空氣濾清器，以及其他空氣通路

零件。

十七、圓盤鋸安全使用規(guī)定

1.操作前應(yīng)檢查鋸片不得有裂口，螺絲應(yīng)緊固。

2.操作時(shí)工作人員應(yīng)帶防護(hù)眼鏡，站在鋸片一側(cè)，不得站在

正面，手臂嚴(yán)禁越過鋸片。

3.開關(guān)應(yīng)操作方便，靈敏有效。

4.鋸片方向必須正確。

5.進(jìn)料應(yīng)緊靠柵板，不得用力過猛，遇硬節(jié)應(yīng)慢推。接料應(yīng)

待料出鋸片15cm后，不得用手硬拉。

6.短窄料應(yīng)用根推，接料應(yīng)使用刨鉤，超過鋸片半徑的大料

不得上鋸。

7.鋸臺(tái)下方不準(zhǔn)堆放任何物品。

8.鋸大型木材時(shí)，要有人扶持。

9.鋸木材時(shí)要將鐵件去掉、石灰鏟掉。

十八、手提平刨機(jī)安全使用規(guī)定

1.平刨機(jī)必須有安全防護(hù)裝置。接地線牢固，電線、開關(guān)、

各部件完好無(wú)損，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。

2.刨料時(shí)應(yīng)保持身體平穩(wěn)，雙手操作刨大面時(shí)，手應(yīng)按在斜

面上：刨小面時(shí)，手指不得低于料高的一半，并不得小于3cm,

不得用于在料后推送。

3.每次刨削量一般不得超過1.5mm,進(jìn)料速度應(yīng)均勻。經(jīng)過刨

口時(shí)用力要輕，不得在刨刃上方回料。

4.厚度小于1.5cn或長(zhǎng)度小于30cm的木料不得用平刨機(jī)加

工。

5.換刀片時(shí)應(yīng)切斷電源。

6.遇有節(jié)疤、做槎應(yīng)減慢推料速度，不得將手按在節(jié)疤上推

料。刨舊料時(shí)必須將鐵釘、泥沙清除干凈。

7.同一臺(tái)刨機(jī)的刀片重量、厚度必須一致。刀架、夾板必須

吻合，刀片焊縫超出刀頭和有裂縫的刀具不得使用，緊固刀片的

螺釘，應(yīng)嵌入槽內(nèi)，并離刀背不少于10mm。

8.定期進(jìn)行絕緣抵測(cè)和檢查維修。

十九、氣瓶安全使用、保管規(guī)定

1.氣瓶應(yīng)在通風(fēng)良好的場(chǎng)所存放，避開日光曝曬。嚴(yán)禁和易燃

易爆物品混放在一起，不得與帶電物體接觸，不得沾油脂。

2.嚴(yán)禁靠近熱源，氣瓶與明火距離不得小于10mo嚴(yán)禁與所裝

氣體混合后能引起燃燒、爆炸的氣瓶一起存放。

3.乙快氣瓶應(yīng)保持直立，應(yīng)有防止傾倒措施。嚴(yán)禁放在有放射

性射線場(chǎng)所，必須放在橡膠或絕緣體上。

4.各類氣瓶嚴(yán)禁不裝減壓器直接使用。嚴(yán)禁使用不合格的減壓

器。

5.氣瓶閥及管接頭處漏氣，應(yīng)進(jìn)行修理，并經(jīng)常檢查絲培和角

閥絲扣的磨損及銹蝕情況，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即更換。

6.乙塊氣瓶的使用壓力不得超過0.147mpa(1.5kg/cm2>,輸氣

流速不得超過(h.瓶)。

7.乙燃?xì)馄勘仨氀b設(shè)專用的減壓器，回火防止器，開啟乙煥氣

瓶時(shí)應(yīng)站在閥口的側(cè)后方，應(yīng)緩慢開啟。

8.氣瓶應(yīng)配戴兩個(gè)防振圈。

9.瓶閥凍結(jié)時(shí)嚴(yán)禁用火烘烤，可用浸40℃熱水的棉布蓋上使

其緩慢解凍。

10.氣瓶?jī)?nèi)的氣體不得全部用盡，應(yīng)田有0.2mpa(2kgf7cm2)的剩

余壓力，乙烘氣瓶必須留有不低于有關(guān)規(guī)定的剩余壓力，用后的

