2024年度定制企業(yè)項目技術服務合同書一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制企業(yè)項目技術服務合同書一本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務內容1.3技術支持1.4項目范圍1.5合同期限1.6技術培訓1.7技術文檔1.8技術成果歸屬1.9保密義務1.10違約責任1.11爭議解決1.12合同的生效、變更與終止1.13法律適用與爭議解決1.14其他條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務內容（1）技術咨詢：乙方將為甲方提供關于項目實施過程中所涉及的技術問題的咨詢服務。（2）軟件開發(fā)：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方開發(fā)定制化的企業(yè)項目軟件。（3）系統(tǒng)集成：乙方負責將新開發(fā)的軟件與甲方現(xiàn)有的系統(tǒng)進行集成。（4）技術支持與維護：乙方在合同有效期內為甲方提供新開發(fā)系統(tǒng)的技術支持與維護服務。1.3技術支持（1）系統(tǒng)安裝、調試與升級：乙方負責新開發(fā)系統(tǒng)的安裝、調試以及后續(xù)版本的升級工作。（2）技術培訓：乙方為甲方提供關于新開發(fā)系統(tǒng)的操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用。（3）故障排查與解決：對于甲方在使用過程中遇到的問題，乙方將在接到甲方通知后4小時內響應，并在2個工作日內解決。1.4項目范圍本項目的范圍包括但不限于：（1）需求分析：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求，進行詳細的需求分析，形成需求說明書。（2）系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)需求說明書，進行系統(tǒng)架構設計和詳細設計，形成設計文檔。（3）軟件開發(fā)：乙方按照設計文檔進行軟件編碼、測試和優(yōu)化。（4）系統(tǒng)集成：乙方將開發(fā)的軟件與甲方現(xiàn)有的硬件設備和系統(tǒng)進行集成。（5）系統(tǒng)部署：乙方負責新開發(fā)系統(tǒng)的部署和上線工作。1.5合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.6技術培訓乙方應在合同生效后30日內為甲方提供一次關于新開發(fā)系統(tǒng)的操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用。1.7技術文檔（1）需求說明書：詳細描述甲方的業(yè)務需求。（2）設計文檔：包括系統(tǒng)架構設計、詳細設計等內容。（3）用戶手冊：詳細介紹新開發(fā)系統(tǒng)的操作方法。（4）系統(tǒng)維護手冊：介紹系統(tǒng)的維護方法和常見問題解決辦法。1.8技術成果歸屬本合同項下的技術成果包括但不限于軟件著作權、專利權等，除法律、法規(guī)或者雙方另有約定外，均歸甲方所有。1.9保密義務雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.10違約責任雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第二部分：其他條款2.1爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.2法律適用與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。2.3其他（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（3）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第八條付款方式與進度8.1甲方應按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務費用。8.2付款分為三個階段：（1）需求分析階段：乙方完成需求分析并提交需求說明書后，甲方支付該階段服務費的50%。（2）系統(tǒng)設計階段：乙方完成系統(tǒng)設計并提交設計文檔后，甲方支付該階段服務費的50%。（3）軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成階段：乙方完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成并交付甲方使用后，甲方支付剩余的服務費。8.3甲方支付服務費用時，應向乙方提供合法的發(fā)票。第九條甲方義務9.1甲方應向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務需求和相關信息。9.2甲方應在合同約定的時間內支付服務費用。9.3甲方應協(xié)助乙方進行新開發(fā)系統(tǒng)的安裝、調試和升級工作。9.4甲方應按照約定的人數(shù)參加技術培訓，并按照乙方的培訓安排進行。第十條乙方義務10.1乙方應按照甲方的業(yè)務需求，按時完成項目范圍內的各項工作。10.2乙方應向甲方提供完整、真實、準確的技術文檔。10.3乙方應按照約定提供技術支持與維護服務。10.4乙方應按照約定時間向甲方交付新開發(fā)系統(tǒng)。第十一條知識產(chǎn)權11.1乙方應保證其提供給甲方的技術不侵犯第三方的知識產(chǎn)權。11.2乙方應將其在合同執(zhí)行過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權歸屬甲方。11.3乙方應協(xié)助甲方辦理與新技術相關的知識產(chǎn)權申請和保護工作。第十二條保密義務12.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。第十三條違約責任13.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。13.2如果乙方未按照約定時間完成項目范圍內的各項工作，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。13.3如果甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權拒絕提供后續(xù)服務，并按照逾期天數(shù)向甲方追討違約金。第十四條爭議解決14.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：需求說明書詳細描述甲方的業(yè)務需求，包括但不限于業(yè)務流程、功能需求、性能需求等。附件2：設計文檔包括系統(tǒng)架構設計、詳細設計等內容，用以指導軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成工作。附件3：用戶手冊詳細介紹新開發(fā)系統(tǒng)的操作方法，包括界面布局、功能操作等。附件4：系統(tǒng)維護手冊介紹系統(tǒng)的維護方法和常見問題解決辦法，以幫助甲方人員更好地管理和維護系統(tǒng)。附件5：技術培訓資料包括培訓講義、操作手冊等，用以指導甲方人員熟練使用新開發(fā)系統(tǒng)。附件6：軟件著作權證書證明乙方開發(fā)的軟件享有著作權，防止第三方侵權。附件7：專利證書證明乙方在合同執(zhí)行過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權，保護甲方的利益。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間完成項目范圍內的各項工作，屬于違約行為。違約責任：乙方應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內完成軟件開發(fā)工作，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，并要求乙方盡快完成開發(fā)工作。2.甲方未按照約定時間支付服務費用，屬于違約行為。違約責任：甲方應按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例說明：如果甲方未能在約定的時間內支付軟件開發(fā)服務費用，乙方有權拒絕提供后續(xù)服務，并要求甲方盡快支付費用。3.雙方未按照本合同約定履行保密義務，屬于違約行為。違約責任：違約方應向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。示例說明：如果乙方未能保密甲方的商業(yè)秘密，導致信息泄露給第三方，乙方應向甲方支付違約金，并賠償甲方的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術支持：指乙方在合同有效期內為甲方提供的新開發(fā)系統(tǒng)的安裝、調試、升級、故障排查與解決等服務。2.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，采用編程語言和工具進行代碼編寫、測試和優(yōu)化的過程。3.系統(tǒng)集成：指乙方將新開發(fā)的軟件與甲方現(xiàn)有的硬件