南京林業(yè)大學(xué)《供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)南京林業(yè)大學(xué)

《供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量控制中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析質(zhì)量問(wèn)題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚(yú)刺圖D.排列圖2、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過(guò)程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)？（）A.先進(jìn)的技術(shù)B.有利的政策環(huán)境C.新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)3、在企業(yè)的薪酬管理中，寬帶薪酬體系與傳統(tǒng)薪酬體系相比，具有以下哪種特點(diǎn)？（）A.薪酬等級(jí)較少B.薪酬調(diào)整靈活C.強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力D.以上都是4、在企業(yè)的危機(jī)管理中，以下哪個(gè)階段對(duì)于危機(jī)的有效化解和預(yù)防復(fù)發(fā)最為關(guān)鍵？（）A.危機(jī)預(yù)警B.危機(jī)處理C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)評(píng)估5、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)？（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.案例研究6、在團(tuán)隊(duì)管理中，有效的溝通是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的關(guān)鍵。以下哪種溝通方式更適合解決復(fù)雜問(wèn)題和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的深入交流？（）A.書(shū)面溝通B.口頭溝通C.正式溝通D.非正式溝通7、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受8、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于多種情境因素。當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能更為有效？（）A.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)9、有關(guān)創(chuàng)新管理，一家企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。以下哪種激勵(lì)措施在激發(fā)員工創(chuàng)新積極性方面可能最為有效？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.晉升機(jī)會(huì)C.工作自主權(quán)D.榮譽(yù)表彰10、對(duì)于一個(gè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種能力在構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面最為核心？（）A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場(chǎng)營(yíng)銷能力D.生產(chǎn)制造能力11、在企業(yè)的績(jī)效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績(jī)效評(píng)估結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃？（）A.書(shū)面反饋B.面對(duì)面溝通C.小組討論D.在線反饋12、一個(gè)制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進(jìn)措施中，以下哪項(xiàng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最具有直接的作用？（）A.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動(dòng)力投入D.加強(qiáng)質(zhì)量控制13、在團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展至關(guān)重要？（）A.創(chuàng)新者，提出新的想法和觀點(diǎn)B.協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和工作C.實(shí)干者，踏實(shí)完成具體的工作任務(wù)D.監(jiān)督者，檢查和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成果14、在企業(yè)的信息化建設(shè)中，以下哪種信息系統(tǒng)對(duì)于提升企業(yè)的決策支持能力作用最大？（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)（DSS）D.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)15、在目標(biāo)管理中，以下哪個(gè)步驟是將總體目標(biāo)分解為具體的、可衡量的子目標(biāo)？（）A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)分解C.目標(biāo)實(shí)施D.目標(biāo)評(píng)估二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分，請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何履行社會(huì)責(zé)任，以及社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義。2、（本題5分）管理者如何運(yùn)用時(shí)間管理的方法和技巧來(lái)合理安排工作時(shí)間，提高工作效率，避免工作中的拖延和無(wú)序？3、（本題5分）管理者如何運(yùn)用變革管理理論來(lái)引領(lǐng)組織在動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行變革，克服變革阻力，實(shí)現(xiàn)組織的轉(zhuǎn)型升級(jí)？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在當(dāng)今全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。請(qǐng)論述企業(yè)如何通過(guò)有效的戰(zhàn)略管理來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施與控制等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2、（本題5分）企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要課題。請(qǐng)論述企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新的意義、方法以及如何在傳承中創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商管理是重要的管理環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述供應(yīng)商管理的策略、方法以及如何建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，結(jié)合實(shí)際案例分析供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效的提升作用。4、（本題5分）論述知識(shí)管理的績(jī)效評(píng)估。分析知識(shí)管理績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)、方法和流程，以及如何通過(guò)績(jī)效評(píng)估提高知識(shí)管理的效果。5、（本題5分）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。請(qǐng)論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容、作用以及如何編制高質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行說(shuō)明。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)控制方面存在漏洞，導(dǎo)致部分貸款出現(xiàn)逾期和壞賬。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何完善