2024版云服務(wù)提供合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云服務(wù)提供合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2云服務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5費(fèi)用1.6技術(shù)支持1.7服務(wù)水平協(xié)議（SLA）第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)提供商的義務(wù)2.2客戶的義務(wù)2.3服務(wù)變更第三條服務(wù)費(fèi)用與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3稅費(fèi)3.4價(jià)格調(diào)整第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止4.3終止后的處理第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2維護(hù)服務(wù)第六條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)6.2隱私政策第七條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)可用性7.2響應(yīng)時(shí)間7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1修改12.2補(bǔ)充第十三條獨(dú)立條款13.1獨(dú)立條款第十四條完整協(xié)議14.1雙方協(xié)議14.2取代前協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2云服務(wù)云服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種或多種計(jì)算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等。1.3服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）提供云服務(wù)器托管服務(wù)；（2）提供數(shù)據(jù)存儲和管理服務(wù)；（3）提供應(yīng)用部署和運(yùn)行環(huán)境；（4）提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)；（5）提供安全保障服務(wù)。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（起始日期）至（終止日期）。服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，可簽訂新的服務(wù)合同。1.5費(fèi)用1.5.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為（具體金額）。1.5.2支付方式1.5.3稅費(fèi)服務(wù)費(fèi)用中包含所有必要的稅費(fèi)，由服務(wù)提供方負(fù)責(zé)繳納。1.5.4價(jià)格調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。1.6技術(shù)支持1.6.1服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供必要的技術(shù)支持，確保云服務(wù)的正常運(yùn)行。1.6.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：（1）故障排查；（2）系統(tǒng)升級；（3）操作培訓(xùn)；（4）技術(shù)咨詢。1.7服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.7.1服務(wù)提供方承諾，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，云服務(wù)的平均可用性不低于（百分比）。1.7.2服務(wù)提供方承諾，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對客戶提出的技術(shù)支持請求，應(yīng)在（時(shí)間）內(nèi)響應(yīng)并開始處理。1.7.3服務(wù)提供方承諾，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，應(yīng)在不晚于（時(shí)間）內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA約定，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償客戶因此產(chǎn)生的直接損失。8.2客戶違約如客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同其他約定，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償服務(wù)提供方因此產(chǎn)生的直接損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址雙方的通訊地址為：（服務(wù)提供方通訊地址）和（客戶通訊地址）。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1修改本合同的修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.2補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十三條獨(dú)立條款13.1獨(dú)立條款本合同的任何條款均獨(dú)立于其他條款，如任何條款被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。第十四條完整協(xié)議14.1雙方協(xié)議本合同及附件為雙方完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。14.2取代前協(xié)議本合同簽署后，所有之前簽訂的與本合同有關(guān)的其他協(xié)議和文件均自動失效，本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的主體。第三方包括但不限于中介方、技術(shù)合作伙伴、服務(wù)提供商、咨詢顧問等。15.2第三方責(zé)任15.2.1甲乙方選擇第三方并提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力，以保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。15.2.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，提供服務(wù)。15.2.3第三方如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)益15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。15.3.2第三方應(yīng)遵守甲乙方的保密協(xié)議，不得泄露甲乙方商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額，按照甲乙方與第三方之間的協(xié)議確定。如無明確約定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬金額。15.4.2第三方如因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不得超過第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬金額。15.5第三方與甲乙方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。15.5.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第十六條額外條款及說明16.1甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)范圍、責(zé)任劃分等。16.2甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)要求第三方提交必要的擔(dān)保，以確保第三方履行合同義務(wù)。16.3甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，對第三方進(jìn)行合理的監(jiān)督和管理，確保第三方服務(wù)符合合同要求。16.4甲乙方如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，有權(quán)要求第三方改正或解除與第三方的合同。16.5甲乙方如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方、其他合作方之間的權(quán)利義務(wù)，按照各自簽訂的合同確定。17.2第三方如涉及多方合同關(guān)系，應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù)，避免糾紛。