氣瓶應(yīng)關(guān)緊氣瓶閥門并標(biāo)注“空瓶”字樣。

二十、射釘槍安全使用規(guī)定

1.使用射釘槍之前，要檢查各部位是否靈活、安全可靠，各

部零件是否完整無(wú)損，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。

2.禁止在有易燃易爆物品的場(chǎng)所、庫(kù)房使用射釘槍。

3.使用射釘槍時(shí)，射釘彈、射釘型號(hào)要合理選用，應(yīng)先裝射

釘,后裝射釘彈。

4.安裝固定件使用射釘槍時(shí)，必須掌握好垂直角度，射釘槍

與固定件頂實(shí)后再射擊。

5.使用射釘槍時(shí)要戴防護(hù)眼鏡、安全帽、手套，采取安全措

施后方可進(jìn)行工作。

6.禁止用射釘槍對(duì)人體部位指壓，現(xiàn)場(chǎng)配合人員應(yīng)站在操作

射釘槍者的兩側(cè)或后面，面部應(yīng)與射釘部位保持相反方向。

7.射釘槍禁止在木制品及軟、松動(dòng)的物品上射釘。

8.使用射釘槍時(shí)，射釘容易穿透物體，物體對(duì)面禁止有人，

如有貴重物品應(yīng)移開，并設(shè)有專人看護(hù)。

9.射釘槍停止使用時(shí)，槍內(nèi)不應(yīng)裝有射釘彈、射釘。

10.射釘槍使用完畢要擦洗干凈，加滑潤(rùn)油。

II.射釘槍、射釘彈要有專人妥善保管。

二十一、管道疏通機(jī)安全使用規(guī)定

1.使用疏通機(jī)之前要檢查各零部件是否完好無(wú)損、固定牢固。

2.檢查開關(guān)是否靈敏有效，接地線連接可靠。

3.電線無(wú)露線芯現(xiàn)象，插頭要完好，接線不松動(dòng)。

4.操作時(shí)衣褲要穿整齊，系好衣扣。

5.疏通忖盤條要緩慢進(jìn)行，盤條周圍不要有?其他人。

6.使用疏通機(jī)時(shí)必須兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)行，一人扶疏通機(jī)，一人

操作盤條。

7.要定期進(jìn)行絕緣搖測(cè)和檢查維修。

8.定期對(duì)盤條聯(lián)接處加注泡滑油，保持搬條的清潔，防止生

銹。

二十二、行燈安全使用規(guī)定

1.行燈變壓器應(yīng)為雙線圈變壓器，二次電壓不應(yīng)超過36Vo在

特別潮濕的地方或在金屬容器內(nèi)工作時(shí)，其電壓不應(yīng)超過12VO

2.攜帶行燈變壓器一次電源線不應(yīng)過長(zhǎng)（一般在3米以內(nèi)），

應(yīng)使用絕緣三芯護(hù)套線或三芯橡膠電纜：電線不應(yīng)有老化露線芯

現(xiàn)象。

3.行燈變壓器二次側(cè)線圈及金屬外皮應(yīng)可靠接地。

4.不許將行燈變壓器攜帶至金屬容器內(nèi)使用。

5.行燈變壓器使用之前要檢查各部件，螺絲是否牢固：長(zhǎng)期

存放超過三個(gè)月或在南季及潮濕地方使用前應(yīng)搖測(cè)絕緣電阻，對(duì)

不合格的不能使用。

6.行燈應(yīng)完整無(wú)損，開關(guān)靈敏有效，線路完好連接牢固。

7.使用行燈的功率不應(yīng)超過行燈變壓器的功率。

8.在光線不足的地方使用行燈變壓器時(shí)，要放在人不走動(dòng)的

安全地方：指示燈應(yīng)指示正常\行燈變壓器要放牢固以防拉行燈

時(shí)，將變壓器拉倒或摔壞。

9.在有易燃易爆場(chǎng)所使用時(shí)，應(yīng)注意防止行燈砸壞而引起火

災(zāi)。

10.行燈電線不準(zhǔn)與其它線路纏繞在一起。

11.行燈暫時(shí)或長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，應(yīng)斷開行燈變壓器電源。

