工藝園區(qū)道路保潔綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理制度

工藝園區(qū)道路保潔綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理制度

目錄

第一節(jié)人員管理制度...........................2

一、日常行為管理制度.......................2

二、人員招聘方案...........................8

三、員工培訓(xùn)制度...........................11

四、考勤制度...............................18

五、獎(jiǎng)懲制度..............................21

六、休假管理..............................24

七、離職管理..............................25

八、保潔人員管理制度.....................28

九、綠化養(yǎng)護(hù)人員管理制度..................30

第二節(jié)項(xiàng)目工作制度..........................37

一、保潔工作制度..........................37

二、綠化養(yǎng)護(hù)工作制度......................44

第三節(jié)安全作業(yè)管理制度......................52

一、保潔現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度..................52

二、綠化養(yǎng)護(hù)安全管理制度..................54

1

第一節(jié)人員管理制度

一、日常行為管理制度

(-)目的：

為了提高品牌形象，加強(qiáng)員工行為規(guī)范，確保公司各項(xiàng)

工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。

(―)適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

(三)行為準(zhǔn)則

員工應(yīng)遵守下述各項(xiàng)規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律以及其他的各項(xiàng)

規(guī)章制度。

1.員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作任務(wù)。

2.工作時(shí)間應(yīng)該把精力集中在工作上，不得利用工作時(shí)

間處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無(wú)故串崗。外出人員

須所在車(chē)間、部門(mén)填寫(xiě)出門(mén)證。

3.禁止在公共場(chǎng)合內(nèi)部吸煙(有吸煙需要的員工可到公

司專設(shè)的吸煙區(qū))、不得亂扔廢棄物和污物，保持辦公區(qū)及

公共場(chǎng)所整潔有序。下班將個(gè)人辦公桌面收拾整齊，桌椅恢

復(fù)原位。

4.勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公

用品、電話和水電等，打印紙盡量保持兩面使用，不得隨意

丟棄。已經(jīng)過(guò)期的文檔和文件，交由行政專員統(tǒng)一處理。下

2

班離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、顯示器、電燈、空調(diào)等設(shè)備。

5.不得隨意翻閱他人文件資料或挪用他人辦公物品。

6.下班后，如無(wú)公事，請(qǐng)勿滯留在公司，不要將與公司

業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員帶入公司工作區(qū)（咨詢師帶領(lǐng)新生參觀除

外）。

7.不許高聲喧嘩，打鬧、閑聊、播放無(wú)關(guān)音響，以免影

響他人工作。

8.任何時(shí)間，不許在公司打牌、下棋，不許在辦公室玩

計(jì)算機(jī)游戲、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員網(wǎng)上聊天、下載文件（下載文

件可以統(tǒng)一由技術(shù)支持專員操作或者像向其報(bào)備），不得瀏

覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)等，不得利用工作時(shí)間使用電腦

看電影。

9.按時(shí)出席約定的會(huì)議，會(huì)議上應(yīng)關(guān)閉手機(jī)聲響。

10.不許以任何形式損壞公司的名譽(yù)，破壞公司的信用。

11.應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作完成情況及工作進(jìn)度，

不得進(jìn)行虛偽的和隱瞞事實(shí)的匯報(bào)、報(bào)告。

12.不得利用職務(wù)謀取私利或不正當(dāng)?shù)氖褂霉镜墓?/p>

或公司財(cái)產(chǎn)。不得利用職務(wù)向第三者提供便利或不利的條

件。

13.不得為私人利益，向與公司有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要

求接受不正當(dāng)?shù)呢?cái)物及娛樂(lè)、住宿或其他好處，發(fā)生金錢(qián)借

貸關(guān)系等。

14.除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用中心設(shè)備，物品，不

得損壞、丟失、粗暴使用、藏匿公司的設(shè)備和物品，未經(jīng)公

3

（六）辦公區(qū)域工作環(huán)境

L每天上班后，員工必須立即打開(kāi)計(jì)算機(jī)和公司常用的

聊天工具（QQ群，MSN等）和郵箱，以利于辦公聯(lián)系。

2.公司多為無(wú)紙辦公，共享的資料、文件、信息等放在

網(wǎng)上鄰居的“公用文件夾”內(nèi)。員工可以隨時(shí)調(diào)取關(guān)注、閱

讀。

3.同事之間必須尊稱為（姓+或全名），不得使用小名

和昵稱，以嚴(yán)肅工作氛圍。

4.員工不得利用中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家利益、集

體利益和公民合法利益的活動(dòng)，不得危害中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和

信息系統(tǒng)的安全。

5.員工不得進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的活動(dòng)，破壞網(wǎng)

絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，這些活動(dòng)還包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或

其他平臺(tái)發(fā)布不真實(shí)信息，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)

算機(jī)、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。

6.員工不得將攜帶病毒的文件輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，嚴(yán)禁

在網(wǎng)上故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。

7.公司分配給員工的用戶賬號(hào)，口令密碼及電子郵箱，

只限于授權(quán)的部門(mén)或個(gè)人使用，任何人不得盜用他人的賬

號(hào)，口令密碼和電子郵箱。掌握這些信息的員工也不得隨意

將這些信息透露給公司以外的人員。以免造成對(duì)公司信息的

丟失或其他傷害。

8.員工不得私自裝卸，修理計(jì)算機(jī)設(shè)備，不得私自增加

或更換任何硬件設(shè)施，發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持進(jìn)

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行維修。

9.員工在工作期間，嚴(yán)禁利用中心網(wǎng)絡(luò)，下載游戲、電

影或其他娛樂(lè)性軟件和圖片，也不得使用公司分配的郵箱發(fā)

送與本職工作無(wú)關(guān)的信息。

（七）資料管理

1.公司的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)檔案及圖書(shū)均由專人統(tǒng)一管

理，借閱登記，注意保密，不得外傳。

2.公司的各種資料（包括技術(shù)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）不論

其記錄于何種載體。未經(jīng)允許，一律不得帶出公司或給外人

傳閱，如發(fā)生公司內(nèi)部資料外傳事件，公司將視情節(jié)輕重，

嚴(yán)肅處理。并保留要求當(dāng)事人承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任。

3.公司若有新購(gòu)入圖書(shū)、軟件或其他各種資料。經(jīng)辦人

應(yīng)先交行政專員進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù)的辦理，員工如需

借閱或使用，要到行政部門(mén)先辦理登記手續(xù)，辦理完畢后，

再到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取所借閱或借用的物品。并妥善保管，用

（閱）后及時(shí)歸還。

4.員工要有良好的歸檔習(xí)慣，業(yè)務(wù)往來(lái)資料、文件應(yīng)及

時(shí)存檔（包括電子文檔及紙質(zhì)文檔）。

（八）崗位調(diào)換

公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，并根據(jù)職工的能力、經(jīng)驗(yàn)、健康及

其他因素，安排員工的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)，雇員無(wú)正當(dāng)理

由不得予以拒絕。

（九）停止工作

員工發(fā)生下列各項(xiàng)情況之一時(shí)，將停止其工作。

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1?患傳染病或有可能患傳染病時(shí)；

2.患精神病時(shí)；

3.因患病或受傷，繼續(xù)工作而可能導(dǎo)致病情惡化時(shí)；

4.因其他健康原因不能繼續(xù)工作時(shí)。

(十)行政處罰

1.原則

公司的各項(xiàng)制度，規(guī)定等，均視為公司的紀(jì)律，嚴(yán)格遵

守，對(duì)于違反公司紀(jì)律的行為，公司采取“先警示，后警告”

的方式予以糾正。警示以小數(shù)額罰款為主，由總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)

行，所罰款額僅用于公司員工活動(dòng)。每周公布違反公司條例

的員工名單及罰款數(shù)額。月底匯總本信息抄送給所有員工。

2.員工出現(xiàn)下列情況者予以罰款：

(1)在規(guī)定上班時(shí)間未按照要求著裝。

(2)上班遲到，無(wú)故曠工的人員。

(3)開(kāi)會(huì)遲到，會(huì)議期間手機(jī)(或其他通訊工具)未

調(diào)至靜音模式以及接聽(tīng)電話者。

(4)上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天，大聲

喧嘩，看報(bào)紙，雜志，利用電腦看電影，看小說(shuō)，吃零食，

未到休息時(shí)間進(jìn)餐等。

(5)打印與工作無(wú)關(guān)的資料；

(6)越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)。

(7)當(dāng)月超過(guò)三次非工作原因未打卡的員工；

3.罰款金額

以上情況罰款以月為單位，一個(gè)月內(nèi)，第一次出現(xiàn)以上

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情況任意一次，罰款XX元，第二次出現(xiàn)同樣的情況，罰款

