監(jiān)控客戶端用戶操作手冊

安防監(jiān)控客戶端軟件

操

作

說

明

書

深圳市安尼數(shù)字技術(shù)有限公司

目錄

第1章「前言」------------------------------------------------------------------3-

1.1寫在前面----------------------------------------------------------------3-

1.1.1、聲明-------------------------------------------------------------3-

1.1.2、技術(shù)支持--------------------------------------------------------3-

1.2產(chǎn)品介紹----------------------------------------------------------------4-

1.2.1服務(wù)器（Server）：包括以下幾類：--------------------------------4-

1.2.2客戶端（Client）：提供各種應(yīng)用功能，系統(tǒng)設(shè)備配置管理、電子地醫(yī)、報

警聯(lián)動預(yù)案設(shè)置等........................................................5-

第2章「監(jiān)控客戶端軟件的安裝」-------------------------------------------------6-

2.1安裝所需要的軟硬件環(huán)境-------------------------------------------------6-

2.1.1、硬件配置要求----------------------------------------------------6-

2.1.2、軟件配置要求----------------------------------------------------6-

2.1.3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求-----------------------------------------------------6-

2.2客戶端軟件的安裝--------------------------------------------------------6-

2.3客戶端軟件的卸載......................................................10-

2.4客戶端軟件的升級------------------------------------------------------II-

2.4.1、在線升級..........11-

第3章「監(jiān)控客戶端軟件的應(yīng)用」------------------------------------------------12-

3.1用戶登錄---------------------------------------------------------------12-

3.2主界面介紹.............................................................14-

第4章I■監(jiān)控分組輪循J---------------------------------------------------------------------------------------------24-

4.1會議介紹..............................................................24-

4.1.1、會議類型-----------------------------------------錯誤!未定義書簽。

4.1.2、會議身份角色----------------------------------錯誤!未定義書簽。

4.2會議登錄------------------------------------------------錯誤!未定義書簽。

4.2.1、土動登錄-----------------------------------------錯誤!未定義書簽。

4.2.2、邀請對方進入會議室..............................錯誤!未定義書簽。

4.3會議界面------------------------------------------------錯誤!未定義書簽。

4.3.1會議中心主界面....................................錯誤!未定義書簽。

4.4會議功能------------------------------------------------錯誤!未定義書簽。

4.4.1、會議用戶管理-------------------------------------錯誤!未定義書簽。

4.4.2、會議系統(tǒng)介紹-------------------------------------錯誤!未定義書簽。

第5章「監(jiān)控數(shù)字矩陣」--------------------------------------------------------25-

5.1系統(tǒng)設(shè)置類問題--------------------------------------------------------25-

5.1.1、問題1、客戶端正常安裝后無法登錄。--------------錯誤!未定義書簽。

5.2語言聊天類問題.........................................錯誤!未定義書簽。

5.2.1、問題1、無法進行視頻聊天通訊。------------------錯誤!未定義書簽。

5.3會議中心模塊類問題......................................錯誤!未定義書簽。

5.3.1、問題1無法顯示會議室以及無法進入會議室---------錯誤!未定義書簽。

原因-----------------------------------------------------錯誤!未定義書簽。

問題2進入會議后無法看到視頻畫面以及功能選項----------錯誤!未定義書簽。

原因-----------------------------------------------------錯誤!未定義書簽。

第1章「前言」

1.1寫在前面

本手冊是深圳市安尼數(shù)字技術(shù)有限公司安防監(jiān)控軟件客戶端的使用手冊，主

要是為指導(dǎo)用戶使用本產(chǎn)品而編寫的。在手冊中，我們僅介紹安防監(jiān)控客戶端軟

件的功能使用，客戶端后臺的配置說明將在另外的系統(tǒng)說明書中詳細介紹。

1.1.1、聲明

?未經(jīng)深圳市安尼數(shù)字技術(shù)有限公司書面許可，任何單位及個人不得以任何方

式或理由對本即時通軟件使用手冊的任何部分進行使用、復(fù)制、修改、抄錄、

傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用、銷售。

?凡侵犯本公司版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的，本公司必依法追究其法律責(zé)任。