17.3第三方如因違約行為導(dǎo)致其他各方損失，應(yīng)按照各自合同約定承擔(dān)責(zé)任。17.4第三方如涉及法律訴訟，不影響其他各方之間的合同關(guān)系。第十八條第三方介入的變更與解除18.1甲乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前（具體時(shí)間）通知對方，并協(xié)商一致。18.2甲乙方如解除與第三方的合同，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。18.3甲乙方與第三方解除合同后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。18.4甲乙方與第三方解除合同后，如第三方已履行合同義務(wù)，甲乙方應(yīng)支付相應(yīng)的報(bào)酬。第十九條第三方介入的保密協(xié)議19.1第三方應(yīng)遵守甲乙方的保密協(xié)議，不得泄露甲乙方商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密。19.2第三方如因違反保密協(xié)議導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.3第三方如涉及保密信息的傳輸和處理，應(yīng)采取必要的安全措施，確保信息安全。第二十十條第三方介入的違約處理20.1第三方如發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或解除與第三方的合同。20.2甲乙方如因第三方違約導(dǎo)致?lián)p失，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。20.3甲乙方與第三方解決違約爭議后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，甲乙方與第三方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。21.3如調(diào)解不成，甲乙方與第三方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十二條第三方介入的適用范圍本合同關(guān)于第三方介入的條款，適用于甲第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)提供合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策附件四：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）詳細(xì)說明附件五：第三方合作伙伴名單及資質(zhì)證明附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件七：支付方式詳細(xì)說明附件八：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板附件九：保密協(xié)議模板附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明附件一：云服務(wù)提供合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)提供合同中的服務(wù)內(nèi)容，包括云服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)存儲和管理、應(yīng)用部署和運(yùn)行環(huán)境、技術(shù)支持和維護(hù)、安全保障服務(wù)等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容，包括故障排查、系統(tǒng)升級、操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策的內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、隱私保護(hù)原則、用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)定等。附件四：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的內(nèi)容，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)恢復(fù)等指標(biāo)和要求。附件五：第三方合作伙伴名單及資質(zhì)證明本附件列出了合作第三方合作伙伴的名單，并附上他們的資質(zhì)證明文件，以證明他們具備提供服務(wù)的條件和能力。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、價(jià)格調(diào)整等。附件七：支付方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了支付方式的具體操作流程，包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。附件八：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板本附件提供了一個合同修改與補(bǔ)充協(xié)議的模板，用于在合同履行過程中對合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。附件九：保密協(xié)議模板本附件提供了一個保密協(xié)議的模板，用于規(guī)定甲乙方之間的保密義務(wù)和保密信息的范圍。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供了一些簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA約定。2.客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他約定。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)或提供服務(wù)。4.違反保密協(xié)議，泄露對方商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密。5.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：應(yīng)支付違約金，并賠償因此給客戶造成的直接損失。2.客戶違約：應(yīng)支付違約金，并賠償因此給服務(wù)提供方造成的直接損失。3.第三方違約：應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙方的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違反保密協(xié)議：泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不得超過對方因此受到的損失。簡要示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照合同約定提供云服務(wù)器托管服務(wù)，導(dǎo)致客戶無法正常開展業(yè)務(wù)，客戶可以要求服務(wù)提供商支付違約金，并賠償因服務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接損失。如果客戶未能按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方可以要求客戶支付違約金，并賠償因未收到費(fèi)用而產(chǎn)生的直接損失。如果第三方合作伙伴未能按照合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法按時(shí)解決客戶的問題，服務(wù)提供商可以要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果任何一方泄露了對方的商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不得超過對方因此受到的損失。全文完。2024版云服務(wù)提供合同1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)地點(diǎn)第二條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供方的義務(wù)2.2客戶的使用義務(wù)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)保證與支持4.1服務(wù)性能保證4.2技術(shù)支持4.3安全保障第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3例外情況第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效11.2合同修改11.3合同解除第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條雙方信息13.1服務(wù)提供方信息13.2客戶信息第十四條其他條款14.1附加服務(wù)14.2第三方受益人14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1本合同中的“服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同的約定，向客戶提供云服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、云計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)安全等。