醫(yī)生護(hù)士護(hù)理品管圈成果匯報(bào)

醫(yī)生護(hù)士護(hù)理品管圈成果匯報(bào)適用于護(hù)理品管圈匯報(bào)、QCCC成果匯報(bào)、醫(yī)療等ppt演示匯報(bào)人：代用名目錄Content01成員介紹02主題選定03計(jì)劃擬定04現(xiàn)況把握05目標(biāo)設(shè)定YCF06原因分析07對(duì)策實(shí)施08效果確認(rèn)09標(biāo)準(zhǔn)化10總結(jié)

2ppthangye成員介紹SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.成員介紹010203協(xié)調(diào)員秘書：陳潔組長：仇春波成員：王淵萍王芳邱燕燕許夢(mèng)霞洪雅華朱維娜岑月方梅丹妮戎丹露江瑛成立改進(jìn)小組主題選定SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.主題選定靜脈留置針在產(chǎn)婦分娩中有著很大的優(yōu)越性，運(yùn)用留置針：靜脈留置針在產(chǎn)婦分娩中有著很大的優(yōu)越性，運(yùn)用留置針：有利于保持靜脈通路，降低輸液滲透，針頭脫出，針頭堵塞發(fā)生率避免反復(fù)穿刺，減輕孕婦痛苦降低護(hù)士的工作量。提高工作效率參考文獻(xiàn)靜脈留置針在產(chǎn)婦分娩中的應(yīng)用體會(huì)朱曉紅18G留置針在產(chǎn)婦分娩中的應(yīng)用體會(huì)王英靜脈留置針在分娩過程中的應(yīng)用但是孕婦在分娩過程中留置針容易滑脫，反折，3M敷貼固定容易卷邊導(dǎo)致：1、輸液不能以最快的速度進(jìn)入2、留置針浪費(fèi)3、孕婦重復(fù)的留置4、助產(chǎn)士重復(fù)工作量5、3M敷貼浪費(fèi)6、住院病人滿意度降低。所以，提高孕婦從穿刺到分娩后留置針的完好率迫在眉睫主題選定對(duì)患者而言促進(jìn)患者積極配合，確保治療和護(hù)理的順利實(shí)施，促進(jìn)患者早日康復(fù)。對(duì)個(gè)人而言提高個(gè)人專業(yè)能力，增加患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任，體現(xiàn)職業(yè)價(jià)值感。對(duì)醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會(huì)效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象對(duì)科室而言增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。計(jì)劃擬定SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.計(jì)劃擬定WHATWHENWHOHOW主題日期2017年1月2017年2月2017年3月2017年4月2017年5月2017年6月2017年7月2017年8月負(fù)責(zé)人PDCA工具周數(shù)1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周確定成員P主題選定

頭腦風(fēng)暴計(jì)劃擬定

頭腦風(fēng)暴、甘特圖現(xiàn)況把握

查檢表、柏拉圖目標(biāo)設(shè)定

條形圖解析

魚骨圖、柏拉圖對(duì)策擬定

頭腦風(fēng)暴、小組討論D實(shí)施與檢討

PDCAC效果確認(rèn)

柏拉圖、雷達(dá)圖A標(biāo)準(zhǔn)化

頭腦風(fēng)暴、小組討論檢討與改進(jìn)

小組討論30%40%20%10%現(xiàn)況把握SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.現(xiàn)況把握本次改善重點(diǎn)醫(yī)囑開出靜脈輸液進(jìn)行催產(chǎn)素引產(chǎn)判斷有無留置針發(fā)現(xiàn)輸液泵報(bào)警準(zhǔn)備用物開始穿刺查看輸液泵報(bào)警的提示內(nèi)容3M敷貼固定根據(jù)報(bào)警內(nèi)容調(diào)整發(fā)現(xiàn)問題，靜脈重新固定，重新穿刺繼續(xù)催產(chǎn)素引產(chǎn)現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)收集、分析：時(shí)間：2017年1月1日至2017年1月31日收集對(duì)象：分娩中心1月份采集數(shù)221份

日期項(xiàng)目第一周第二周第三周第四周合計(jì)穿刺后護(hù)理環(huán)節(jié)587525固定環(huán)節(jié)432615產(chǎn)婦特有因素22127穿刺環(huán)節(jié)12115分娩特有因素11013其他00112合計(jì)1316121657查檢表的制定現(xiàn)狀完好率：（221-57）221=74%現(xiàn)況把握查檢項(xiàng)目