XX元，第三次出現(xiàn)一樣的情況，罰款XX元，第三次之后，

當(dāng)月再出現(xiàn)此情每次罰款XX元。罰款由財(cái)務(wù)在當(dāng)月工資中

扣除。連續(xù)曠工3日人員以自動(dòng)離職處理。

4.其他情況

(1)管理人員違反公司紀(jì)律，處罰從嚴(yán)，XX元/次；

(2)項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人違反公司紀(jì)律，罰款XX元/次；

(3)檢查執(zhí)行部門(mén)，必須嚴(yán)肅公司紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)法，

如發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)章行使職責(zé)，則按照與違規(guī)人員的同等金額

進(jìn)行罰款；

(4)保潔，綠化等員工違反公司制度，處罰時(shí)、部門(mén)

負(fù)責(zé)人同樣具有連帶責(zé)任。

二、人員招聘方窠

隨著公司發(fā)展需求，對(duì)人才的需求也是E益增長(zhǎng)。本著

發(fā)揚(yáng)公司企業(yè)文化，提高公司員工整體素質(zhì)，獲取公司發(fā)展

所需人才的宗旨，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制

訂招聘計(jì)劃如下：

(-)招聘目的

滿足保潔和綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的需要，并為項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)

儲(chǔ)備必要的各類人才，不斷提升。

(-)招聘原則

為保證項(xiàng)目管理工作高效、有序的開(kāi)展，為公司創(chuàng)造更

輝煌的業(yè)績(jī)，公司將嚴(yán)格遵循以下原則進(jìn)行招聘：

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1.公開(kāi)招聘原則：將招聘崗位、數(shù)量、報(bào)考資格、條件、

考試科目、方法、時(shí)間和地點(diǎn)，均以登報(bào)或其他方式向社會(huì)

公布，公開(kāi)進(jìn)行。

2.相互競(jìng)爭(zhēng)原則：通過(guò)考試、考核等競(jìng)爭(zhēng)手段，鑒別優(yōu)

劣，確定人選。

3,平等對(duì)待原則：對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁，不拘一格地

選擇，錄用各方面的優(yōu)秀人才。

4.量才使用原則：根據(jù)應(yīng)聘者能力大小、本領(lǐng)高低，適

應(yīng)工作強(qiáng)度或難度，工種要求等，區(qū)別對(duì)待，做到人盡其才,

用其所長(zhǎng)，職得其人。

5.全面考察原則：對(duì)應(yīng)聘者從品德、知識(shí)、技能、智力、

心理、工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)往業(yè)績(jī)等方面考試、考核和考察，以判

斷應(yīng)聘者能否切實(shí)履行崗位工作職責(zé)，以及發(fā)展前途如何。

6.擇優(yōu)錄取原則：根據(jù)應(yīng)聘者的考試和考核成績(jī)，做出

全面考核結(jié)論，根據(jù)錄用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勝劣汰，從中選擇優(yōu)秀者錄

取。

7,注重效率原則：根據(jù)不同的招聘要求，靈活選用適當(dāng)

的招聘形式，用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工。

8.守法運(yùn)作原則：?jiǎn)T工招聘必須遵守勞動(dòng)法等國(guó)家法

令、法規(guī)和政策法規(guī)。

（三）招聘流程

為了適應(yīng)本項(xiàng)目的需要，本著為本項(xiàng)目和工作負(fù)責(zé)的原

則，各部門(mén)因工作需要增加工作人員或崗位的，請(qǐng)遵照以下

招聘流程，實(shí)施招聘工作：

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L各部門(mén)因?qū)嶋H需求，需要招聘員工者，由部門(mén)經(jīng)理向

項(xiàng)目部提出招聘申請(qǐng)和招聘計(jì)劃，并在招聘計(jì)劃中注明需要

招聘人員的原因、招聘人員數(shù)量、招聘條件（包括應(yīng)聘人員

的專業(yè)要求、性別、工作經(jīng)歷年限等）、受聘人員主要工作

等事項(xiàng)。

2.項(xiàng)目部接收到申請(qǐng)后，根據(jù)各部門(mén)招聘申請(qǐng)，結(jié)合該

部門(mén)人員編制和實(shí)際情況，盡快與各部門(mén)人員溝通后提出招

聘意見(jiàn)并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，獲準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。

3.項(xiàng)目部制定招聘方案及與招聘工作相關(guān)的表格，同時(shí)

擬定招聘計(jì)劃后按照招聘方案施行招聘。并通過(guò)各種方式

（如報(bào)紙、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)、人才招聘會(huì)、人才交流會(huì)等）

面向社會(huì)發(fā)出招聘信息（包括招聘條件、應(yīng)聘人員需帶的資

料、應(yīng)聘時(shí)間地點(diǎn)等）。

4.參加應(yīng)嗯人員攜帶個(gè)人資料及證件到指定地點(diǎn)報(bào)到。

5.對(duì)報(bào)道的人員資料進(jìn)行歸檔管理，具體事由參照項(xiàng)目

部相關(guān)條例執(zhí)行。

6.用人部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行考核并對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng)，將

試用期間的員工的考評(píng)結(jié)果及試用期間的表現(xiàn)情況進(jìn)行綜

合評(píng)價(jià)，進(jìn)行篩選，最后錄用名單經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批。獲準(zhǔn)后,

由項(xiàng)目部通知試用期人員被正式錄用或被辭退。

7.項(xiàng)目部有關(guān)部門(mén)召集試用期滿且被正式錄用的職員

前來(lái)與公司簽訂勞動(dòng)合同。

8.凡被正式錄用的員工均按有關(guān)規(guī)定享受正式員工待

遇。

10

(四)招聘渠道

L人才招聘會(huì)：作為人員招聘的重要渠道，招聘會(huì)可以

根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮，參加部分大

型招聘會(huì)。另外，參加招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段,

可以說(shuō)是一舉兩得。

2.網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘能夠?yàn)橛萌藛挝辉谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)

找到自己需要的人才。具備覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)、成本低、

針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站有58同城、趕集網(wǎng)、

前程無(wú)憂等。

3.人才交流中心：隸屬于政府人力資源局一個(gè)下屬機(jī)

構(gòu)，擁有龐大的人才資源庫(kù)，里面包含各行各業(yè)人才。與人

才交流中心交流合作，能為本項(xiàng)目尋覓質(zhì)優(yōu)量足的需求人

才。

4.勞動(dòng)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)：尋找項(xiàng)目就近勞動(dòng)中介機(jī)構(gòu)合

作，就項(xiàng)目地點(diǎn)人口密集地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)招聘，既能做到招聘

人員距離項(xiàng)目地點(diǎn)近，又能容易找到崗位需求的人員。

5.招聘崗位：

因應(yīng)公司發(fā)展需求，根據(jù)保潔服務(wù)和綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目需

要，擬招聘以下崗位：項(xiàng)目經(jīng)理XX人；部門(mén)經(jīng)理XX人；技

術(shù)負(fù)責(zé)人XX人；設(shè)備維修人員XX人；垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站主管XX

人；保潔員XX人；綠化養(yǎng)護(hù)人員XX人。

三、員工培訓(xùn)制度

(-)目的

為積極配合現(xiàn)場(chǎng)工作，貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)規(guī)

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定；提升項(xiàng)目人力績(jī)效和員工綜合素質(zhì)，加快企業(yè)人才發(fā)展

速度，有計(jì)劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作；增強(qiáng)

員工對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目文化的了解與對(duì)本職工作的能力，并有計(jì)

劃地充實(shí)其業(yè)務(wù)素質(zhì)或知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，確保項(xiàng)

目順利進(jìn)行；對(duì)有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行新知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)

有專業(yè)知識(shí)但缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。特制定《項(xiàng)目

員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度)，作為項(xiàng)目部各級(jí)

人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

(-)適用范圍

凡本項(xiàng)目所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)

以及改善建議等，均依本制度辦理。

(三)權(quán)責(zé)劃分

1.辦公室權(quán)責(zé)

(1)制定、修改項(xiàng)目部培訓(xùn)制度。

(2)擬定、呈報(bào)項(xiàng)目年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃。

(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布。

(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)

施。

(5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況。

(6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用。

(7)管理組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部講師隊(duì)伍

(8)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔。

(9)追蹤考察培訓(xùn)效果。

(10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。

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2.其他部門(mén)權(quán)責(zé)

