2024年互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（金融服務(wù)提供方）1.2乙方（技術(shù)支持提供方）第二條合同范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)范圍第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條技術(shù)支持人員4.1人員配備4.2人員資質(zhì)要求第五條技術(shù)支持費用5.1費用計算方式5.2費用支付時間第六條技術(shù)支持質(zhì)量6.1技術(shù)支持響應(yīng)時間6.2技術(shù)支持成功率第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件處理第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1信息反饋13.2合同修訂版本控制第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（金融服務(wù)提供方）是指全稱____________，注冊地址____________，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）____________，聯(lián)系電話____________。1.2乙方（技術(shù)支持提供方）是指全稱____________，注冊地址____________，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）____________，聯(lián)系電話____________。第二條合同范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）系統(tǒng)維護(hù)：確保系統(tǒng)正常運行，提供系統(tǒng)升級和修復(fù)服務(wù)；（2）技術(shù)咨詢：對甲方在使用過程中遇到的問題提供技術(shù)解答和指導(dǎo)；（3）人員培訓(xùn)：為甲方相關(guān)人員提供操作和維護(hù)培訓(xùn)；（4）故障處理：對系統(tǒng)故障及時響應(yīng)并提供解決方案。2.2技術(shù)支持服務(wù)范圍限定在甲方提供的金融服務(wù)平臺系統(tǒng)及附屬設(shè)施。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期為合同簽署之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期為合同到期之日。第四條技術(shù)支持人員4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，配備足夠數(shù)量的技術(shù)支持人員，并提供技術(shù)支持。4.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立處理各類技術(shù)問題。第五條技術(shù)支持費用5.1技術(shù)支持費用為人民幣（大寫）：____________元整（小寫）：____________元。5.2乙方應(yīng)在每年的合同起始之日向甲方支付當(dāng)年的技術(shù)支持費用。第六條技術(shù)支持質(zhì)量6.1技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過2小時，特殊情況除外。6.2技術(shù)支持成功率不低于99%，確保甲方業(yè)務(wù)正常運行。第七條保密條款7.1乙方應(yīng)對在提供技術(shù)支持過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。7.2保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1如果乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正。8.2如果乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3如果甲方未按時支付技術(shù)支持費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽署地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延長合同期限或終止合同。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同的修改和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十三條其他條款13.1雙方應(yīng)定期就技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行溝通和反饋，以保證服務(wù)質(zhì)量。13.2合同的修訂版本應(yīng)由雙方共同管理，并加蓋雙方公章。第十四條簽署14.1合同簽署日期為____年__月__日。14.2合同簽署地點為____________________。第二部分：第三方介入后的修正針對合同中可能涉及第三方介入的情況，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入后的相關(guān)事宜作出如下修正和補充：第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中，直接或間接參與甲乙雙方的交易或事項。第二條第三方介入的額外條款2.1如果合同履行過程中涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入事項包括但不限于：提供額外服務(wù)、協(xié)助甲乙雙方處理特定事務(wù)、參與項目實施等。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，以降低甲乙雙方的風(fēng)險。3.2第三方責(zé)任限額可包括但不限于：賠償限額、責(zé)任范圍、免責(zé)條款等。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)保持獨立的關(guān)系，第三方不應(yīng)直接或間接干預(yù)甲乙雙方的事務(wù)。4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確劃分責(zé)任界限，確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。第五條第三方介入的告知義務(wù)5.1如果甲乙雙方擬引入第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并征得對方的同意。5.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的事項、范圍和期限。第六條第三方介入的終止條件6.1第三方介入事項完成后，甲乙雙方應(yīng)與第三方終止合同關(guān)系。6.2如果第三方未能按照約定完成事項，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。第七條第三方介入的爭議解決7.1如果甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽署地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對其在介入過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。8.2保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1如果第三方未能按照約定完成事項，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如果第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)10.1甲乙雙方應(yīng)履行與第三方的合同，并確保第三方按照約定完成事項。10.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的條件和資料。第十一條第三方介入的變更和解除11.1合同的變更和解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.2如果第三方未能按照約定完成事項，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。第十二條第三方介入的其他條款12.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議應(yīng)包括但不限于：事項范圍、責(zé)任劃分、費用結(jié)算等。12.2補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并加蓋雙方公章。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守本部分修正條款的規(guī)定。如有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：人員配備和資質(zhì)要求證明文件附件3：技術(shù)支持費用計算明細(xì)附件4：保密協(xié)議附件5：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件6：法律名詞及解釋附件1詳細(xì)要求：詳細(xì)列舉技術(shù)支持服務(wù)的各項內(nèi)容，包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)咨詢、人員培訓(xùn)、故障處理等。明確各項服務(wù)的具體內(nèi)容和實施方式，以及甲方應(yīng)提供的條件和資料。附件2詳細(xì)要求：提供乙方技術(shù)支持人員的名冊，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)證明等。證明文件應(yīng)包括但不限于學(xué)歷證書、專業(yè)技能證書等。附件3詳細(xì)要求：詳細(xì)說明技術(shù)支持費用的計算方式，包括單價、服務(wù)期限、費用支付時間等。提供費用支付的銀行賬戶信息，以及支付憑證的保留要求。附件4詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍，包括甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。詳細(xì)說明保密義務(wù)的履行方式和期限，以及違約責(zé)任的具體規(guī)定。附件5詳細(xì)要求：列舉所有可能的違約行為，包括但不限于未能按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。明確違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金的計算方式。附件6詳細(xì)要求：列舉本合同中涉及到的法律名詞，如甲方、乙方、技術(shù)支持等。對每個法律名詞給出明確的解釋和定義，以及在合同中的具體應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。2.乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。3.甲方未按時支付技術(shù)支持費用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為不影響甲方支付技術(shù)支持費用的，乙方仍應(yīng)按約定提供服務(wù)。3.甲方違約行為導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