2024年度物業(yè)清潔服務承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)清潔服務承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同所述物業(yè)的詳細地址與范圍第二條服務內容與標準2.1乙方應提供的服務內容2.2服務時間與頻率2.3服務質量標準與要求第三條服務費用與支付方式3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付時間與方式3.3乙方未達到服務質量標準的處理方式第四條乙方人員管理4.1乙方工作人員的資質要求4.2乙方應提供的員工培訓與教育4.3乙方對員工的紀律管理及責任承擔第五條甲方義務與責任5.1甲方應提供的便利條件與配合5.2甲方對乙方服務過程中出現(xiàn)問題的協(xié)調與解決5.3甲方對乙方提出的合理建議與要求的回應第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同變更或解除后的相關處理事宜第七條違約責任7.1雙方違反合同約定的處理方式7.2乙方未達到服務質量標準的違約責任7.3甲方未按約定支付服務費用的違約責任第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2爭議解決的地點與適用法律第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密與個人隱私的保護9.2違反保密條款的責任與處理方式第十條合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同的生效條件與時間10.2合同的自然終止條件與時間10.3合同續(xù)簽的條件與程序第十一條其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項11.2附加條款與附件的有效性第十二條甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________第十三條簽訂日期：____年__月__日第十四條合同正本份數(shù)：甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××物業(yè)清潔服務公司乙方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同所述物業(yè)的詳細地址與范圍物業(yè)地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號物業(yè)范圍包括：住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、停車場、綠化區(qū)域等第二條服務內容與標準2.1乙方應提供的服務內容（1）定期對物業(yè)公共區(qū)域進行清潔；（2）垃圾收集與清運；（3）綠化區(qū)域修剪與養(yǎng)護；（4）公共設施的清潔與維護；（5）突發(fā)事件的應急處理。2.2服務時間與頻率服務時間為每周一至周日，每天8:0018:00。服務頻率為：（1）公共區(qū)域清潔：每周兩次；（2）垃圾收集與清運：每天一次；（3）綠化區(qū)域修剪與養(yǎng)護：每周一次；（4）公共設施清潔與維護：每月一次；（5）突發(fā)事件應急處理：隨時響應。2.3服務質量標準與要求（1）公共區(qū)域清潔：保持地面干凈、墻面整潔、設施完好；（2）垃圾收集與清運：分類收集，日產日清，保證垃圾容器清潔；（3）綠化區(qū)域修剪與養(yǎng)護：保持綠化植物生長健康，造型美觀；（4）公共設施清潔與維護：設施表面干凈，功能正常；（5）突發(fā)事件應急處理：及時響應，迅速處理，確保物業(yè)安全與舒適。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用的計算方式（1）公共區(qū)域清潔：人民幣元/平方米/月；（2）垃圾收集與清運：人民幣元/噸/月；（3）綠化區(qū)域修剪與養(yǎng)護：人民幣元/平方米/月；（4）公共設施清潔與維護：人民幣元/件/月；（5）突發(fā)事件應急處理：根據(jù)實際情況另行協(xié)商。3.2服務費用的支付時間與方式甲方應在每個服務周期結束后的10個工作日內，向乙方支付該周期內的服務費用。支付方式為銀行轉賬，乙方賬戶信息如下：開戶行：×××銀行賬戶名：×××物業(yè)清潔服務公司賬號：×××××××××××3.3乙方未達到服務質量標準的處理方式若乙方在服務過程中未能達到約定的服務質量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。若乙方未能在規(guī)定時間內整改到位，甲方有權按照約定扣除相應的服務費用，并有權終止合同。第四條乙方人員管理4.1乙方工作人員的資質要求（1）具備相關崗位的操作技能；（2）持有健康證明；（3）無犯罪記錄。4.2乙方應提供的員工培訓與教育乙方應對員工進行定期培訓，提升員工的服務質量與綜合素質。4.3乙方對員工的紀律管理及責任承擔乙方應對員工進行嚴格的紀律管理，確保員工遵守法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度。如乙方員工在服務過程中造成甲方財產損失或人身傷害，由乙方承擔相應責任。第五條甲方義務與責任5.1甲方應提供的便利條件與配合甲方應提供乙方所需的工作場地、設施設備及必要的信息支持，確保乙方順利履行合同。5.2甲方對乙方服務過程中出現(xiàn)問題的協(xié)調與解決甲方應積極協(xié)助乙方解決服務過程中出現(xiàn)的問題，確保物業(yè)清潔服務的順利進行。5.3甲方對乙方提出的合理建議與要求的回應甲方應對乙方提出的合理建議與要求給予及時回應，并積極采納。第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3合同變更或解除后的相關處理事宜合同變更或解除后，乙方應按照甲方要求繼續(xù)履行合同義務。如合同解除，乙方應在解除協(xié)議簽訂后的10個工作日內辦理相關手續(xù)，確保物業(yè)清潔服務的平穩(wěn)過渡。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點與適用法律爭議解決地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密與個人隱私的保護雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密與個人隱私予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。9.2違反保密條款的責任與處理方式如一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密與個人隱私，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同的生效條件與時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的自然終止條件與時間本合同自然終止時間為2024年12月31日。