數(shù)量

所占比例（%）累計(jì)百分比（%）穿刺后護(hù)理環(huán)節(jié)2543.943.9固定環(huán)節(jié)1526.370.2產(chǎn)婦特有因素712.382.5穿刺環(huán)節(jié)58.791.2分娩特有因素35.396.5其他23.5100%現(xiàn)況把握根據(jù)柏拉圖分布的結(jié)果顯示，“穿刺后護(hù)理環(huán)節(jié)、固定環(huán)節(jié)、產(chǎn)婦特有因素”這三個(gè)因素在所有的原因中占了80%，故將此三項(xiàng)列為本期活動(dòng)的改善重點(diǎn)。結(jié)論目標(biāo)設(shè)定SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.目標(biāo)設(shè)定201420152016201750607090標(biāo)題一現(xiàn)況值：健康教育知曉率74%標(biāo)題二改善重點(diǎn)：來自改善前的柏拉圖80%標(biāo)題三組能力：3035×100%=85.7%標(biāo)題四目標(biāo)值=現(xiàn)況值+改善值=現(xiàn)況值+(1-現(xiàn)況值）x改善重點(diǎn)x圈員能力=74%+(1-74%）x80%x85.7%=92%目標(biāo)設(shè)定改善前目標(biāo)值74%92%到2017年八月將產(chǎn)房留置針完整率達(dá)到92%原因分析SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.原因分析為什么抗腫瘤藥物操作會(huì)不規(guī)范化療廢棄物專用垃圾桶少無專用化療操作箱專用容器缺乏標(biāo)識(shí)不清無靜脈給藥流程規(guī)程不夠細(xì)化與靜配室接藥流程缺乏化療藥物外滲應(yīng)急預(yù)案未更新抗腫瘤藥物暴露應(yīng)急預(yù)案不夠責(zé)任心不強(qiáng)防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)化療知識(shí)防護(hù)信息更新慢防護(hù)知識(shí)缺乏與外院缺少學(xué)習(xí)交流人員配置不合理人力不足未按操作規(guī)程無充足的放置空間化療廢棄物無專門放置點(diǎn)空間狹小無專用放置容器護(hù)士設(shè)備環(huán)境操作流程對(duì)策實(shí)施SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.對(duì)策實(shí)施同心圈：代表醫(yī)護(hù)同心協(xié)力改善病患醫(yī)護(hù)質(zhì)量，同心共創(chuàng)美好醫(yī)患關(guān)系123雙手向上捧起，代表我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的呵護(hù)；愛心，代表我們醫(yī)護(hù)人員擁有著一顆努力服務(wù)的信心；外圈光環(huán)，代表我們的努力及對(duì)未來的希望；對(duì)策實(shí)施主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策重要性迫切性圈能力總分順序選定提高住院患者給藥正確率1.183.181.182.818.354

降低病房紅燈使用次數(shù)4.894.893.743.216.721

減少護(hù)士被針刺傷發(fā)生件數(shù)1.181.182.41.186.366

提高護(hù)理病歷書寫正確率1.181.182.811.007.007

減少患者靜脈留置針發(fā)生意外的件數(shù)3.552.443.742.4411.613提高藥物使用時(shí)間的準(zhǔn)確性3.555.003.182.8114.542

降低PICC導(dǎo)管相關(guān)感染的發(fā)生率4.03.183.182.818.355

評(píng)價(jià)說明分?jǐn)?shù)人數(shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次重要次迫切0～50%次相關(guān)3重

要迫

切51～75%相

關(guān)5極重要極迫切76～100%極相關(guān)以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，共16人參與選題過程；票選分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低；對(duì)策實(shí)施病房紅燈發(fā)生亮燈[1]金玉梅、章曉軍床邊考核模式在新護(hù)士綜合能力考評(píng)中的應(yīng)用《護(hù)理學(xué)報(bào)》