（1）呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）制定部門(mén)專業(yè)課程、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的設(shè)備及工作規(guī)范

的培訓(xùn)大綱。

（3）收集并提供相關(guān)專業(yè)、行業(yè)培訓(xùn)信息。

（4）配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作。

（5）確定部門(mén)內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)

工作。

（四）培訓(xùn)管理相關(guān)制度

L教育培訓(xùn)的要求

（1）項(xiàng)目部

①負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定。

②審定各作業(yè)隊(duì)的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織

實(shí)施。

③負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

④負(fù)責(zé)全項(xiàng)目人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理

等工作。負(fù)責(zé)對(duì)各作業(yè)隊(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢

查、考核。

2.培訓(xùn)體系

（1）教育培訓(xùn)類型（崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育）

①崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點(diǎn)，包括政治理論和

專業(yè)知識(shí)、能力培訓(xùn)，提高履行職責(zé)所需要的政治素養(yǎng)、知

識(shí)和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)I。

崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員上崗前培訓(xùn)呢，領(lǐng)導(dǎo)干部任前培訓(xùn)I,

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技工崗前培訓(xùn)，特種作業(yè)人員崗前培訓(xùn)、持證，關(guān)鍵崗位管

理、技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、持證。

在崗培訓(xùn)：根據(jù)崗位職責(zé)的要求，以更新知識(shí)為主要內(nèi)

容的定期規(guī)范化培訓(xùn)。重點(diǎn)包括日常安全教育、法紀(jì)法規(guī)教

育、崗位技能提高以及新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的

實(shí)施和應(yīng)用等培訓(xùn)。

適應(yīng)性培訓(xùn)：根據(jù)工作實(shí)際需要，隨時(shí)開(kāi)展各種應(yīng)急性、

針對(duì)性培訓(xùn)。

②繼續(xù)教育是針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員補(bǔ)充、擴(kuò)展和更新知識(shí)

的培訓(xùn)。高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員每年學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)不少于40

學(xué)時(shí)，初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)不少于32學(xué)時(shí)。

3?培訓(xùn)組織形式：

短期培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、

適應(yīng)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)等形式。

(1)新員工培訓(xùn)：以項(xiàng)目部概況、規(guī)章制度、企業(yè)方

針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)

程等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。

(2)崗位培訓(xùn)：以關(guān)鍵崗位管理人員(技術(shù)員、安全

員、質(zhì)檢員、物資員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員)、班組長(zhǎng)、特種作

業(yè)人員培訓(xùn)作為重點(diǎn)，堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。規(guī)范

化培訓(xùn)與適應(yīng)性短期培訓(xùn)相結(jié)合，轉(zhuǎn)崗教育和晉升培訓(xùn)相一

致。

4.職業(yè)技能培訓(xùn)：以國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，科學(xué)設(shè)

置課程，有效開(kāi)展初、中、高級(jí)的職業(yè)技能培訓(xùn)。

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5.崗位培訓(xùn)的工作程序

按照培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效

果評(píng)估等程序組織實(shí)施，項(xiàng)目部人員必須按照項(xiàng)目部的安全

按時(shí)參加有關(guān)培訓(xùn)。

（1）確定培訓(xùn)需求：根據(jù)項(xiàng)目部人員現(xiàn)有能力與崗位

所需能力之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)需求。根據(jù)

國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)對(duì)持證上崗作業(yè)的要求，提出項(xiàng)目部的持

證崗位培訓(xùn)需求。

（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃：編制項(xiàng)目部人員年度、季度和臨

時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)每個(gè)班訓(xùn)班次制定詳細(xì)培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)

時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)

教師、培訓(xùn)費(fèi)用等。

（3）組織實(shí)施培訓(xùn)：按照培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的要求組織實(shí)

施培訓(xùn)。

（4）評(píng)估培訓(xùn)效果：培訓(xùn)主管部門(mén)在各類培訓(xùn)工作結(jié)

束后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋組織培訓(xùn)

的相關(guān)部門(mén)，以便培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。

6.教育培訓(xùn)崗位及內(nèi)容、時(shí)間的要求

（1）基本要求

①關(guān)鍵崗位人員：項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，資料員，安全員，

質(zhì)量員，材料員，保潔員，綠化養(yǎng)護(hù)員，設(shè)備維修員，設(shè)備

管理員等。

②關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得

上崗證后方可上崗，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，沒(méi)取得上崗證一律不得上

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崗。關(guān)鍵崗位人員可自行組織培訓(xùn)，有條件的也可委外培訓(xùn)I。

(2)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)

①項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)

由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：技術(shù)規(guī)范,

質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，工作流程，質(zhì)量通病防治等。培訓(xùn)時(shí)間每年

1—2次。

②質(zhì)量員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：質(zhì)量驗(yàn)評(píng)

標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢驗(yàn)方法，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的各種參數(shù)等。

③安全員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：國(guó)家勞動(dòng)安全

衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全制度、典型事故案例和

應(yīng)急處理措施等。

④材料員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部定期組織材料員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有材料

的采購(gòu)，材料如何整理，材料的報(bào)審工作等。

⑤保潔員和綠化養(yǎng)護(hù)人員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：保潔的綠

化養(yǎng)護(hù)的具體工作流程，設(shè)備的操作使用，在工作時(shí)應(yīng)注意

哪些事項(xiàng)，材料的基本維護(hù)等。

⑥設(shè)備維修與管理員的培訓(xùn)

由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有設(shè)備的管理

及維修的技術(shù)操作，設(shè)備維修與管理的基本資料的整理，與

項(xiàng)目部的其他部門(mén)人員的協(xié)調(diào)等。

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（3）培訓(xùn)記錄

凡參加過(guò)培訓(xùn)的人員由項(xiàng)目部組織建立登記和培訓(xùn)記

錄。關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)記錄均以文字形式，記錄內(nèi)容包括

時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容，培訓(xùn)人員名單等，記錄要求

完整、真實(shí)。

（五）出勤制度

所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除

特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。

（六）教育培訓(xùn)的檢查及考核

項(xiàng)目部必須認(rèn)真履行項(xiàng)目部人員培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)結(jié)果的

監(jiān)督和檢查職能。檢查主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)需求提出的針對(duì)

性，培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的完整性、真實(shí)性，培訓(xùn)方式方法的時(shí)效

性，培訓(xùn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。

（七）培訓(xùn)的組織保障

1.項(xiàng)目部成立培訓(xùn)小組，人員機(jī)構(gòu)如下：

組長(zhǎng)：XXo

副組長(zhǎng)：XXo

組員：XX、XX、XXo

2.各項(xiàng)管理工作

副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)制定總體教育培訓(xùn)規(guī)劃及日常管理工作；

組員：根據(jù)教育規(guī)劃要求，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。

3.培訓(xùn)小組負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄的責(zé)任,

其他各部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)助好培訓(xùn)小組，將培訓(xùn)工作做

好。

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4.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工在崗實(shí)踐培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上

要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得做管理，

還要成為員工事業(yè)的良師益友。

四、考勤制度

公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我

公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。

（一）作息時(shí)間

1.公司實(shí)行每周5天工作制

上午XX——XX

下午XX——XX

2.部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間：XX?XX,XX?XX。

3.行政經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：XX-XX,

XX-XXo

4?保潔員、綠化養(yǎng)護(hù)員工：7：30o

5.在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定

時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，召集人必須提前15分鐘到

達(dá)指定地點(diǎn)。

（二）違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,

管理程序如下：

L遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲

到XX分鐘以內(nèi)的，每次扣XX元；遲到XX分鐘以上的扣半

天基本工資；遲到一小時(shí)的扣全天工資；

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2.早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班；早退XX分鐘以內(nèi)，

每次扣罰XX元；XX分鐘以上按曠工半天處理；

3.曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正

常上班的；曠工半天扣XX天工資，曠工一天扣罰XX天工資;

一月內(nèi)連續(xù)曠工XX天或累計(jì)曠工XX天的，作自動(dòng)解除合同

處理；全年累計(jì)曠工XX天的作開(kāi)除處理；

4.脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工

作崗位的，脫崗一次罰款XX元。

5.睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款XX

元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

（三）請(qǐng)假制度

1.假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、

喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

2.病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必

須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出具虛假

證明加倍處罰；病假每月XX日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超

過(guò)XX天按事假扣薪。

3.事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別；但全年

事假累計(jì)不得超過(guò)XX天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理；事假按實(shí)

