2024年度技術解決方案服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術解決方案服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1技術咨詢1.2軟件開發(fā)1.3系統(tǒng)集成1.4技術支持與維護1.5人員培訓2.服務期限2.1開始日期2.2結束日期3.服務費用3.1咨詢費3.2開發(fā)費3.3集成費3.4支持與維護費3.5培訓費4.支付方式4.1預付款4.2進度付款4.3驗收付款4.4培訓付款5.雙方義務5.1甲方義務5.2乙方義務6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄露后果7.知識產權7.1技術成果歸屬7.2知識產權保護8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理12.一般條款12.1適用法律12.2合同生效12.3合同副本13.附加條款13.1技術規(guī)格說明書13.2培訓計劃13.3系統(tǒng)集成方案14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1技術咨詢甲方同意乙方就如下技術問題提供咨詢服務：(1)甲方產品研發(fā)中的技術難題；(2)甲方現(xiàn)有產品的技術改進；(3)甲方產品的市場技術趨勢分析。1.2軟件開發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，按照甲方的技術規(guī)范和業(yè)務流程，開發(fā)相應的軟件系統(tǒng)，包括但不限于：(1)系統(tǒng)分析與設計；(2)編碼與實現(xiàn)；(3)系統(tǒng)測試與調試；(4)系統(tǒng)部署與上線。1.3系統(tǒng)集成乙方負責將甲方現(xiàn)有的各個業(yè)務系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，包括但不限于：(1)系統(tǒng)架構設計；(2)系統(tǒng)模塊劃分；(3)系統(tǒng)接口開發(fā)；(4)系統(tǒng)性能優(yōu)化。1.4技術支持與維護乙方在合同有效期內，為甲方的軟件系統(tǒng)和集成系統(tǒng)提供技術支持與維護服務，包括但不限于：(1)系統(tǒng)故障排查與修復；(2)系統(tǒng)升級與優(yōu)化；(3)用戶技術咨詢與指導；(4)定期系統(tǒng)檢查與維護。1.5人員培訓乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方相關人員提供技術培訓服務，包括但不限于：(1)軟件開發(fā)技術與流程；(2)系統(tǒng)使用與操作；(3)系統(tǒng)維護與故障排除；(4)行業(yè)技術發(fā)展趨勢。第二條服務期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限自甲方支付首筆服務費用之日起計算。2.2結束日期服務期限為一年，自開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務期限屆滿時自動終止。第三條服務費用3.1咨詢費乙方為甲方提供技術咨詢服務，咨詢費為人民幣萬元整。3.2開發(fā)費乙方為甲方開發(fā)軟件系統(tǒng)，開發(fā)費為人民幣萬元整。3.3集成費乙方為甲方進行系統(tǒng)集成，集成費為人民幣萬元整。3.4支持與維護費乙方為甲方的軟件系統(tǒng)和集成系統(tǒng)提供技術支持與維護服務，支持與維護費為人民幣萬元整。3.5培訓費乙方為甲方提供人員培訓服務，培訓費為人民幣萬元整。第四條支付方式4.1預付款甲方在本合同簽署后七個工作日內，向乙方支付咨詢費、開發(fā)費、集成費的30%作為預付款。4.2進度付款乙方按照本合同約定的服務進度，向甲方提交進度報告，甲方根據(jù)實際完成情況支付相應的款項。4.3驗收付款甲方在收到乙方提供的軟件系統(tǒng)和集成系統(tǒng)，并經過驗收合格后，向乙方支付剩余的款項。4.4培訓付款甲方在乙方完成人員培訓服務后，向乙方支付培訓費。第五條雙方義務5.1甲方義務(1)甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用；(2)甲方應提供必要的技術資料和業(yè)務流程，以便乙方提供服務；(3)甲方應對乙方提供的服務表示滿意，如有不滿意之處，應在驗收時提出，并在合理時間內給予乙方改進的機會。5.2乙方義務(1)乙方應按照本合同約定的服務內容和期限，提供高質量的服務；(2)乙方應對甲方提供的技術資料和業(yè)務流程予以保密；(3)乙方應對甲方在使用乙方提供的服務過程中遇到的問題，提供及時的技術支持和維護服務。第六條保密條款6.1保密信息(1)本合同的內容及其修改、補充和解除的情況；(2)甲方提供的技術資料、業(yè)務流程和其他相關資料；(3)乙方提供的軟件系統(tǒng)、集成系統(tǒng)和培訓服務的內容。6.2保密期限本合同項下的保密信息自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露后果如乙方泄露了本合同項下的保密信息，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第八條知識產權8.1技術成果歸屬乙方在本合同項下提供的服務所涉及的技術成果，包括但不限于軟件著作權、專利權、技術秘密等，其所有權和使用權均歸甲方所有。