二十三、電焊機(jī)安全使用規(guī)定

1.電焊機(jī)使用之前應(yīng)檢查各零部件是否完整，外殼是否可靠

接地，電流調(diào)節(jié)器是否靈活、導(dǎo)線有無(wú)破損等情況。

2.電焊機(jī)長(zhǎng)期停用，或在潮濕地方存放，使用前應(yīng)搖測(cè)絕緣

電阻。

3.電源接線端子及把線端子必須連接牢固，防護(hù)罩完好。

4.進(jìn)行電焊機(jī)調(diào)整、換零件或較長(zhǎng)時(shí)間停止使用，以及工作

人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)斷開電源。

5.電焊把線應(yīng)無(wú)老化、裸露線芯現(xiàn)象，焊把鉗各部件不應(yīng)松

動(dòng)，要完整無(wú)損。

6.電焊把線較長(zhǎng)時(shí)，剩余的把線不應(yīng)堆放在一塊，應(yīng)均勻的

分開掛在木制品上。

7.電焊機(jī)電源線不易超過5m,在人員走動(dòng)過多時(shí)電源線應(yīng)采

取安全措施。

8.電焊機(jī)應(yīng)露天便用時(shí)，遇下雨天氣應(yīng)有防雨措施。

9.在有易燃易爆場(chǎng)所及庫(kù)房進(jìn)行電焊時(shí)，要采取安全措施。

10.在有壓力、有毒氣的容器及管道進(jìn)行電焊時(shí)，要采取安全

措施。

11.電焊機(jī)短時(shí)間不用或焊接完畢后，應(yīng)立即切斷電源。

二十四、手提電鋸安全使用規(guī)定

1.操作時(shí)要將電鋸扶牢，不讓其擺動(dòng)，掌握好角度。

2.使用前應(yīng)檢查各部件是否完好無(wú)損，電線是否完好。接地

線連接要牢固，開美靈敏有效。

3.操作時(shí)必須站在絕緣墊上，并試驗(yàn)無(wú)問題后方可使用。

4.發(fā)現(xiàn)電鋸有異常聲響或故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，進(jìn)行修

理或更換。

5.工作人員要定期進(jìn)行絕緣搖測(cè)。

6.用手鋸進(jìn)行工作時(shí)，推進(jìn)速度要緩慢。

7.鋸片轉(zhuǎn)動(dòng)方向應(yīng)正確。

8.鋸木材時(shí)要將鐵件去掉，石灰鏟掉。

9.鋸大件物品時(shí)要有人扶持。

10.長(zhǎng)時(shí)間不用或暫時(shí)不用時(shí)，應(yīng)斷開電源，蓋好防護(hù)罩。

二十五、萬(wàn)用表安全使用規(guī)程

I.接線柱的選擇

在測(cè)量之前，首先應(yīng)檢查表筆位置是否正確。紅表筆應(yīng)接在

標(biāo)有“+”號(hào)的接線柱上，黑表筆應(yīng)接在標(biāo)有“-”號(hào)的接線柱上。

測(cè)量直流時(shí)，紅表筆接被測(cè)電路的正極，黑表筆接被測(cè)電路的負(fù)

極。如果不知道被測(cè)通路的正、負(fù)極時(shí)，可以這樣判斷：將儀表

的轉(zhuǎn)換開關(guān)切換到直流電壓最大量程檔，將一支表電接至被測(cè)電

路任意一極上，然后將另一表筆接在被測(cè)部分另一極上輕輕一碰，

并立即離開。觀察儀表指針的轉(zhuǎn)向，若表針正向偏轉(zhuǎn)，則紅表筆

為“正”極，黑表筆為“負(fù)極”：反之，黑表筆為“正”極，紅表

筆為“負(fù)”極。有些萬(wàn)用表另有交、直流2500伏的高電壓測(cè)量端

鈕，使用時(shí)，黑表筆仍接在“-”接線柱上，而將紅表筆接在2500

伏的接線柱上。

2.測(cè)量種類檔的選擇

根據(jù)測(cè)量的對(duì)象，將切換開關(guān)轉(zhuǎn)換到所需要的位置。選擇測(cè)量種類

檔時(shí)，要小心謹(jǐn)慎，并且在測(cè)量之前核對(duì)無(wú)誤后，方可進(jìn)行測(cè)顯:。否則

會(huì)造成事故，甚至燒毀儀表。

3.正確選擇量程

使用萬(wàn)用表進(jìn)行測(cè)量之前，首先應(yīng)對(duì)被測(cè)量的范圍做個(gè)大概的估計(jì)，

然后將屆程轉(zhuǎn)換開關(guān)旋至該種類區(qū)間的適當(dāng)量程上。

4.正確讀數(shù)