際天數(shù)扣罰日薪。

4.婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)

的假別；

5.年假：指員工在公司工作滿一年后可享受XX天帶薪

休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)XX天，特殊情況根據(jù)

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工作能力決定；年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

6.工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7.喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷

亡而請(qǐng)的假別；喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：父母或

配偶父母?jìng)鼋o假XX天配偶或子女傷亡給假XX天。

（四）批假權(quán)限

1.病事假：XX天以內(nèi)由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；XX天以內(nèi)由

分部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；XX天以上項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.其他假別由技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批，

并送項(xiàng)目經(jīng)理備案。

3.所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單，并按規(guī)定程

序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)

示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行

一律視為曠工。

（五）考勤登記

項(xiàng)目部實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字

（共計(jì)每日2次）。

（六）外出

L員工上班直接在外公干的，返回項(xiàng)目部時(shí)必須進(jìn)行登

記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前

先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后再登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)

經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。

2.員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)項(xiàng)目部但事后

不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

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(七)加班

1.公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作

效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班

不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)項(xiàng)目

經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不予承認(rèn)加班。

2?經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，項(xiàng)目部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加

班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由項(xiàng)

目部發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

五、獎(jiǎng)懲制度

(-)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

1.目的：

為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制

定此制度。

2.獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象：

項(xiàng)目部所有員工。

3.獎(jiǎng)勵(lì)方式：

精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4.獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類：

(1)重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

①在完成工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的；

②對(duì)本項(xiàng)目提出合理化建議積極、有實(shí)效的；

③保護(hù)項(xiàng)目部財(cái)物，使項(xiàng)目部利益免受重大損失的；

④在項(xiàng)目部、社會(huì)見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)

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象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)；（頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)）

⑤對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；

⑥一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

⑦全年出滿勤的；

⑧為項(xiàng)目部帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的；

⑨其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

（2）一般性獎(jiǎng)勵(lì)：

員工涉及如下事項(xiàng)，可享受XX元一XX元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、

XX元一XX元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情

況由項(xiàng)目部作出）

①品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守成為公司

楷模者；

②領(lǐng)導(dǎo)有方、工作進(jìn)度有相當(dāng)成效者；

③參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

④遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者；

⑤主動(dòng)積極為項(xiàng)目工作，提出合理化建議，減少成本開(kāi)

支，節(jié)約資源能源的員工；

⑥拾金（物）不昧者。

（-）處罰制度

1.目的：

2,處罰涉及對(duì)象：

項(xiàng)目部所有員工。

3.處罰方式：

（1）通報(bào)批評(píng)；

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（2）一次性罰金；

（3）減薪；

（4）留用察看；

（5）辭退；

4.處罰事項(xiàng)分類：

（1）重量級(jí)處罰：

①故意造成重大過(guò)失，造成重大損失；

扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無(wú)條件辭退；需要時(shí)要承

擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用自理。

②損失/遺失重要物品、設(shè)備；1000元以上（含1000元）

視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的XX%—XX%,并扣除當(dāng)月工資及

員工管理費(fèi)后辭退；500元一1000元（含500元）視經(jīng)濟(jì)能

力至少賠償原價(jià)的XX%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后，

留用察看；500元以下，無(wú)條件照假賠償，并扣除當(dāng)月工資

及員工管理費(fèi)后減薪XX元。

③員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX

JiO

④包庇職員舞弊，弄虛作假；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情

節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元。

⑤泄露項(xiàng)目機(jī)密；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度

減薪XX元一XX元、留用察看或辭退。

⑥品行不正，有損公司名譽(yù)；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情

節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元、留用察看或辭退。

⑦沒(méi)有及時(shí)阻止危害事件，任其發(fā)生；員工大會(huì)通報(bào)批

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評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元、留用察看或辭退。

⑧全年曠工達(dá)XX天以上；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一

次性罰金XX元一XX元（視級(jí)別不同而定）。

⑨在工作時(shí)打架，從事不良活動(dòng)。員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，

并處一次性罰金XX元一XX元（視級(jí)別不同而定）、留用察

看或辭退。

⑩造謠滋事。

員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元、

留用察看或辭退。

（2）一般性處罰：

玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，

視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金XX元一XX元（視級(jí)別不同而定）。

六、休假管理

（一）婚假

L凡正式員工達(dá)到法定婚姻年齡的（男22歲，女20周

歲）結(jié)婚，持結(jié)婚證，按照請(qǐng)假程序請(qǐng)婚假XX天。

2,達(dá)到法定晚婚年齡的員工（男25周歲，女23周歲）

結(jié)婚，持結(jié)婚證按請(qǐng)假程序可請(qǐng)婚假XX天（不含六、日及

國(guó)家法定假日）。

3.婚假需提前一周申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后一次性休完，不得分

期休假?；榧賻?。

（-）產(chǎn)假：

1.凡正式女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的懷孕享受產(chǎn)

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假，懷孕期間每月享受XX天帶薪孕期檢查假。

2.女員工產(chǎn)假為XX天，持醫(yī)院難產(chǎn)證明的假期為XX天,

多胞胎生育的每多一胞胎增加產(chǎn)假XX天。產(chǎn)假結(jié)束后仍需

休息的按事假處理。

3.女員工懷孕XX個(gè)月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休

假XX天，假期按XX%發(fā)放基本工資。

4.妻子分娩的男員工可享受XX天護(hù)理假，護(hù)理假帶薪。

產(chǎn)假與護(hù)理假均需提前一周持嬰兒出生證明和結(jié)婚證申請(qǐng)

并一次性休完，不得分期休假。

（三）喪假：

1.正式員工的直系親屬（父母、岳父母、公婆、祖父母、

配偶或子女）去世，憑親屬死亡證明或病危通知書(shū)復(fù)印件休

假XX天，為有薪假期。

2.正式員工的旁系親屬（除父母、岳父母、公婆、祖父

母、配偶或子女外的兩代內(nèi)的血緣親屬）去世，憑親屬死亡

證明或病危通知書(shū)復(fù)印件休假XX天，為有薪假期。

（四）國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日

按國(guó)家公布的法定節(jié)假日放假安排執(zhí)行。

七、離職管理

（一）離職分類

離職分為員工辭職、辭退員工或勞動(dòng)合同期滿不續(xù)簽等

原因而解除或協(xié)議解除勞動(dòng)合同。員工提出辭職或終止勞動(dòng)

合同須提前30天以書(shū)面形式通知項(xiàng)目部。試用期員工提出

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辭職應(yīng)提前3天以書(shū)面形式通知項(xiàng)目部。

（二）解除勞動(dòng)合同：

1.在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件或不能勝任本崗位

工作的；

2.實(shí)施本手冊(cè)及項(xiàng)目部其他相關(guān)規(guī)章制度確定的嚴(yán)重

違紀(jì)行為的；

3,因嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給項(xiàng)目部造成XX元以上經(jīng)

濟(jì)損失的；

4.項(xiàng)目部員工違反規(guī)定的禁止兼職規(guī)定，與其他用人單

位建立勞動(dòng)關(guān)系；

5.以欺詐手段提供虛假信息，使項(xiàng)目部在違背真實(shí)意思

的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；

6.員工所提供、所填制的個(gè)人信息資料及相關(guān)證件系虛

假、偽造的；

7.不服從項(xiàng)目部按照勞動(dòng)合同約定的工作區(qū)域進(jìn)行調(diào)

動(dòng)的；

8.被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)的。

（三）解除勞動(dòng)合同

解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知員工:

L員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原

工作也不能從事另行安排的工作的；

2.員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整崗位，仍不能

勝任工作的；

3.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致

26

使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同

達(dá)成協(xié)議的；

4.因?yàn)l臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)

生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的；

（四）員工解除合同

1.項(xiàng)目部以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)

迫勞動(dòng)的；

2.項(xiàng)目部未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供

勞動(dòng)條件，經(jīng)申訴仍不能解決的；

（五）勞動(dòng)合同的終止

1.勞動(dòng)合同期滿；

2.員工開(kāi)始享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；

3.員工死亡或經(jīng)人民法院宣告死亡/宣告失蹤的；

4.項(xiàng)目部被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或依法

宣告破產(chǎn)的；

5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（六）離職的其他事項(xiàng)

1,離職員工各項(xiàng)工作交接手續(xù)完畢后方可離職，離職員

工必須歸還項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)，如電腦密碼、辦公室鑰匙、業(yè)務(wù)

