非常完整的酒店客房做房流程_第1頁
非常完整的酒店客房做房流程_第2頁
非常完整的酒店客房做房流程_第3頁
非常完整的酒店客房做房流程_第4頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

非常完整的酒店客房做房流程酒店客房清潔流程一、流程目的及范圍為確保酒店客房的清潔與衛(wèi)生，提升顧客的入住體驗，特制定本清潔流程。該流程適用于酒店所有客房的清潔工作，包括入住前的準備、入住后的清潔及定期維護。二、清潔原則1.清潔工作應遵循“安全、衛(wèi)生、高效”的原則，確?？头凯h(huán)境符合衛(wèi)生標準。2.清潔用品和設備需定期檢查，確保其有效性和安全性。3.清潔人員需接受專業(yè)培訓，掌握清潔技巧和安全操作規(guī)程。三、清潔流程1.客房準備1.1接收清潔任務：前臺根據(jù)客房狀態(tài)，向清潔人員分配待清潔房間。1.2準備清潔工具：清潔人員需準備好清潔工具和用品，包括吸塵器、拖把、清潔劑、抹布等。1.3檢查個人防護：清潔人員需佩戴手套、口罩等個人防護裝備，確保自身安全。2.客房清潔步驟2.1開門通風：進入客房后，打開窗戶進行通風，保持空氣流通。2.2整理床鋪：將床單、被罩、枕套等更換為干凈的物品，確保床鋪整潔。2.3清潔衛(wèi)生間：使用專用清潔劑清洗馬桶、洗手盆、淋浴間等，確保無污垢和異味。2.4清潔地面：使用吸塵器清理地毯，或用拖把清潔硬地面，確保無灰塵和污漬。2.5擦拭家具：用濕抹布擦拭桌椅、柜子等家具，確保無灰塵和污漬。2.6檢查設施：檢查空調(diào)、電視、燈具等設施是否正常，及時記錄并報告維修需求。2.7補充用品：根據(jù)客人需求，補充洗漱用品、茶水、飲料等，確?？头吭O施齊全。3.清潔結(jié)束3.1檢查清潔效果：清潔人員需對客房進行全面檢查，確保每個角落都已清潔到位。3.2關閉窗戶：在離開客房前，關閉窗戶，確保安全。3.3記錄清潔情況：在清潔記錄表上填寫清潔情況，包括清潔時間、人員及特殊事項。4.定期維護4.1深度清潔：每月對客房進行一次深度清潔，包括窗簾、沙發(fā)、地毯等。4.2設備保養(yǎng)：定期對清潔設備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運轉(zhuǎn)。4.3培訓與反饋：定期組織清潔人員培訓，分享清潔經(jīng)驗和技巧，收集反饋以優(yōu)化流程。四、備案與監(jiān)督所有清潔工作結(jié)束后，清潔人員需將清潔記錄表交至主管審核，確保清潔工作符合標準。定期對清潔工作進行抽查，確保流程的執(zhí)行情況。五、清潔紀律1.清潔人員職責：保持工作區(qū)域的整潔，遵循清潔流程，確保清潔質(zhì)量。2.行為規(guī)范：清潔人員不得私自帶走客房內(nèi)物品，違者將受到嚴

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論