萬(wàn)用表的刻度盤上有許多條標(biāo)度尺，分別用于不同的測(cè)量種類，測(cè)

量時(shí)要在相應(yīng)的標(biāo)度尺上讀取數(shù)據(jù)。

5.正確使用歐姆檔

(1)選擇適當(dāng)?shù)谋堵蕶n

測(cè)量電阻可使用不同的倍率檔。當(dāng)測(cè)量電阻時(shí)，儀表的指針越靠近

標(biāo)度尺的中心部分，讀數(shù)越準(zhǔn)確。

(2)調(diào)零

在測(cè)量電阻之前，選擇適當(dāng)?shù)谋堵蕶n后，首先將兩表筆相碰使指針

指在零位。如果表針不在零位時(shí)，應(yīng)調(diào)節(jié)“調(diào)零”旋鈕，便指針指在零

位，以保證測(cè)量結(jié)果的牲確性。

(3)不允許帶電測(cè)量

在測(cè)量某一電路的電阻時(shí)，必須切斷被測(cè)電路的電源，不能

帶電進(jìn)行測(cè)量。因?yàn)闇y(cè)量電阻的歐姆檔是由干電池供電的，帶電

測(cè)量相當(dāng)于接入一個(gè)外加電壓，不但會(huì)使測(cè)量結(jié)果不準(zhǔn)確，而且

可能燒壞表頭，這一點(diǎn)必須特別注意。

(4)不允許用萬(wàn)用表的電阻檔直接測(cè)量微安表表頭、檢流

計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)電池等儀表、儀器的內(nèi)阻。

6.操作時(shí)應(yīng)注意安全

使用萬(wàn)用表進(jìn)行測(cè)量時(shí)，要注意人身和儀表設(shè)備的安全。~

般測(cè)量都用手拿住表筆進(jìn)行測(cè)量，因此不得用手觸摸表筆的金屬

部分。否則不僅會(huì)影響測(cè)量的準(zhǔn)確，而且還會(huì)有觸電的危險(xiǎn)。此

外在測(cè)量較高的電壓和較大的電流時(shí)(必須在測(cè)量前把切換開關(guān)

旋至適合被測(cè)量的位置)，不要帶電切換萬(wàn)用表的切換開關(guān)，以免

發(fā)生燒毀儀表的危險(xiǎn)。

二十六、鉗形電流表安全使用規(guī)定

1.正確選擇表計(jì)的種類

在進(jìn)行測(cè)量時(shí)，應(yīng)根據(jù)祓測(cè)對(duì)象的不同，選擇不同形式的鉗形電流

表，將轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到需要的位置。

2.正確選擇表計(jì)的量程

鉗形電流表一般通過轉(zhuǎn)換開關(guān)來(lái)改變量程，也有通過更換表頭的方

式來(lái)改變量程的。測(cè)量前，應(yīng)對(duì)被測(cè)電流進(jìn)行粗略的估計(jì)，選擇適當(dāng)?shù)?/p>

量程。如果被測(cè)電流無(wú)法估計(jì)時(shí)，應(yīng)先把鉗形電流表的量程放在最大檔

位，然后根據(jù)被測(cè)電流指示值，由大變小，轉(zhuǎn)換到合適的檔位。倒換量

程檔位時(shí)，應(yīng)在不帶電的情況下進(jìn)行，以免損壞儀表。

3.測(cè)量交流電時(shí)，使被測(cè)導(dǎo)線位于鉗口中部，并且使鉗口緊

密閉合。

4.每次測(cè)量后，要把調(diào)節(jié)電流量程的切換開關(guān)放在最高檔位，

以免下次使用時(shí).，因未經(jīng)選擇量程就進(jìn)行測(cè)量而損壞儀表。

5.測(cè)量5安以下的電流時(shí)，為得到較為準(zhǔn)確的讀數(shù)，在條件

許可時(shí).，可將導(dǎo)線多繞幾圈放進(jìn)鉗口進(jìn)行測(cè)量，其實(shí)際電流數(shù)值

應(yīng)為儀表讀數(shù)除以放進(jìn)鈿口內(nèi)的導(dǎo)線根數(shù)。

6.進(jìn)行測(cè)量時(shí)，應(yīng)注意操作人員對(duì)帶電部分的安全距離，以

免發(fā)生觸電危險(xiǎn)。

二十七、絕緣電阻搖表安全使用