2024年度網(wǎng)絡安全保障與維護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡安全保障與維護協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議范圍第二條網(wǎng)絡安全保障2.1安全保障責任2.2安全保障措施2.3安全保障實施第三條網(wǎng)絡安全維護3.1維護責任3.2維護措施3.3維護實施第四條安全風險評估4.1評估頻率4.2評估內(nèi)容4.3評估報告第五條應急響應5.1響應流程5.2響應措施5.3響應時間第六條數(shù)據(jù)保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)備份6.3數(shù)據(jù)恢復第七條系統(tǒng)升級與更新7.1升級與更新計劃7.2升級與更新實施7.3升級與更新驗收第八條技術支持與服務8.1技術支持內(nèi)容8.2技術支持響應時間8.3技術支持服務記錄第九條培訓與指導9.1培訓內(nèi)容9.2培訓時間9.3培訓方式第十條費用與支付10.1費用構(gòu)成10.2支付方式10.3支付時間第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任11.3違約賠償?shù)谑l爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用第十三條合同的變更與終止13.1變更條件13.2變更程序13.3終止條件13.4終止程序第十四條附則14.1合同生效14.2合同期限14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度的網(wǎng)絡安全保障與維護工作的責任、權益和義務，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，防止網(wǎng)絡信息安全事件的發(fā)生，保護雙方的數(shù)據(jù)和信息安全。1.2協(xié)議雙方甲方：____________（甲方全稱）乙方：____________（乙方全稱）1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括網(wǎng)絡安全保障、安全風險評估、應急響應、數(shù)據(jù)保護、系統(tǒng)升級與更新、技術支持與服務、培訓與指導等內(nèi)容。第二條網(wǎng)絡安全保障2.1安全保障責任乙方應負責評估甲方的網(wǎng)絡環(huán)境，識別潛在的安全風險，并提出相應的改進措施。乙方還需制定詳細的安全保障措施，并負責實施。2.2安全保障措施乙方應定期對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全檢查，包括但不限于安全設備、安全策略、安全配置等方面的檢查。同時，乙方應確保甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)具備防病毒、防黑客攻擊、數(shù)據(jù)備份等基本安全功能。2.3安全保障實施乙方應按照約定的時間節(jié)點，完成網(wǎng)絡安全保障措施的實施，并向甲方提供實施報告。第三條網(wǎng)絡安全維護3.1維護責任乙方負責甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。3.2維護措施乙方應制定詳細的網(wǎng)絡維護計劃，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障處理、性能優(yōu)化等方面。乙方還需負責實施維護計劃，并向甲方報告維護情況。3.3維護實施乙方應按照約定的時間節(jié)點，完成網(wǎng)絡維護工作的實施，并向甲方提供實施報告。第四條安全風險評估4.1評估頻率乙方應每季度對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行一次全面的安全風險評估。4.2評估內(nèi)容評估內(nèi)容包括但不限于：網(wǎng)絡設備的安全性、安全策略的有效性、系統(tǒng)的漏洞風險、數(shù)據(jù)安全風險等。4.3評估報告乙方應在評估結(jié)束后向甲方提供詳細的安全風險評估報告，并提出改進建議。第五條應急響應5.1響應流程乙方應制定詳細的事故響應流程，包括事故報告、事故處理、事故分析等環(huán)節(jié)。5.2響應措施乙方應在接到甲方的事故報告后，立即啟動應急響應流程，采取相應的措施，包括但不限于隔離故障、恢復服務、調(diào)查原因等。5.3響應時間乙方應在接到甲方的事故報告后，應在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，2小時內(nèi)完成初步的故障處理。第六條數(shù)據(jù)保護6.1數(shù)據(jù)安全乙方應確保甲方的數(shù)據(jù)在傳輸、存儲、處理等過程中不受非法訪問、泄露、篡改等風險。6.2數(shù)據(jù)備份乙方應定期對甲方的關鍵數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的可恢復性。6.3數(shù)據(jù)恢復在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應負責協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)恢復。第八條技術支持與服務8.1技術支持內(nèi)容（1）對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行定期檢查，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（2）針對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)存在的問題，提供解決方案并實施；（3）對甲方人員進行網(wǎng)絡安全培訓，提高甲方人員的網(wǎng)絡安全意識；（4）提供網(wǎng)絡安全方面的咨詢服務，解答甲方的疑問。8.2技術支持響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內(nèi)給予回應，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務。8.3技術支持服務記錄乙方應詳細記錄提供的技術支持服務內(nèi)容，并在服務結(jié)束后向甲方提供服務報告。第九條培訓與指導9.1培訓內(nèi)容（1）網(wǎng)絡安全基礎知識；（2）網(wǎng)絡安全防護技能；（3）網(wǎng)絡安全事件應急處理。9.2培訓時間乙方應根據(jù)甲方的需求，安排培訓時間。培訓時間可分批次進行，每批次培訓時間不少于4小時。9.3培訓方式培訓方式包括線上培訓和線下培訓。線下培訓應在乙方所在地進行。第十條費用與支付10.1費用構(gòu)成本協(xié)議的費用構(gòu)成包括：（1）網(wǎng)絡安全保障與維護服務費；（2）安全風險評估費；（3）技術支持與服務費；（4）培訓與指導費。10.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點，向乙方支付相應的費用。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。10.3支付時間甲方應在本協(xié)議簽訂后的10日內(nèi)，向乙方支付網(wǎng)絡安全保障與維護服務費的50%；在乙方完成安全風險評估、技術支持與服務、培訓與指導等工作后，甲方應按照實際發(fā)生費用支付剩余的50%。第十一條違約責任11.1違約行為雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定。如一方違約，應承擔違約責任。11.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費用的10%。11.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為乙方所在地的人民法院。12.3爭議解決費用因爭議解決產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。第十三條合同的變更與終止13.1變更條件本協(xié)議的有效期為2024年度。