?本手冊文字、圖片舉例中所用公司、人名和數(shù)據(jù)若非特別聲明，均屬虛構(gòu)。

?本手冊內(nèi)容若有變動，恕不另行通知。

?以上聲明解釋權(quán)歸深圳市安尼數(shù)字技術(shù)有限公司所有。

1.1.2.技術(shù)支持

本公司提供多種技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)您在使用監(jiān)控客戶端軟件遇到任何問題

時，請選擇以下方式獲得技術(shù)支持。

1、電話技術(shù)服務(wù)

對于本公司提供的產(chǎn)品，我司將提供標準的電話支持服務(wù)，實現(xiàn)5X8小時

的電話支持，服多時間為從星期一到星期五(9:00AM-12:00AM,

2:00PM-6:00PM)o

2、遠程在線服務(wù)

對于本公司提供的軟件產(chǎn)品，我司提供終身免費的遠程在線服務(wù)。實現(xiàn)24

X5的遠程在線支持，可協(xié)助客戶進行遠程調(diào)試和修正系統(tǒng)文件，包括指導(dǎo)用戶

的操作使用等遠程服務(wù)。

1.2產(chǎn)品介紹

安防監(jiān)控平臺定位于開放式整體安防集成平臺，集成了諸多安防子系統(tǒng)，包

括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、防范報警系統(tǒng)筆，是一個操作簡單、功能強大,

具有智能聯(lián)動效果的操作平臺。

安防監(jiān)控平臺采用客戶端/服務(wù)器架構(gòu)，即c/s架構(gòu)，主要由兩部分組成：

1.2.1服務(wù)器（Server）：包括以下幾類：

?中心通信服務(wù)器：是一款起到橋梁作用的軟件，負責(zé)子系統(tǒng)間的信息轉(zhuǎn)

發(fā)與存儲。設(shè)備接入服務(wù)器和安防監(jiān)控客戶端通過數(shù)據(jù)通訊服務(wù)器連接數(shù)據(jù)

庫、注冊各種服務(wù)。

?MCU服務(wù)器：VCU是視頻會議系統(tǒng)的核心部分，為用戶提供群組會議、

多組會議的連接服務(wù)。目前主流廠商的MCU一?般可以提供單機多達190個用

戶的接入服務(wù)，并且可以進行級聯(lián)，主流廠家支持三級數(shù)字合并級聯(lián)（上級

MCU可控制下級MCU終端，對終端進行選看，遙控攝像機等會議操作），可

以基本滿足用戶的使用要求。MCU的使用和管理不應(yīng)該太復(fù)雜，要使客戶方

技術(shù)部甚至行政部的一般員工能夠操作。

?視頻監(jiān)控服務(wù)器：一種對視音頻數(shù)據(jù)進行壓縮、存儲及處理的專用嵌入

式設(shè)備，它在遠程監(jiān)控及視頻等方面都有廣泛的應(yīng)用。視頻服務(wù)器采用

MPEG4或MPEG2等壓縮格式，在符合技術(shù)指標的情況下對視頻數(shù)據(jù)進行壓縮

編碼，以滿足存儲和傳輸?shù)囊?/p>

?設(shè)備接入服務(wù)器：是一套自主研發(fā)的軟件，是搭建監(jiān)控設(shè)備與中心服務(wù)

器連接的一種橋梁。是必備的一套軟件。

?流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器：指以流方式在網(wǎng)絡(luò)中傳送音頻、視頻和多媒體文件

的媒體形式。

?集中存儲服務(wù)器：指將監(jiān)控視頻的錄像文件所保存到指定的一套集中存

儲服務(wù)器中的一套中轉(zhuǎn)軟件。

?門禁管理服務(wù)器：功能開發(fā)中.....