1.2服務(wù)期限為本合同簽署之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。1.3服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的地點(diǎn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同的約定，向客戶提供完整、穩(wěn)定的云服務(wù)，并確保服務(wù)的性能符合合同的約定。2.2客戶應(yīng)按照本合同的約定使用服務(wù)提供方提供的云服務(wù)，并遵守國家的法律法規(guī)及服務(wù)提供方的規(guī)章制度。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用為本合同簽署時(shí)，雙方約定的服務(wù)價(jià)格。3.2客戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3在合同履行期間，如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)保證與支持4.1服務(wù)提供方保證所提供的云服務(wù)在正常使用情況下，性能穩(wěn)定，滿足客戶的需求。4.2服務(wù)提供方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。4.3服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第五條違約責(zé)任5.1如服務(wù)提供方未按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。5.2如客戶未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，服務(wù)提供方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，雙方可向服務(wù)提供方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。第七條變更與終止7.1如雙方同意在本合同履行期間變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。7.2在合同履行期間，如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，雙方可協(xié)商終止合同。7.3合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的請求，提供必要的技術(shù)支持，確?？蛻裟茼樌^渡到其他服務(wù)提供商。第八條保密條款8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3例外情況：法律要求披露的、雙方事先書面同意披露的或者第三方通過合法途徑獲得的。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2如不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十一條合同的生效、修改與解除11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2如雙方同意對本合同進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。11.3如雙方同意解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除本合同的具體事項(xiàng)。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以送達(dá)對方指定的地址或聯(lián)系方式為準(zhǔn)。12.2如一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)書面通知對方。第十三條雙方信息13.1服務(wù)提供方信息：（此處列舉服務(wù)提供方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等）13.2客戶信息：（此處列舉客戶的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等）第十四條其他條款14.1附加服務(wù)：如雙方同意在合同履行期間增加附加服務(wù)，應(yīng)簽訂書面附加服務(wù)協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。14.2第三方受益人：本合同的履行可能涉及第三方受益人，雙方應(yīng)書面明確第三方受益人的權(quán)益。14.3合同附件：本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件，如服務(wù)方案、技術(shù)參數(shù)等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方指本合同履行過程中除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入本合同的范圍內(nèi)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。15.3甲乙方應(yīng)盡力確保第三方的行為符合法律法規(guī)及本合同的約定，否則甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方在本合同履行過程中造成甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方未按約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方繼續(xù)履行或解除合同，并追究其違約責(zé)任。16.3第三方如因違法行為導(dǎo)致本合同不能履行或造成甲乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1除非本合同另有約定，第三方對甲乙方的賠償責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。17.2第三方如因違法行為導(dǎo)致本合同不能履行或造成甲乙方損失的，第三方責(zé)任限額不受上述限制。17.3甲乙方在向第三方提出賠償要求時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明損失與第三方的行為有直接因果關(guān)系。第十八條第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自泄露第三方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。18.2甲乙方在合同履行過程中如需披露第三方信息，應(yīng)事先取得第三方的書面同意。18.3如第三方權(quán)益受到侵害，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方采取必要的措施維護(hù)其權(quán)益。第十九條第三方監(jiān)督與合規(guī)19.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定，確保其行為合法合規(guī)。19.2甲乙方有權(quán)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方及時(shí)糾正不符合法律法規(guī)及本合同約定的行為。19.3第三方如因違法行為導(dǎo)致本合同不能履行或造成甲乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條第三方解除或終止合同20.1如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同，甲乙方有權(quán)解除或終止與第三方的合同關(guān)系。20.2甲乙方解除或終止與第三方的合同關(guān)系后，應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。20.3甲乙方解除或終止與第三方的合同關(guān)系，不影響甲乙方依據(jù)本合同對第三方追究法律責(zé)任的權(quán)利。第二十一條第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲乙方之間建立的是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙方與其他方之間的任何債務(wù)和責(zé)任。21.2甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方與其他方之間已有的或?qū)砜赡墚a(chǎn)生的合同關(guān)系。21.3第三方在履行本合同過程中，不得以任何方式損害甲乙方或其他方的合法權(quán)益。第二十二條合同的生效、修改與解除22.1本合同附件及本部分修正條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。