2024年度標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2維護(hù)和保養(yǎng)2.3安全監(jiān)控2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5其他服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證3.3服務(wù)評(píng)價(jià)第四條物業(yè)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條物業(yè)損壞及維修5.1物業(yè)損壞賠償5.2維修責(zé)任5.3維修程序第六條保險(xiǎn)事宜6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.2保險(xiǎn)購買6.3保險(xiǎn)理賠第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解組織8.3訴訟途徑第九條合同的變更和終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的事宜第十條保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3例外情況第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的完整性和修改12.3合同的附件第十三條合同簽訂日期第十四條合同雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議主體甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會(huì)名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全監(jiān)控、環(huán)境衛(wèi)生管理以及其他雙方約定的服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化保潔、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)等。2.2維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3安全監(jiān)控物業(yè)公司應(yīng)建立健全的安全監(jiān)控體系，保障物業(yè)的安全。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持物業(yè)的環(huán)境整潔。2.5其他服務(wù)雙方可在補(bǔ)充協(xié)議中約定其他服務(wù)內(nèi)容。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2質(zhì)量保證物業(yè)公司應(yīng)建立健全的質(zhì)量保證體系，對提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和改進(jìn)。3.3服務(wù)評(píng)價(jià)雙方可定期對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以提高服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整雙方可按照合同約定的條件和程序，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)損壞及維修5.1物業(yè)損壞賠償因物業(yè)公司原因?qū)е碌奈飿I(yè)損壞，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的維修工作，確保物業(yè)的正常使用。5.3維修程序物業(yè)公司應(yīng)建立健全的維修程序，確保維修工作的及時(shí)性和有效性。第六條保險(xiǎn)事宜6.1保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)購買相應(yīng)的物業(yè)保險(xiǎn)，保障物業(yè)的安全。6.2保險(xiǎn)購買物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定購買物業(yè)保險(xiǎn)。6.3保險(xiǎn)理賠物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)保險(xiǎn)理賠工作，及時(shí)處理保險(xiǎn)事故。第八條違約責(zé)任8.1違約情形包括但不限于物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)完成維修工作等情況。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解組織如果協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)的調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3訴訟途徑如果調(diào)解不成，雙方可按照合同約定的法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得泄露給第三方。10.3例外情況法律要求或雙方事先同意的情況除外。第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方同意，對于本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)雙方應(yīng)以書面形式互相送達(dá)與本合同有關(guān)的通知、文件等，送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址。12.2合同的完整性和修改本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，并取代所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3合同的附件本合同附件為雙方約定的合同附件，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第十四條合同雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章（乙方蓋章）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件二：物業(yè)公司提供的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件三：物業(yè)公司提供的安全監(jiān)控系統(tǒng)說明和操作流程附件四：物業(yè)公司提供的環(huán)境衛(wèi)生管理方案附件五：物業(yè)公司提供的其他服務(wù)內(nèi)容說明附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明附件七：物業(yè)損壞及維修處理流程和責(zé)任劃分附件八：物業(yè)公司購買的物業(yè)保險(xiǎn)保單副本附件九：雙方約定的保密信息范圍和保密義務(wù)說明附件十：合同簽訂地人民法院相關(guān)信息附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)公司應(yīng)提供詳細(xì)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化保潔、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)等服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：物業(yè)公司應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的詳細(xì)時(shí)間表和內(nèi)容，包括每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。附件三：物業(yè)公司應(yīng)提供安全監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)說明和操作流程，包括監(jiān)控設(shè)備的安裝位置、監(jiān)控范圍、操作手冊等。附件四：物業(yè)公司應(yīng)提供環(huán)境衛(wèi)生管理方案的詳細(xì)內(nèi)容，包括清潔頻率、垃圾處理方式、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：物業(yè)公司應(yīng)提供其他服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說明，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式應(yīng)詳細(xì)說明，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付途徑等。附件七：物業(yè)損壞及維修處理流程和責(zé)任劃分應(yīng)詳細(xì)說明，包括損壞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、維修程序、責(zé)任劃分等。附件八：物業(yè)公司購買的物業(yè)保險(xiǎn)保單副本應(yīng)提供，以證實(shí)保險(xiǎn)的有效性和保險(xiǎn)內(nèi)容的詳細(xì)信息。附件九：保密信息范圍和保密義務(wù)的詳細(xì)說明，包括需要保密的信息類型、保密期限、保密義務(wù)的履行方式等。附件十：合同簽訂地人民法院的相關(guān)信息，包括法院的名稱、地址、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)完成維修工作等情況。違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度等因素進(jìn)行認(rèn)定。示例說明：如果物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失了一定的利益，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司賠償損失，并支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化保潔、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)等服務(wù)。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：指物業(yè)公司對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.安全監(jiān)控：指物業(yè)公司建立健全的安全監(jiān)控體系，保障物業(yè)的安全，包括監(jiān)控設(shè)備的安裝、操作和維護(hù)等。4.環(huán)境衛(wèi)生管理：指物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持物業(yè)的環(huán)境整潔，包括清潔、垃圾處理等工作。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照合同約定支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用，用于支付物業(yè)公司的服務(wù)成本和相關(guān)費(fèi)用。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情況。7.