1.2.2客戶端（Client）：提供各種應(yīng)用功能，系統(tǒng)設(shè)備配置管理、

電子地圖、報警聯(lián)動預(yù)案設(shè)置等。

?系統(tǒng)配置客戶端：主要是對系統(tǒng)中所有硬件設(shè)備以及認證用戶進行集中

管理，包括添加/修改前端主控設(shè)備、設(shè)置/更改設(shè)備工作參數(shù)、配置/更改

設(shè)備所屬關(guān)系、添加/修改系統(tǒng)用戶、設(shè)置/更改系統(tǒng)用戶、配置/更改用戶

操作權(quán)限等。

?報警聯(lián)動客戶端：提供報警聯(lián)動策略制定以及接警處理。接收前端設(shè)備

（DVR/DVS.門禁主機、報警主機）的不同類型報警、事件或狀態(tài)信息，從

中心平臺服務(wù)器中讀取聯(lián)動策略，觸發(fā)對前端設(shè)備的報警聯(lián)動控制，如打開

相關(guān)的視頻，控制門點的開關(guān)、觸發(fā)警號等。

?監(jiān)控回放客戶端：提供視頻監(jiān)控操作界面，實現(xiàn)對編碼器、DVR、IP攝

像機的圖像瀏覽、實時控制、錄像存儲、歷史查詢；接收接入服務(wù)器的不同

類型報警、事件或狀態(tài)信息，支持與報警聯(lián)動客戶端的視頻聯(lián)動操作；支持

1、4、6、9、16畫面切換監(jiān)控，支持多畫而與視頻組輪巡。

?電視墻控制端：自定義不同規(guī)格的監(jiān)視器組成虛擬電視墻，用鼠標將視

頻通道拖拽到電視墻中，實現(xiàn)虛擬電視墻與真實電視墻的畫面相對應(yīng)，并可

保存其布局，支持擴展屏顯示。能實現(xiàn)在.每個屏視頻切換和輪巡等。

第2章「監(jiān)控客戶端軟件的安裝」

2.1安裝所需要的軟硬件環(huán)境

安裝即時通客戶端軟件之前請確認您的客戶端配置滿足要求，并已經(jīng)正確設(shè)

置。

2.1.K硬件配置要求

配置項最低配置要求推薦配置要求

內(nèi)存5I2MB1024MB及其以上

硬盤20GB50GB及其以卜

CPUIntel酷睿2/2.66GIntel酷睿3/2.66G及其以上

分辨率1024*768分辨率1024*768分辨率及其以上

網(wǎng)卡Windows兼容網(wǎng)卡

聲卡Windows兼容聲k

音頻設(shè)備帶線控音量調(diào)節(jié)功能的麥克風(fēng)、耳機

2.1.2、軟件配置要求

運行本軟件所兼容的操作系統(tǒng):Windows2000>Windows2003>WindowsXP>

WindowsVista以及Windows7.

2.1.3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求

>局域網(wǎng)環(huán)境；

>在TCP/IP協(xié)議下的固定或動態(tài)IP地址。

2.2客戶端軟件的安裝

第一步：運行光盤內(nèi)文件夾內(nèi)的Monitor。.0.0.0).cxe程序，安裝程序顯

-6-

示“歡迎（Welcome）”界面，用戶單擊＜Next＞按鈕繼續(xù)安裝操作。

MonitorInstallation

InitializingWiseInstallationWizard…

（圖1）

（圖2）

第二步：用戶單擊＜Next＞按鈕繼續(xù)安裝操作，單擊〈Cancel）取消安裝操作。

?選擇＜Cancel＞取消項，確定取消安裝安維安防監(jiān)控客戶端。

Installfx"!

Setupisnotcomplete.Ifyouquitthesetup

?Jprogramnow,theprogramwillnotbeinstalled.

Youmayrunthesetupprogramatalatertime

tocompletetheinstallation.

Tocontinueinstalling,clickResume.Toquit

theSetupprogram,clickExitSetup.

