2024年度汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1銷(xiāo)售方信息1.2購(gòu)車(chē)方信息1.3術(shù)語(yǔ)定義第二條汽車(chē)銷(xiāo)售2.1銷(xiāo)售車(chē)型及價(jià)格2.2購(gòu)車(chē)方式及付款期限2.3車(chē)輛交付及交付憑證第三條售后服務(wù)3.1保修政策3.2維修服務(wù)3.3配件供應(yīng)第四條售后服務(wù)承諾4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2服務(wù)時(shí)效承諾4.3投訴與處理第五條雙方義務(wù)及責(zé)任5.1銷(xiāo)售方的義務(wù)與責(zé)任5.2購(gòu)車(chē)方的義務(wù)與責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1銷(xiāo)售方違約責(zé)任6.2購(gòu)車(chē)方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同終止條件第十四條附件14.1附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1銷(xiāo)售方信息銷(xiāo)售方全稱(chēng)：×××汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：×××××××××××地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××1.2購(gòu)車(chē)方信息購(gòu)車(chē)方全稱(chēng)：×××營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：×××××××××××地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××1.3術(shù)語(yǔ)定義本合同所用術(shù)語(yǔ)的含義如下：（1）銷(xiāo)售方：指×××汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。（2）購(gòu)車(chē)方：指與我公司簽訂購(gòu)車(chē)合同的法人或其他組織。（3）汽車(chē)：指購(gòu)車(chē)方所購(gòu)買(mǎi)的×××品牌×××型號(hào)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛。（4）售后服務(wù)：指汽車(chē)銷(xiāo)售后所提供的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)。第二條汽車(chē)銷(xiāo)售2.1銷(xiāo)售車(chē)型及價(jià)格（1）銷(xiāo)售車(chē)型：×××品牌×××型號(hào)汽車(chē)。（2）銷(xiāo)售價(jià)格：人民幣×××元整（大寫(xiě)：人民幣×××元整）。2.2購(gòu)車(chē)方式及付款期限（1）購(gòu)車(chē)方式：購(gòu)車(chē)方可以選擇全款購(gòu)車(chē)或分期付款購(gòu)車(chē)。（2）付款期限：全款購(gòu)車(chē)者，自本合同簽訂之日起×日內(nèi)付清全部車(chē)款；分期付款購(gòu)車(chē)者，按照我公司指定的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行分期付款。2.3車(chē)輛交付及交付憑證（1）車(chē)輛交付：銷(xiāo)售方在收到全部車(chē)款后×日內(nèi)將汽車(chē)交付給購(gòu)車(chē)方。（2）交付憑證：銷(xiāo)售方向購(gòu)車(chē)方提供車(chē)輛合格證、購(gòu)車(chē)發(fā)票、保養(yǎng)手冊(cè)等有關(guān)車(chē)輛的正式文件。第三條售后服務(wù)3.1保修政策3.2維修服務(wù)銷(xiāo)售方提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)，確保汽車(chē)在保修期內(nèi)正常使用。對(duì)于維修服務(wù)，購(gòu)車(chē)方需按照維修費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額支付。3.3配件供應(yīng)銷(xiāo)售方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)為汽車(chē)提供原廠配件，配件價(jià)格為市場(chǎng)價(jià)格。第四條售后服務(wù)承諾4.1服務(wù)質(zhì)量保證銷(xiāo)售方承諾提供的售后服務(wù)質(zhì)量，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)時(shí)效承諾銷(xiāo)售方在接到購(gòu)車(chē)方的維修、保養(yǎng)等服務(wù)請(qǐng)求后，×小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在×工作日內(nèi)完成服務(wù)。4.3投訴與處理購(gòu)車(chē)方如對(duì)銷(xiāo)售方的售后服務(wù)有任何異議，可在×日內(nèi)向銷(xiāo)售方提出投訴。銷(xiāo)售方應(yīng)在接到投訴后×日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并采取改進(jìn)措施。第五條雙方義務(wù)及責(zé)任5.1銷(xiāo)售方的義務(wù)與責(zé)任（1）按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付汽車(chē)。（2）提供合法的車(chē)輛及相關(guān)文件。（3）在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)。5.2購(gòu)車(chē)方的義務(wù)與責(zé)任（1）按照約定時(shí)間、方式支付車(chē)款。（2）妥善保管車(chē)輛及相關(guān)文件。（3）在保修期內(nèi)按照使用說(shuō)明書(shū)正確使用汽車(chē)。第六條違約責(zé)任6.1銷(xiāo)售方違約責(zé)任（1）未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付汽車(chē)的，應(yīng)支付違約金×元。（2）未提供合法車(chē)輛及相關(guān)文件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2購(gòu)車(chē)方違約責(zé)任（1）未按約定時(shí)間、方式支付車(chē)款的，應(yīng)支付違約金×元。（2）未按照使用說(shuō)明書(shū)正確使用汽車(chē)的，自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。第八條合同的變更與解除8.1合同變更任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)書(shū)面向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，可書(shū)面修改本合同，并作為本合同不可分割的一部分。8.2合同解除在合同履行期間，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條合同的終止9.1合同終止條件（1）購(gòu)車(chē)方按約定付清全部車(chē)款。（2）銷(xiāo)售方按約定交付汽車(chē)。（3）雙方協(xié)商一致終止本合同。9.2合同終止后的處理合同終止后，銷(xiāo)售方應(yīng)在×日內(nèi)向購(gòu)車(chē)方辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)手續(xù)，將車(chē)輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移給購(gòu)車(chē)方。同時(shí)，銷(xiāo)售方應(yīng)退還購(gòu)車(chē)方已支付的各類(lèi)費(fèi)用，包括但不限于車(chē)款、保險(xiǎn)費(fèi)、上牌費(fèi)等。