22.2如雙方同意對本合同附件及本部分修正條款進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。22.3如雙方同意解除本合同附件及本部分修正條款，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除的具體事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)提供方案詳細(xì)描述云服務(wù)的范圍、內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付周期等信息。附件三：保密協(xié)議明確雙方在履行合同過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密的內(nèi)容、期限及例外情況。附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持方的責(zé)任等。附件五：安全防護(hù)措施方案詳細(xì)列出服務(wù)提供方為保證客戶數(shù)據(jù)安全所采取的措施和策略。附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確違約行為的界定、違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式及違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭議解決方式說明詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭議時(shí)協(xié)商、調(diào)解和訴訟的具體程序和方式。附件八：不可抗力事件證明文件用于證明在合同履行過程中發(fā)生的不可抗力事件及對其影響的具體情況。附件九：服務(wù)性能保證書服務(wù)提供方對云服務(wù)性能的承諾及保證。附件十：客戶使用規(guī)范詳細(xì)列出客戶在使用云服務(wù)過程中應(yīng)遵守的規(guī)范和禁止行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。示例：服務(wù)提供方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)部署，或提供的云服務(wù)性能不符合合同約定的性能指標(biāo)。2.服務(wù)提供方未按約定時(shí)間、金額、方式支付服務(wù)費(fèi)用的。示例：服務(wù)提供方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，或支付金額少于合同約定的金額。3.客戶未按約定使用服務(wù)提供方提供的云服務(wù)，或違反客戶使用規(guī)范的。示例：客戶未經(jīng)授權(quán)將云服務(wù)轉(zhuǎn)供第三方使用，或客戶在使用云服務(wù)過程中涉及違法行為。4.雙方未按約定履行保密義務(wù)的。示例：雙方未經(jīng)對方同意，擅自泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.服務(wù)提供方未按約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持不符合約定的。示例：服務(wù)提供方未能在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)對客戶的問題提供解決方案，或提供的技術(shù)支持不符合合同約定的技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)。6.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。示例：自然災(zāi)害如地震、洪水等導(dǎo)致服務(wù)提供方無法提供云服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：按照合同約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。示例：如合同約定違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.賠償金額：根據(jù)違約行為對守約方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例：如違約行為導(dǎo)致客戶損失了預(yù)期收益，客戶可要求服務(wù)提供方賠償相應(yīng)的預(yù)期收益。3.賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為所導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：如違約行為導(dǎo)致客戶無法正常開展業(yè)務(wù)，客戶可要求服務(wù)提供方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.違約方在履行違約責(zé)任后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。全文完。2024版云服務(wù)提供合同2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1云服務(wù)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)提供商的義務(wù)2.2服務(wù)訪問2.3服務(wù)更新與維護(hù)第三條客戶義務(wù)3.1支付義務(wù)3.2遵守法律法規(guī)3.3信息安全第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)第六條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)6.2數(shù)據(jù)訪問6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施第七條服務(wù)中斷與恢復(fù)7.1服務(wù)中斷通知7.2服務(wù)恢復(fù)流程第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3法律訴訟第十條法律適用與管轄10.1合同簽訂地法律10.2爭議解決地第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條修改與補(bǔ)充12.1合同修改12.2合同補(bǔ)充第十三條通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址第十四條全體條款14.1合同完整性14.2合同獨(dú)立性14.3合同優(yōu)先權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1云服務(wù)(1)1.1.1本合同所稱“云服務(wù)”是指服務(wù)提供商通過其云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施向客戶提供的一種或多種服務(wù)，包括但不限于計(jì)算服務(wù)、存儲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。(2)1.1.2“云服務(wù)”不包括服務(wù)提供商提供的與云服務(wù)相關(guān)的硬件設(shè)備銷售、租賃或其他實(shí)體產(chǎn)品銷售。1.2服務(wù)內(nèi)容(1)1.2.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)本合同的約定，向客戶提供約定的云服務(wù)。(2)1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)確保云服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供必要的技術(shù)支持。1.3服務(wù)期限(1)1.3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。(2)1.3.2服務(wù)提供商應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間的，應(yīng)提前通知客戶。1.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）(1)1.4.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)本合同約定，向客戶提供符合SLA的服務(wù)。(2)1.4.2SLA中約定的服務(wù)指標(biāo)包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間和數(shù)據(jù)恢復(fù)等。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)提供商的義務(wù)(1)2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定，提供穩(wěn)定的云服務(wù)。(2)2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保客戶能夠正常使用云服務(wù)。2.2服務(wù)訪問(1)2.2.1客戶通過指定的賬戶和密碼訪問云服務(wù)。