2024年度物業(yè)服務(wù)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)文本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)地址及面積2.2物業(yè)類型及用途2.3物業(yè)設(shè)施及設(shè)備第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)綜合管理服務(wù)3.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)3.3物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)3.4物業(yè)清潔衛(wèi)生服務(wù)3.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1綜合管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5管理咨詢服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式5.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制第六條服務(wù)期限6.1合同期限6.2試用期6.3續(xù)約條款第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點及機(jī)構(gòu)8.3訴訟地點及法院第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)13.3丙方權(quán)利和義務(wù)第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)管理委托合同附件一14.2物業(yè)服務(wù)管理委托合同附件二14.3物業(yè)服務(wù)管理委托合同附件三第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義定義：甲方是指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或者物業(yè)管理權(quán)的單位或者個人。定義：乙方是指由物業(yè)所有權(quán)人或者使用權(quán)人組成的，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的組織。定義：丙方是指由甲方委托，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理的單位。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)地址：×××市×××區(qū)×××路×××號面積：物業(yè)總面積為××××平方米。2.2物業(yè)類型及用途：住宅小區(qū)，用途包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.3物業(yè)設(shè)施及設(shè)備：包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)、公共設(shè)施等。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)綜合管理服務(wù)包括但不限于物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、物業(yè)環(huán)境的維護(hù)管理、物業(yè)公共秩序的維護(hù)管理。3.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.3物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的安全監(jiān)控、門禁管理、消防管理等，保障物業(yè)的安全。3.4物業(yè)清潔衛(wèi)生服務(wù)包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等服務(wù)，保持物業(yè)環(huán)境的整潔。3.5物業(yè)管理咨詢服務(wù)包括但不限于物業(yè)管理的政策法規(guī)咨詢、管理方案的制定和實施等。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1綜合管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保物業(yè)的綜合管理水平。4.2維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。4.3安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保物業(yè)的安全。4.4清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持物業(yè)環(huán)境的整潔。4.5管理咨詢服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提供專業(yè)的物業(yè)管理咨詢服務(wù)。第五條服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)服務(wù)的項目及標(biāo)準(zhǔn)等因素計算。5.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費用，每月底前支付下月費用。5.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整根據(jù)物業(yè)服務(wù)實際情況和市場行情進(jìn)行。第六條服務(wù)期限6.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為三年。6.2試用期合同生效后，乙方和丙方同意給予丙方一個月試用期。6.3續(xù)約條款合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。8.3丙方違約責(zé)任丙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并可以按照違約程度要求丙方支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為×××市，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會。9.3訴訟地點及法院如雙方同意訴訟解決爭議，訴訟地點為×××市×××區(qū)人民法院。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為期兩年。10.3違約保密條款違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理遇到不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可以協(xié)商延長合同履行期限或解除合同。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或根據(jù)雙方約定的仲裁條款提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求丙方按照約定提供物業(yè)服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用。13.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求丙方按照約定提供物業(yè)服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用。13.3丙方權(quán)利和義務(wù)丙方有權(quán)根據(jù)約定提供物業(yè)服務(wù)，并要求甲方按約定支付物業(yè)服務(wù)費用。丙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，按照約定履行合同義務(wù)。第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)管理委托合同附件一：物業(yè)基本情況說明14.2物業(yè)服務(wù)管理委托合同附件二：物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)14.3物業(yè)服務(wù)管理委托合同附件三：物業(yè)服務(wù)費用計算明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的其他單位或個人，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修方等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，由于客觀需要或雙方約定，第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助的情形。第二條第三方介入的情形和條件2.1甲乙方在履行合同過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方介入的情形和條件。2.2第三方介入需符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反合同雙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方介入時，應(yīng)遵守合同雙方的保密規(guī)定，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方介入的協(xié)調(diào)和管理，確保第三方順利履行合同義務(wù)。4.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保第三方按照約定提供服務(wù)或協(xié)助。第五條第三方介入的費用和支付5.1第三方介入的費用根據(jù)具體情況確定，包括但不限于服務(wù)費用、成本費用、差旅費用等。5.2甲乙方應(yīng)按照合同約定和實際情況，承擔(dān)第三方的費用。5.3第三方費用的支付方式和服務(wù)費用支付方式相同，按照合同約定執(zhí)行。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。6.2甲乙方未按照約定支付第三方費用，應(yīng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方、丙方之間是獨立的法律關(guān)系，第三方介入不影響甲乙方、丙方之間的合同履行。7.2第三方與甲乙方、丙方之間的糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或根據(jù)雙方約定的仲裁條款提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方介入時，應(yīng)明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。8.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.3若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第九條第三方介入的終止和解除9.1第三方介入的終止和解除應(yīng)符合合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。9.2甲乙方應(yīng)在第三方介入終止或解除后，及時支付相關(guān)費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的書面協(xié)議10.1甲乙方與第三方介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.2書面協(xié)議應(yīng)符合本合同的約定，并納入本合同的附件。本部分修正條款自雙方簽訂之日起生效，與本合同具有同等法律效力。如有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明詳細(xì)描述物業(yè)的地址、面積、類型及用途、設(shè)施和設(shè)備等信息，以便丙方了解物業(yè)基本情況。附件二：物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項內(nèi)容，包括綜合管理服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)和管理咨詢服務(wù)，以及各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件三：物業(yè)服務(wù)費用計算明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式，包括費用的構(gòu)成、計算公式、支付方式和支付時間等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時，甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方介入的費用、責(zé)任限額等。附件五：物業(yè)服務(wù)管理委托合同履行時間表詳細(xì)列出合同履行的時間表，包括合同的開始履行日期、結(jié)束履行日期、試用期等。附件六：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。3.丙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，或未符合合同質(zhì)量和時間要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金，遲延支付金額的1%作為違約金。2.違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助的，丙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并可以按照違約程度要求第三方支付違約金。示例說明：如果甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，同時有權(quán)要求甲方支付因遲延付款導(dǎo)致的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或者物