2012年04期[2]凌玉從護(hù)士執(zhí)業(yè)考試看新畢業(yè)護(hù)士的在職培訓(xùn)《中華護(hù)理雜志》2007年03期[3]吳旭麗、連瑤、蔡琳對(duì)新護(hù)士實(shí)施個(gè)案模擬實(shí)踐考核的探討《中國實(shí)用護(hù)理雜志》2004年16期指標(biāo)定義指標(biāo)衡量×日使用紅燈次數(shù)總患者人數(shù)100%紅燈亮起率活動(dòng)主題：降低病房紅燈使用次數(shù)參考文獻(xiàn)對(duì)策實(shí)施紅燈發(fā)生亮起：目前病房呼叫器在臨床普遍使用，鈴聲也成為病房噪音的主要來源，應(yīng)鈴不及時(shí)，往往引起病人的不滿，在人員配備與日常工作不發(fā)生沖突的情況下，減少病房亮紅燈次數(shù)，是急需解決的問題；提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，減輕工作壓力，營造輕松愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)相互協(xié)作能力對(duì)個(gè)人而言科室老年患者、重癥患者多，需要安靜環(huán)境休息、治療對(duì)患者而言腫瘤科輸液量大，呼叫器響鈴次數(shù)多。且患者怕液體滴完護(hù)士不來總想按鈴，這樣在輸液高峰期，鈴聲四起，直接影響病人的住院環(huán)境。對(duì)院方而言以患者為中心，降低紅燈使用次數(shù)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促使醫(yī)院護(hù)理水平不斷提高，提升醫(yī)院整體品牌形象對(duì)醫(yī)護(hù)人員而言選題理由對(duì)策實(shí)施月份

周期活動(dòng)項(xiàng)目2016年3月2016年4月2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月

負(fù)責(zé)人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周

選出圈名及圈徽

xxx

主題確定

xxx

活動(dòng)計(jì)劃擬定

xxx

現(xiàn)狀把握

xxx

目標(biāo)設(shè)定

xxx

原因解析

xxx

對(duì)策擬定

xxx

對(duì)策實(shí)施

xxx

效果確認(rèn)

xxx

標(biāo)準(zhǔn)化

xxx

檢討及改進(jìn)

xxx

資料整理及發(fā)表

xxx對(duì)策實(shí)施紅燈亮起護(hù)士詢問何事判斷狀況至病房處理問題直接回答YESNO結(jié)束效果確認(rèn)SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.效果確認(rèn)本圈在現(xiàn)狀把握階段利用查檢表張貼在護(hù)士臺(tái)，并收集了3月29日至4月25日的查檢數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)住院患者共1462人次，現(xiàn)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果整理如下表：統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目226227合計(jì)白班前夜后夜白班前夜后夜點(diǎn)滴問題326.6誤按紅燈323.4未回答23.1換藥12管路問題11疼痛10.9MBD事宜20.8紅鈴掉落10.8找護(hù)士10.7其他5.3效果確認(rèn)總住院人日數(shù)：768人日收集日期：070226~070310效果確認(rèn)目標(biāo)值=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值×改善重點(diǎn)×圈能力）改善前紅燈使用次數(shù)為46.6次（百人·日）目標(biāo)值=

44.6-（44.6x78.2%x68%)=20.9目標(biāo)一標(biāo)準(zhǔn)化SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.標(biāo)準(zhǔn)化分析真因驗(yàn)證一因點(diǎn)滴問題造成紅燈使用次數(shù)高的真因?yàn)闀r(shí)間未控制好、點(diǎn)滴管脫落及姿勢(shì)不當(dāng)，故只需圍繞這三個(gè)真因來擬定對(duì)策實(shí)施。真因驗(yàn)證二經(jīng)檢查，因未回答造成紅燈使用次數(shù)高的真因是“新患者入院宣教不夠”和“宣教內(nèi)容未及時(shí)更新”，故只需圍繞這兩項(xiàng)真因來擬定對(duì)策。真因驗(yàn)證三因換藥造成紅燈使用次數(shù)高的真因是未及時(shí)換藥及未妥善固定膠布，故只需根據(jù)這兩項(xiàng)真因來擬定對(duì)策改善。標(biāo)準(zhǔn)化問題原因分析對(duì)策方案評(píng)價(jià)提案人實(shí)施計(jì)劃負(fù)責(zé)人備注原因說明可行性經(jīng)濟(jì)性效益性得分選定為何點(diǎn)滴問題造成病房紅燈使用次數(shù)高時(shí)間未控制好護(hù)士未注意患者點(diǎn)滴余量1.增加巡視班，定期查看輸液患者454145131

張某某

2.使用藥量、滴速及滴空時(shí)間對(duì)照表計(jì)算點(diǎn)滴的滴速，控制點(diǎn)滴時(shí)間454551141★李某某6.7-6.11李對(duì)策一3.對(duì)小容量輸液，半小時(shí)查看453939123