資料等，員工還應(yīng)償付所有未結(jié)清的財(cái)務(wù)賬目，如果員工未

能結(jié)清上述任何一個(gè)事項(xiàng)，有關(guān)款項(xiàng)將從員工的薪酬中扣

除，如果薪酬不足以抵消所欠金額，該員工應(yīng)在離職前補(bǔ)齊

所欠金額，否則項(xiàng)目部將保留追究該員工法律責(zé)任的權(quán)利。

2.離職員工到人力資源部領(lǐng)取《離職員工交接結(jié)算表》

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逐項(xiàng)填寫(xiě)并簽字后交人力資源部；

3.對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的員工，項(xiàng)目部將依據(jù)國(guó)家有

關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)追究員工本人的法律責(zé)任；

4.部門(mén)經(jīng)理與離職員工進(jìn)行面談，填寫(xiě)《離職面談?dòng)涗洝?/p>

并由項(xiàng)目部存檔；

5,離職員工辦理完畢離職交接手續(xù)后，項(xiàng)目部計(jì)算員工

的薪酬并于每月的發(fā)薪日發(fā)放給離職員工，不足一個(gè)月的按

當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算，離職員工無(wú)當(dāng)月獎(jiǎng)金或銷(xiāo)售提成；

6.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)終止手續(xù)并通知員工

前來(lái)取有關(guān)資料。

八、保潔人員管理制度

（一）保潔員行為準(zhǔn)則

遵守管理制度，按項(xiàng)目部《員工手冊(cè)》規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格

要求自己；

（二）保潔員工作準(zhǔn)則

L服從工作分配，按照《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求作業(yè)，按

時(shí)、按量完成各項(xiàng)分配工作；

2.熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作

程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3.熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具

的使用方法，并注意愛(ài)護(hù)清潔工具，節(jié)約能源及原材料；

4.工作中遇到不能解決或需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，

須按程序逐級(jí)反映（特殊情況不在此列）。對(duì)損害工業(yè)園區(qū)

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正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為人必須及時(shí)勸阻和制

止，必要時(shí)可要求秩序維護(hù)員協(xié)助解決；

5.若在工作期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險(xiǎn)情，應(yīng)及時(shí)報(bào)

告上級(jí)人員協(xié)助處理；

6、員工在工業(yè)園區(qū)內(nèi)作業(yè)，應(yīng)注意“走路輕、說(shuō)話輕、

工作輕”，嚴(yán)禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧；

7,員工工作時(shí)不得串崗和擅離職守，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入非本

職工作區(qū)域參觀或逗留；

8.清潔員工清潔工具使用存放規(guī)范

（1）電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等；

（2）軟水管使用后，應(yīng)整理盤(pán)轉(zhuǎn)好后保存；

（3）清潔劑要標(biāo)識(shí)明顯，單獨(dú)存放于固定地方，應(yīng)避

免容器受損或藥液泄漏，盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清

潔，擺放整齊；

（4）清潔拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于

地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識(shí)區(qū)分；

（5）清潔抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置;

（6）清潔水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，

便于濾水；

（7）清潔小鐵鏟、雞毛彈子、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥

處，棕掃帚不能用于清掃濕地面；

（8）清潔垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜

里，不準(zhǔn)隨意擱置。

（三）保潔員紀(jì)律準(zhǔn)則

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1.員工要熱情禮貌，任何時(shí)候均不得其他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

2.員工在作業(yè)時(shí)拾到錢(qián)、物等，應(yīng)及時(shí)交到項(xiàng)目部或者

負(fù)責(zé)人處理，不得占為己有或隱瞞不報(bào)；

3.員工不得借工作之便私拿他人物品據(jù)為己用，做到不

該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不得有偷盜等

違法行為；

4,員工領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班（組）長(zhǎng)填寫(xiě)“領(lǐng)

料單”，經(jīng)簽批后到庫(kù)房領(lǐng)取，同時(shí)完善員工物品檔案記錄

和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄；其余的清潔工具，均須

“以舊換新”，嚴(yán)禁弄虛作假。

5.員工請(qǐng)假或辭職，須按照國(guó)家《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)

法》和公司《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù)。

九、綠化養(yǎng)護(hù)人員管理制度

為強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，提高工業(yè)園道路綠化管理水

平，特制定本制度。

養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名和隊(duì)員若干，對(duì)所屬養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行養(yǎng)

護(hù)管理。養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員的日常指導(dǎo)、調(diào)配和督查，具

體安排、落實(shí)隊(duì)員的具體工作。養(yǎng)護(hù)隊(duì)員必須服從隊(duì)長(zhǎng)調(diào)配,

接受監(jiān)督檢查。

承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，項(xiàng)目部按照公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)

程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完

成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

（一）員工分配職責(zé)

30

1.隊(duì)長(zhǎng)須根據(jù)工作的需要，每天下午將第二天的用工、

機(jī)械等作出科學(xué)合理的安排，防止發(fā)生不必要的費(fèi)用。

2.綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行責(zé)任制。個(gè)人對(duì)自己分管的地

塊負(fù)責(zé)澆水、施肥、治蟲(chóng)滅病、除草及綠籬、花壇、樹(shù)木的

日常修剪工作。

3.大型及需要集中處理的工作由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排。

（二）管理程序

包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲(chóng)害防治、扶

正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過(guò)程。

（三）管理工具：

1.手剪、長(zhǎng)剪、高枝剪、掃邊機(jī)、剪草機(jī)、綠籬機(jī)；

2,噴霧器、桶、斗車(chē)、簸箕、大掃帚、鐵鍬、鋤頭、鎬、

鋸、梯子、塑料水管；

3.機(jī)油、汽油、維修費(fèi)部件；

（四）養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

L喬木：每年施有機(jī)肥料一次，及時(shí)防治病蟲(chóng)害，保持

樹(shù)木自然生長(zhǎng)狀態(tài)，及時(shí)剪除黃枝、病蟲(chóng)枝、蔭蔽徒長(zhǎng)枝及

阻礙車(chē)輛通行的下垂枝，及時(shí)清理干凈修剪物。每周清除樹(shù)

根周?chē)s草一次，確保無(wú)雜草。

2.灌木、綠籬：每季度施肥一次，及時(shí)防治病蟲(chóng)害，修

剪成圓形、方形或錐形的，每周小修一次，每月大修一次，

剪口平滑、美觀，及時(shí)清除修剪物，及時(shí)剪除枯枝、病蟲(chóng)枝,

及時(shí)補(bǔ)種老、病死植株，每周清除雜草一次。

3,草本類：每季度施肥一次，及時(shí)防治病蟲(chóng)害，每周剪

31

除殘花一次、清除雜草一次，及時(shí)剪除枯枝、黃枝。

（五）日常工作規(guī)范：

1.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;

2.不遲到，不早退，不脫崗，不曠工;

3.用工期間，服從隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排；

4.用工期間，嚴(yán)禁從事與養(yǎng)護(hù)工作無(wú)關(guān)的一切事務(wù)；

5.工作場(chǎng)所，嚴(yán)禁抽煙，以防引發(fā)火災(zāi)；

6.文明禮貌，禁講粗話臟話，維護(hù)公司整體形象；

7.未經(jīng)允許，嚴(yán)禁自行操作養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備；

8.嚴(yán)禁偷竊等犯罪行為，如有違反，予以辭退并移交公

安部門(mén)審查處理；

（六）操作規(guī)范

1.澆水

（1）對(duì)植被、樹(shù)木要適時(shí)適量澆水，保證水分滿足多

種植被的生長(zhǎng)需要，無(wú)因干旱而造成植物枯萎旱死情況；

（2）澆水前應(yīng)將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾

干凈，地塊內(nèi)的多種標(biāo)牌擦拭干凈；

（3）使用噴頭澆水時(shí)，要隨時(shí)觀察噴淋情況，調(diào)整噴

頭揚(yáng)程，不得將水噴灑到道路和建筑物上，使用軟管澆水時(shí),

應(yīng)注意不得使水漫流到道路等地方；

（4）不論何種方式澆水，必須做到人走水停，及時(shí)關(guān)

閉閥門(mén)，切斷水源；

（5）各種噴頭要在當(dāng)日澆完水后或下班時(shí)全部摘下，

軟管要倒凈管中存水（上午、下午下班時(shí)均應(yīng)倒凈），并盤(pán)

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卷整齊。對(duì)朝下的噴頭、軟管要妥善存放，以防損壞和丟失。