(2)2.2.2客戶應(yīng)妥善保管賬戶和密碼，不得泄露給他人。2.3服務(wù)更新與維護(hù)(2)2.3.2服務(wù)更新和維護(hù)期間，服務(wù)提供商應(yīng)盡可能減少對客戶正常使用云服務(wù)的影響。第三條客戶義務(wù)3.1支付義務(wù)(1)3.1.1客戶應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(2)3.1.2客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供云服務(wù)。3.2遵守法律法規(guī)(1)3.2.1客戶在使用云服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法活動。(2)3.2.2客戶應(yīng)確保其使用云服務(wù)的行為不侵犯他人的合法權(quán)益。3.3信息安全(1)3.3.1客戶應(yīng)采取必要的措施保護(hù)其數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。(2)3.3.2客戶不得利用云服務(wù)從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約(1)8.1.1服務(wù)提供商未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)8.1.2服務(wù)提供商違反SLA的，應(yīng)按照SLA的約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶違約(1)8.2.1客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)8.2.2客戶違反國家法律法規(guī)或損害服務(wù)提供商合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決(1)9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。(2)9.1.2協(xié)商不成的，雙方可同意選擇其他爭議解決方式。9.2調(diào)解(1)9.2.1如雙方同意調(diào)解，可向合同約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。(2)9.2.2調(diào)解不成的，雙方可同意選擇其他爭議解決方式。9.3法律訴訟(1)9.3.1如雙方未能通過協(xié)商、調(diào)解解決爭議的，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟。(2)9.3.2訴訟應(yīng)在合同履行地或被告所在地法院進(jìn)行。第十條法律適用與管轄10.1合同簽訂地法律(1)10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(2)10.1.2本合同的簽訂地為合同雙方約定的地點(diǎn)。10.2爭議解決地(1)10.2.1雙方同意選擇合同履行地作為爭議解決地。(2)10.2.2雙方未在本合同中約定爭議解決地的，按照法律規(guī)定確定。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件(1)11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。(2)11.1.2雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。11.2合同終止條件(1)11.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同終止。(2)11.2.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，本合同終止。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)(1)11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)對未履行部分無權(quán)要求對方承擔(dān)責(zé)任。(2)11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理與合同有關(guān)的后續(xù)事宜。第十二條修改與補(bǔ)充12.1合同修改(1)12.1.1雙方同意對本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。(2)12.1.2修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同補(bǔ)充(1)12.2.1雙方可以在本合同履行過程中，就未盡事宜達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。(2)12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條通知與通訊13.1通知方式(1)13.1.1雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知。(2)13.1.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并注明收件人。13.2通訊地址(1)13.2.1雙方應(yīng)在本合同中約定各自的通訊地址。(2)13.2.2通訊地址的變更應(yīng)書面通知對方。第十四條全體條款14.1合同完整性(1)14.1.1本合同及其附件為雙方完整的意思表示，構(gòu)成雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(2)14.1.2本合同附件包括雙方約定的技術(shù)參數(shù)、服務(wù)內(nèi)容等。14.2合同獨(dú)立性(1)14.2.1本合同獨(dú)立于其他合同或文件，不因其他合同或文件的無效而無效。(2)14.2.2本合同的履行不依賴任何第三方合同或文件的履行。14.3合同優(yōu)先權(quán)(1)14.3.1本合同的任何條款與雙方之前簽訂的其他合同或文件有沖突的，以本合同為準(zhǔn)。(2)1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義(1)1.1.1本合同所稱“第三方”是指除甲乙方之外的任何個人、團(tuán)體或?qū)嶓w。(2)1.1.2第三方可以包括中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入情形(1)1.2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需提前通知對方。(2)1.2.2第三方介入應(yīng)基于甲乙方的共同同意，并明確第三方的作用和職責(zé)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定(1)2.1.1第三方介入后，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在相關(guān)協(xié)議中明確界定。(2)2.1.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系(1)2.2.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系應(yīng)獨(dú)立于本合同。(2)2.2.2第三方對甲乙方不承擔(dān)超出其約定責(zé)任范圍的責(zé)任。第三條額外條款與說明3.1額外條款(1)3.1.1甲乙方與第三方簽訂的額外條款應(yīng)不影響本合同的履行。(2)3.1.2額外條款應(yīng)明確第三方的責(zé)任、義務(wù)以及與甲乙方的關(guān)系。3.2說明(1)3.2.1甲乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┡c第三方簽訂的額外條款的副本。(2)3.2.2甲乙方應(yīng)確保額外條款不違反本合同的約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額界定(1)4.1.1甲乙方與第三方應(yīng)約定明確的責(zé)任限額，包括賠償限額和時(shí)間限制。(2)4.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙方的合同中明確規(guī)定，并以書面形式確認(rèn)。4.2第三方責(zé)任限額的披露(1)4.2.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，以便雙方了解第三方的責(zé)任范圍。(2)4.2.2甲乙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額符合甲乙方的商業(yè)利益和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理機(jī)制(1)5.1.1第三方未履行其合同義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。(2)5.1.2甲乙方與第三方之間的違約處理不影響本合同的履行。5.2第三方違約與本合同的關(guān)系(1)5.2.1第三方違約導(dǎo)致本合同無法履行的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。