王某某

點(diǎn)滴管脫落護(hù)士未規(guī)范化操作1.對(duì)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)453941125

顧某某

2.制作固定膠布規(guī)范化培訓(xùn)教程454551141★顧某某6.14-6.18顧對(duì)策二姿勢(shì)不當(dāng)輸液患者姿勢(shì)錯(cuò)誤1.輸液時(shí)告知患者異?，F(xiàn)象如何處理453937121

吳某某

2.制作宣傳卡放置輸液架上455153149★劉某某6.21-25劉對(duì)策三3.輸液時(shí)告知患者正確的姿勢(shì)453937121

倪某某

對(duì)新患者入院宣教不夠護(hù)士對(duì)新患者交代不夠1.設(shè)計(jì)新患者4541511137★沈某某6.28-7.3沈?qū)Σ咚?.主動(dòng)告知患者注意事項(xiàng)374539121

李某某

宣教內(nèi)容未及時(shí)更新宣教卡及宣傳報(bào)告內(nèi)容陳舊未及時(shí)更新1.由專人負(fù)責(zé)宣教資料整理455155151★王某某7.5-7.10王對(duì)策五2.及時(shí)更新宣傳內(nèi)容4544551141★顧某某7.5-7.10顧對(duì)策五未及時(shí)換藥護(hù)士人手少，責(zé)任不明1.每日由當(dāng)天責(zé)任班整理需換藥患者名單并公布454151137★沈某某7.12-7.16沈?qū)Σ吡?.固定分管護(hù)士及時(shí)換藥474551146★李某某7.12-7.16沈?qū)Σ吡赐咨乒潭z布操作不規(guī)范1.對(duì)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)455145141★顧某某6.14-6.18顧對(duì)策二2.制作固定膠布規(guī)范化培訓(xùn)教程454539129

總結(jié)SimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustrySimplydummytextoftheprintingandtypesetting.總結(jié)項(xiàng)

目改善前改善后活動(dòng)成長正負(fù)向總分平均總分平均

責(zé)任與榮譽(yù)感

312.8494.51.7

解決問題能力312.84441.2

積極性292.6494.51.9

和諧度302.74441.3

溝通技巧343.1494.51.4

質(zhì)管工具應(yīng)用151.4403.62.2

凝聚力343.1524.71.6

在開展持續(xù)改進(jìn)提高孕婦從待產(chǎn)室到分娩后留置針的完好率，小組成員通過集中討論分析原因，及時(shí)更新發(fā)送設(shè)備設(shè)施，制定適合本科的采集發(fā)送流程等一系列對(duì)策，有效減少各種導(dǎo)致標(biāo)本采集發(fā)送環(huán)節(jié)失誤的節(jié)點(diǎn)，同時(shí)提升了相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平和解決應(yīng)急事件，溝通等能力。感謝收看請(qǐng)多指點(diǎn)ThankYouForWatching一等品管圈成果匯報(bào)醫(yī)院系統(tǒng)年度|季度工作報(bào)告Thespringandautumnperiodandthevisualstudioisoneoftheenterprisesandindividualstoprovideprofessionalcreativity,brandintegrationdesignconsultants,morethan15yearsworkingexperience.Tocustomersasthebenchmark,withwisdomgraftingbusinessandthearts.匯報(bào)人：小XX01.品管圈介紹02.主題選定03.計(jì)劃擬定04.對(duì)策實(shí)施目錄

2ppthangye品管圈介紹01點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字黑眼圈的口號(hào)黑夜給了我黑色的眼睛我卻用它尋找光明