2.施肥

(1)對(duì)生長(zhǎng)不旺的植被、植物、樹(shù)木要適時(shí)適量施肥

增壯。各種植被施肥以化肥為主，植物以有機(jī)肥為主；

(2)施肥時(shí)，要將植物周?chē)寥婪_(kāi)，將肥料均勻撒

下，然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻；

(3)施肥完畢后要及時(shí)給足水分，以利肥力發(fā)揮；

(4)對(duì)一次播撒后剩余的肥料，要重新包裝捆扎好，

以備下次使用；

(5)對(duì)肥料用完后的各類包裝物，不得隨地丟棄，要

在施肥結(jié)束后，撿拾整理后扔進(jìn)附近垃圾箱內(nèi)。

3.滅蟲(chóng)

(1)經(jīng)常觀察植被、植物的生長(zhǎng)情況，掌握多種病、

蟲(chóng)害的發(fā)生規(guī)律，在病、蟲(chóng)害易發(fā)和高發(fā)期前，普遍施藥預(yù)

防，一旦發(fā)現(xiàn)病、蟲(chóng)害，要立即施藥殺滅，勿使其蔓延泛濫;

(2)農(nóng)藥配比參照說(shuō)明合理勾兌，保證藥效；

(3)綠籬、花壇的頂面，兩側(cè)，樹(shù)木的葉面、葉底均

要噴灑，要保證噴灑細(xì)致、周密、無(wú)遺漏；

(4)對(duì)用完后的農(nóng)藥空瓶和直接接觸藥物的其他包裝

物，不得隨地丟棄，要在施藥后及時(shí)收攏，妥善處置，集中

處理；

(5)對(duì)施藥后的地塊，要及時(shí)樹(shù)立警示標(biāo)志，以防發(fā)

生農(nóng)藥中毒事故；

(6)噴灑農(nóng)藥時(shí)，要做好個(gè)人的防護(hù)工作，以防農(nóng)藥

33

中毒。

4.修剪

(1)草坪要定期修剪，保持平整，留草高度適宜。對(duì)

機(jī)械無(wú)法割到的地方，要手工修剪平整，對(duì)修剪后散布在草

坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑，及時(shí)清理

干凈并倒到指定地點(diǎn)；

(2)綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次，保持

頂面，兩側(cè)平整。無(wú)枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩

側(cè)周?chē)闹θ~，要及時(shí)清理干凈，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定

地點(diǎn)；

(3)對(duì)多種高大樹(shù)木，每年冬季對(duì)樹(shù)冠樹(shù)形進(jìn)行一次

全面修整，伐除重生疊壓、低垂、過(guò)密、不利枝干生長(zhǎng)和有

礙樹(shù)形的枝條和多種雍枝，并對(duì)寄生在樹(shù)干枝條上的多種蟲(chóng)

包囊進(jìn)行清除；

(4)其他植物根據(jù)植物特性及時(shí)進(jìn)行修剪。

5.死傷植物處理

(1)對(duì)綠籬、花壇中枯死的棵株要及時(shí)挖除，對(duì)因人

為跨越踩踏、車(chē)輛碾壓等多種原因造成的倒伏，要及時(shí)進(jìn)行

梳理扶正，對(duì)損毀嚴(yán)重的也要挖除，對(duì)挖下的死株和折斷的

枝葉要及時(shí)清理干凈；

(2)對(duì)多種樹(shù)木樹(shù)干上和樹(shù)下冒出的雜亂叢生的枝條,

對(duì)因遇風(fēng)、病蟲(chóng)害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生

影響道路行車(chē)、行人的枝條，要及時(shí)進(jìn)行剪除清理，對(duì)整株

枯死的要及時(shí)挖掉，挖下的枯樹(shù)和剪除清理下的枝葉要及時(shí)

34

運(yùn)出地塊；

（3）對(duì)挖掉的枯樹(shù)需要種補(bǔ)栽的要進(jìn)行補(bǔ)栽，不補(bǔ)栽

的要及時(shí)將樹(shù)坑填平，將散落在樹(shù)坑周?chē)耐翂K清理干凈，

并采用水灌法將填土壓實(shí)整平；

（4）對(duì)多地塊草坪因人為踩踏，因工作而動(dòng)土，病蟲(chóng)

害等多種原因造成的枯死斑禿，視面積大小及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)栽、

補(bǔ)種。無(wú)論栽、種都要先將土翻松整平，對(duì)回填的土方，亦

要先灌水壓實(shí)整平后方可栽種。

6.補(bǔ)栽、補(bǔ)種

（1）對(duì)死傷綠籬、花壇缺口進(jìn)行補(bǔ)栽修復(fù)時(shí)，新種的

苗木要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，以保證成活，對(duì)補(bǔ)栽時(shí)散落在草坪、道路

上的土塊要及時(shí)清理打掃干凈；

（2）栽草時(shí)要分簇、疏密得當(dāng)，埋好壓實(shí)，種草時(shí)要

用細(xì)沙拌籽，撒播均勻，下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒

薄沙一層壓籽，然后用腳踩實(shí)。對(duì)補(bǔ)栽的新苗要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，

保證成活，對(duì)補(bǔ)種的地塊要采用噴淋澆水，保持土地濕潤(rùn)，

保證出苗齊整。

7.除草

及時(shí)清除草坪、花壇中和綠籬、樹(shù)木下的多種雜草，做

到無(wú)明顯雜草生長(zhǎng)。除草時(shí)，將拔、鋤下的雜草隨手清理干

凈，裝入隨身攜帶的容器內(nèi)，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點(diǎn),

不得在地塊內(nèi)堆積存放。

（七）工作時(shí)間

養(yǎng)護(hù)隊(duì)正常工作時(shí)間為每天XX小時(shí)，高溫或嚴(yán)寒等特

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殊季節(jié)確需縮短工作時(shí)間的，由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提

出申請(qǐng)并同意后，可適當(dāng)縮短工作時(shí)間。

（八）綜合管理

1.隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤記錄，不得虛報(bào)瞞報(bào)，每月月底匯總上

報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2,養(yǎng)護(hù)員工因病、有事或安排休息需向隊(duì)長(zhǎng)提前請(qǐng)假，

隊(duì)長(zhǎng)同意后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，病假的需附相關(guān)證明，未

經(jīng)審批而不出工的一律按曠工計(jì)。遲到或早退XX分鐘內(nèi)視

作曠工XX天，超過(guò)XX分鐘視作曠工XX天。

（九）加班加點(diǎn)

因項(xiàng)目的需要和突擊性任務(wù)的要求，需加班的由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)

一安排，其他同志應(yīng)自覺(jué)服從安排，積極做好各自工作。

（十）獎(jiǎng)罰措施

1.工作時(shí)間衣冠不整的，每次扣除工資XX元，隊(duì)長(zhǎng)每

次扣除工資XX元。

2.機(jī)械要做到專人專用，嚴(yán)禁違章操作，違章者視情每

次扣除工資XX—XX元。對(duì)不按操作規(guī)程操作機(jī)械所造成安

全事故的，由違章者自負(fù)。

3.認(rèn)真工作，誠(chéng)實(shí)干事，不得出現(xiàn)散漫怠工現(xiàn)象，違者

每次扣除工資XX元，隊(duì)長(zhǎng)每次扣除工資XX元。

4,忠于職守，堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間不得辦私事，未經(jīng)處

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私接業(yè)務(wù)，不得擅自離崗，違者每次扣除工資

XX元，隊(duì)長(zhǎng)扣除工資XX元。

5.服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得誤工誤事，擅自行動(dòng)，不

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得吵架打架，違者每次扣除工資XX元，隊(duì)長(zhǎng)扣除工資XX元。

6.愛(ài)護(hù)公物，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)分派給各人的勞動(dòng)工具，如

有失落，照價(jià)賠償；機(jī)械維修，車(chē)輛加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.及時(shí)報(bào)告并制止破壞綠化行為，成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)

勵(lì)。

8.關(guān)心集體，及時(shí)報(bào)告綠化養(yǎng)護(hù)相關(guān)情況，鼓勵(lì)多提建

設(shè)性建議，成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二節(jié)項(xiàng)目工作制度

一、保潔工作制度

(-)道路保潔標(biāo)準(zhǔn)要求

1.主要干道、次干道、小巷路面清潔無(wú)油污和雜物、無(wú)

破損，沿路兩側(cè)路邊無(wú)塵土，車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)無(wú)塵土飛揚(yáng)，道路