Resume:ExitSetup

（圖3）

-7-

?選擇＜ExitSetup＞退出項，退出軟件程序女裝。

?選擇＜Resume＞恢復(fù)項，返上一步繼續(xù)安裝。

?選擇＜Back＞返回項，返回上一步操作界視。

?選擇＜Cancel＞取消項，確定取消安裝安維安防監(jiān)控客戶端。

?選擇＜Browse＞瀏覽項，選擇軟件安裝路徑。

（圖4）

SelectDestinationDirectory

ICAProgiamFiles。0K

Cancel

Prog5ramFiles

11o

36

o

adbe

agsk

app

AVerMedia

Baidu

CommonFiles

ComPlusApplications

目c:windowsxp

（圖5）

-8-

第三步：程序安裝過程顯示。

?單擊〈Cancel）按鈕，取消安裝操作。

（圖6）

第四步：用戶點擊〈Finish）則程序安裝完成，如下顯示:

-9-

（圖7）

2.3客戶端軟件的卸載

第一步:運行開始菜單中的卸載-視頻監(jiān)控系統(tǒng)。卸載軟件在這一步提供了

三個選項，分別是＜Automatic＞自動刪除/＜Custom》定制刪除/＜Repair＞修復(fù)。

?選擇＜Automatic＞,單擊＜Next〉按鈕，進入卜一步卸裝操作。

（圖8）

第二步：卸載軟件提出真是要卸載安維安防監(jiān)控客戶端，如下圖所示。

?選擇＜Back＞返回項，返回上一步操作界面。

?選擇〈Finish）完成項，確定要卸載安維安防即時通客戶端。

?選擇＜Cancel）取消項，確定取消卸載操作。

?選擇Finish鍵，完成卸載安維安防監(jiān)控系統(tǒng)操作。

第三步：卸載安維安防監(jiān)控客戶端正式進行，對話框自動關(guān)閉則操作完成

-10-

（圖9）

2.4客戶端軟件的升級

2.4?1、在線升級

監(jiān)控客戶端軟件產(chǎn)品采用自動更新技術(shù)。只要您登錄客戶端以后，系統(tǒng)就會

搜索最新版本。當(dāng)發(fā)現(xiàn)需要進行升級的時候，系統(tǒng)會自動提示，彈出以下窗口:

點擊確定按鈕，系統(tǒng)自動彈出以下窗口，下載更新軟件版本;

下載完畢以后，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)進入安裝界面:

-H-

|MessengerIns加Hation

InitializingWiseInstallationWizard...

接下來的安裝步驟與本章第二節(jié)“客戶端軟件的安裝”類似，請參考該節(jié)相

關(guān)內(nèi)容，在此不在重復(fù)介紹。

安裝完畢后，軟件已升級至最新版本，可正常登錄客戶端。

第3章「監(jiān)控客戶端軟件的應(yīng)用」

3.1用戶登錄

第一步：運行開始菜單中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)程序，顯示如圖:

民?&拄**<*，*>jkF

<4□?￥0Oiii??

r>atiiirM?MMlnK

初收Wttgs.

第二步：選擇右上角的登錄功能，輸入用戶賬號、密碼選擇登錄。

（注：首次登錄賬號密碼需要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接）

-12-

登錄IP為登錄服務(wù)器IP,需手動輸入。正確的IP為默認本機1P不需要手

動輸入。

登錄成功如圖所示:

-13-

M?墻位觴臨R0???*<女?/IM>

昱界

4。加?

■。008

百mlxtistniaxKihiAsnaiiiitntK

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3.2主界面介紹

用戶音錄后,講入主界面,加下圖所示,

見

欄

目

為

顯

示

設(shè)

備

冽

-14-

3.2.1主界面主要分為：工具欄、設(shè)備列表欄、報警窗口欄以及視頻

顯示欄目。

?工具欄：該工具欄主要有最上面與最下面兩個部分。

選擇工具欄中＜地圖＞選項需I,客戶端將自動連接服務(wù)器上的地圖文件,

顯示在所在的窗口上。如圖顯示：

乂1

V<***?I

,辦—：

6H?*

??—：

，公f

點擊闿通道視頻將會顯示出該視頻通道的視頻，右擊可以打開視頻、關(guān)閉

視頻、監(jiān)聽通道聲音、通道錄像、觀看錄像以及遠程配置等功能。為操作人員省

掉尋找該通道的時間。

-15-

選擇工具欄中《廣播》選項1友1,客戶端將可設(shè)置與前端設(shè)備的語音對講。

客戶可選擇前端的某個設(shè)備進行語音對講。

于語音對講

遠程設(shè)備列表:添加設(shè)爸習(xí)除設(shè)備

狀態(tài)

設(shè)備名稱音頻編碼

線

離

?？礑VRG722［語音格…□

辦公室?？?IG722［語音格…在線：準備就緒!