圈員組成李光澤XXX肖旭李鋼吳梅蔡果改善計(jì)劃工作質(zhì)量有形成果

工作積極性責(zé)任心與自信心解決問題能力溝通協(xié)調(diào)能力QC手法的運(yùn)用團(tuán)隊(duì)精神無形成果護(hù)士滿意醫(yī)師滿意患者滿意活動(dòng)成果圈員組成姓名性別年齡科室職稱工作內(nèi)容XXX女36ICU主管護(hù)師監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)XXX女31ICU主管護(hù)師計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、培訓(xùn)XXXX女30ICU護(hù)師計(jì)劃、組織、監(jiān)督XX男28ICU護(hù)師資料整理、幻燈制作XX女27ICU護(hù)師協(xié)調(diào)、配合其他人員XXX女28ICU護(hù)師協(xié)調(diào)、配合其他人員XX女28ICU護(hù)師記錄、整理、交流小X女27ICU護(hù)師配合其他組員工作XX女27ICU護(hù)師記錄、整理、交流XX女28ICU護(hù)師資料整理、幻燈制作XX女30ICU護(hù)師資料整理，表格制作XX女27ICU護(hù)師文字錄入XX女26ICU護(hù)師文字錄入XX女30ICU護(hù)師數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)主題選定主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策重要性迫切性圈能力總分順序選定ICU交班路徑24404070%1041垃圾的分類24242480%722非計(jì)管劃2424885%563氣管插管的口腔護(hù)理2424870%564備注：5分表示關(guān)系最強(qiáng)、3分表示關(guān)系普通、1分表示關(guān)系很少.五個(gè)主題分別依重視程度、可行性、迫切性、圈員能力予以評(píng)分。黑眼圈的意義意義：也許頻繁的夜班把眼圈熬黑了，但我們卻用自己的勤奮和智慧給患者帶來了生的光明?？蓯鄣腦XX代表圈員們的朝氣蓬勃；炯炯有神的大眼睛代表我們善于發(fā)現(xiàn)問題的精神。主題選定02點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字ICU第一次圈會(huì)會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間2018年9月5日17時(shí)至19時(shí)會(huì)議地點(diǎn)ICU示教室主持XXX記錄XXX應(yīng)到人數(shù)14人實(shí)到人數(shù)14人出席率100%出席者簽名XX缺席者會(huì)議內(nèi)容本次會(huì)議主題：完成品管圈組圈記錄卡建議圈名得票說明黑眼圈8

ICU是危重患者的救生圈，隨時(shí)呵護(hù)著各類危重患者的生命。呵護(hù)圈4UU圈3彩虹圈3一克拉圈3決議事項(xiàng)1、決定了圈名、圈徽2、決定了圈長及圈員分工3、選定了本次活動(dòng)的主題下次會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)9月8日17時(shí)ICU示教室輔導(dǎo)員意見下次活動(dòng)大家發(fā)言要積極，并提前各自做好準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議質(zhì)量要因分析

護(hù)理文件重癥記錄單

記錄不完善或漏記換藥不記錄護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)督同病室護(hù)士互相監(jiān)督、查對(duì)、提醒，同病室護(hù)士負(fù)連帶責(zé)任夜班要認(rèn)真閱讀白班重癥記錄診斷漏記泵點(diǎn)藥物漏記定點(diǎn)藥物漏記血糖漏記病情記錄不客觀計(jì)劃單不能隨醫(yī)囑及病情及時(shí)更改

及時(shí)查對(duì)、認(rèn)真填寫提高重視夜班質(zhì)控白班眉欄填寫不全

液體條簽字不及時(shí)或不全

同病室護(hù)士相互監(jiān)督及時(shí)簽字毒麻藥品登記毒麻藥品登記本漏登記

每組設(shè)一個(gè)管理員，加強(qiáng)監(jiān)督、下班前質(zhì)控所用的毒麻藥品的使用及登記情況，并制定管理員職責(zé)白班時(shí)醫(yī)囑班質(zhì)控護(hù)士長抽查壓瘡評(píng)估單壓瘡評(píng)分不及時(shí)