10.3合同續(xù)簽的條件與程序如需續(xù)簽，雙方應在合同到期前30日內簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十一條其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項（1）乙方應在合同期內為甲方提供不低于萬元人民幣的財產保險；（2）乙方應對甲方提供的物業(yè)相關資料予以保密，不得泄露給第三方；（3）甲方有權對乙方服務情況進行監(jiān)督，乙方應予以配合。11.2附加條款與附件的有效性附加條款與附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十二條甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________第十三條簽訂日期：____年__月__日第十四條合同正本份數(shù)：甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等。1.2第三方介入的條件：（1）第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致；（2）第三方介入應為本合同履行過程中的必要環(huán)節(jié)；（3）第三方介入不得違背本合同的約定。第二條第三方介入的程序與方式2.1甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的條件、程序與方式；2.2第三方介入前，甲乙雙方應簽訂書面第三方介入協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務；2.3第三方介入過程中，甲乙雙方應積極履行合同約定的義務，配合第三方的工作；2.4第三方介入完成后，甲乙雙方應對介入結果進行驗收，確保符合合同要求。第三條第三方介入的責任限制3.1第三方介入的責任限制：（1）第三方僅負責協(xié)助甲乙雙方履行合同，不對合同履行結果承擔責任；（2）第三方在介入過程中，如因主觀原因導致合同履行受阻，應承擔相應責任；（3）第三方在介入過程中，如因客觀原因導致合同履行受阻，甲乙雙方應協(xié)商解決。3.2第三方介入的賠償限制：（1）第三方對甲乙雙方造成的直接經濟損失，承擔有限責任；（2）第三方對甲乙雙方造成的時間損失，不承擔賠償責任；（3）第三方對甲乙雙方造成的間接經濟損失，不承擔賠償責任。第四條第三方介入的合同變更4.1如第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲乙雙方應簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內容、范圍和期限；4.2合同變更不得違背本合同的基本原則和雙方初衷；4.3合同變更后，甲乙雙方應按照變更后的合同內容履行義務。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方如未按照約定履行介入義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任；5.2第三方如因違約行為給甲乙雙方造成損失，應承擔賠償責任；5.3甲乙雙方應積極溝通，確保第三方履行合同義務。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙雙方應是獨立的法律主體，各自承擔各自的法律責任；6.2第三方在介入過程中，如與甲乙雙方產生糾紛，應通過協(xié)商解決；6.3第三方不得干預甲乙雙方的其他合同關系，不得損害甲乙雙方的合法權益。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：（1）第三方介入任務完成；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）合同履行完畢。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，確保合同的正常履行。第八條附加條款與附件的有效性本第三方介入修正條款與附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第九條甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________第十條簽訂日期：____年__月__日第十一條合同正本份數(shù)：甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清潔服務項目清單詳細列出物業(yè)清潔服務包括的所有項目，如公共區(qū)域清潔、垃圾收集與清運、綠化區(qū)域修剪與養(yǎng)護、公共設施清潔與維護等。附件二：服務質量標準與要求詳細說明詳細描述各項服務內容的質量標準與要求，如公共區(qū)域清潔的具體標準、垃圾收集與清運的規(guī)范等。附件三：員工培訓與教育方案詳細列出乙方應提供的員工培訓內容、培訓時間、培訓方式等。附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中應保守的商業(yè)秘密與個人隱私，以及違反保密協(xié)議的責任與處理方式。附件五：第三方介入協(xié)議模板明確第三方的職責、權利和義務，以及第三方介入的條件、程序與方式。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，包括違約金的計算方式等。附件七：法律名詞及解釋詳細羅列本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，如合同履行、違約行為、第三方介入等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務，或服務質量未達到約定的標準；2.乙方員工在服務過程中造成甲方財產損失或人身傷害；3.甲方未能按照約定支付服務費用；4.甲方未提供乙方所需的工作場地、設施設備及必要的信息支持；5.第三方未按照約定履行介入義務，或造成甲乙雙方損失。違約責任認定標準：1.乙方未達到服務質量標準的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，如未能整改到位，甲方有權扣除相應的服務費用；2.乙方員工在服務過程中造成甲方財產損失或人身傷害的，由乙方承擔相應責任；3.甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式詳見附件六；4.甲方未提供乙方所需的工作場地、設施設備及必要的信息支持的，乙方有權要求甲方履行合同義務；5.第三方未按照約定履行介入義務，或造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔相應責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。2.違約行為：指甲乙雙方未能履行合同約定的義務。3.第三方介入：指除甲乙雙方以外，與本合同無關的個體或組織，如中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等。4.服務質量：指乙方提供的物業(yè)清潔服務達到的標準和要求。5.違約金：指甲方