X幺P

-

-P

辦公室海康2G722［語音格..‘?M

sJ-d

?-l

辦公室?？?G722［語音格..?q

D

二I

辦公宏海康4G722［語音格..JG

D

ft二1

離

辦公室?？?G722［語音格,.，G

U

二

離1

辦公室?？?G722［語音格..JG

遠程聲音：00

本地聲音：y--------------------9

音頻設(shè)置霾國先講I關(guān)詡1

選擇工具欄中〈日志》選項，可查看可系統(tǒng)的登錄記錄。可查看某個用

戶曾經(jīng)登陸過該軟件以及系統(tǒng)的一些日至報告。

［日志碉曲|

用戶：［System▼日期：2011-12-15▼

二型

11時間1內(nèi)容▲

Il1也自息

16:03:401客戶湍軟件準備啟動…

網(wǎng)絡(luò)消息16:03:40系統(tǒng)準備登錄服務(wù)器(192.168.1.10)...

網(wǎng)絡(luò)消息16:08:35系統(tǒng)準備登錄服務(wù)署(192.168,1.3)..,

本地消息16:12:11客戶端軟件準備啟動…

網(wǎng)絡(luò)消息16:12:11系統(tǒng)準普登錄服務(wù)器(192.168.1.3)...

網(wǎng)絡(luò)消息16:18:36系統(tǒng)準備登錄服務(wù)器(192.168.1.3)...

本地消息16:31:48客戶端軟件準備啟動…

建§消息16:31:48系統(tǒng)準備登錄服務(wù)器(192.168.1.3)...

本地消息16:33:43客戶端軟件準備啟動…

柳消息16:33:43系統(tǒng)準備登錄服務(wù)器(192.1684.3)...

本地消息16:33:59客戶端軟件準備啟動…

網(wǎng)絡(luò)消息16:33:59系統(tǒng)準爸登錄服窮器(192.168J.3)…

十岫一北白片曲耳有攵,川公▼

4___________________________________irr____________________________________|>

總頁數(shù)：4當(dāng)前頁;4上一頁4▼］口-產(chǎn)［末頁［退上

選擇工具欄中＜分屏＞選項”整，該功能是將設(shè)置軟件的視頻窗口布局顯

示，在布局類提供了多種布局格式，分別有16：9分屏也有4：3分屏格式的布

局供客戶選擇。

-16-

選擇工具欄中＜控屏＞選項該功能將在軟件下方顯示四個分屏的顯

示，用戶可直接在控制中移動視頻通道。

選擇工具欄中＜全屏》選項廚，該功能是將視頻顯示欄全屏化，用戶可右

擊退出仝屏，返回窗口化。

-17-

選擇工具欄中v輪循＞選項輪哂循差,該功能是設(shè)置監(jiān)控視頻在屏幕下的輪循

設(shè)置。同時可設(shè)置四個屏幕同時輪循。

就

選擇工具欄中＜注銷＞選項由,,該功能是對登錄監(jiān)控客戶端用戶的注銷。

選擇工具欄中＜視圖》選項屆I,該功能主要是打開設(shè)備列表欄目已經(jīng)報警

窗口欄目。（上圖為打開所有欄目，下圖則關(guān)閉所有欄目）

公

(1三*

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C三

6

4

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4

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W:

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?.