兩旁可視范圍無(wú)明顯生活垃圾、無(wú)廢棄物，無(wú)綠化養(yǎng)護(hù)垃圾,

確?！奥芬?jiàn)本色”和道路大環(huán)境整潔；

2.路面、落沙井、樹(shù)穴周?chē)M(jìn)行全面清掃保潔，做到“六

無(wú)六凈”(即：“六無(wú)”為無(wú)廢棄堆積物、無(wú)果皮紙屑和樹(shù)

葉、無(wú)磚瓦沙石、無(wú)潑灑物、無(wú)污泥積水、無(wú)人畜糞便；“六

凈”為主要干道凈、次干道凈、樹(shù)穴凈、落沙井凈、花壇周

圍凈、墻根凈)，保潔率達(dá)100%；

3.樹(shù)木、建筑物立面等設(shè)施及可視范圍內(nèi)無(wú)污漬和小廣

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告；每公里路面上的垃圾不超過(guò)2處，無(wú)成片積水；

4.清掃保潔后的垃圾和清掃保潔工具，堆放在路面或綠

地內(nèi)的時(shí)間不得超過(guò)一小時(shí)；

5?清掃保潔的垃圾要隨掃隨清，不得往雨水口和綠化區(qū)

域內(nèi)傾倒垃圾，無(wú)亂倒垃圾、焚燒垃圾的現(xiàn)象；

6.路面平整、無(wú)松動(dòng)、洼坑、缺失和損壞現(xiàn)象、樹(shù)穴石

平整、無(wú)缺損、擋車(chē)石無(wú)歪斜、缺損現(xiàn)象；

7.做好所清掃保潔道路及周邊可視范圍內(nèi)的配合除“四

害”（蚊、蠅、老鼠、蜂螂）工作。

8.做好工業(yè)園內(nèi)的保潔清運(yùn)工作，包括除雜草、清理生

活垃圾等，確保工業(yè)園內(nèi)干凈整潔沒(méi)有明顯生活垃圾、有色

垃圾、無(wú)廢棄物。

（二）道路保潔注意事項(xiàng)

1.嚴(yán)格遵守清掃與保潔的具體時(shí)間，避免在擁擠的上下

班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清掃。

2.人工清掃應(yīng)注意壓低掃帚，盡量減少揚(yáng)塵，降低空氣

污染程度。遇有風(fēng)天氣，應(yīng)順風(fēng)清掃.人工清掃時(shí)揚(yáng)塵大小

是考核工人清掃技術(shù)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。

3.人工清掃應(yīng)注意避讓行人車(chē)輛，同時(shí)應(yīng)身穿統(tǒng)一工作

服或佩戴明顯醒目的標(biāo)志，以避免意外事故的發(fā)生。

4.人工清掃時(shí)應(yīng)注意勿將垃圾掃入雨水井內(nèi)，以免造成

雨水管道堵塞，影響排洪能力。

（三）特殊天氣的道路保潔

1.落葉季節(jié)的保潔.刮風(fēng)落葉季節(jié)應(yīng)根據(jù)道路的情況確

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定清掃時(shí)間及次數(shù)。樹(shù)木比較密集、落葉較多街區(qū)的保潔人

員應(yīng)提前上崗，以便在上班時(shí)間來(lái)臨前完成第一遍清掃工

作。清掃的大量落葉集中清理到一個(gè)地點(diǎn)，再派大型壓縮車(chē)

輛統(tǒng)一清運(yùn)，從而保證道路干凈整潔。保潔人員應(yīng)在XX點(diǎn)

前把第一遍的落葉清理干凈，待人流高峰期過(guò)后，再清理第

二遍的落葉。

注意：嚴(yán)禁焚燒落葉，燒樹(shù)葉的煙霧含有毒害成分，有

害身體健康.在大風(fēng)天氣下清掃時(shí)，應(yīng)順風(fēng)清掃，白天盡量

不用大掃帚.清掃至大樹(shù)下、電線下時(shí)一定要注意避免斷樹(shù)

枝或斷電線傷人。

2.暴風(fēng)雨天氣的保潔

保潔人員必須穿雨衣、膠鞋上崗，雨天需要在路邊，把

所有的下水道口上面的雜物、垃圾清除干凈，以使水流暢通,

避免垃圾堵住下水道造成路面積水。

注意：路上車(chē)多、人多，保潔人員工作時(shí)，雨水會(huì)順著

頭往下流，視線也有可能被擋住，保潔人員在工作時(shí)注意力

要高度集中，做到一看（看過(guò)往的車(chē)），二讓（讓過(guò)往的車(chē)

輛和行人），三聽(tīng)（聽(tīng)周?chē)惓５穆曇?，避免突如其?lái)的事

故給自己造成傷害），四停（遇到擁擠的時(shí)候，可暫停一下

手中的工作，避免發(fā)生不必要的矛盾）。這樣可以有效避免

暴風(fēng)雨天氣作業(yè)給自己造成傷害。在有積水的路面作業(yè)時(shí)一

定要注意個(gè)人安全，密切觀察下水道蓋是否有丟失現(xiàn)象，以

免因下水道蓋丟失而不慎掉入。

清掃時(shí)順著下水道方向掃，選用竹掃帚清掃積水及雜

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物，水深的地方要拿著鐵鍬探索著向前走，把排水口清理通

暢后，小心走行人道，下水道如果沒(méi)有蓋，要把掃帚或明顯

的東西放在里面，給行人或車(chē)輛做好警示。

在雨水停止或減少時(shí)，先清理污水口上面覆蓋的雜物，

再清理路面污泥，以保證路面無(wú)積水、無(wú)垃圾積存.雨停后，

及時(shí)組織人員進(jìn)行推水。注意：雨天不要到大樹(shù)下避雨，以

免被雷電擊傷。

（四）道路保潔作業(yè)流程

實(shí)行人工保潔作業(yè)方式是：在保潔時(shí)間內(nèi)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的小

面積不潔地面采用人工方式進(jìn)行清掃和清除作業(yè)。人工保潔

作業(yè)一般分為：保潔清掃和保潔拾揀。

保潔清掃作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員巡回走動(dòng)，用小掃把、撮箕

清理路面較為明顯的紙屑、塑膜、煙蒂、飲料瓶等垃圾清除

干凈；保潔揀拾作業(yè)時(shí)，采用手工工具（如拾撿器等），在

作業(yè)區(qū)范圍內(nèi)，對(duì)發(fā)生的零散廢棄物進(jìn)行的及時(shí)進(jìn)揀拾清理.

保潔要做到勤走、勤看、勤掃，確保地面清潔。保潔時(shí)，遇

到有人亂丟、亂吐時(shí)，保潔人員應(yīng)當(dāng)用文明、禮貌用語(yǔ)勸阻。

（五）道路保潔工作流程規(guī)范

1.保潔人員必須著統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服上崗，流動(dòng)保潔到

位。

2.工人上崗作業(yè)，注意行人和來(lái)往車(chē)輛，安全生產(chǎn)。

3.保潔作業(yè)中不得聚堆閑談，不得擅離作業(yè)崗位，不得

由外人代替清掃。

4?工人上崗作業(yè)中，不揚(yáng)塵，不擾民，禮貌待人。

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5.中小雨天氣一律出班，穿戴雨衣及時(shí)將地段積水推

凈，如遇大雨先將雨水口表面污物掃凈，停雨后將雨水推干

凈方可下班。

6.作業(yè)人員出車(chē)前進(jìn)行車(chē)輛例保，統(tǒng)一著裝并佩帶工作

證，準(zhǔn)備好工具。

7?定路段、定人員、定時(shí)間、定工作量到各個(gè)保潔人員,

順道作業(yè)。

8.保潔人員到達(dá)作業(yè)點(diǎn)應(yīng)迅速進(jìn)行大清掃，先清理路面

生活、建筑垃圾，再對(duì)路面進(jìn)行循環(huán)保潔。

9.路面沖洗、灑水作業(yè)時(shí)應(yīng)鳴報(bào)信號(hào)；沖洗后路面應(yīng)干

凈，下水口不應(yīng)堵塞。沒(méi)有下水口的道路可不沖洗。

10.檢查垃圾箱、垃圾桶等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及

時(shí)修復(fù)。

11.車(chē)輛不得超載運(yùn)輸，車(chē)廂頂部不準(zhǔn)堆物，車(chē)輛各部

位不準(zhǔn)有垃圾拖掛。車(chē)輛行駛途中，填塞器門(mén)蓋應(yīng)處于關(guān)閉

狀態(tài)。

12.垃圾收集車(chē)安全行駛至垃圾場(chǎng)卸車(chē)。

13.作業(yè)結(jié)束之后，應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗保潔和例保檢查,