8.2知識產權保護乙方應確保其提供給甲方的服務不侵犯任何第三方的知識產權，如發(fā)生侵權事宜，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條違約責任9.1甲方違約如甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，甲方應支付違約金，違約金為應付款項的10%。9.2乙方違約如乙方未按照本合同約定的服務內容和期限提供服務，乙方應支付違約金，違約金為合同總價款的10%。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調解解決如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交給相關行業(yè)組織進行調解。10.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地仲裁委員會進行仲裁。10.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方如需變更本合同的任何內容，應提前書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致。11.2解除條件除非一方嚴重違反本合同，導致合同無法履行，否則任何一方不得單方面解除本合同。第十二條合同的終止12.1終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除本合同；(2)雙方按照本合同約定履行完畢；(3)因不可抗力導致本合同無法履行。12.2終止后的處理本合同終止后，乙方應向甲方交付所有已完成的服務成果，并按照本合同約定處理未付款項。第十三條一般條款13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。13.3合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽署頁14.1甲方簽署（甲方簽署此處）14.2乙方簽署（乙方簽署此處）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術咨詢方案詳細說明乙方將為甲方提供的技術咨詢內容、流程、時間安排等。附件二：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等。附件三：系統(tǒng)集成方案詳細說明乙方將如何集成甲方的各個業(yè)務系統(tǒng)，包括系統(tǒng)架構設計、模塊劃分、接口開發(fā)等。附件四：技術支持與維護服務條款詳細列出乙方提供技術支持與維護服務的范圍、響應時間、服務方式等。附件五：人員培訓計劃詳細說明培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓人員等。附件六：服務費用明細表詳細列出各項服務的費用，包括咨詢費、開發(fā)費、集成費、支持與維護費、培訓費等。附件七：支付方式及進度報告模板詳細說明甲方支付服務費用的方式、時間以及乙方提交進度報告的格式和要求。附件八：保密協(xié)議詳細列出需要保密的信息范圍、保密期限以及泄露后果等。附件九：知識產權聲明明確技術成果的歸屬和使用權，以及乙方對第三方知識產權的保護責任。附件十：違約行為及責任認定標準詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件十一：爭議解決方式說明詳細說明雙方在發(fā)生爭議時協(xié)商、調解、仲裁或訴訟的流程和機構。附件十二：合同變更與解除條件詳細說明合同變更與解除的條件和程序。附件十三：合同終止條件及后續(xù)處理詳細說明合同終止的條件、終止后的處理方式以及雙方的責任。附件十四：甲方簽署頁用于甲方簽署合同的頁面。附件十五：乙方簽署頁用于乙方簽署合同的頁面。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間和方式支付服務費用。2.甲方未提供必要的技術資料和業(yè)務流程。3.乙方未按約定提供服務或服務未達到約定的質量標準。4.乙方未對甲方提供的技術資料和業(yè)務流程保密。5.乙方未保證其提供服務的合法性，導致侵犯第三方知識產權。違約責任認定：1.甲方違約行為導致合同無法履行或造成乙方損失的，甲方應支付違約金，違約金為應付款項的10%。2.乙方違約行為導致合同無法履行或造成甲方損失的，乙方應支付違約金，違約金為合同總價款的10%。3.違約金不足以彌補損失的，違約方應承擔相應的補充賠償責任。示例說明：如果甲方未能在約定時間內支付咨詢費，那么甲方就構成了違約行為。根據(jù)合同約定，甲方應支付違約金，違約金為應付款項的10%。如果乙方的軟件開發(fā)服務未能達到約定的質量標準，乙方就構成了違約行為。根據(jù)合同約定，乙方應支付違約金，違約金為合同總價款的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.技術咨詢：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供技術上的建議、意見和解決方案等服務。2.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，進行軟件設計、編碼、測試和部署等活動，以形成可交付的軟件產品。3.系統(tǒng)集成：指乙方將甲方現(xiàn)有的各個業(yè)務系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。4