(2)5.2.2第三方違約不影響甲乙方根據(jù)本合同向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。第六條第三方退出6.1第三方退出的條件(2)6.1.2甲乙方與第三方協(xié)商一致，可解除第三方與甲乙方的合同。6.2第三方退出的影響(1)6.2.1第三方退出后，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決退出帶來的問題。(2)6.2.2第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行，除非雙方另有約定。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.1溝通機(jī)制(1)7.1.1甲乙方與第三方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保合同履行順利。(2)7.1.2甲乙方與第三方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行情況。7.2協(xié)作要求(1)7.2.1甲乙方與第三方應(yīng)相互配合，共同確保合同的履行。(2)7.2.2甲乙方與第三方應(yīng)就合同履行中的問題進(jìn)行及時(shí)溝通與協(xié)商。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1第三方違約責(zé)任(1)8.1.1第三方未履行其合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)8.1.2甲乙方與第三方之間的違約責(zé)任糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2第三方與甲乙方的爭議解決(1)8.2.1第三方與甲乙方之間的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。(2)8.2.2協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解或第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)提供合同技術(shù)參數(shù)(1)本附件詳細(xì)列出了云服務(wù)提供合同的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間等。(2)技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合甲乙雙方的約定，并滿足業(yè)務(wù)需求。附件二：云服務(wù)提供合同服務(wù)級別協(xié)議（SLA）(1)本附件詳細(xì)列出了云服務(wù)提供合同的服務(wù)級別協(xié)議，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)恢復(fù)等指標(biāo)。(2)SLA的約定應(yīng)明確、具體，以便雙方評估和監(jiān)督。附件三：云服務(wù)提供合同費(fèi)用明細(xì)(1)本附件詳細(xì)列出了云服務(wù)提供合同的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等。(2)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰明了，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。附件四：云服務(wù)提供合同服務(wù)變更協(xié)議(1)本附件用于記錄云服務(wù)提供合同服務(wù)變更的情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的增加、減少或修改。(2)服務(wù)變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。附件五：云服務(wù)提供合同違約責(zé)任協(xié)議(1)本附件詳細(xì)列出了云服務(wù)提供合同違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。(2)違約責(zé)任協(xié)議應(yīng)明確違約行為的界定和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)服務(wù)提供商未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定。(2)服務(wù)提供商違反SLA的，應(yīng)按照SLA的約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商未能達(dá)到約定的服務(wù)可用性或響應(yīng)時(shí)間指標(biāo)。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，或支付金額不足。(2)客戶違反國家法律法規(guī)或損害服務(wù)提供商合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶使用云服務(wù)從事違法活動，或侵犯服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)第三方未履行其合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方未能按照約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致服務(wù)中斷。(2)第三方違反約定導(dǎo)致本合同無法履行的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。示例：第三方退出合同，導(dǎo)致甲乙方無法獲取約定的服務(wù)。全文完。2024版云服務(wù)提供合同3本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2云服務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5費(fèi)用1.6技術(shù)支持1.7服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.8數(shù)據(jù)保護(hù)1.9變更1.10終止與解除1.11違約責(zé)任1.12爭議解決1.13法律適用與管轄1.14附錄與附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同各方1.2云服務(wù)乙方同意向甲方提供云服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）計(jì)算服務(wù)；（2）存儲服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（4）安全服務(wù)；（5）數(shù)據(jù)處理服務(wù)；（6）其他雙方約定的服務(wù)。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的云服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定、安全和可靠。具體服務(wù)內(nèi)容、范圍和規(guī)格等詳見附件。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。1.5費(fèi)用1.5.1乙方向甲方提供云服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。1.5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。1.5.3費(fèi)用支付的具體方式和期限詳見附件。1.6技術(shù)支持（1）負(fù)責(zé)云服務(wù)的安裝、調(diào)試和升級；（2）處理甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題；（3）提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.7服務(wù)水平協(xié)議（SLA）乙方承諾按照附件中的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）向甲方提供云服務(wù)。1.8數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。1.9變更1.9.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。1.9.2合同變更的內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限等。1.9.3合同變更自雙方簽署之日起生效。1.10終止與解除1.10.1合同終止本合同在下列情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（4）合同約定的其他終止條件。1.10.2合同解除一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理按照雙方協(xié)商的方式進(jìn)行。