認(rèn)真評(píng)分及時(shí)督導(dǎo)床頭交接班藥物治療臨時(shí)醫(yī)囑臨時(shí)泵點(diǎn)醫(yī)囑按長期醫(yī)囑執(zhí)行注射器用膠布標(biāo)記“臨時(shí)”氣道管理插管口腔護(hù)理清潔度交接時(shí)認(rèn)真查看定點(diǎn)觀察口腔黏膜觀察不到位氣切寸帶更換不及時(shí)每日更換（下夜班時(shí)更換）護(hù)士長加強(qiáng)質(zhì)控呼吸機(jī)管路氣道濕化罐內(nèi)滅菌注射用水過多或過少護(hù)士長加強(qiáng)質(zhì)控與吸痰同步冷凝水傾倒不及時(shí)檢討改進(jìn)內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)今后努力方向P主題選定圈員充分發(fā)揮腦力激蕩，從各個(gè)角度發(fā)現(xiàn)日常交班中存在的問題繼續(xù)發(fā)掘交接班過程中待改善的問題要因分析圈員能集思廣益地提出各種要因，并且在短暫的時(shí)間內(nèi)展開分析各要因間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，解析全面創(chuàng)意不夠，利用品管手法和圖表能力有待提高數(shù)據(jù)收集全體同仁配合數(shù)據(jù)收集改進(jìn)方法，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性對(duì)策擬定擬定的對(duì)策可操作性高，貼近臨床實(shí)際持續(xù)改進(jìn)，注意創(chuàng)新D對(duì)策實(shí)施具體可行，符合操作規(guī)范堅(jiān)持落實(shí)，不斷更新C效果確認(rèn)能針對(duì)實(shí)施的措施收集數(shù)據(jù)增強(qiáng)執(zhí)行力A標(biāo)準(zhǔn)化具體明確，切實(shí)可行持之以恒，不斷升華降低ICU交班缺陷率保證護(hù)理工作的順利進(jìn)行，保障病人的安全。選題理由病人安全是民眾基本權(quán)利、民眾對(duì)醫(yī)院最低期待ICU交班是一天工作的開始，也是護(hù)士全面了解患者病情的開始護(hù)士了解當(dāng)班工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)。計(jì)劃擬定03點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字要因分析目標(biāo)值

=

現(xiàn)況值-改善值（現(xiàn)況值×改善重點(diǎn)×圈員能力）=315-315×87.1%×70%=123現(xiàn)狀把握之?dāng)?shù)據(jù)分析通過2013年9月3日~2013年9月23日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：應(yīng)交接項(xiàng)目總計(jì)：1260實(shí)交項(xiàng)目總計(jì)：945漏交項(xiàng)目總計(jì)：315ICU推進(jìn)品管圈活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃表

項(xiàng)目時(shí)間9.3~9.59.6~9.109.11~9.209.21~9.3010.2~10.1510.16~10.2010.21~10.3011.1~11.1011.11~11.3012.1~12.30負(fù)責(zé)人主題選定┈┈┈→→→張X計(jì)劃擬定┈┈┈→→→XX現(xiàn)狀把握┈┈┈→→→XXX目標(biāo)設(shè)定┈┈┈→→→XXX解析┈┈┈→→→XX對(duì)策擬定┈┈┈→→→XX對(duì)策實(shí)施與檢討┈┈┈→→→XXX效果確認(rèn)┈┈┈→→→XX標(biāo)準(zhǔn)化┈┈┈→→→XX檢討改進(jìn)┈┈┈→→→XX現(xiàn)狀把握之?dāng)?shù)據(jù)分析重癥記錄單記錄不全9028.5%28.5%護(hù)理記錄不全6520.6%49.1%輸液交接6019%68.1%靜脈治療6019%87.1%管路管理206.3%93.4%物品設(shè)備管理103.2%96.6%皮膚護(hù)理51.6%98.2%環(huán)境衛(wèi)生51.6%99.8%合計(jì)315漏交率總漏交率錯(cuò)誤次數(shù)交接項(xiàng)目改善前柏拉圖明確改善重點(diǎn)1、管道管理2、藥物治療3、輸液交接4、護(hù)理記錄5、皮膚護(hù)理6、儀器管理對(duì)策實(shí)施04點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字點(diǎn)擊添加標(biāo)題文字要因分析人物環(huán)境其他責(zé)任感不強(qiáng)個(gè)人因素病情變化快交班不規(guī)范情緒人員思想不集中醫(yī)療物品擺放不當(dāng)設(shè)備缺乏維護(hù)物品藥品擺放雜亂物品多工作量大重癥記錄不熟悉噪音大缺乏規(guī)范培訓(xùn)物品擺放混亂人員不足儀器設(shè)備多交接內(nèi)容多護(hù)理記錄不完善記錄內(nèi)容多特殊治療多交班環(huán)節(jié)多為什么交接班存在缺陷空間狹窄設(shè)備不精密口頭交班多改善計(jì)劃改善后柏拉圖VS改善前柏拉圖改善計(jì)劃

儀器管理儀器不潔及擺放不到位

交接班時(shí)查看下泵時(shí)統(tǒng)一放置在治療室，由護(hù)工清潔后放置庫房

管道管理管道刻度不交接

123靜脈治療外滲

勤觀察，保證輸液部位暴露在視線范圍內(nèi)當(dāng)班組長督導(dǎo)收集各種藥物的滲透壓及時(shí)通知醫(yī)生和家