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為×年。10.2泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式作出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更條件合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。13.3合同終止條件本合同在符合第十條9.1款終止條件時(shí)終止。第十四條附件14.1附件清單附件清單如下：（1）車(chē)輛合格證（2）購(gòu)車(chē)發(fā)票（3）保養(yǎng)手冊(cè)（4）保險(xiǎn)單據(jù)（5）其他與汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)有關(guān)的文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、上牌機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入程序當(dāng)本合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入時(shí)間、職責(zé)等。2.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)。第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，應(yīng)由第三方與甲方單獨(dú)簽訂，并獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，應(yīng)由第三方與乙方單獨(dú)簽訂，并獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，是指第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并經(jīng)第三方確認(rèn)。第五條第三方介入的額外條款及說(shuō)明5.1額外條款（1）第三方的職責(zé)與義務(wù)。（2）第三方責(zé)任限額。（3）第三方違約責(zé)任。5.2說(shuō)明甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保合同中明確第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及第三方在履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可依據(jù)本合同爭(zhēng)議解決條款，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止條件7.1第三方介入的終止條件第三方介入本合同的條件一旦消失，第三方應(yīng)立即停止介入，并將已介入的事務(wù)交接給甲乙雙方。7.2第三方終止后的處理第三方終止介入后，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決因第三方介入而產(chǎn)生的遺留問(wèn)題。第八條附件8.1附件清單附件清單如下：（1）第三方介入?yún)f(xié)議（2）第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)（3）第三方違約責(zé)任約定書(shū)第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：車(chē)輛合格證附件2：購(gòu)車(chē)發(fā)票附件3：保養(yǎng)手冊(cè)附件4：保險(xiǎn)單據(jù)附件5：上牌資料附件6：金融服務(wù)協(xié)議附件7：維修服務(wù)記錄附件8：配件供應(yīng)清單附件9：第三方介入?yún)f(xié)議附件10：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)附件11：第三方違約責(zé)任約定書(shū)附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.車(chē)輛合格證：由制造商提供，證明車(chē)輛符合國(guó)家法律法規(guī)要求的合格證明。2.購(gòu)車(chē)發(fā)票：證明購(gòu)車(chē)方購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的金額和交易時(shí)間的正式發(fā)票。3.保養(yǎng)手冊(cè)：記錄車(chē)輛保養(yǎng)情況的手冊(cè)，包含保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目等信息。4.保險(xiǎn)單據(jù)：證明車(chē)輛已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的單據(jù)，包含保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額等信息。5.上牌資料：包含車(chē)輛上牌所需的所有文件和證明材料。6.金融服務(wù)協(xié)議：如購(gòu)車(chē)方選擇分期付款，需提供與金融機(jī)構(gòu)簽訂的金融服務(wù)協(xié)議。7.維修服務(wù)記錄：記錄車(chē)輛維修情況的詳細(xì)記錄，包括維修時(shí)間、項(xiàng)目和費(fèi)用。8.配件供應(yīng)清單：列明車(chē)輛常用配件及其價(jià)格的清單。9.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。10.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)：第三方對(duì)責(zé)任限額的確認(rèn)書(shū)面文件。11.第三方違約責(zé)任約定書(shū)：明確第三方在違約時(shí)的責(zé)任和賠償約定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.銷(xiāo)售方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付汽車(chē)。2.銷(xiāo)售方未提供合法車(chē)輛及相關(guān)文件。3.銷(xiāo)售方未提供保修期內(nèi)的免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)。4.購(gòu)車(chē)方未按約定時(shí)間、方式支付車(chē)款。5.購(gòu)車(chē)方未按照使用說(shuō)明書(shū)正確使用汽車(chē)。6.第三方未按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.第三方未履行保修期內(nèi)的維修、更換零部件等義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.銷(xiāo)售方違約責(zé)任：根據(jù)銷(xiāo)售方違約行為的嚴(yán)重程度，支付違約金或賠償損失。2.購(gòu)車(chē)方違約責(zé)任：根據(jù)購(gòu)車(chē)方違約行為的嚴(yán)重程度，支付違約金或賠償損失。3.第三方違約責(zé)任：根據(jù)第三方違約行為的嚴(yán)重程度，支付違約金或賠償損失。示例說(shuō)明：如果銷(xiāo)售方未能在約定時(shí)間內(nèi)交付汽車(chē)，則需支付給購(gòu)車(chē)方違約金×元。如果購(gòu)車(chē)方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付車(chē)款，則需支付給銷(xiāo)售方違約金×元。如果第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)，則需支付給甲乙雙方違約金×元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指2024年度汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)合同。2.銷(xiāo)售方：指×××汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。3.購(gòu)車(chē)方：指與我公司簽訂購(gòu)車(chē)合同的法人或其他