1.11違約責(zé)任1.11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.12爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.13法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。1.14附錄與附件本合同的附錄和附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等效力。具體內(nèi)容詳見附件。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方保證提供的云服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.2甲方在使用云服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。8.3雙方在合同履行過程中形成的非專利技術(shù)、商業(yè)秘密等，未經(jīng)雙方書面同意，不得向第三方披露。第九條保密義務(wù)9.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或解除之日起____年失效。9.3保密義務(wù)的適用范圍、方式和期限等詳見附件。第十條通知與聯(lián)系10.1雙方應(yīng)確保合同履行過程中的通知與聯(lián)系暢通有效。10.2雙方指定的聯(lián)系人及聯(lián)系方式詳見附件。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行合同的責(zé)任。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2雙方同意，本合同的轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對方的合法權(quán)益。第十三條合同的附件13.1本合同的附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等效力。13.2附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付方式、服務(wù)水平協(xié)議（SLA）、技術(shù)支持說明、保密協(xié)議等。第十四條合同的生效、修改和解除14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改和解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。14.3合同的失效、修改和解除不影響雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實(shí)體。15.2第三方服務(wù)如甲方或乙方根據(jù)本合同需要利用第三方提供的服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、硬件設(shè)備供應(yīng)等，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并確保該第三方了解并同意本合同中與其實(shí)際相關(guān)的條款。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同及第三方與甲方或乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中的約定。第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方對乙方的責(zé)任限額第三方對乙方的責(zé)任限額為每年人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。超過該限額的部分，由乙方自行承擔(dān)。15.4第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依照第三方與甲方或乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議確定。第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十六條第三方違約處理16.1如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.2甲方或乙方要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任時(shí)，第三方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并采取措施予以改正。16.3第三方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)或改正的，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議，并要求第三方賠償因此造成的損失。第十七條甲方、乙方對第三方的權(quán)利限制17.1甲方、乙方不得要求第三方提供超出服務(wù)協(xié)議范圍的服務(wù)。17.2甲方、乙方不得要求第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范提供服務(wù)。17.3甲方、乙方不得利用第三方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)或損害第三方合法權(quán)益的活動。第十八條甲方、乙方對第三方的監(jiān)督18.1甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，并確保服務(wù)符合本合同的約定。18.2甲方、乙方應(yīng)定期對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)措施。18.3甲方、乙方對第三方的監(jiān)督不免除第三方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任。第十九條第三方信息的披露19.1甲方、乙方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范的要求，處理與第三方相關(guān)的信息。19.2未經(jīng)第三方書面同意，甲方、乙方不得向任何第三方披露與第三方相關(guān)的非公開信息。19.3甲方、乙方披露第三方信息時(shí)，應(yīng)確保信息的使用符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范。第二十條合同的終止與解除20.1本合同的終止與解除不影響甲方、乙方與第三方之間已簽訂的服務(wù)協(xié)議的效力。20.2甲方、乙方與第三方之間服務(wù)協(xié)議的終止與解除，應(yīng)依照服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。20.3甲方、乙方與第三方之間服務(wù)協(xié)議的終止與解除，不影響本合同的效力。第二十一條違約責(zé)任21.1甲方、乙方與第三方之間的違約責(zé)任，依照服務(wù)協(xié)議的約定確定。21.2甲方、乙方與第三方之間的違約責(zé)任，不免除第三方對本合同約定的責(zé)任。第二十二條爭議解決甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十三條法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。第二十四條附錄與附件本合同的附錄和附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等效力。具體內(nèi)容詳見附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括計(jì)算服務(wù)、存儲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)以及其他雙方約定的服務(wù)。附件二：費(fèi)用支付方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了甲方應(yīng)如何向乙方支付費(fèi)用，包括支付金額、支付周期、支付方式等。附件三：技術(shù)支持詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括云服務(wù)的安裝、調(diào)試、升級，以及處理甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題等。附件四：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供的云服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)保證、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等，以及乙方在違反服務(wù)水平協(xié)議時(shí)的責(zé)任。附件五：數(shù)據(jù)保護(hù)措施詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)所采取的措施，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)訪問控制等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)如何保密，以及保密義務(wù)的期限和違反保密義務(wù)的責(zé)任。