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?;

■>

上圖

下圖

選擇工具欄中〈設(shè)置〉選項*,該功能主要是對軟件的一些常規(guī)設(shè)置、

-18-

網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、報警聯(lián)動、布防設(shè)置以及查看軟件的版本。

＞選擇常規(guī)設(shè)置，主要是設(shè)置該軟件開機自動運行系統(tǒng)、播放緩沖區(qū)延時

的時間、退出系統(tǒng)立即關(guān)機、視頻隱臧時不接收數(shù)據(jù)、自動錄像、登陸成功后自

動恢復(fù)上一次狀態(tài)、啟用鍵盤控制、輪循時禁用視頻模版、顯示視頻窗口標題條、

啟用SDK顯示視頻、日志自動保留時間、監(jiān)控錄像存放磁盤、為磁盤保留多少空

間、每個錄像的時間限制、圖像的保存路徑以及界面顯示語言。

＞選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，主要是設(shè)置登錄中心服務(wù)器的IP地址，沒有設(shè)置好等落

中心服務(wù)器的TP地址是無法登錄成功的。正確的TP一般是本機IP地址。在特

殊情況下可能使用到代理服務(wù)器設(shè)置才能登錄該軟件。

＞選擇報警聯(lián)動設(shè)置，主要是設(shè)置報警設(shè)備的類型、前端設(shè)備地址位、通

信串口號、數(shù)據(jù)位、設(shè)備的波特率、校驗位以及前端的停止位。

-19-

＞選擇布?防設(shè)置，主要設(shè)置監(jiān)控視頻的動測錄像、視頻遮擋、視頻丟失、

硬盤報錯、硬盤滿以及10報警。

＞選擇關(guān)于..主要是查看該軟件的版本型號。

-20-

選擇工具欄中V退出》選項扁局將退出該軟件系統(tǒng)。

選擇界面下方工具欄中《分屏》選項E034,軟件將自動打開其他界

面分屏。選擇第二分屏是需要與軟件上方的分屏相對應(yīng)設(shè)置才能實現(xiàn)第二分屏在

第二個顯示器中顯示。

選擇該屏幕位置自定義：左邊：左邊位置為第一顯示器的分辨率的寬度；也

就是需要設(shè)置掉第一臺顯示器的寬度。頂部：一般設(shè)置為0,因為軟件一般在分

屏中顯示為全屏（用戶也可自定義設(shè)置間隔為多少的空隙）。寬度：一般設(shè)置值

為第二分屏分辨率的寬度。高度：設(shè)置值第二分屏的高度。（以此類推，有四個

分屏將設(shè)置四次同樣的設(shè)置）

選擇該屏幕嵌入到主界面內(nèi)：當(dāng)選擇該選項時，將四個分屏都在第一分屏顯

示。由于不能同時顯示四個分屏在同一屏幕上，所以采取切換的形式顯示。

選擇工具欄中《抓圖＞選項抓圖,該功能主要當(dāng)你選擇一路視頻通道時，點

擊抓圖會將該通道的實時圖像復(fù)制下來，保存在軟件安裝的目錄下面。軟件會自

動提醒圖片保持的位置。

點擊查看文件，就能夠查找到抓圖的文件路經(jīng)位置。

-21-

選擇工具欄中＜打開聲音＞選項打該開聲功音能主要是打開視頻通道的語

音系統(tǒng)，默認情況下視頻通道是沒有打開視頻通道的語音。（必須前端設(shè)備有語

音功能才能實現(xiàn)）

選擇工具欄中＜錄像＞選項錄像。該功能主要是對某一通道進行錄像設(shè)置,

錄像文件保存路徑就是在軟件上方工具欄中的設(shè)置菜單中的監(jiān)控錄像磁盤。選擇

好錄像保存的路徑后軟件自動將生成一個命名為video_data的文件夾。

選擇工具欄中＜PTZ＞選項PTZ,該功能主要是為某一視頻通道進行云臺控

制設(shè)置。（前端設(shè)備必須支持云臺控制協(xié)議才能做到）

?設(shè)備列表欄：設(shè)備列表欄主要是對連接進中心服務(wù)器的所有設(shè)備顯

示，用戶登錄的用戶名給與權(quán)限監(jiān)控的設(shè)備將會在設(shè)備列表欄顯示出來。如

下圖顯小:

在設(shè)備列表中，在線設(shè)備將顯示一人綠色圖標，證明該