并停放于指定地點(diǎn)。

（六）環(huán)衛(wèi)設(shè)備的保潔

1.果皮箱、果皮箱放置垃圾袋，外觀應(yīng)整潔、無(wú)污垢，

每天需清洗箱體一次，箱內(nèi)的垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)積壓、溢

滿；周?chē)孛娌坏糜欣鴴伮?、堆放；禁止保潔人員在果皮

箱、垃圾收集站點(diǎn)內(nèi)翻撿廢品；禁止用管筐或編織袋裝垃圾;

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如發(fā)現(xiàn)果皮箱損壞或被盜情況，應(yīng)立即向保潔組長(zhǎng)報(bào)告。

2,工具存放。不得將工具擺放在道路上，要將工具存放

在隱蔽位置，并擺放整齊，不得影響觀瞻；存放保潔工具的

地方，只能放保潔工具，不得堆放其他雜物或改作其他用途;

如發(fā)現(xiàn)工具損壞或被盜情況，應(yīng)立即向保潔組長(zhǎng)報(bào)告。

3?保潔用人力手推車(chē)輛、車(chē)輛整潔完好，無(wú)破損、銹跡,

定期檢修刷漆翻新，裝運(yùn)過(guò)程中不得滿溢、灑漏；保潔車(chē)輛

不能積存垃圾過(guò)夜。

4.實(shí)行垃圾袋裝化,在人員比較多的路段，利用果皮箱

投放收集清掃保潔垃圾，并實(shí)行垃圾袋裝化，電動(dòng)三輪車(chē)、

垃圾手推車(chē)及時(shí)對(duì)袋裝垃圾收集清運(yùn)。

（七）垃圾清運(yùn)規(guī)定

1.負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次上路清運(yùn)垃圾，確

保垃圾日產(chǎn)日清，不得偷倒。

2.清運(yùn)對(duì)象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及各路

段養(yǎng)護(hù)人員指定的垃圾堆積點(diǎn)，確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見(jiàn)雜

物。

3?保潔產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清運(yùn)，確保保潔的質(zhì)量與效

率，不得擅自設(shè)點(diǎn)，不得裸露堆放。

4.垃圾在運(yùn)輸過(guò)程中不得有漏泗、污染道路現(xiàn)象。

5.垃圾裝載不得過(guò)滿，垃圾滿車(chē)后必須加蓋密封，車(chē)體

外側(cè)不得加掛雜物。

6.安全、文明作業(yè)，盡量減少噪音擾民、妨礙交通。

（八）垃圾收集、清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

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L垃圾做到日產(chǎn)日清。

2.車(chē)容應(yīng)整潔，車(chē)體外部無(wú)污物、污垢，標(biāo)志清晰。

3.垃圾手推車(chē)使用后無(wú)亂停放。

4.駕駛員、操作手按規(guī)定著裝和佩戴工作證。

5.收集點(diǎn)周?chē)麧?，收集點(diǎn)無(wú)垃圾滿溢落地，垃圾清運(yùn)

及時(shí)。

6.要定時(shí)定點(diǎn)收集各收集點(diǎn)垃圾，做到車(chē)走地凈，無(wú)積

存垃圾。

7.裝卸垃圾應(yīng)符合作業(yè)要求，不得亂倒、舌L卸、亂拋垃

圾，必須全部運(yùn)往垃圾處理廠。

8.垃圾裝運(yùn)量應(yīng)以車(chē)輛的額定荷載和有效容積為限，不

得超重。

9.運(yùn)輸垃圾應(yīng)密閉，在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾敞、撒、拖掛

和污水滴漏。

10.按指定地點(diǎn)傾倒垃圾。

1L做好垃圾收集點(diǎn)的登記，按規(guī)定線路收集，每月進(jìn)

行兩次以上的回訪，做好回訪記錄。

12.開(kāi)設(shè)垃圾清運(yùn)服務(wù)熱線電話，及時(shí)處理，及時(shí)反饋

意見(jiàn)。

13.每周至少一次對(duì)垃圾設(shè)備進(jìn)行清洗消毒。

（九）衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查

L建立健全衛(wèi)生質(zhì)量檢查監(jiān)督體系。實(shí)行：“抽檢一日

檢一周檢一月檢及抽查并舉”的工作質(zhì)量監(jiān)督管理制度，即:

每日的清掃保潔工作質(zhì)量，由質(zhì)檢員定路段隨時(shí)抽查監(jiān)督一

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一由清掃隊(duì)每日檢查路面衛(wèi)生質(zhì)量一次一一由公司質(zhì)檢考

核部門(mén)每周全面檢查一次一一由公司領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月進(jìn)行一次

（不定期）進(jìn)行清掃保潔工作質(zhì)量的抽查。

2.建立獎(jiǎng)懲制度。環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量與責(zé)任單位、責(zé)任人的

工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

3,質(zhì)量監(jiān)督。采用“人機(jī)配合”的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”模式進(jìn)

行質(zhì)量監(jiān)督管理，即片區(qū)內(nèi)部自檢、作業(yè)部門(mén)巡查抽檢以及

質(zhì)安部門(mén)采用系統(tǒng)的定時(shí)檢查的模式相結(jié)合的方式。對(duì)發(fā)現(xiàn)

不合格的作業(yè)區(qū)域做到“三不放過(guò)”：原因不查明不放過(guò)，

責(zé)任人不追究不放過(guò)，質(zhì)量事故不處理不放過(guò)。

二、綠化養(yǎng)護(hù)工作制度

（一）綠化養(yǎng)護(hù)工作管理規(guī)定

1,綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)承擔(dān)工業(yè)園綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)

管重任，綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守所有

綠化管理規(guī)則，愛(ài)護(hù)公物，同時(shí)認(rèn)真履行綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

2,嚴(yán)格按照綠化養(yǎng)護(hù)工作技術(shù)規(guī)范要求執(zhí)行操作，保質(zhì)

保量完成所負(fù)責(zé)的綠化區(qū)域和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)綠化養(yǎng)

護(hù)工作，并進(jìn)行定期檢查和定量考核。

3.進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)前，應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)檢查轄區(qū)公共設(shè)施及建

筑物完好狀況，若發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境行為或故意損壞行為應(yīng)

及時(shí)制止，對(duì)不聽(tīng)勸告者，立即向組長(zhǎng)報(bào)告。

4.愛(ài)護(hù)綠化工具和設(shè)備，確保工具和設(shè)備保持良好使用

狀態(tài)。

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（二）綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程安全規(guī)定

L在噴灑時(shí)要采取預(yù)防措施，不讓煙霧飄進(jìn)工業(yè)園建筑

內(nèi)，特別是噴灑藥物時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《打藥安全操作規(guī)程》，

注意風(fēng)向，選擇合適的噴灑方向和控制噴灑范圍，確保避免

對(duì)人體或設(shè)施造成損害。

2.在使用機(jī)器時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，采取安全措施，

避免給其他人或設(shè)施造成危險(xiǎn)、損害、傷害，在使用水管?chē)?/p>

淋時(shí)，應(yīng)盡量避免穿越道路時(shí)給行人造成不便。

3?在機(jī)器使用前要進(jìn)行安全檢查，確保螺絲和螺帽固定

在切削片上，避免切削片飛出；機(jī)器使用中，不得改變或改

動(dòng)機(jī)器的防護(hù)罩。

（三）綠化管理檢查規(guī)程

L綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)按規(guī)定每日進(jìn)行巡視檢查、養(yǎng)護(hù)，并將

養(yǎng)護(hù)內(nèi)容進(jìn)行記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題并向部門(mén)經(jīng)

理匯報(bào)。

2.綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)及項(xiàng)目技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)情況

進(jìn)行定期巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析、解決處理好綠化

養(yǎng)護(hù)人員或相關(guān)人員提交的相關(guān)問(wèn)題，必要時(shí)外請(qǐng)專家進(jìn)行

會(huì)診。綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)每月應(yīng)對(duì)轄區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行

總結(jié)，并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

3.部門(mén)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行定期巡視檢查，及

時(shí)處理綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)提交的重大事情，對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)提交

的月工作報(bào)告進(jìn)行審查。

（四）考核辦法

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L綠化養(yǎng)護(hù)工作管理要求：

(1)綠化存活率達(dá)到98%以上；

(2)殘枝斷葉控制率98%；

(3)有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理；

(4)及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無(wú)雜草、雜物；

(5)花卉、樹(shù)木根據(jù)品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形,

保