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為示例性文件，用于說明當(dāng)甲乙雙方需要第三方服務(wù)時(shí)，第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含的內(nèi)容，如服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供云服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明中的規(guī)定。2.乙方未能按照服務(wù)水平協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過約定的限值。3.乙方未能按照技術(shù)支持詳細(xì)說明提供技術(shù)支持服務(wù)，如未能在約定的時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的技術(shù)問題。4.乙方未能按照數(shù)據(jù)保護(hù)措施詳細(xì)說明保護(hù)甲方數(shù)據(jù)，如數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失等。5.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息。6.甲方未按照費(fèi)用支付方式詳細(xì)說明向乙方支付費(fèi)用。7.甲方未按照合同約定使用乙方提供的云服務(wù)，如將云服務(wù)用于違法、違規(guī)或損害乙方合法權(quán)益的活動。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.甲方違約：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.雙方協(xié)商一致，可以就違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并以書面形式附加于本合同中。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間范圍內(nèi)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請求，根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議（SLA），乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每次違約金金額=服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過的分鐘數(shù)×每分鐘違約金金額。具體違約金金額和計(jì)算方式詳見附件四：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）。全文完。2024版云服務(wù)提供合同4本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2云服務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5費(fèi)用1.6技術(shù)支持1.7系統(tǒng)維護(hù)1.8數(shù)據(jù)安全1.9違約責(zé)任1.10爭議解決1.11法律適用1.12合同解除1.13隱私保護(hù)1.14其他條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2云服務(wù)1.2.1云服務(wù)指乙方提供的包括但不限于云存儲、云計(jì)算、云安全等服務(wù)。1.2.2服務(wù)范圍和具體內(nèi)容詳見附件一。1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的云服務(wù)解決方案。1.3.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、帶寬保障、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。1.4服務(wù)期限1.4.1本合同的服務(wù)期限為（合同起始日期）至（合同終止日期）。1.4.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同至期限屆滿。1.5費(fèi)用1.5.1乙方向甲方提供的云服務(wù)，甲方應(yīng)按附件二中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。1.5.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于云服務(wù)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)等。1.5.3甲方應(yīng)在每期服務(wù)費(fèi)用到期日前支付，逾期支付的，應(yīng)按乙方制定的逾期支付條款支付滯納金。1.6技術(shù)支持1.6.1乙方提供（服務(wù)時(shí)長）小時(shí)/周的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場支持等。1.6.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間段為（服務(wù)時(shí)間）。1.7系統(tǒng)維護(hù)1.7.1乙方負(fù)責(zé)對提供的云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.7.2系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間段為（維護(hù)時(shí)間）。1.8數(shù)據(jù)安全1.8.1乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。1.8.2乙方承諾對甲方的數(shù)據(jù)信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。1.9違約責(zé)任1.9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。1.9.2違約方還需賠償因此給對方造成的直接損失和間接損失。1.10爭議解決1.10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.10.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.11法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.12合同解除1.12.1在合同期限內(nèi)，除非一方違約，否則雙方不得單方面解除合同。1.12.2一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。1.13隱私保護(hù)乙方承諾對甲方的所有商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。1.14其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條服務(wù)變更8.1甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍或其他合同條款，應(yīng)提前（提前通知天數(shù)）書面通知乙方。8.2乙方收到甲方變更通知后，應(yīng)在（答復(fù)時(shí)間）內(nèi)回復(fù)甲方，對變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見。8.3雙方確認(rèn)變更內(nèi)容后，應(yīng)簽署書面協(xié)議作為本合同的附件，并自簽署之日起生效。第九條服務(wù)遷移9.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可申請將現(xiàn)有服務(wù)遷移到其他服務(wù)器或數(shù)據(jù)中心。9.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保服務(wù)遷移的順利進(jìn)行，并盡可能減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。9.3服務(wù)遷移產(chǎn)生的額外費(fèi)用，按照附件二的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方支付。第十條服務(wù)暫停與恢復(fù)10.1乙方因系統(tǒng)維護(hù)、升級或其他緊急情況需暫停服務(wù)的，應(yīng)提前（提前通知天數(shù)）通知甲方。10.2甲方因違反本合同約定導(dǎo)致乙方暫停服務(wù)的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在（恢復(fù)服務(wù)時(shí)間）內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。10.3非因甲方原因?qū)е路?wù)暫停的，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第十一條服務(wù)終止11.1在合同期