如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的協(xié)議。13.2變更程序雙方應書面簽訂變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。13.3終止條件本協(xié)議期滿或雙方同意終止本協(xié)議。13.4終止程序雙方應書面簽訂終止協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條附則14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同期限本協(xié)議的有效期為2024年度。14.3合同附件本協(xié)議附件包括：（1）網(wǎng)絡安全保障與維護服務內(nèi)容清單；（2）安全風險評估報告；（3）技術支持與服務記錄；（4）培訓與指導方案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本協(xié)議所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、檢測機構(gòu)、認證機構(gòu)等。1.2第三方責任第三方應按照本協(xié)議的約定，履行相應的義務，并承擔相應的責任。第三方對甲方和乙方承擔連帶責任。第二條第三方選擇2.1甲方和乙方應共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。2.2甲方和乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和評價，確保第三方的工作質(zhì)量。第三條第三方費用3.1第三方費用包括但不限于：第三方服務費用、檢測費用、認證費用等。3.2甲方和乙方應按照本協(xié)議的約定，承擔相應的第三方費用。第四條第三方工作流程4.1第三方應按照甲乙方的要求，制定詳細的工作計劃，并提交甲乙方批準。4.2第三方應按照批準的工作計劃，開展相應的工作，并及時向甲乙方報告工作進展。4.3第三方應在完成工作后，向甲乙方提交工作成果，并接受甲乙方的驗收。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲方和乙方的賠償責任，以第三方收取的費用為限。5.2第三方對甲方和乙方的賠償責任，不包括因甲方和乙方違反本協(xié)議而導致的損失。5.3第三方對甲方和乙方的賠償責任，不包括第三方因故意或者重大過失而導致的損失。第六條第三方保密義務6.1第三方應對在履行本協(xié)議過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，承擔保密義務。6.2第三方保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，持續(xù)時間為五年。第七條第三方違約處理7.1第三方如發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2甲方和乙方應按照本協(xié)議的約定，向第三方支付費用。如第三方未按照約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方退還已支付的費用。7.3甲方和乙方有權解除本協(xié)議，并要求第三方承擔相應的違約責任。第八條第三方與甲方、乙方的關系8.1第三方與甲方、乙方之間應保持獨立的關系。第三方不應直接或者間接干涉甲方、乙方的工作。8.2甲方和乙方不應將本協(xié)議項下的義務和責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。8.3第三方不應將本協(xié)議項下的義務和責任轉(zhuǎn)嫁給甲方和乙方。第九條第三方介入的變更9.1如甲方和乙方同意變更第三方，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2甲方和乙方應向第三方通知變更事項。第三方應在接到變更通知后，按照新的要求履行義務。第十條第三方退出10.1如第三方因故退出本協(xié)議，甲方和乙方應重新協(xié)商選擇新的第三方。10.2第三方退出本協(xié)議的，應向甲方和乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費用的10%。10.3甲方和乙方應按照本協(xié)議的約定，向第三方支付違約金。第十一條第三方介入的爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)為乙方所在地的人民法院。11.3爭議解決費用由敗訴方承擔。第十二條附則12.1本協(xié)議的修改、補充和解除，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。12.2本協(xié)議附件包括：第三方服務內(nèi)容清單、第三方資質(zhì)證明等。12.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.4本協(xié)議的有效期為2024年度。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全保障與維護服務內(nèi)容清單本附件詳細列出了乙方應提供的網(wǎng)絡安全保障與維護服務內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡安全檢查、安全風險評估、系統(tǒng)升級與維護、數(shù)據(jù)保護、技術支持與服務、培訓與指導等。附件二：安全風險評估報告本附件應包含乙方對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全風險評估的結(jié)果，包括評估方法、評估結(jié)果、風險等級劃分、改進建議等內(nèi)容。附件三：技術支持與服務記錄本附件詳細記錄乙方提供的技術支持與服務情況，包括服務日期、服務內(nèi)容、服務人員、服務結(jié)果等。附件四：培訓與指導方案本附件應包含乙方對甲方人員進行網(wǎng)絡安全培訓與指導的具體方案，包括培訓日期、培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間節(jié)點完成網(wǎng)絡安全保障與維護服務的實施。2.乙方提供的技術支持與服務不符合約定的質(zhì)量標準。3.乙方未按照約定提供培訓與指導服務。4.乙方未按照約定履行保密義務。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議項下的義務和責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。違約責任認定標準：1.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費用的10%。3.乙方嚴重違約行為導致甲方損失的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。示例說明：如果乙方未按照約定時間節(jié)點完成網(wǎng)絡安全保障與維護服務的實施，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定費用的10%。如果乙方提供的技術支持與服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方重新提供服務，并有權要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡安全：指保護網(wǎng)絡系統(tǒng)免受未經(jīng)授權訪問、攻擊、破壞、篡改、泄露等風險的一系列措施。2.網(wǎng)絡安全保障：指通過采取技術和管理措施，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。3.網(wǎng)絡安全維護：指對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等工作，以確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。4.安全風險評估：指對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全風險識別、分析和評價的